Одна из ключевых причин iRenting и Proptech Текущее доминирование бизнеса на рынке аренды для отпуска обусловлено взрывным развитием и популярностью Airbnb. Чтобы стать успешный хозяин Airbnb, привлечение большего количества бронирований и достижение влияния, даже если вы только начинаете новый гостиничный бизнес и находитесь в процессе получения Номер лицензии Airbnb, чтобы начать рекламировать свою комнату или недвижимость для аренды на этом популярном сайте. или предлагаете управление недвижимостью Airbnb в Париже и другие популярные города для краткосрочной аренды. Эту статью следует рассматривать как приветственное сообщение Airbnb для хозяина
5-звездочная недвижимость в аренду
Чем более как дома вы заставляете своих посетителей чувствовать себя, тем больше вероятность, что они оставят вам положительные отзывы с высоким рейтингом, что может помочь вам укрепить общую репутацию как хозяина и поможет прорекламировать ваш объект большему количеству людей, которые ищут за проживание в регионе. Итак, какой же гостеприимная обстановка кажется гостям Airbnb? Upperkey описывает, какие услуги хотят гости и как их предоставлять.
Отличное взаимодействие
Первое впечатление
Чтобы ваши посетители почувствовали себя желанными гостями еще до того, как они прибудут в вашу краткосрочную аренду, — это ключ к тому, чтобы стать отличным Хозяин Airbnb. Быстрое, лаконичное и доброжелательное общение со стороны хозяина будет иметь решающее значение, независимо от того, имеете ли вы дело с посетителями, которые впервые пользуются Airbnb, или с людьми, которые часто используют это приложение, чтобы найти место для проживания. Успешные хозяева Airbnb следят за тем, чтобы у них были предусмотрены процедуры, гарантирующие скорейший ответ на любые запросы гостей.
Произведите хорошее впечатление при первой регистрации и при выезде
Гостевые сообщения
Это имеет решающее значение для вашей прибыли, а также для того, чтобы посетители чувствовали себя как дома, поскольку те, кому приходится ждать ответа дольше двадцати четырех часов, более склонны забронировать номер в другом месте. Убедитесь, что ваши гости получили как можно больше информации о местонахождении вашего объекта, направлениях, где найти ключи по прибытии и обо всем остальном до даты бронирования. Заранее узнайте о любых уникальных потребностях или дополнительных услугах, которые могут возникнуть у ваших посетителей. Попробуйте использовать сохраненные ответы, чтобы улучшить общение с гостями.
Не стесняйтесь отправлять сообщения Airbnb своим гостям, чтобы они получили хорошие отзывы
Приятное приветствие и легкая регистрация на Airbnb
Больше не обязательно присутствовать, чтобы лично приветствовать гостей, поскольку самостоятельная регистрация заезда становится все более распространенной в домах Airbnb. Некоторые гости Airbnb, которые, возможно, путешествовали на большие расстояния, предпочитают самостоятельную регистрацию, потому что они хотят сосредоточиться на входе в дом и заселении перед встречей с хозяином. Если вы все же решите предложить эту услугу, будьте осторожны, чтобы у ваших посетителей не создавалось впечатление, что их игнорируют или забывают.
Правила дома для приветственного письма Airbnb | Как написать приветственное письмо гостю
Приветственное письмо
Чтобы ваш посетитель почувствовал себя желанным и оцененным, как только он ступит на объект, помимо того, что вы дали ему четкие инструкции, чтобы он мог легко зарегистрироваться, вы также можете оставить ему приветствие. записка или приветственное письмо, а также некоторые предметы первой необходимости, такие как кофе или чай, которыми они могут угоститься по прибытии. Это поможет им почувствовать себя как дома, как только они прибудут в отель. Для начала вы можете попытаться найти в Интернете какой-нибудь шаблон приветственного письма.
