کیا Airbnb انشورنس جائیداد کے نقصان کو پورا کرتی ہے؟

اپنا گھر کرائے پر دینا بہت منافع بخش ہو سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ کے پاس کوئی منفرد پیشکش ہے، جانیں کہ اپنی پراپرٹی کو مارکیٹ میں کیسے رکھنا ہے، اور صحیح کلائنٹس تلاش کر سکتے ہیں۔ Airbnb بہت سے لوگوں کے لیے ایسا کرنے کا آپشن بن گیا ہے، ان میں سے بہت سے لوگ اسے ایک منافع بخش اور کل وقتی کاروبار میں بدل دیتے ہیں۔ ایسا کرنے میں کچھ چیلنجز ہیں، اور گھر کے مالکان اکثر اپنے مہمانوں کے ذریعہ ان کی جائیداد کو پہنچنے والے نقصان کے بارے میں فکر مند رہتے ہیں۔ کیا ایسا ہوتا ہے، سوال یہ بنتا ہے کہ کیا Airbnb انشورنس اس کا احاطہ کرے گا۔

جائیداد کا نقصان جس کے بارے میں گھر کے مالکان Airbnb پر اپنے گھر کرائے پر لیتے وقت پریشان ہو سکتے ہیں، اور یہ سوال کہ آیا Airbnb انشورنس کوریج فراہم کرے گا۔

Airbnb سے میزبان نقصان سے تحفظ

Airbnb اپنے Aircover کے حصے کے طور پر مختلف قسم کے تحفظات متعارف کراتا ہے، جو کہ سرکاری Airbnb نقصان کی پالیسی ہے۔ Aircover کے تحت، کمپنی مہمانوں کی وجہ سے $3 ملین تک کے نقصانات کا احاطہ کرتی ہے۔ ائیر کوور آپ کی جائیداد پر کسی مہمان کو تکلیف پہنچنے پر اور اگر کوئی مہمان نقصان پہنچاتا ہے تو میزبان کی بکنگ سے محروم ہونے کی صورت میں ہونے والی آمدنی کا احاطہ بھی فراہم کرتا ہے۔

ایئر کور پر میزبان کو اضافی لاگت نہیں آتی، لیکن یہ جان کر انہیں ذہنی سکون ملتا ہے کہ وہ املاک کو پہنچنے والے نقصان سمیت مختلف واقعات کے لیے کور کیے جائیں گے۔

Airbnb کیا کور کرتا ہے؟

ایئر بی این بی کور کافی وسیع ہے جیسا کہ یہ احاطہ کرتا ہے:

• مہمان کی سرگرمیوں کی وجہ سے صفائی کے غیر متوقع اور اضافی اخراجات۔ ہم کہتے ہیں کہ ایک مہمان نے ایک پراپرٹی پر پارٹی کی میزبانی کی اور قالین پر شراب پھیلائی۔ Airbnb قالین کی صفائی کے اخراجات کو پورا کرے گا، کیونکہ یہ میزبان کے لیے ایک غیر متوقع اور اضافی لاگت ہے۔

• کسی مہمان اور ان کے مدعو کرنے والوں کی حرکتوں یا سرگرمیوں کی وجہ سے کشتیوں، کھڑی گاڑیوں اور دیگر گاڑیوں کو پہنچنے والا نقصان

• گھر کو پہنچنے والا نقصان، قیمتی سامان، فرنیچر، اور سامان مہمان اور ان کے مدعو افراد سے منسوب ہے

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ Airbnb نقصان کی پالیسی UK کرنسی کے نقصان، نقصان جو کہ عام آنسو اور پہننے سے منسوب ہو سکتی ہے، اور دیگر مختلف چیزوں کا احاطہ نہیں کرتی ہے۔ پلیٹ فارم استعمال کرنے سے پہلے اخراج کو یقینی بنائیں۔

معاوضہ کا عمل شروع کرنا

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کو مہمانوں کے لیے Airbnb انشورنس کے تحت کسی بھی نقصان کا معاوضہ مل جائے، کمپنی تجویز کرتی ہے کہ آپ تین مراحل پر عمل کریں۔ سب سے پہلے، آپ کو تمام نقصانات کو دستاویز کرنے کی ضرورت ہے. آپ یہ نقصان کی تصاویر اور ویڈیوز فراہم کر کے کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سیکیورٹی کیمرے نصب کریں ان علاقوں میں جہاں نقصان ہوا ہے، ان کی ریکارڈ کردہ ویڈیو آپ کے دعوے میں بہت مفید ہوگی۔

