短期間の休暇や休暇に出かけることを考えるとき、Airbnb は多くの場合最初に思い浮かぶ選択肢の 1 つです。それは私たちが旅行を体験する方法を変えました。しかし、居心地の良いアパートや豪華なヴィラを予約するのは簡単かもしれませんが、Airbnb の支払いシステムを理解するのは暗号を解読するように感じることもあります。この投稿では、UpperKey が Airbnb の支払いを調査し、それにまつわる謎を解き明かします。
Airbnb の支払い – いつ、どのようにして支払うのですか?
Airbnb に支払うのはいつですか? [予約] をクリックして、お支払いが処理されます。チェックイン日や滞在終了時にも料金が請求される従来のホテルとは異なり、Airbnb では予約を確認するために前払いが必要です。これにより、ホストはゲストを確実に確保し、確定した予約の日付を効率的にブロックすることができます。
Airbnb の支払い方法は、クレジット カード、デビット カード、PayPal、さらに一部の地域では Klarna などのより現代的な方法など、さまざまな方法から選択できます。重要なのは、利用できる正確な支払い方法はお住まいの国によって異なる場合があるということです。
Airbnb の機能を詳しく見る
Airbnb の意味について疑問に思ったことはありますか?名前は「Air Bed and Breakfast」に由来しており、会社の最初のコンセプト 短期の住居と朝食を提供すること。現在、プラットフォームは単に寝るためのベッド以上のものを提供しています。
リスティングを見ていると、Airbnb ペット可、Airbnb タオルなどのアメニティが含まれているなどのタグに気づくことがあります。 「ペット可」タグは、毛皮で覆われた同伴者を連れた旅行者にとって、ペットを歓迎する宿泊施設を確実に見つけるために非常に重要です。タオルに関しては、多くの人がホテルに滞在するときのような快適さを期待しています。滞在に何が含まれているかについては、必ずアメニティセクションをお読みください。
直前のプランナーは、直前の予約機能を活用できます。一部のホストは即時予約を提供しており、放浪癖のあるゲストが急遽宿泊場所を見つけることができます。
情報と支払いの保護
Airbnb はセキュリティを重視しています。スペースを予約したり掲載したりするには、Airbnb の本人確認が必須です。特に英国在住のゲストの場合、英国の身分証明書を要求するAirbnbホストから連絡があっても心配する必要はありません。このステップにより、コミュニティ内でさらに信頼が生まれます。
過去の予約にアクセスしたり、設定を変更したりする必要がある場合は、Airbnb のアカウントに移動するだけです。ここには、Airbnb の旅に関連するすべての詳細が表示されます。
場合によっては、予期せぬことが起こる可能性があります。
Airbnb で悪い経験をした場合はどうすればよいですか?
Airbnb の返金ポリシーがここに適用されます。状況とホストの選択したキャンセルポリシーに応じて、全額または一部の返金を受ける権利がある場合があります。計画が変更される可能性があると思われる場合は、Airbnbの厳格なキャンセルポリシーに常に留意してください。
Airbnb はシームレスな体験を保証するために最善を尽くしていますが、Airbnb の旅行保険を検討することをお勧めします。この追加された保護層は、予期せぬ出来事や事故をカバーする非常に貴重なものになります。
キャンセルの操作
計画をキャンセルしたくない人はいませんが、ここ UpperKey では、それが避けられない場合があることを理解しています。ホストがキャンセルした場合、Airbnbホストのキャンセルポリシーにより、ゲストが取り残されないようにすることができます。 Airbnbではゲストが安心して過ごせるよう、代替宿泊施設や返金を提供しています。
支払い手順
ゲストが Airbnb で予約を完了すると、支払いを求めるメッセージが表示されます。この前払いモデルは、Airbnb を一部の従来の宿泊施設と区別しています。ただし、ここでホストにとって重要なのは、支払いのリリース時期です。ゲストは前払いしますが、ホストはすぐには金額を受け取りません。 Airbnb は通常、ゲストがチェックインしてから約 24 時間後にホストへの支払いを開始し、プロセスが公正であり、宿泊施設がその説明と一致していることを確認します。
さまざまな通貨と国際的な予約
Airbnb のようなグローバル プラットフォームには、世界各地からユーザーがいます。この世界的な展開には、複数の通貨を受け入れる必要があります。別の国で宿泊施設を予約する場合、Airbnb のシステムは現在の為替レートを使用してゲストの通貨での同等の金額を自動的に計算します。ゲストは、一部の銀行がそのような支払いに追加の海外取引手数料を請求する可能性があることを認識しておくことが重要です。
猶予期間とデポジット
一部のハイエンドまたは需要の高い物件では、保証金または予約保証金が必要な場合があります。この量は、ホストのセキュリティ対策として機能します。 Airbnb はこのデポジットを保管し、ホストがチェックアウト後 14 日以内に損害賠償請求を行った場合にのみゲストに請求します。
Airbnb の請求書を理解する
Airbnb を予約して宿泊する場合の費用は次のとおりです。
サービス料金
