Что такое Booking Extranet?
Extranet Booking – это специализированная онлайн-платформа, предназначенная для поставщиков услуг размещения для управления своими объявлениями. на Booking.com. По сути, он служит панелью управления, где владельцы или управляющие недвижимостью могут получать доступ и изменять информацию о своей недвижимости, тарифах, наличии мест и других важных деталях. Давайте узнаем больше как работает бронирование
Войдя в систему экстранет. booking.com пользователи могут :
обновить профиль своего объекта
отвечать на отзывы гостей
получить доступ к деталям резервирования
А также использовать различные инструменты, предоставляемые Booking.com, чтобы оптимизировать их видимость. и производительность на платформе. Эта система жизненно необходима поставщикам услуг размещения для эффективного управления своим присутствием и деятельностью в одном из ведущих мировых онлайн-турагентств.
Вход
Перейдите на сайт: введите admin.booking.com в адресную строку и нажмите Enter. Вы перейдете прямо к Booking.com страница входа в экстранет.
Существующие пользователи:
Введите учетные данные: В полях для входа введите имя пользователя и пароль, которые были созданы при открытии вашего ресурса. впервые зарегистрировался на Booking.com
Опция «Запомнить меня»: Для удобства вы можете отметить флажок 'Запомнить меня' поле для будущих входов в систему. Однако из соображений безопасности рекомендуется не использовать это на общих или общедоступных компьютерах.
Нажмите «Войти»: После ввода своих данных нажмите кнопку «Войти», чтобы получить доступ к своему панель управления Экстранета.
Устранение проблем со входом:
Забыли пароль: Если вы забыли свой пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?». . Вам будет предложено ввести зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы получить инструкции по сбросу пароля.
Ошибки входа: Если вы столкнулись с ошибками или проблемами при попытке войти в систему, еще раз проверьте, что ваш имя пользователя и пароль верны. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
Регистрация нового пользователя:
Доступ к странице регистрации: на странице входа в Экстранет найдите параметр «Создайте своего партнера». счет'. Нажмите на нее, чтобы начать процесс регистрации.
Введите сведения о свойстве:Вам необходимо будет предоставить подробную информацию о ваш объект, например имя, адрес, тип объекта (например, отель, отель типа «постель и завтрак», аренда на время отпуска) и контактную информацию.
Создайте учетные данные для входа:
Имя пользователя: вам нужно будет указать адрес электронной почты или создать имя пользователя. Это будет ваша личность для будущих входов в систему.
Пароль: выберите надежный пароль, соответствующий Booking.com's безопасность критерии.
Процесс проверки: Для подтверждения могут потребоваться некоторые шаги проверки. подлинность вашей собственности. Это может включать подтверждение телефона или отправку документов.
Принять Условия использования: Прочитайте и согласитесь с Бронирование. com условия для завершения процесс регистрации.
Подтверждение: После того, как вы выполнили все шаги, обычно отправляет электронное письмо с подтверждением. Возможно, вам придется нажать на ссылку в этом письме, чтобы активировать свою учетную запись.
Создание и управление вашим списком недвижимости
Создание данных о компании
На странице регистрации объекта недвижимости вы увидите возможность начать размещение вашего объекта недвижимости . Нажмите кнопку «Начать» или аналогичную кнопку, чтобы начать процесс.
Выберите тип недвижимости:
Вам будет предложено выбрать тип свойства, которое вы хотите вывести в список (например, , гостиница, квартира, дом, ночлег и завтрак).
Нажмите на соответствующую категорию, которая лучше всего описывает ваш ресурс.
Введите основную информацию о свойстве:
Заполните исходную форму основными сведениями, такими как название вашего объекта, его адрес и количество объектов недвижимости, которые вы хотите указать (если у вас их несколько).
После заполнения данных нажмите «Продолжить» или «Далее». ; кнопку, чтобы продолжить.
Добавление информации о свойстве
Как только ваш листинг создан перейдите на вкладку «Свойство» на панели управления Экстранета. Затем выберите «Сведения о свойстве» или аналогичный вариант, чтобы начать обновление информация.
Загрузить фотографии высокого качества:
Используйте инструмент управления фотографиями для загрузки новых изображений.
