6 ótimas dicas para se tornar um superhost do Airbnb

Tornar-se um anfitrião do Airbnb é uma maneira comprovada de lucrar com um ativo imobiliário e provar seu valor como proprietário de aluguel de curto prazo. Todo host que está há pouco tempo na plataforma certamente deseja obter o status de Superhost, por causa de todos os benefícios associados e prestígio geral que ele oferece. Estas são a nata da colheita entre todas as listagens do Airbnb e são vistas como algumas das listagens de férias mais excepcionais do mercado. Então, como você se torna um Superhost e o que precisa saber para fazer parte da elite?

O que torna um superhost um super?

Esta pergunta tem uma resposta direta. Um Superhost é aquele que oferece o melhor nível de serviço que o Airbnb tem a oferecer. Eles têm os padrões de higiene mais impecáveis, decoração de morrer, ótimo relacionamento com os clientes e comentários incríveis de seus muitos convidados. Quando você se torna um desses Supers, recebe um distintivo brilhante para exibir com orgulho em seu perfil de anfitrião na plataforma do Airbnb onde a propriedade está listada.

Qual é o processo?

Há duas grandes coisas que o Airbnb deseja de seus anfitriões antes de aceitá-los no programa Super. Em primeiro lugar, eles precisam ver que os níveis de host do airbnb são altamente profissionais e totalmente informados, o que significa que eles devem ter taxas de cancelamento lideradas pelo host extremamente baixas (menos de 1%). Para que isso aconteça, a plataforma espera que você tenha feito pelo menos 10 reservas de viagens como um valor mínimo, mas isso também pode ser visto como pelo menos três reservas, desde que o número total de noites seja de mais de 100. Os anfitriões também devem:

• Tenha uma alta taxa de resposta. O Airbnb espera que seja 90%, mas de preferência mais.

• Tenha uma ótima classificação no site. Geralmente, qualquer coisa acima de 4,8 está concorrendo ao status de Superhost.

Se você conseguir corresponder com sucesso a esses quatro pontos de critério, estará no caminho certo para receber automaticamente esse status.

Então, como você pode chegar lá mais rapidamente?

Agora que você sabe como isso pode ser feito, que tipo de coisas você pode fazer para que isso aconteça no seu perfil? Há muitas coisas a fazer para ser um anfitrião que o Airbnb adora ver, e aqui estão alguns dos métodos mais fáceis para subir na hierarquia. Lembre-se de que esses títulos são concedidos a cada três meses depois que o Airbnb realiza suas avaliações de dados.

Faça suas fotos incríveis

Se você ainda não contratou um especialista para tirar fotos de sua propriedade, a verdadeira questão aqui é: por que não? O Airbnb vai querer ver que você se importa com o seu anúncio, e fotografias imaculadas são uma das maneiras mais fáceis de mostrar isso! Lembre-se que pode não haver estipulações específicas da plataforma, mas qualquer pessoa pode ver que quanto melhores forem suas fotos, maior será o engajamento dos convidados. Certifique-se de que as fotos sejam tiradas com muita luz, de preferência durante o dia, cubra todos os cômodos e recursos peculiares e inclua algumas fotos da área local também.

Seja o melhor em se comunicar

Como mencionado acima, o Airbnb vai dar uma olhada na sua taxa de resposta em relação aos seus hóspedes. Se você tiver uma ótima taxa de resposta, isso funcionará a seu favor. No entanto, ainda há um ponto a ser feito sobre como você se comunica também. Os Superhosts devem sempre se comportar com atitudes profissionais. Embora a linguagem casual às vezes seja apropriada, ser rude, agressivo ou mesmo um pouco abrasivo é altamente desaprovado e pode levar a uma reclamação temida feita contra o seu perfil.

Incline-se para a inovação

Embora existam muitas maneiras de impressionar seus convidados, apostar na inovação e na tecnologia são dois dos métodos mais comuns que os anfitriões podem usar para obter as melhores avaliações. Se sua propriedade tiver coisas como sistemas de aquecimento inteligentes, aparelhos integrados com Bluetooth e outros recursos automatizados, como sistemas de segurança e som. Apenas certifique-se de informar aos hóspedes exatamente como as coisas funcionam e entre em contato se eles tiverem algum problema.

Peça avaliações

As avaliações são uma coisa importante no Airbnb, porque sem avaliações positivas, ninguém saberá o que sua propriedade realmente tem a oferecer. Anúncios autênticos e anfitriões que se preocupam sempre pedem que um hóspede deixe um comentário reflexivo sobre sua estadia. Importa o que eles dizem, então você também deve se esforçar para resolver qualquer um dos seus problemas ou preocupações e tornar a estadia o mais amena possível. Upper Key também enfatiza a importância de responder profissionalmente às críticas ruins, porque os hóspedes vão querer ver que você se importa o suficiente para investir tempo em se conectar com experiências ruins para fazer melhorias onde forem necessárias.

Pense nos pequenos toques

A sua propriedade tem um cabaz de boas-vindas? Existe uma maneira realmente conveniente de obter acesso à chave? Terá um cheiro agradável e uma sensação de limpeza quando o hóspede entrar? Os itens básicos são atendidos (por exemplo, papel higiênico e talheres)? Todas essas coisas têm um impacto na experiência do hóspede.

Preocupe-se com sua propriedade

Os hóspedes procurarão muitas coisas quando passarem pela porta do aluguel. Eles vão querer ver conforto em cada canto, detalhes únicos na decoração, comodidades pensadas e uma cama de qualidade. Se você se preocupa com sua propriedade, mostre-a através do que você coloca dentro e como você a decora. O interior e o exterior são igualmente importantes, especialmente se for a época do ano em que as pessoas procuram sentar-se do lado de fora. Se o serviço valer a pena, isso se refletirá no que está disponível no site e é muito fácil mostrar que você se importa.

Vale a pena ser um Superhost?

Estas são todas as práticas recomendadas para se tornar um Superhost, no entanto, também é bom saber se vale a pena ou não o esforço. Não há dúvida sobre isso, os Superhosts veem muitas vantagens quando são aceitos no redil. O primeiro ponto sobre o qual vale a pena falar é que seu anúncio ficará instantaneamente mais visível para mais hóspedes em mais países, o que significa muito mais potencial de reserva para você. Isso terá um impacto positivo natural em seu ROI, e isso nunca pode ser dado como certo. Então, o que mais?

1. O emblema! Você pode estar pensando, qual é o problema desse selo de Superhost? Você aparecerá em filtros especiais de Superhost e as pessoas ficarão mais interessadas em clicar na sua listagem se virem essa imagem brilhante.

2. Melhor relacionamento com os hóspedes.

3. Maior potencial de ganhos.

Portanto, os Superhosts são uma das melhores coisas do Airbnb. Se você conseguir garantir essa honra, estará em vantagem sobre os hosts regulares e sua listagem também receberá muito mais tráfego.