짧은 휴가를 떠나거나 휴가를 떠날 생각을 할 때 에어비앤비는 가장 먼저 떠오르는 옵션 중 하나입니다. 이는 우리가 여행을 경험하는 방식을 변화시켰습니다. 하지만 아늑한 아파트나 고급 빌라를 예약하는 것은 간단할 수 있지만, 에어비앤비의 결제 시스템을 이해하는 것은 때로는 코드를 해독하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이 게시물에서 UpperKey는 Airbnb 결제를 탐색하고 이를 둘러싼 모든 미스터리를 풀 것입니다.
에어비앤비 결제 – 언제, 어떻게?
에어비앤비에 언제 결제하시나요? '예약'을 클릭 결제가 처리되었습니다. 체크인 당일이나 숙박 종료 시에도 비용을 청구하는 기존 호텔과 달리 에어비앤비는 예약을 확인하기 위해 선불 결제를 요구합니다. 이를 통해 호스트는 게스트에 대해 확신을 갖고 확정된 예약 날짜를 효율적으로 차단할 수 있습니다.
신용카드, 직불카드, PayPal을 비롯하여 일부 지역에서는 Klarna와 같은 최신 결제 수단을 포함하여 다양한 Airbnb 결제 수단 중에서 선택할 수 있습니다. 중요한 점은 사용 가능한 정확한 결제 방법이 국가에 따라 다를 수 있다는 것입니다.
에어비앤비 기능 살펴보기
에어비앤비의 의미가 궁금하신가요? 이름은 'Air Bed and Breakfast'에서 유래되었으며 회사의 초기 컨셉을 암시합니다. a> 단기 숙소와 아침 식사를 제공합니다. 오늘날 플랫폼은 단순히 잠을 자는 침대 그 이상을 제공합니다.
목록을 살펴보면 에어비앤비 애완동물 허용이나 에어비앤비 수건과 같은 편의시설 포함과 같은 태그가 표시될 수 있습니다. '애완동물 허용' 태그는 반려동물을 환영하는 숙소를 찾을 수 있도록 모피 동반자를 동반한 여행자에게 매우 중요합니다. 수건은 호텔에 묵을 때처럼 많은 사람들이 기대하는 편안함입니다. 숙박에 포함된 사항을 알아보려면 항상 편의시설 섹션을 읽어보세요!
막바지 계획자는 막바지 예약 기능의 이점을 누릴 수 있습니다. 일부 호스트는 즉석 예약을 제공하여 방랑벽에 휩싸인 고객이 짧은 시간 내에 숙소를 찾을 수 있도록 합니다.
귀하의 정보 및 결제 보안
에어비앤비는 보안을 중요하게 생각합니다. 예약을 하거나 숙소 등록을 하기 전에 에어비앤비 신원 확인이 필수입니다. 특히 영국에 거주하는 게스트의 경우 ID UK를 요청하는 에어비앤비 호스트가 연락하더라도 놀라지 마세요. 이 단계는 커뮤니티 내에서 더 많은 신뢰를 구축합니다.
과거 예약에 액세스하거나 설정을 변경해야 하는 경우 에어비앤비 내 계정으로 이동하기만 하면 됩니다. 여기서는 에어비앤비 여행과 관련된 모든 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
가끔 예상치 못한 일이 발생할 수도 있습니다.
에어비앤비에서 좋지 않은 경험을 했다면 어떻게 하나요?
에어비앤비의 환불 정책 단계는 여기에 있습니다. 상황과 호스트가 선택한 취소 정책에 따라 전액 또는 부분 환불을 받을 수 있습니다. 계획이 변경될 수 있다고 생각된다면 에어비앤비의 엄격한 취소 정책을 항상 염두에 두세요.
에어비앤비는 원활한 경험을 보장하기 위해 최선을 다하지만 에어비앤비 여행 보험을 고려하는 것도 좋습니다. 이렇게 추가된 보호 계층은 예상치 못한 사건이나 사고를 방지하는 데 매우 유용할 수 있습니다.
