Infelizmente, ter um alojamento Airbnb e ter problemas com um inquilino continua a ser possível, mesmo que a maioria das reservas seja feita sem qualquer problema. Na verdade, você pode se encontrar em uma situação desconfortável com um inquilino que simplesmente se recusa a sair do local. Se tal situação surgir para você, existem soluções concretas que apresentaremos neste artigo.
Airbnb e a ocupação
Quando um inquilino do Airbnb se recusa a sair, ele é considerado um invasor porque está ocupando sua acomodação ilegalmente. Infelizmente, esta prática está se espalhando cada vez mais por contornar as regras da plataforma Airbnb. O indivíduo fica mais tempo do que o previsto, sem pagar o preço da noite. Esta é obviamente uma prática ilegal e geralmente os indivíduos baseiam-se em identidades falsas para fazer as suas reservas. Isso não é apenas uma violação dos direitos de propriedade, mas você pode enfrentar danos intencionais.
Da mesma forma, poderá encontrar-se com um inquilino que decida prolongar a sua estadia, sem pedir o seu consentimento. Muitas vezes, são pessoas mal intencionadas que causam inúmeros incômodos à vizinhança. Por fim, o último cenário diz respeito à ocupação de alojamentos vagos. O imóvel é então utilizado para reservas de curto prazo, mas durante um período em que não há inquilino, a pessoa mal-intencionada simplesmente decide se mudar, atrapalhando todos os seus aluguéis.
Não importa a situação que você encontre, é obviamente muito difícil conviver com ela. Para identificar maus inquilinos antes de alugar, existe uma solução muito simples: confiar no UpperKey, um serviço de concierge do Airbnb em Paris muito eficiente. A seleção dos inquilinos é feita com o maior cuidado para evitar ter um inquilino do Airbnb que não queira sair.
Existe uma maneira eficaz de detectar um invasor?
As verificações são necessárias antes de aceitar a reserva do seu alojamento. Primeiro, acesse o perfil da pessoa para ter certeza de que as fotos estão de boa qualidade. Se notar pouca informação, é um indício duvidoso, assim como se não houver comentários ou se o perfil foi criado há pouco tempo. Verifique também se a comunicação ocorre sem o menor problema e se a reserva diz respeito à pessoa com quem você está conversando.
Obviamente que estas verificações não são infalíveis, pelo que é preferível confiar o arrendamento de curta duração a uma agência especializada na área. Você não apenas recebe bons conselhos, mas também coloca todas as chances do seu lado para não se deparar com um inquilino do Airbnb desrespeitoso e, assim, não registrar uma reclamação .
Quais são as medidas de proteção contra um inquilino do Airbnb que não quer sair?
Esteja atento ao respeito de certos princípios, como não aceitar reservas fora da plataforma Airbnb. Você simplesmente corre o risco de ser vítima de fraude ou ocupação ilegal. A passagem pela plataforma permite-lhe ter uma melhor protecção contra este tipo de iniciativa com um sistema de avaliação, verificação de identidade e claro seguro para os proprietários.
Estabelecer sistematicamente um contrato de aluguer sazonal, pois esta é uma forma de aumentar a segurança contra invasores. As cláusulas são definidas desde o início para não se encontrar numa situação comprometedora. Da mesma forma, você deve enfatizar a importância do regulamento interno, proporcionando compensação financeira quando houver danos ao alojamento.
Aproveite para conferir os documentos de identificação, seja cópia do passaporte ou documento de identidade. Caso note alguma informação que não corresponda à reserva, é melhor não prosseguir. Poderá também solicitar uma caução, ou seja, uma caução correspondente a um montante adicional que será cobrado automaticamente quando o inquilino não respeitar os seus compromissos.
Por fim, não se esqueça de dar uma olhada no serviço de concierge do Airbnb em Paris ou em outra cidade francesa. Você confia as chaves a verdadeiros especialistas que o apoiam no seu dia a dia, sendo rigoroso na seleção dos inquilinos num curto espaço de tempo.
Quais são as soluções a considerar se o seu inquilino do Airbnb não quiser sair?
Se o inquilino simplesmente se recusar a abandonar o alojamento, aconselhamo-lo a iniciar imediatamente um diálogo. Embora a situação seja estressante, inicie o diálogo de maneira respeitosa e calma para evitar que a situação se agrave. Se você perceber que isso não leva a nada, entre imediatamente em contato com as autoridades locais, ou seja, a polícia ou a gendarmaria. Acima de tudo, forneça-se todos os documentos comprovativos necessários para certificar que é o proprietário do imóvel, incluindo a troca de mensagens, se possível.
A documentação continua sendo essencial ao despejar um inquilino que não quer sair. Ao fornecer diretamente todas as provas à polícia ou à gendarmaria, o procedimento é mais rápido, mas em certos casos não terá outra escolha senão recorrer ao tribunal.
Quais são os procedimentos legais a seguir para o despejo de um invasor?
Se o seu alojamento for ocupado ilegalmente por um inquilino da Airbnb, deverá apresentar imediatamente uma queixa, denunciando o facto à polícia. Este enviará uma patrulha para fazer um diagnóstico e iniciar o procedimento judicial. Isto resultará numa intimação sumária perante o tribunal distrital. Ou seja, um procedimento administrativo para despejar o inquilino do Airbnb.
Se você estiver dentro dos seus direitos, o tribunal concordará com você e emitirá uma ordem de expulsão. Observe que não cabe a você resolver o despejo, mas você deve aguardar a execução da sentença para que a polícia possa despejar o inquilino do Airbnb. É uma decisão judicial e obedece a regras particularmente precisas.
Não fazer justiça com as próprias mãos
Mesmo que um inquilino do Airbnb não queira sair, você pode considerar despejá-lo por conta própria. Certamente a solução é radical, mas não é absolutamente recomendada, pois neste caso o inquilino do Airbnb terá a possibilidade de se voltar contra você. Com isso, você terá que pagar uma multa pesada, mesmo que a situação pareça paradoxal, porque você tem a impressão de que está dentro dos seus direitos.
Obviamente, a melhor solução é não ser vítima de um inquilino desrespeitoso. Para tal, considere imediatamente colaborar com os serviços de concierge da UpperKey, pois possuem a experiência e o know-how necessários para realizar este tipo de missão.