Tornar-se um concierge do Airbnb continua sendo perfeitamente possível, desde que você antecipe seu projeto corretamente. Mesmo que você esteja cheio de boa vontade, saiba que ainda é necessária uma organização cuidadosa para administrar todos os aspectos. Mas, se você fizer isso da maneira certa, poderá expandir seus negócios especializando-se em aluguel de temporada.
O primeiro passo para abrir uma portaria
Para oferecer seus serviços de concierge do Airbnb, é preciso reflexão em vez de pressa. Em todas as circunstâncias, você mantém a cabeça fria e, assim, obterá resultados satisfatórios. Primeiro, concentre-se em criar um negócio de concierge. Você define a entidade legal mais apropriada. Em caso de dúvida, é melhor ser acompanhado por um especialista, ou seja, um advogado.
Se você for mais de um para criar um concierge, escolha o status SAS ou SARL. Se você está sozinho, prefira o status SASU, EURL ou porque não como autônomo para ser um concierge do Airbnb. Tenha cuidado, seja qual for a escolha que fizer, ela terá uma influência considerável na gestão global do seu negócio de concierge. Ao optar pelo estatuto de trabalhador por conta própria, as formalidades administrativas são bastante simplificadas, mas o seu volume de negócios é limitado.
Durante a criação, defina desde o início um capital de pelo menos € 1.000. Não se esqueça mais uma vez de ser acompanhado por um profissional para estabelecer todos os documentos comerciais. Não só sobre contratos de gestão e contratos de arrendamento, sem esquecer as condições gerais de venda. Caso contrário, você pode encontrar muitos percalços.
Se você não tem certeza de sua atividade, o trabalho autônomo continua interessante. Não precisa ter um capital mínimo, mas atenção, seus bens pessoais ficam comprometidos, pois não há distinção entre a pessoa jurídica e a física. No entanto, as vantagens em termos de simplicidade são muitas e você pode abrir legalmente sua empresa de portaria.
Além do status, não se esqueça de levar em consideração o plano de negócios. É um documento sólido que o ajudará a tomar as melhores decisões seguindo uma abordagem metódica.
Tudo sobre o plano de negócios
Montar uma conciergerie requer ir na direção certa com base no plano de negócios. Uma etapa de grande importância, mas muitas vezes negligenciada por muitos empreendedores. Como resultado, eles não conseguem manter sua atividade por pelo menos cinco anos. Você tem que ver seu projeto a curto prazo, mas também a longo prazo, fazendo escolhas informadas.
É por isso que o estabelecimento do plano de negócios continua sendo essencial para projetar todas as atividades de sua atividade. É um roteiro que limita o risco de insucesso, ao mesmo tempo que simplifica muito a gestão da atividade. Você conhece os objetivos a serem alcançados, mas também os meios a serem implantados. Claro, este é um investimento significativo, mas vantajoso a longo prazo. O plano retoma as etapas essenciais para a criação de um serviço de concierge, começando pela definição dos objetivos. Depois concentre-se na análise de mercado, defina a sua oferta e finalize com a sua estratégia de comunicação. É um plano metódico a ser estabelecido com o maior rigor.
Que elementos devem ser levados em consideração para definir os objetivos a serem alcançados?
Os objetivos são qualitativos e quantitativos. Não há necessidade de se projetar ao longo de vários anos, concentre-se no seu primeiro ano de atividade. Então, evolua seu plano de negócios de acordo com seu faturamento. Além disso, você estima este e, portanto, define o número de clientes em potencial. Para simplificar, criar um serviço de concierge em sua cidade continua sendo interessante, pois você naturalmente conhece melhor os dados demográficos, a situação econômica e, claro, os bairros. Como resultado, você identifica com mais facilidade as necessidades globalmente e assim pode focar em outras aglomerações. Nas grandes cidades ou geralmente nas áreas turísticas, você não é o único concierge presente e, portanto, terá que enfrentar a concorrência. Às vezes é mais sensato escolher uma cidade menor para evitar uma competição muito acirrada.
Analise o mercado antes de abrir sua empresa de portaria
Você pode sonhar em se tornar um parceiro do Airbnb, mas antes disso, prove a si mesmo. Analise o mercado para determinar o cliente potencial e que tipo de negócio você é capaz de administrar. Dependendo dos seus recursos, o tipo de viajante não será o mesmo. Foi comprovado que a técnica da persona define o cliente ideal. Em outras palavras, é uma representação verdadeira do seu cliente regular. Uma abordagem interessante para melhor direcionar os serviços oferecidos. Sua persona é baseada em diferentes critérios, como os objetivos do cliente imaginário, valores, critérios demográficos, bem como qualquer fonte de informação útil que permita atender às suas expectativas.
Reserve um tempo para definir sua oferta antes de abrir sua portaria
Sua atividade de concierge não deve deixar margem para dúvidas. No início, simplifique ao máximo, oferecendo serviços predefinidos e, claro, determinando os preços associados. Não há necessidade de fazer sistematicamente sob medida, porque a tarefa se torna muito mais difícil. Não precisa reinventar a roda, conte com a concorrência para oferecer serviços e sua tabela de preços. Acima de tudo, lembre-se que a qualidade é fundamental. Quando um cliente chega até você, ele espera um serviço de qualidade e valor agregado. Fazendo isso da maneira certa, você conseguirá se diferenciar da concorrência. Depois que o serviço é oferecido corretamente, você determina o preço adequado. A coisa mais simples é realizar um estudo de mercado para se posicionar sobre preços consistentes. Sem esquecer a rentabilidade desejada e claro as despesas que são da sua responsabilidade. De qualquer forma, a definição do preço é acima de tudo uma abordagem estratégica. Dependendo do feedback de seus clientes, você adapta sua lista de preços.
Crie uma portaria imobiliária com base numa estratégia de comunicação
Para obter visibilidade máxima, seu concierge do Airbnb precisa de uma estratégia de comunicação real. Caso contrário, os clientes não conseguirão encontrá-lo. A primeira visibilidade diz respeito sobretudo à Internet. Portanto, é impossível pular a criação do seu site. Cada detalhe deve ser cuidado para que você agregue valor desde os primeiros segundos. Não se esqueça de apresentar detalhadamente a sua empresa, mas também os serviços que oferece. Um formulário de contato deve estar claramente visível para coletar facilmente as informações de contato de seus clientes em potencial. Se possível, oferecendo um orçamento gratuito. Quando se trata de sites, o SEO é indissociável para que você apareça nos primeiros resultados de busca do Google. Ao mesmo tempo, trabalhe sua comunicação nas redes sociais. Não se esqueça de se registrar em plataformas especializadas. Por outro lado, o suporte de papel não é necessariamente recomendado para a sua atividade.