Quando você é um gerente de propriedade ou proprietário de imóveis, você sem dúvida tem múltiplos canais para promover sua casa e assim atrair clientes potenciais. Além disso, cada canal de distribuição tem suas próprias vantagens e sistema de promoção.
Mas saiba que com o booking.com você desfrutará de muitas vantagens em uma plataforma de reserva muito intuitiva para os proprietários.
Booking.com: O que é?
Esta é uma plataforma que foi fundada em Amsterdã em 1996. Hoje é uma rede global com uma excelente reputação. De fato, é possível utilizar o site em mais de 40 idiomas e a cada semana uma média de 4,5 milhões de reservas são feitas entre os 29 milhões de anúncios na plataforma.
Quais são as vantagens da plataforma booking.com para um locador?
Booking.com é uma agência de viagens online especialista com mais de 25 anos de experiência na área. Além do ganho em visibilidade que você obterá, você pode contar com um provedor de serviços confiável e sério que oferece muitas vantagens:
Se você alguma vez encontrar a menor anomalia com seus anfitriões, é possível aderir à plataforma 24 horas por dia, sete dias por semana.
Você mesmo decide os critérios de aluguel de seu imóvel para selecionar os hóspedes potenciais. Assim, você protege sua residência a longo prazo.
Diretamente do Yahoo, Bing ou Google, seu anúncio é exibido e as reservas podem ser feitas sem qualquer inconveniente no celular.
Você não precisa assinar nenhum contrato para um compromisso de longo prazo. Assim que você não quiser mais usar os serviços de reservas, você pode cancelar como achar conveniente.
Nenhum custo adicional será cobrado aos viajantes pela plataforma do Booking. Uma especificidade interessante, pois este não é o caso para todas as agências de viagens on-line.
Um pequeno esclarecimento a respeito da reserva imediata . De fato, é um recurso obrigatório introduzido pelo booking.com. De fato, assim que uma pessoa faz a reserva de sua acomodação para um aluguel sazonal, você não precisa aprovar o pedido, a reserva é feita instantaneamente. Consequentemente, o calendário é atualizado automaticamente e a reserva é considerada como registrada.
This is a peculiarity, because some owners prefer to have the freedom to confirm or not the reservation. If you need more flexibility, while having the peace of mind of a proper reservation, choose our UpperKey service. Indeed, our presence proved to be very useful in eliminating stress regarding seasonal rentals, while being supported by a team of experts in property management.
Como funciona a plataforma Booking?
Para maximizar o desempenho de seu anúncio no site booking.com, é importante dominar as muitas características da plataforma.
O uso do canal de reserva instantânea
Como explicado acima, a reserva imediata é uma obrigação da plataforma. Assim, quando alguém está interessado no seu aluguel de férias, tem a opção de reservar automaticamente e não esperar pela sua confirmação. Mesmo que você possa recusar o inquilino potencial, esteja ciente de que lhe será cobrada automaticamente uma taxa de cancelamento.
Se o inquilino recusado encontrar outro local mais caro que o seu, você deverá, além das taxas de cancelamento, pagar a diferença entre a nova acomodação e a sua.
Para evitar receber pessoas indesejadas, especifique diretamente no local o tipo de hóspedes que você deseja receber. Isto lhe poupará custos adicionais se alguma vez decidir cancelar uma reserva.
A comissão do site Booking
Muitos sites de classificados online cobram uma comissão de visitante para o anfitrião. Mas saiba que para o booking.com, são apenas os proprietários que serão cobrados. Quanto ao valor, ele variará dependendo da reserva, mas geralmente um valor entre 10 e 15 por cento. Diferentes fatores afetam a porcentagem tomada pela plataforma, incluindo a localização de sua residência.
Entretanto, a criação de seu anúncio permanece totalmente gratuita e a fatura só começa a partir da primeira reserva.
Alguns detalhes adicionais sobre a descrição do seu anúncio
Informações diferentes são requeridas pela reserva, caso contrário, seu anúncio será automaticamente recusado. Você deve indicar o número de banheiros, o número de quartos, a política de cancelamento aplicada, assim como os horários de chegada e partida.
No mínimo, você deve indicar 10 serviços e 10 equipamentos em sua residência e fornecer pelo menos 10 fotos de alta definição. Além disso, você será lembrado dessas diferentes obrigações de qualquer forma quando criar seu anúncio.