Убедитесь, что фотографии имеют высокое разрешение, хорошо освещены и демонстрируют различные области ваша собственность.
Добавьте подписи к фотографиям для наглядности.
Добавить удобства:
Отметьте все доступные удобства, включая Wi-Fi, Smart TV, кухню, шампунь и т. д.
Регулярно проверяйте и обновляйте этот список, чтобы отражать любые новые дополнения или изменения.
Просмотр возможностей и amp; Услуги:
Перечислите все доступные объекты, очень важно выбрать «Лучшие объекты», обычно это бассейн, бар, терраса, кондиционер и т. д.
Подсказка: убедитесь, что для всех объектов отмечены галочки «да» или «нет». ', если ничего не выбрать, это может привести к ошибке, и ни одно из объектов не будет показано.
Политики:
Измените следующие политики: бронирование и отмена, дочерние политики, сбор информации о гостях.
Установите домашние правила и добавьте плату за уборку.
Любые расходы плата за бронирование
Изменить описания:
Описания добавляются автоматически. Обновите текст, чтобы точно описать ваш объект, подчеркнув его уникальные особенности и удобства.
Убедитесь, что информация актуальна, понятна и привлекательна для потенциальные гости. Если вы не можете найти то, что ищете, отправьте текст, нажав «Запросить изменение» в меню «Просмотреть описания».
Управление номерами и тарифами
Управление типами комнат:
В разделе «Цены и amp; В разделе «Доступность» вы можете добавлять или редактировать типы номеров.
Убедитесь, что каждый тип номера четко определен, снабжен точным описанием и соответствующими фотографиями.
Установить цену:
Используйте инструменты ценообразования, чтобы устанавливать цены для разных типов номеров.
Рассмотрите возможность использования гибких стратегий ценообразования, которые могут меняться в зависимости от спроса, сезона или бронирования. узоры.
Специальные предложения и пакеты:
Создавайте привлекательные пакеты или специальные предложения, чтобы привлечь гостей.
К ним могут относиться пакетные услуги, скидки при длительном проживании или специальные удобства.
Управление календарем
Доступ к календарю:
Перейдите на вкладку «Календарь» или «Доступность» в Экстранете.
В этом календаре отображается текущий статус бронирования вашего объекта.
Доступность обновлений:
Регулярно обновляйте свой календарь, чтобы отображать доступность в режиме реального времени.
Заблокируйте номера, которые недоступны для бронирования из-за технического обслуживания или по другим причинам.
Избегайте избыточного бронирования:
Синхронизируйте Booking.com календарь на других платформах, если вы указаны на нескольких сайты бронирования.
Регулярно проверяйте и корректируйте доступность, чтобы предотвратить перебронирование.
Бронирование в последнюю минуту:
Откройте номера для бронирования в последнюю минуту, если это применимо.< /span>
Стратегически корректируйте цены на эти места с коротким уведомлением, чтобы максимизировать заполняемость.
Отзыв гостя:
Используйте отзывы гостей, чтобы определить области, которые нужно улучшить в вашем объявлении. Перейдите на вкладку «Отзывы гостей».
Регулярно обновляйте свое объявление, чтобы оно отражало изменения, внесенные на основе предложений гостей.
Финансовые транзакции
Счета и платежи
Управление своими финансовыми транзакциями на Бронирование. com Экстранет имеет решающее значение для эффективного бизнеса операции. На вкладке «Финансы» у вас есть доступ ко всем вашим счетам и платежным записям. В этом разделе вы можете просмотреть подробную информацию о том, что вы должны или должны, включая комиссионные Booking.com. Платформа часто обрабатывает платежи от гостей и пересылает их вам за вычетом их комиссии. Важно регулярно проверять этот раздел, чтобы быть в курсе своего финансового состояния, проверять правильность обработки платежей и быстро устранять любые несоответствия. Кроме того, система предоставляет возможности обработки комиссионных платежей на адрес Booking.com, гарантируя, что вы сможете легко выполнить свои финансовые обязательства перед платформой.