دوسرا، آپ کو مہمان کی جائیداد چھوڑنے کے 14 دنوں کے اندر میزبان کی درخواست کے لیے Airbnb کور فائل کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر نہیں، تو آپ اپنا معاوضہ وصول کرنے کے امکانات کو کم کر دیتے ہیں۔ آپ یہ ان کی ویب سائٹ پر Airbnb ریزولوشن سینٹر کے ذریعے کر سکتے ہیں۔

تیسرا، آپ مہمان کے ادائیگی کا انتظار کرتے ہیں۔ مہمان کو نقصان کی ادائیگی کے لیے 24 گھنٹے کا وقت دیا جاتا ہے۔ اگر وہ آپ کو ادائیگی نہیں کرتے یا جواب نہیں دیتے ہیں، تو آپ کو 24 گھنٹے مکمل ہونے کے بعد Airbnb سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔ اگر آپ Aircover for Hosts کی درخواست دائر کرتے وقت مدد شامل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو درخواست بھیجتے وقت اس کی وضاحت کرنی ہوگی، اور آپ کے پاس جمع کردہ تمام ثبوت بھیجنے کے لیے آپ کے پاس 30 دن ہیں۔

صفائی اور پالتو جانوروں کی فیس کے لیے کور

جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، مہمان اور ان کے مدعو کسی پراپرٹی کو اتنا نقصان پہنچا سکتے ہیں کہ اسے گہری صفائی کی ضرورت پڑ جاتی ہے۔ مزید برآں، مہمان سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ پالتو جانوروں کی فیس ادا کرے گا اگر آپ ان سے چارج کرتے ہیں، لیکن چیزیں ہاتھ سے نکل جاتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ان کا کتا آپ کے صوفے کو چبا سکتا ہے یا آپ کے لکڑی کے فرش کو نوچ سکتا ہے۔

میزبان کو پہنچنے والے نقصان کی حفاظت آپ کو اس وجہ سے ہونے والے نقصان کی تلافی کرنے کے لیے شروع کر سکتی ہے۔ یہ اخراجات پالتو جانوروں کے نقصان کی وجہ سے صفائی کی اضافی فیس اور مرمت سے منسوب ہوں گے۔

بہت سے Airbnb میزبان ایسے مہمانوں سے بچنا چاہتے ہیں کیونکہ وہ ان کے جانے کے بعد معاوضہ حاصل کرنے کی پریشانی سے نہیں گزرنا چاہتے۔ خوش قسمتی سے، وہ UpperKey جیسی کمپنیاں استعمال کر سکتے ہیں، جو اور تمام مہمانوں کی اسکریننگ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ ان کے جانے پر کوئی مسئلہ نہیں ہوگا۔

میزبان ذمہ داری انشورنس

نقصان ہونے کی صورت میں آپ کی املاک کو کور کرنے کے علاوہ، ایئر کوور آپ کو مالی نقصان سے بھی بچاتا ہے۔ یہ اپنے ذمہ داری کے انشورنس کور کے ذریعے ایسا کرتا ہے، جو میزبانوں کی حفاظت کرتا ہے اگر وہ اپنے مہمانوں کی طرف سے لگنے والی چوٹوں کے لیے قانونی طور پر ذمہ دار پائے جاتے ہیں یا ان کے مہمانوں کی جائیداد کو نقصان پہنچا یا چوری کیا جاتا ہے جب ان کی جائیداد پر رہتے ہیں۔

یہ انشورنس بھی آپ کی حفاظت کرتا ہے اگر آپ کا مہمان کوئی ایسا کام کرتا ہے جس کی وجہ سے آپ کو ذمہ دار ٹھہرایا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، وہ کسی دوسری کار یا پراپرٹی میں بیک اپ لے سکتے ہیں، جس کے لیے آپ ذمہ دار ہیں۔

میزبانوں کو یہ سمجھنا چاہیے کہ ذمہ داری انشورنس تمام حالات کا احاطہ نہیں کرتی۔ مثال کے طور پر، اس میں حملہ، بیٹری، نشے میں دھت افراد کی طرف سے کیے جانے والے اعمال، جنسی حملہ، یا مولڈ اور فنگس کا احاطہ نہیں کیا گیا ہے۔