Airbnb の各予約には、細分化されたサービス料がかかります。ゲストサービス料とホストサービス料に分かれます。ゲストサービス料は通常 14% ～ 16% の範囲で、予約の詳細によって異なります。この料金は、Airbnb の 24 時間年中無休のカスタマー サポートやその他のサービスをサポートします。
清掃料金
清掃料金は、物件の規模と清掃費用に基づいてホストによって決定されます。予約総額に追加される1回限りの料金です。特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、多くのホストが清掃プロトコルをアップグレードしたため、清掃コストが若干上昇する可能性があります。
税金と規制費用
地域によっては、Airbnb でのお支払いに税金が含まれる場合もあります。 Airbnbは一部の都市や地域と、ホストに代わって宿泊税を徴収する協定を結んでいます。これらの税金は、関連する税務当局に送金されます。ゲストは予約を確認する前にこれらの料金を確認できます。
Airbnb の最新の支払い方法
ゲストにとって良いニュースは、Airbnb を予約するときにさまざまな支払い方法があることです。これらには次のようなものがあります。
今すぐ購入、後で支払うオプション
Klarna のようなプラットフォームは、「今買って後で支払う」というトレンドを普及させ、これが旅行分野にも浸透しています。 Airbnb は主に前払いを必要としますが、特定の地域ではそのようなプラットフォームとの提携を模索しています。この方法を使用すると、ゲストは即座に予約できますが、支払いは一定期間に分散できるため、休日や短期休暇の予算を管理しやすくなります。
電子ウォレットとデジタル通貨の使用
テクノロジーの進歩に伴い、支払い方法も進化します。 Airbnb は、支払いゲートウェイのオプションを徐々に拡大してきました。クレジット カードやデビット カードなどの従来の方法とは別に、特定の地域では電子ウォレットのオプションも利用できる場合があります。また、Airbnb はまだ正式に暗号通貨を採用していませんが、デジタル通貨の急速な導入により、間もなく Airbnb の支払い方法に影響が及ぶ可能性があります。
ギフトカードとクレジット
旅行体験をプレゼントしたい、または受け取りたい方のために、Airbnb ではギフトカードも提供しています。支払いプロセス中に引き換えることができます。同様に、ゲストがフレキシブル予約をキャンセルしなければならなかった場合、または滞在中に問題が発生した場合、Airbnb クレジットを受け取る可能性があります。これらのクレジットは今後の予約に適用できます。
支払いにおける安全性とセキュリティの確保
金融取引、特にオンライン プラットフォームの分野では、安全性とセキュリティが最も重要です。 Airbnb はこのことを十分に認識しており、ホストとゲストの両方を保護するために複数層のセキュリティ対策を統合しています。これらには以下が含まれます:
安全な支払いゲートウェイ
Airbnb は、国際標準に準拠した高度なセキュリティ プロトコルを使用しています。すべての支払い情報は SSL (Secure Socket Layer) テクノロジーを使用して暗号化され、データ送信の安全性が保証されます。このレベルの暗号化により、個人情報や財務情報の機密性が保たれ、サイバー脅威の影響を受けにくくなります。
2 要素認証
セキュリティをさらに強化するために、Airbnb は 2 要素認証も提供しています。これにより、ユーザーは自分のアカウントにアクセスするために 2 つの形式の ID を提供する必要があります。これには通常、ユーザーの電話に送信されるパスワードと固有のコードが含まれます。 2FA を有効にすることで、ユーザーは不正アクセスに対する保護層を追加できます。
フィッシング詐欺の認識と報告
ゲストとホストは、不審と思われる電子メールやメッセージに対して警戒する必要があります。 Airbnbが電子メールで個人情報、パスワード、支払い情報を尋ねることは決してありません。そのようなデータの提供を求める通信に遭遇した場合は、直ちにAirbnbに報告することが重要です。フィッシングの明らかな兆候を認識すると、潜在的な経済的損失を防ぐことができます。
払い戻しと紛争の対処
信頼に基づいたコミュニティを構築するというAirbnbの取り組みは、払い戻しと紛争に関するポリシーにも及びます。支払いに関する誤解や問題が発生した場合に双方を保護するためのガイドラインを確立しています。
Airbnb の仲介の役割
解決センターは、ユーザー間のコミュニケーションを支援する Airbnb のツールです。そして問題を解決します。たとえば、ホストが損害賠償を請求した場合、またはゲストが約束したものを受け取っていないと感じた場合、最初にここに連絡します。双方が懸念事項を率直に話し合うことが奨励されます。
Airbnb ゲスト返金ポリシー
必須アメニティの未公開の不足、安全上の懸念、または宿泊施設が説明と異なる場合、Airbnbのゲスト返金ポリシーが適用されます。ただし、ゲストは相違点を記録し、できれば写真やビデオで記録し、チェックイン後 24 時間以内に報告することが重要です。
豪華なヴィラに散財する場合でも、手頃な価格の部屋を探している場合でも、Airbnb での支払いはシームレスなプロセスである必要があります。支払い方法、手数料、セキュリティ、返金、請求の仕組みを理解することで、スムーズで透明性のある取引を保証できます。