UpperKeyのようなホテルマネージャー会社は、ビジネスの規模に関わらず、ホテルにとって必要不可欠なサービスを提供するために存在します。ライセンスを持つホテル宿泊施設のオーナーであれば、これらのサービスを利用することができ、ブティックホテルのオーナーシップモデルやニッチな支店に特化したものまで存在するのです。では、なぜホテルマネージャーを利用するのでしょうか？彼らはあなたが自分で行うことはできませんあなたの会社のために何ができるのでしょうか？答えは多面的であり、すべてが以下の記事で検討されています。
ホテルマネジメントとは？
ホテル経営は、多くの層から構成されています。これらの企業は当初、大規模なブランドが日常業務をサポートし、より機能的なビジネスモデルを構築するための方法として始まりました。ホテルマネジメントは、従業員が専門的な責任を果たすことを容易にし、資産価値を高め、稼働率に焦点を当て、毎晩または長期間にわたって料金を上げる手助けをする上で重要な役割を担っています。ホテルマネジメントサービスを利用する決断をすれば、何百もの扉が開かれ、戦略を成功させる機会が飛躍的に増加します。
ホテルマネージャーを利用できるのは誰ですか？
ホテルマネージャースキームは、この業界の様々なビジネスオーナーが利用することができます。UpperKeyは独立系ホテルオーナーモデル、個人所有のホテル、ホテルオーナーシップグループと関わっています。また、より大きなブランドと提携し、複数のレベルでその効果を高める一般的な企業もあります。あなたのホテルがどのようなものであるかにかかわらず、いくつかの一致した要因は、指導的立場にあるすべての人と彼らが雇うすべてのスタッフにも関連するものです。
なぜホテル経営は良いアイデアなのか
では、その大きな魅力とは何でしょうか？さておき、すでに上記のすべてのものから、業界のこの部分は正当な理由のために存在しています。それは生き残る以上に、それは紛れもなく、その開発の幼年期から繁栄と発展してきました。なぜなら、最適なビジネスモデルをサポートし、促進し、収益出力、資産生存率、内部機能性要因を改善するための積極的な戦略に携わることができるからである。誰もがコアエリアのアウトソーシングから利益を得ることができ、それはあなたの能力を強化することになると、ビジネスの観点から理にかなっています。
ホテルマネジメントのメリット
ホテルマネジメントの利点は、価値の表現が実際に行われる場所であるため、議論することが重要です。それは、探索と実装に値する複数の機能を実行する共生関係です。以下、ホテルマネジメントモデルを支持する7つの主要な長所を見つけることができ、それらが全体的に素晴らしいアイデアである理由を証明します。
稼働率について
ホテルには客が必要だ。これは事実です。宿泊客がいなければ、ホテルはどう考えても、構造として完全に冗長なものになってしまいます。この核となる真実を回避することは難しく、だからこそ、ホテル戦略の核となる側面は、積極的な稼働の手配を提供するために存在すべきなのです。Airbnbプラットフォームのような小規模なモデルでは、ブランドが必ずしも原動力とならないため、ホテルマネージャー制度はゲスト獲得に不可欠なアドバイスや計画を提供することができます。より大きな組織や世界中に複数の資産を持つ確立された企業にとって、ホテルマネージャーモデルはこの基盤を確保し、それを基に構築するために存在します。
ゲストは宿泊施設に何を求めているのでしょうか？
安全な拠点
清潔で衛生的な施設
快適さと快適な環境
価格に見合った価値
従業員やオーナーとの積極的な交流
歓迎される環境
再訪問の動機づけ
透明性
これらの要素に対処するためのルートがなければ、あなたのビジネスは失敗します。ホテル経営会社は、注意を払うべき重要な分野を決しておろそかにせず、弱点とされる部分を強化することに重点を置くよう努めます。
プロモーション要因
ホテルや宿泊サービスにおけるプロモーションの要素は、多くの要素を含んでいます。
ブランド認知度
ブランド認知を高めるためには、それがどのようなものであれ、常に明確な軌道を描く必要があります。なぜなら、これがなければ、あなたの資産は平坦になってしまうからです。ブランド認知度とは、潜在的なゲストに、あなたが誰で、何を提供し、なぜそのような状況で彼らのニーズを満たすことができるのかを知ってもらうことです。大企業の場合は、すでに確立されているコアなテーマを強調し、ブランドエンゲージメントを可能な限り表現し、露出の幅を広げることでもあります。Airbnbのオーナーや一般的なアパートメント宿泊モデルのような小規模な企業にとっては、物件に関する情報を提供し、どのように販売するのがベストかを表現することです。ブランディングとマーケティングによるレピュテーション・マネジメントは、重要な領域で成功を収めることが証明されています。
