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Airbnb tudo o que você precisa saber sobre as regras da casa

As Regras das Casas Airbnb são obrigatórias quer você alugue sua propriedade durante todo o ano ou apenas por alguns fins de semana. De fato, como anfitrião da Airbnb, é imperativo ter um regulamento interno, para definir o que você autoriza. Se esta é a primeira vez que você tem que escrever estas regras de procedimento, nós o guiaremos passo a passo sobre as boas práticas.

hand holding cell phone with Airbnb app on screen
UpperKey explica tudo o que você precisa saber sobre as regras da Airbnb

As regras a seguir ao escrever as regras internas da Airbnb

Antes de tudo, esteja ciente de que existem regulamentações muito específicas relativas ao aluguel de um imóvel na Airbnb.fr. Isto permanece dependente da cidade em que a acomodação está localizada, pois a regulamentação em Dublin não será a mesma que em Paris.


Quanto às regras de procedimento, trata-se de uma regulamentação diferente em relação às condições de locação. Ela permite que os anfitriões da Airbnb indiquem profissionalmente o que os hóspedes estão autorizados a fazer. No caso contrário, ou seja, quando os hóspedes estão em violação, sanções específicas são então previstas.

Antes de escrever este documento, você deve pensar melhor, definindo o tipo de clientela que deseja atrair. Eles são avós, profissionais ou famílias com filhos?


Quais são as regras de ouro para a criação de um regulamento interno da Airbnb?

O regulamento interno da Airbnb deve ser feito estabelecendo regras simples, sem brincar com as palavras e sem complicações.

Além disso, é necessário ser extremamente preciso, caso contrário, as regras de procedimento podem estar sujeitas a interpretações errôneas. É por isso que é imperativo ser explícito.


Não se esqueça de consultar regularmente as regras de procedimento no Airbnb.fr, pois elas evoluem com o tempo de acordo com as necessidades da plataforma e de acordo com a evolução das regulamentações externas.


Photo of Place des Vosges in Paris with cloudy sky, green grass and autumn leaves on the trees
Ser preciso em suas regras de procedimento na Airbnb ajudará a evitar mal-entendidos.

Quais são as regras essenciais para um aluguel de curto prazo?

Uma vez registrado na Airbnb.fr , você está procurando alugar seu imóvel definindo regras específicas. Você usa o chapéu de anfitrião da Airbnb e é necessário estabelecer e compartilhar seu regulamento interno. Graças a este documento, seus hóspedes saberão exatamente quais comportamentos adotar.


Em seu anúncio, é importante que esta lista esteja presente e não se esqueça de incluí-la em seu folheto de boas-vindas em casa.


Entre as perguntas exaustivas, especifique se os animais de estimação são aceitos, se os hóspedes podem tomar banho sem limite de tempo, se é melhor evitar ruídos ou se os inquilinos podem fumar...


Cada vez mais as acomodações da Airbnb estão adotando um comportamento eco-responsável. Se você quiser que seus hóspedes estejam no mesmo comprimento de onda, é importante especificar isto nas regras de procedimento. Por exemplo, realizando uma classificação seletiva. Sistematicamente, seja preciso, pois caso contrário você se encontrará em uma situação ambígua e os hóspedes correm o risco de quebrar as regras, sem pensar em danos.


Foco na simplicidade

Não se trata de elaborar uma simples lista de proibição, pois é provável que os convidados a vejam como uma restrição. Não esqueça também que alguns viajantes não estão necessariamente à vontade com o francês. É necessário, portanto, usar palavras simples para definir regras específicas.

Sem ser exigente, não hesite em montar um manual de casa falando de maneira positiva e não restrita.


Como escrever uma regra de procedimento da Airbnb de acordo com seus hóspedes?

Se você deseja que seus convidados tenham a melhor estadia possível e, portanto, receber ótimas avaliações, você precisa pensar sobre o tipo de viajantes. Por exemplo, se você aconselhar jogar fora o lixo, não hesite em colocar rótulos diferentes de acordo com os contentores.