Mas além das obrigações a serem respeitadas em relação ao site de reservas, escolha corretamente suas palavras-chave para atrair o maior número possível de clientes potenciais. Com uma escolha criteriosa das palavras que você usa, você se beneficiará de melhor SEO e, portanto, melhor visibilidade.
Como funcionam os pagamentos no Booking?
Se você decidir utilizar a plataforma Booking, a aceitação de pagamentos on-line é feita diretamente através do portal de pagamento. Você decide as tarifas aplicadas à sua hospedagem em relação ao número de noites, por estadia e por viajante. Assim, você mesmo configura os preços de acordo com as opções, de uma forma muito intuitiva.
Como funciona a extranet do booking.com?
Booking: minha conta de proprietário
Antes de tudo, é necessário criar sua conta Booking, transmitindo corretamente as diversas informações para a plataforma. Uma equipe especificamente dedicada garantirá então a veracidade das informações que você forneceu. Em seguida, você receberá simplesmente um e-mail de confirmação.
Uma vez verificado seu estabelecimento, você poderá usar a senha e o e-mail previamente configurados. Com estas informações, você acessa seu painel de administração. No momento da reserva, esta tabela é chamada de extranet. Uma interface acessível sete dias por semana e 24 horas por dia para administrar seus negócios como você julgar conveniente.
De fato, você poderá obter informações de pagamento, verificar a disponibilidade e preços de sua acomodação, bem como atualizar as informações de seu estabelecimento.
Booking: login do proprietário
Uma vez que minha conta do proprietário Booking tenha sido obtida, tudo o que você tem que fazer é entrar na extranet. Para fazer isso, você irá para a página http://admin.booking.com/ e digitará o endereço de e-mail no campo "nome de usuário". Em seguida, você digitará sua senha e a conexão será feita automaticamente. Se você tiver uma preferência no idioma, não hesite em indicá-la, o que facilitará muito sua navegação.
Quando esta é a primeira vez que você entra na extranet de um novo dispositivo, a autenticação será necessária por motivos de segurança.
Você tem três opções:
Enviar um SMS sob a forma de um código de seis dígitos que você inserirá em seu novo dispositivo.
Uma chamada telefônica na forma de uma chamada automática para lhe dar um código de seis dígitos.
Finalmente, um código de verificação de pulso. Para utilizá-lo, o aplicativo Pulse deve ser instalado a fim de recuperar seu código PIN das configurações.
Sem a confirmação do uso do código de verificação, você não poderá utilizar o Booking na extranet.
Como otimizar seu anúncio no booking.com?
A fim de melhorar seu posicionamento no Booking, é imperativo se destacar da concorrência e ser receptivo.
Toda solicitação deve receber uma resposta imediata
Você tem que ver a plataforma Booking como um canal de reservas instantâneas. Portanto, quando alguém entrar em contato com você, responda o mais rápido possível com informações precisas. As respostas automáticas também podem ser preparadas a fim de poupar tempo. No entanto, se esta tarefa parecer tediosa demais, porque você não tem necessariamente muito tempo para escrever ao cliente potencial, é sábio escolher nosso site UpperKey.
De fato, temos uma equipe dedicada que se encarregará de responder imediatamente a cada solicitação que você receber.
A necessidade de transmitir informações corretas
Mesmo que as respostas automáticas pareçam, à primeira vista, uma boa solução, é necessário configurar informações detalhadas sobre seu anúncio para evitar ter perguntas recorrentes. Para isso, você deve se colocar no lugar dos viajantes e se perguntar que informações serão úteis.
Ao fornecer informações suficientes, o cliente potencial não perderá tempo entrando em contato com você, pois ele já terá tudo à sua disposição.
O uso do maior número possível de fotografias
Quando um viajante está procurando um aluguel sazonal, ele precisa se projetar dentro da casa e vê-la de todos os ângulos. Isto envolve o uso de fotos de alta definição e mostrando cada canto da residência. Quando o equipamento está presente, tranquilize seus clientes com suas fotografias.
O melhor cuidado com o equipamento da residência
Ao listar os serviços e comodidades disponíveis para seu aluguel de férias, certifique-se de listar todos eles. Mesmo que sejam equipamentos simples e comuns, pode surgir uma dúvida no cliente se eles não forem mencionados. Não hesite em dar uma olhada nos anúncios concorrentes para ter uma idéia clara do que é esperado.
Mas em geral, as opiniões do proprietário sobre o Booking são unânimes, a plataforma continua sendo muito fácil de usar e lucrativa. Uma oportunidade de aproveitar para alugar sua propriedade.