Финансовые отчеты
Экстранет также предлагает комплексные инструменты финансовой отчетности, которые помогают понять финансовое состояние вашей собственности. Эти отчеты предоставляют информацию о ваших доходах, сезонных тенденциях и моделях бронирования. Анализируя эти данные, вы можете получить более четкое представление о потоках ваших доходов и определить периоды высокого и низкого спроса. Эта информация жизненно важна для стратегического планирования, помогая вам принимать обоснованные решения относительно ценообразования, специальных предложений и распределения бюджета. Регулярное изучение этих финансовых отчетов может помочь вам оптимизировать вашу ценовую стратегию и повысить прибыльность вашего объекта недвижимости.
Ответ на отзывы
Отзывы гостей
Отзывы гостей — ключевой фактор репутации в Интернете и успех вашего ресурса. На Booking.com Extranet есть специальный раздел для отслеживания этих отзывов и ответов на них. Очень важно учитывать отзывы гостей; это не только показывает, что вы цените мнение гостей, но и помогает улучшить ваш сервис. Положительные отзывы могут значительно повысить привлекательность вашего объекта, а конструктивное реагирование на отрицательные отзывы может смягчить их влияние. Быстрые и продуманные ответы на отзывы гостей демонстрируют превосходное обслуживание клиентов, повышают репутацию вашего объекта и потенциально привлекают больше бронирований.
Использование аналитики и отчетов
Анализ производительности
Booking.com' Экстранет предлагает ценные аналитические инструменты, которые позволяют получить глубокое представление об эффективности вашего объекта. Эти инструменты анализируют данные, связанные с бронированиями, демографией гостей и тенденциями рынка. Понимая эти показатели, вы можете определить, что привлекает гостей в ваш объект, время пикового бронирования и предпочтения гостей. Эта информация имеет решающее значение для адаптации ваших услуг и маркетинговых усилий к потребностям и предпочтениям вашей целевой аудитории. Регулярный анализ этой статистики производительности может привести к разработке более эффективных операционных и маркетинговых стратегий, а также повышению эффективности вашего объекта на платформе.
Отчеты с практическими действиями
Практические отчеты, доступные в Экстранете, призваны помочь вам принимать обоснованные решения о ваша собственность. Эти отчеты предлагают основанную на данных информацию по различным аспектам, таким как ценообразование, удовлетворенность гостей и позиционирование на рынке. Использование этих отчетов позволяет вам динамически корректировать свои стратегии ценообразования, совершенствовать маркетинговую тактику и улучшать общее управление недвижимостью. Они являются бесценным ресурсом для поддержания конкурентоспособности вашего бизнеса и обеспечения вашей адаптации к постоянно меняющейся динамике индустрии гостеприимства.
Ищу поддержку
Справочный центр
Booking.com' В Экстранете есть обширный Справочный центр, призванный помочь вам с широким спектром вопросов и проблем, с которыми вы можете столкнуться. Этот ресурс наполнен статьями, часто задаваемыми вопросами и пошаговыми руководствами, охватывающими различные аспекты использования платформы, от базовой навигации до более сложных эксплуатационных вопросов. Справочный центр — это ваша первая остановка для устранения неполадок, предлагающая немедленную помощь и практические решения для обеспечения бесперебойной работы вашего объекта на платформе.
Прямая поддержка
По более конкретным или сложным вопросам в Экстранете можно связаться Booking.com команда поддержки. Доступ к этой прямой поддержке можно получить по различным каналам, доступным в Экстранете, включая электронную почту, телефон и иногда чат. Команда поддержки готова ответить на широкий спектр запросов: от технических проблем до рекомендаций по улучшению работы вашего объекта. Эта персонализированная поддержка гарантирует, что вы сможете получить квалифицированную помощь, когда это необходимо, помогая вам эффективно решать любые проблемы и оптимизировать использование Booking.com.
Освоение Booking.com Экстранет может значительно улучшить присутствие вашего объекта в Интернете и повысить эффективность его работы. эффективность. Регулярно взаимодействуя с платформой, обновляя информацию о своем объекте и используя доступные инструменты и аналитику, вы можете оптимизировать свою производительность и удовлетворенность гостей. Помните, что Экстранет — это больше, чем просто инструмент управления; это путь к глобальной аудитории и максимальному раскрытию потенциала вашего объекта.