취소 탐색
계획을 취소하는 것을 좋아하는 사람은 없지만 여기 UpperKey에서는 그것이 때때로 불가피할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 호스트가 예약을 취소하는 경우, 에어비앤비 호스트 취소 정책에 따라 게스트가 어려움을 겪는 일이 발생하지 않습니다. 에어비앤비는 게스트의 보살핌을 보장하기 위해 대체 숙박 시설이나 환불을 제공합니다.
지불 절차
게스트가 Airbnb에서 예약을 완료하면 결제하라는 메시지가 표시됩니다. 이 선불 결제 모델은 Airbnb를 일부 기존 숙박시설과 차별화합니다. 하지만 여기서 호스트에게 중요한 것은 결제 출시 시기입니다. 게스트는 선불로 비용을 지불하지만, 호스트는 해당 금액을 즉시 받지 못합니다. 에어비앤비는 절차가 공정하게 진행되고 숙소가 설명과 일치하는지 확인하기 위해 일반적으로 게스트가 체크인한 지 약 24시간 후에 호스트에게 대금을 지급합니다.
다양한 통화 및 해외 예약
Airbnb와 같은 글로벌 플랫폼에는 전 세계 곳곳의 사용자가 있습니다. 이러한 글로벌 도달 범위에는 여러 통화를 허용하는 것이 필요합니다. 다른 국가의 숙소를 예약할 때 Airbnb 시스템은 현재 환율을 사용하여 게스트의 통화로 해당 금액을 자동으로 계산합니다. 일부 은행에서는 이러한 결제에 대해 추가 외국 거래 수수료를 부과할 수 있다는 점을 고객이 인지하는 것이 중요합니다.
유예 기간 및 예금
일부 고급 또는 수요가 많은 목록에는 보증금이나 예약 보증금이 필요할 수 있습니다. 이 금액은 호스트에 대한 보안 조치로 사용됩니다. 에어비앤비는 이 보증금을 보관하며, 호스트가 체크아웃 후 14일 이내에 손해 배상을 청구하는 경우에만 게스트에게 비용을 청구합니다.
에어비앤비 청구서 이해하기
숙박을 위해 에어비앤비를 예약하는 경우 비용은 다음과 같습니다.
서비스 수수료
각 Airbnb 예약에는 서비스 수수료가 세분화되어 제공됩니다. 게스트 서비스 수수료와 호스트 서비스 수수료를 합산합니다. 고객 서비스 수수료는 일반적으로 14%~16%이며 예약 세부 사항에 따라 달라집니다. 이 수수료는 Airbnb의 연중무휴 고객 지원을 비롯한 다양한 서비스를 지원합니다.
청소비
청소비는 숙소 규모와 청소 비용을 기준으로 호스트가 결정합니다. 총 예약 금액에 일회성 수수료가 추가됩니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 많은 호스트가 청소 절차를 업그레이드하여 청소 비용이 소폭 상승할 수 있습니다.
세금 및 규제 비용
지역에 따라 Airbnb 결제에 세금이 포함될 수도 있습니다. 에어비앤비는 호스트를 대신하여 숙박세를 징수하기로 일부 도시 및 지역과 협약을 맺었습니다. 이 세금은 관련 세무 당국에 송금됩니다. 고객은 예약을 확인하기 전에 이러한 요금을 확인할 수 있습니다.
Airbnb의 최신 결제 대안
게스트에게 좋은 소식은 에어비앤비 예약 시 결제 방법이 다양하다는 것입니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다:
지금 구매, 나중에 결제 옵션
Klarna와 같은 플랫폼은 '지금 구매하고 나중에 결제' 트렌드를 대중화했으며 이는 여행 부문에도 확산되었습니다. Airbnb는 기본적으로 선불 결제를 요구하지만 특정 지역에서는 이러한 플랫폼과의 파트너십을 모색해 왔습니다. 이 방법을 사용하면 고객은 즉시 예약할 수 있지만 일정 기간에 걸쳐 결제를 분산하여 휴가 및 짧은 휴가에 대한 예산을 보다 쉽게 관리할 수 있습니다.