Airbnb ذمہ داری انشورنس کے ساتھ مالی نقصان سے تحفظ۔

کیا ہوم انشورنس Airbnb کے نقصان کو پورا کرتا ہے؟

اب، آپ سوچ رہے ہوں گے کہ آیا آپ کے گھر کے مالکان کا انشورنس Airbnb مہمانوں کے ذریعے ہونے والے نقصان کو پورا کر سکتا ہے۔ اس قسم کی انشورنس کا استعمال عام طور پر ہوا، آگ اور دیگر قسم کے خراب موسم سے ہونے والے نقصان کو پورا کرنے کے لیے کیا جاتا ہے، اور یہ اکثر آپ کی جائیداد پر کسی کے زخمی ہونے کی صورت میں ذمہ داری کے تحفظ کے ساتھ مل جاتا ہے۔

تاہم، یہ Airbnb مہمانوں کا نقصان سوائے انتہائی مخصوص حالات کے۔

کچھ انشورنس فراہم کرنے والے مہمانوں کی وجہ سے ہونے والے نقصان کو پورا کریں گے اگر آپ اپنی جائیداد کبھی کبھار کرائے پر دیتے ہیں۔ عام حد سال میں 90 دن ہے، لیکن یہ ایک انشورنس فراہم کنندہ سے دوسرے تک مختلف ہوتی ہے۔

دوسرے آپ کو صرف اس صورت میں ڈھانپتے ہیں جب آپ گھر کے اشتراک کے لیے مقرر کردہ کیپ سے زیادہ نہیں بناتے ہیں۔ آپ کو ایک انشورنس فراہم کنندہ مل سکتا ہے جو تمام نقصانات کو پورا کرے گا جب تک کہ آپ جائیداد پر سالانہ £2,000 سے زیادہ نہیں کماتے ہیں، مثال کے طور پر۔

یاد رکھیں کہ ہر انشورنس کمپنی کی "کبھی کبھار ہوم شیئرنگ" کی اپنی تعریف ہے۔ اس لیے بہتر ہے کہ آپ اپنی انشورنس کمپنی سے بات کریں کہ وہ اس کی تعریف کیسے کرتی ہے اور کن حالات میں وہ آپ کی جائیداد کا احاطہ کرے گی۔

کچھ انشورنس کمپنیاں آپ کو اس طرح کے نقصان کو پورا کرنے کے لیے اپنی انشورنس پالیسی میں ایک خصوصی چھوٹ شامل کرنے کا مطالبہ کریں گی۔ اگر آپ Airbnb کی میزبانی کرنا شروع کرتے ہیں تو ان میں سے زیادہ تر آپ کی جائیداد کو کاروبار کے طور پر دیکھتے ہیں، لہذا وہ آپ سے اس کے بجائے کاروباری انشورنس خریدنے کا مطالبہ کرتے ہیں۔

آپ کے پاس اب بھی گھر کے مالکان اور ذاتی ذمہ داری کا بیمہ ہونا چاہیے

اوپر کی بحث سے، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ Aircover ہر صورتحال کا احاطہ نہیں کرتا، اور Airbnb کے ذریعہ آپ کے دعوے کو مسترد کیے جانے کا ہمیشہ امکان رہتا ہے، خاص طور پر اگر آپ کے پاس کافی ثبوت نہیں ہیں۔

UpperKey مشورہ دیتا ہے کہ میزبانوں کے پاس اضافی بیمہ بشمول گھر کے مالکان اور ذاتی ذمہ داری کا بیمہ ہر اس چیز کا احاطہ کرنے کے لیے جو Aircover نہیں کرتا ہے۔ اگرچہ ان کی بہت سی خصوصیات اور فنکشنز اوورلیپ ہوتے ہیں، ان مختلف قسم کے کورز دستیاب ہونے سے آپ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کسی بھی ایسی چیز سے مکمل طور پر احاطہ کر لیں جو آپ کے گھر یا مہمانوں کے ساتھ ہو سکتا ہے جب وہ آپ کی پراپرٹی میں رہیں۔

حادثات زندگی کا ایک حصہ ہیں اور اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ یا آپ کے مہمان کتنے ہی محتاط رہیں، آپ کے گھر کو ہمیشہ نقصان پہنچنے کا خطرہ رہتا ہے۔ اگر آپ کے مہمان اس نقصان کا سبب بنتے ہیں تو Airbnb $3 ملین تک کے نقصان کا احاطہ فراہم کرتا ہے۔ میزبانوں کو فوری طور پر واقعات کی اطلاع دینی چاہیے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ انہیں بغیر کسی مسئلے کے ان کا معاوضہ مل جائے۔