これは、いくつかの異なる方法で行うことができます。
オンラインプレゼンスを管理し、ウェブサイトを更新し、維持し、改善すること。オンライン・プラットフォームを持つことは、現代のホテルの成功に不可欠です。ユーザーフレンドリーであること、顧客志向であること、そしてあなたのビジネスの良さを視聴者の最前線に届けることが必要なのです。
必要であれば、エンゲージメントを高め、提供するサービスを促進するために、マーケティングプッシュを行います。
レビューやソーシャルメディアなどの他のアウトレットをポジティブなフレームワークで管理し、パフォーマンスとポジティブな効果も高めることができます。
プロモーション料金
プロモーションは常に歓迎されるものであり、割引料金や早割りの販売額もゲストは積極的に関与してくれます。プロモーションは、新しいビジネスを市場に導入し、確立し、管理するための試行錯誤の方法です。また、大きなブランドにとっては、クライアントを再接近させ、ビジネスの広い範囲での地位を再確認するための効果的な方法でもあります。この業界は競争が激しく、ニッチな分野や戦略なしには、波風を立てたり、浮き足立つことは不可能でしょう。
一般的な知名度
もし、誰もあなたの存在を知らなければ、ゲストを見つけることはできない。ホテルマネージャーは、その専門知識と洞察力によって、ホテルの知名度を上げ、評判を高め、より良い販売と商流をもたらすよう努力しています。このサポートは間違いなく貴重であり、過去50年間に大きな成長を遂げた非常に効果的なモデルです。オンライン・プレゼンスの調整と更新、またはターゲット・キャンペーンの実施など、そのすべてが非常に有利な提携につながります。
宿泊料金のアップ
客室稼働率が頻繁に変動することは、一般的な知識です。これを適切にナビゲートするには、ホテル管理会社が最適な選択肢となります。彼らは、現在の軌道と同期しており、利益を最大化し、規模と容量の枠組みの中で健全なB2C関係をサポートするために、最適な出力にあなたのビジネスレートを更新することに重点を置いています。もちろん、資産の所在地や季節的なイベントなど、通常の要素もすべて関わってきます。しかし、ここでの目的は、営業している毎日に、より一貫した公正な動きを獲得することです。
監査とメンテナンス
この業界では、すべての資産にメンテナンスと定期的な維持管理が必要です。何かが壊れたら、ネガティブな反響を避け、必要な収益を失わないために修理しなければなりません。ホテルやアパートはまた、それがすべての現在の規制を遵守し、合法的に動作していることを確認し、ゲストのための可能な限り最高の経験を提供しています頻繁に監査する必要があります。これらのサービスは、あなたが日常業務の管理にもっと集中し、ホテルの運営に不可欠な役割を持たずに利益を作り続けることができるように、これらのすべての要素の世話をすることができ、されます。
従業員要因
従業員は、ほとんどのホテルの枠組みの中で不可欠な部分です。彼らは、ビジネスの機能を維持する現場の人々であり、彼らの知識、スキル、および積極的な関与は、運営に不可欠です。ホテルマネージャーモデルは、ホスピタリティ分野で最も重要なスキルの1つであるカスタマーサービスに秀でたスタッフを育成することによって機能しています。
その他にも、採用、人材配置、人事に明確な焦点が当てられるというメリットもあります。ホテル業界は、従業員の離職率が高く、定着率が低いという特徴があります。これは、ギャップを埋めるために緊急の必要性があることを意味し、採用は正しくアウトソーシングされていない場合、管理から大きな部分を占めることになります。ホテルマネージャーを活用することで、このような問題を解決し、資産価値を高め、運営やロジスティックに集中する時間を確保することができます。
収益管理
ホテルの長期的なビジョンを実現し、確立することは非常に重要です。これは、効果的な収益管理によって支えられています。すべてのビジネスには、サプライヤー、給与、メンテナンス、一般的な回転率などをカバーする予算があります。この枠組みの中で、成功するアウトプットを最適化し、ビジネスを継続させなければなりません。ホテルマネージャーと一緒に移動すると、これはすべて世話をされ、あなたはこの作業をより生産的にする方法についての専門家のアドバイスを受けることを意味します。
では、なぜUpperKeyのようなホテルマネージャーを利用するのか？答えは明確です。彼らは主要な分野で生産性を高めることができるだけでなく、機能的なオペレーションをサポートし、将来の成功の軌道を提供することができるのです。