Шаблон приветственного письма | Найдите шаблон приветственного письма Airbnb
Добавьте свои личные особенности к Airbnb
Отличное первое впечатление
Убедитесь, что ваши посетители почувствуют себя желанными гостями, как только они прибудут на курорт. Конечно, самый простой способ добиться этого — лично встретить их у дверей, но это не всегда практично, особенно если хозяин также не проживает в арендуемом доме. Сделать так, чтобы ваш посетитель почувствовал себя желанным с момента его прибытия, легко с помощью приветственного пакета. Включив любую информацию, которую вы ранее обсуждали с гостем, вы можете дополнительно персонализировать ее.
Объявление на Airbnb | Приветственное письмо Airbnb для регистрации
Путеводитель по регистрации и местный путеводитель
Например, если вы знаете, что они будут путешествовать с детьми, вы можете собрать информацию о некоторых из лучших семейных развлечений поблизости и разместить ее в доступном месте, например на журнальном столике или кухонной стойке. . Оставьте чистящие средства и стиральный порошок. Очень полезный способ поприветствовать вашего посетителя, снять его стресс, помочь ему обосноваться и почувствовать себя как дома — предоставить ему местных путеводителей, которые включают подробную информацию о близлежащих супермаркетах и магазинах, медицинских учреждениях, вариантах транспорта, банках, банкоматах, ресторанах. , пабы и т. д.
Карта местности всегда очень полезна
Оставьте посетителям инструкции
Хорошая идея — убедиться, что у них есть доступ ко всей необходимой информации по прибытии, поскольку многие гости Airbnb не хотят беспокоить хозяев множеством вопросов. Рекомендуется оставить инструкции для всего дома, к которым гости могут обратиться при необходимости, включая телевизоры, посудомоечные машины, стиральные машины, пароль Wi-Fi, центральное отопление, куда складывать мусор и перерабатывать его, а также как управлять системой отопления. душ. Это не позволит вашим гостям разочароваться, пытаясь понять, как что-то работает. Вы можете легко создать инструкции по заселению в приложении Airbnb, где вы предоставите фотографии вашего сейфа, входной двери, почтового адреса, пароля Wi-Fi и т. д. Сделайте регистрацию максимально простой для ваших гостей
Краткосрочная аренда с самостоятельным заселением | Как получить пятизвездочные отзывы
Подготовьте объект
Убедившись, что ваш объект снабжен всем необходимым для посетителей, вы сделаете их пребывание более комфортным, повысите свои шансы на получение положительных отзывов и заставите посетителей почувствовать себя ценными. Помимо самого необходимого, вы можете подумать о том, чтобы включить несколько дополнительных вещей, или вы можете даже отправить своим посетителям краткое сообщение, когда вы знаете, что они уже в пути, чтобы узнать, не забыли ли они что-нибудь и были бы признательны, если бы вы получили их за это. их.
Убедитесь, что у гостей есть достаточный запас мыла для мытья посуды, кухонной и туалетной бумаги, запасных лампочек и кухонных принадлежностей, таких как молоко длительного хранения, чай и кофе. Приятно иметь в туалете шампунь, кондиционер и гель для душа. Сделайте еще один шаг вперед, предоставив дополнительные аксессуары, такие как USB-разъемы или зарядные устройства для телефонов, которые ваши гости, возможно, забыли взять с собой. Оставьте несколько рекомендаций ресторанов с разными кухнями. Убедитесь, что это будет лучшее времяпровождение в вашем городе.
Поддерживайте порядок
Само собой разумеется, что все пользователи Airbnb ожидают, что их жилье будет чистым и опрятным. Независимо от того, какие дополнительные меры вы принимаете, чтобы ваши посетители чувствовали себя как дома, грязная окружающая среда и плохая гигиена всегда будут портить общее впечатление. После каждого посетителя вам следует выполнять тщательную уборку дом, который должен включать в себя вынос мусорных баков, замену постельного белья и полотенец, вытирание пыли, уборку пылесосом, мытье полов и полную стерилизацию ванной комнаты. Вы не можете позволить своим гостям увидеть грязную комнату или даже грязную посуду
Отзывы Airbnb оказывают большое влияние на листинг Airbnb. Произведите хорошее впечатление
В настоящее время, если вы принимаете дополнительные меры предосторожности при уборке в ответ на COVID19, такие как более тщательная уборка между пребываниями и полная стерилизация мест, к которым часто прикасаются, таких как дверные ручки, поручни и выключатели света, посетители всегда оценят возможность чувствовать себя в безопасности. насколько это возможно у вас дома.