전자지갑 및 디지털 화폐 사용
기술이 발전함에 따라 결제 방법도 발전하고 있습니다. 에어비앤비는 결제 게이트웨이 옵션을 점진적으로 확장해 왔습니다. 신용카드 및 직불카드와 같은 기존 방법 외에도 특정 지역에서는 전자 지갑 옵션을 볼 수도 있습니다. 에어비앤비가 아직 공식적으로 암호화폐를 수용하지는 않았지만, 디지털 화폐의 급속한 도입이 곧 에어비앤비의 결제 방식에 영향을 미칠 수도 있습니다.
기프트 카드 및 크레딧
여행 경험을 선물하거나 받고 싶은 분들을 위해 에어비앤비는 기프트 카드도 제공합니다. 결제 과정에서 사용할 수 있습니다. 마찬가지로, 게스트가 변경 가능 예약을 취소해야 하거나 숙박에 문제가 있는 경우 에어비앤비 크레딧을 받을 수 있습니다. 이 크레딧은 향후 예약에 적용될 수 있습니다.
결제의 안전 및 보안 확보
금융 거래, 특히 온라인 플랫폼 영역에서는 안전과 보안이 무엇보다 중요합니다. 에어비앤비는 이 사실을 잘 알고 있으며 호스트와 게스트 모두를 보호하기 위해 여러 계층의 보안 조치를 통합했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
안전한 결제 게이트웨이
에어비앤비는 국제 표준에 따라 정교한 보안 프로토콜을 사용합니다. 모든 결제 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 사용하여 암호화되므로 데이터 전송이 안전합니다. 이 암호화 수준은 개인 및 금융 세부 정보의 기밀을 유지하고 사이버 위협으로부터 영향을 받지 않도록 보장합니다.
2단계 인증
보안을 더욱 강화하기 위해 Airbnb는 이중 인증도 제공합니다. 이를 위해서는 사용자가 자신의 계정에 접근하기 위해 두 가지 형태의 신분증을 제시해야 합니다. 여기에는 일반적으로 사용자의 휴대폰으로 전송되는 비밀번호와 고유 코드가 포함됩니다. 2FA를 활성화하면 사용자는 무단 액세스에 대한 추가 보호 계층을 추가할 수 있습니다.
피싱 사기 식별 및 신고
게스트와 호스트는 의심스러운 이메일이나 메시지를 경계해야 합니다. 에어비앤비는 절대로 이메일을 통해 개인정보, 비밀번호, 결제 정보를 요청하지 않습니다. 그러한 데이터 제공을 촉구하는 커뮤니케이션을 접하게 되면 즉시 Airbnb에 신고하는 것이 중요합니다. 피싱의 숨길 수 없는 징후를 인식하면 잠재적인 재정적 손실을 예방할 수 있습니다.
환불 및 분쟁 탐색
신뢰를 바탕으로 커뮤니티를 조성하려는 Airbnb의 노력은 환불 및 분쟁에 대한 정책에도 적용됩니다. 결제와 관련된 오해나 문제가 발생할 경우 양측을 보호하기 위해 고안된 지침을 마련했습니다.
에어비앤비의 중재 역할
해결 센터는 사용자의 의사소통을 돕기 위한 Airbnb의 도구입니다. 문제를 해결하세요. 예를 들어, 호스트가 손해 배상을 청구하거나 게스트가 약속한 것을 받지 못했다고 느끼는 경우, 이곳을 가장 먼저 방문하세요. 양측 모두 자신의 우려사항을 공개적으로 논의하도록 권장됩니다.
에어비앤비 게스트 환불 정책
공개되지 않은 필수 편의시설 부족, 안전 문제 등 중대한 문제에 직면한 게스트 또는 숙소가 설명과 다릅니다, 에어비앤비 게스트 환불 정책이 적용됩니다. 그러나 고객은 모든 불일치 사항을 사진이나 비디오로 문서화하고 체크인 후 24시간 이내에 신고하는 것이 중요합니다.
고급 빌라에 돈을 펑펑 쓰거나 예산에 맞는 방을 구하든 에어비앤비 결제는 원활하게 진행되어야 합니다. 결제 방법, 수수료, 보안, 환불, 청구서 구성 방식을 이해하면 원활하고 투명한 거래를 보장할 수 있습니다.