As regras devem ser tanto explícitas quanto simples na forma de um lembrete para seus hóspedes. Em vez de rebocar todas as paredes de sua casa, escolha um local apropriado, como é o caso na entrada da casa. Na forma de um manual da casa, você não vai assustar seus hóspedes e qualquer confusão será então evitada.


Person looking at the AIrbnb app on a tablet
Certifique-se de incluir tudo o que os convidados devem saber em seu anúncio de uma maneira clara.

Como evitar danos?

Em um regulamento interno da Airbnb.fr, você não quer acabar com uma quebra ou dano à sua acomodação desta vez, a reflexão diz respeito à resolução dos problemas, ou seja, deduzir do depósito os custos relacionados com a degradação ou pedir um reembolso.


Entretanto, você não precisa se voltar contra seus hóspedes quando se trata de um único item. Mesmo que você tenha tido uma má experiência com um hóspede durante uma estadia na Airbnb, isso não significa que você deva mudar as regras de sua casa. Isto pode perfeitamente acontecer, mesmo com viajantes conscientes.


Para evitar este tipo de problema, não hesite em contatar profissionais de aluguel a longo prazo. Basta colocar sua visão em um serviço de concierge como o UpperKey. De fato, você se beneficiará das habilidades técnicas de uma equipe dedicada capaz de lidar com todos os aspectos técnicos, fiscais e administrativos de sua locação.


Isto é um verdadeiro alívio para você, pois você não precisa se preocupar em estabelecer as regras da Airbnb House. O concierge UpperKey estará à sua disposição e você poderá delegar totalmente a administração do imóvel.


Quais termos são úteis em um Regulamento Interno da Airbnb?

Dependendo da acomodação, você não encontrará as mesmas regras de procedimento. Portanto, deve ser definido de acordo com seu estilo de vida e suas preferências. Entre as propostas a ter em mente em seu conteúdo, aqui está um exemplo das regras de procedimento da Airbnb:

  • Pense em respeitar a vizinhança, esta noção permanece particularmente importante se você tiver uma propriedade em co-propriedade.

  • Se você não quiser que os hóspedes da Airbnb fumem em seu apartamento ou casa, deixe isso claro nas regras da casa.

  • Traga todas as informações necessárias a respeito da capacidade máxima de sua acomodação. Em caso de cancelamento, providencie o reembolso das reservas ou não.

  • Outro conceito particularmente importante é o estabelecimento de uma carta na Internet para evitar processos judiciais em caso de downloads ilegais. Na França, é o titular da conexão à Internet que será responsabilizado. No entanto, a única exceção diz respeito à implementação de uma carta da Internet contra más práticas. Para você, pode ser um simples detalhe, mas fará toda a diferença em caso de downloads ilegais. É a legislação francesa que se aplica automaticamente e não os regulamentos da Airbnb.

Como eu adiciono as Regras da Casa ao meu anúncio da Airbnb?

Quanto ao procedimento de publicação de suas regras de procedimento, ele continua extremamente simples. É também uma operação semelhante, mesmo que você decida passar por outra plataforma de locação.

Primeiro, você deve ir para "mas anuncia na airbnb.fr".


Isto lhe permitirá gerenciar diretamente os parâmetros desta, concentrando-se nos parâmetros de reserva. Clique em "modificar" e insira suas regras de procedimento diretamente. Lembre-se de lê-lo novamente e quando vir que corresponde perfeitamente ao seu pedido, basta salvar as alterações feitas.


Uma vez concluído este processo, as regras de procedimento serão automaticamente publicadas em seu anúncio. Isto ajuda a estabelecer o registro desde o início e garantir que os viajantes estejam alinhados com seus valores.


Além disso, se você enviar uma mensagem de boas-vindas depois de ter reservado sua hospedagem no Airbnb.fr, lembre-se de lembrar seus convidados que as regras da casa devem ser respeitadas.


Para evitar até a menor decepção, é sempre melhor apostar na comunicação a montante, em vez de procurar soluções uma vez que o problema tenha surgido.

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