Поставьте себя на место гостя Airbnb
Самые эффективные хозяева Airbnb обычно относятся к своим посетителям так, как они хотели бы, чтобы обращались с ними во время пребывания где-то. Один из наиболее важных аспектов эффективного управления домом Airbnb — это относиться к вашим посетителям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Однако важно помнить, что каждый гость уникален, поэтому то, что хорошо для вас, может не подойти кому-то другому. Поэтому вам будет выгодно потратить время на то, чтобы узнать вашего посетителя и узнать, чего он ожидает от своего пребывания.
Правила дома Airbnb: как написать приветственное письмо
Будьте доступным организатором
Независимо от того, сколько усилий вы прикладываете, чтобы посетители чувствовали себя комфортно и имели все необходимое, всегда есть вероятность, что что-то пойдет не так. Возможно, произойдет утечка, пока посетитель находится в жилье, или, возможно, отключится Wi-Fi, и он не сможет пользоваться Интернетом. Хозяевам Airbnb очень важно быть готовыми к любым проблемам, которые могут возникнуть, и быть доступными для гостей. Рекомендуется предложить вашим гостям дополнительные варианты связи в дополнение к приложению Airbnb, например номер телефона, по которому они могут позвонить или написать сообщение, если вы не проживаете в арендуемом жилье во время их пребывания. Убедитесь, что посетители знают, где вас найти, если вы постоянно находитесь на сайте.
Напишите положительные отзывы для гостей Airbnb
Оставьте положительный отзыв, если ждете хороших отзывов
Вы знаете, что не каждый посетитель вашего Airbnb будет тем, кого вы хотели бы видеть снова. Некоторые посетители могут быть невежливыми, нечистоплотными, даже причинять вред вашему имуществу или вести себя плохо по отношению к вам. К счастью, такие посетители встречаются редко, и в большинстве случаев вы будете принимать гостей, которые уважают ваш дом и ваши домашние правила.
Простота проверки пятизвездочных отзывов
Уникальность Airbnb заключается в том, что посетители не только могут оставлять отзывы о домах и хозяевах, у которых они останавливаются, но и хозяева могут делать то же самое. Поблагодарив своих клиентов за их пребывание в своих отзывах и убедившись, что они знают, что могут вернуться, вы можете увеличить свои шансы на получение повторных деловых и устных рекомендаций, гарантируя, что ваши гости будут чувствовать себя желанными гостями как во время их пребывания, так и после него. .
Оформить заказ
Новый способ принимать гостей в своем доме — через Airbnb. В условиях растущей конкуренции хозяева, которые делают все возможное, чтобы каждый посетитель чувствовал себя как дома и был желанным гостем, обычно становятся наиболее успешными.
Свяжитесь с нами, бизнес на Airbnb ждет
Вы знали?
Знаете ли вы? Мы внесены в список предложений для отдыха в Большом Лондоне на сайте travellistings.org. Дополнительную информацию можно найти здесь: https://www.travellistings.org/England/Greater-London/C1-17-1-0.htm">Объявления для отдыха в Большом Лондоне Гарантии Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами и начните сдавать недвижимость в аренду уже сегодня
73 Корнхилл, Лондон EC3V 3QQ, Великобритания Номер телефона: +44 7782 502628 Электронная почта: Owners@theupperkey.com Менеджеры по недвижимости № 1. Станьте хозяином Airbnb вместе с нами
Основатели Upperkey:
Бенуа Лам @benoit__lamЙохан Хаджi @HotelMarket20
Как получить 5-звездочные отзывы. Советы хозяевам Airbnb по установлению домашних правил и написанию приветственного письма Airbnb
Не забудьте подписаться на наш канал на YouTube!
Нажмите значок ниже.
