Em teoria, um acordo de gerenciamento do Airbnb parece simples. Você paga uma taxa, geralmente uma porcentagem da renda do aluguel ao longo do ano, e eles fornecem uma variedade de serviços, como métodos de aquisição de inquilinos, recursos de limpeza e manutenção, marketing e assim por diante. No entanto, existem tantas empresas de gestão por aí que é impossível dizer que todas as operações são exatamente iguais.
Tem que haver alguma variação entre os serviços principais e as taxas, caso contrário, a concorrência cairia. Então, o que você pode esperar de uma empresa Airbnb Management e que tipo de preço você pode esperar pagar?
O que é a Gestão do Airbnb?
O gerenciamento do Airbnb é algo em que os anfitriões do Airbnb podem gastar dinheiro para oferecer um serviço melhor e mais eficiente para seus hóspedes. Essas empresas geralmente cuidam dos aspectos básicos do gerenciamento de propriedades do Airbnb, como encontrar reservas, garantir que a limpeza ocorra no momento certo e outros fatores administrativos e organizacionais que possam surgir. Eles são muito úteis para qualquer host que deseja gerenciar sua propriedade de longe, e a aparência do relacionamento, ou seja, o nível de entrada e autonomia, depende muito de você.
Quais são os principais papéis das empresas de gestão?
Confirmando reservas
As reservas são um dos fatores mais importantes da hospedagem no Airbnb. É vital que os anfitriões encontrem hóspedes para reservar sua propriedade para todas as datas do calendário em oferta, porque é assim que eles ganham dinheiro! Para um iniciante com experiência mínima, é muito fácil perder truques e oportunidades para trazer mais reservas para sua propriedade. No entanto, uma empresa profissional incluirá isso como parte do pacote de taxas de administração do Airbnb.
Relações com hóspedes
As relações com os hóspedes abrangem coisas como organizar a entrega das chaves, fornecer instruções de boas-vindas, informar as diretrizes de saída e lidar com quaisquer preocupações que surjam durante a reserva. O atendimento ao cliente é parte integrante da construção de uma reputação de anfitrião positiva na plataforma Airbnb, portanto, este é um grande bônus para quem procura listar esses tipos de serviços. As taxas da empresa de administração do Airbnb incluirão alguma forma de política de relacionamento com os hóspedes como parte da configuração, porque as pessoas esperam isso.
Agendamento de limpeza
Se a vida pós-covid ensinou alguma coisa aos locadores de curto prazo, é que higiene e limpeza são uma das coisas mais importantes a se cuidar quando se trata do seu Airbnb. Há um nível esperado de compromisso em manter um Airbnb completamente limpo entre e antes das reservas. Se esse padrão falhar, suas críticas definitivamente despencarão e sua reputação também sofrerá um grande golpe.
Marketing imobiliário
Criar uma ótima estratégia de marketing é uma tarefa essencial, mas muitas vezes desafiadora, para amadores com falta de experiência. Ter alguém, portanto, para agir profissionalmente em seu nome pode fazer maravilhas por sua propriedade. Anunciar a casa de férias é um acéfalo, pois as pessoas não poderão reservá-la se não souberem que ela existe. No entanto, existem maneiras de fazer isso que atingem o público-alvo muito melhor do que outras rotas não profissionais. Postar sobre sua propriedade no Facebook, por exemplo, pode gerar alguns compartilhamentos e curtidas, mas não trará muito dinheiro, especialmente se você não tiver seguidores.
Manutenção e Segurança
Garantir que sua propriedade esteja de acordo com um alto padrão e seja adequadamente segura é vital. Sem essas redes de segurança, toda a sua reputação e ativos estão em risco. Os hóspedes têm a opção de relatar uma falha durante a estadia e, quando isso acontece, espera-se que um anfitrião forneça uma solução antes de partir, principalmente para falhas graves relacionadas a encanamento ou eletricidade. Com a ajuda de uma empresa de gerenciamento, isso se torna muito mais fácil. A falha será relatada através da conta oficial do Airbnb e sinalizada imediatamente com a empresa gestora. Se você pagar por esta parte do serviço, eles agirão em seu lugar e produzirão alguma forma de solução com o inquilino de curto prazo que funcione para todos.
Auditoria de Taxas e Encargos
Como você sabe quanto cobrar pela sua propriedade do Airbnb? Sempre há opções para descobrir, como pesquisa de mercado, mas confiar essa decisão a terceiros proativos, como uma empresa de gerenciamento, geralmente é a melhor opção que produz os melhores resultados. O Airbnb é competitivo, isso não é um grande segredo. Uma empresa de administração definirá o preço de sua propriedade de acordo com as últimas tendências e flutuações em todo o mundo, e será justo, reflexivo e preciso.
Conselhos sobre leis e regulamentos de propriedade da área local
Garantir que sua propriedade atenda a todas as leis, regulamentos e políticas locais não é negociável. Se você não seguir os padrões esperados, corre o risco de perder seu alvará ou licença dependendo da área de atuação. As concessões de curto prazo são restritas em muitos países e você deve saber o que precisa fazer para sua listagem específica. Um gerente de propriedade é a melhor pessoa para aconselhá-lo sobre informações essenciais como esta.
Quanto cobram os gerentes de propriedades do Airbnb?
Ao pensar nas taxas médias de administração de propriedades do Airbnb, a verdadeira pergunta a ser respondida é quanto as empresas de administração do Airbnb cobram? Não há taxa definida, mas geralmente você pode esperar ver uma cobrança de 10 a 15% da receita total de aluguel do ano. Alguns serviços podem cobrar uma taxa de 20% ou mais por serviços premium, como verificação de convidados, hospedagem, substituição de lençóis e uma taxa mais alta de envolvimento. Tudo depende de quanta autonomia é concedida à empresa em questão, quão envolvido o anfitrião está em termos de coisas que precisam acontecer antes, durante e entre as reservas e o tamanho ou localização da propriedade.
Em segundo lugar, às vezes também há uma taxa fixa cobrada sempre que uma reserva é confirmada ou concluída. Você precisará discutir isso antecipadamente com a empresa com a qual decidir trabalhar, pois, novamente, todos têm padrões diferentes.
O Airbnb pode gerenciar minha propriedade?
Faz sentido permitir que um profissional tire um pouco do calor do lado administrativo das coisas quando se trata de sua propriedade para aluguel de curto prazo. Gerenciar tudo sozinho geralmente é impossível e impraticável, e empresas como a Upper Key também podem torná-lo muito mais acessível e bem-sucedido.
O Airbnb não é uma empresa de administração, é uma plataforma de aluguel, mas eles têm links do setor que estão amplamente disponíveis para todos os seus anfitriões. Uma coisa que eles fornecem é algo chamado Esquema de Parceiro Local, que vale a pena conhecer para novos hosts.
Esquema de parceiro local
Novos anfitriões podem aproveitar essa agenda liderada pelo Airbnb. Ele reúne indivíduos veteranos e bem avaliados que conhecem os meandros da administração de uma propriedade com sucesso. Eles não são uma empresa de gerenciamento, mas mostrarão a você como funciona. Ainda é recomendável que você invista em algum estilo de gestão externa além disso, mas é uma forma eficaz de saber o que é esperado.
As empresas de gerenciamento do Airbnb são extremamente úteis por uma série de razões claras. Eles não apenas facilitam a vida dos anfitriões em geral, mas também fornecem serviços essenciais para garantir a eficácia de anúncios individuais. Haverá uma taxa a pagar, que geralmente varia entre 10 e 20% para serviços como limpeza, manutenção, auditoria e gerenciamento de reservas.