UpperKey は、不動産所有者に質の高い不動産管理サービスと忘れられないゲスト体験を提供する、短期の Airbnb 管理および家賃保証会社です。 現在、英国、ヨーロッパ、ドバイで事業を展開しています。 その使命は、不動産所有者が時間を節約し、投資を最大限に活用できるよう支援することです。
不動産所有者と管理者の課題を軽減する
短期賃貸物件や Airbnb 物件を管理する際の最大の課題の 1 つは、鍵の交換プロセスです。 従来は、不動産の所有者が宿泊施設に立ち会ってゲストに鍵を渡すか、ゲストが受け取れる場所に鍵を安全に置いておく方法を見つける必要がありました。 特に不動産所有者が賃貸物件の近くに住んでいない場合、これは不便で時間がかかる可能性があります。
UpperKey プロパティ マネジメントは、Keynest と提携することで、プロパティ オーナーとゲストの両方にとってこの問題を解決しました。 24時間年中無休でアクセスできるショップ、コンビニエンスストア、カフェなど、ゲストが鍵を受け取るための安全な場所が用意されているため、ゲストは到着後すぐに待つことなく施設に入ることができます。
ゲストには鍵の場所にアクセスするための固有のコードが提供されます。コードは滞在期間中のみ有効です。 これにより、宿泊施設を予約したゲストのみが鍵にアクセスできるようになります。
Keynest との提携により、UpperKey Airbnb 管理は不動産所有者にさらなるセキュリティを提供できるようになりました。 鍵を安全でない場所に置き忘れたり、見知らぬ人に渡したりする心配はもうありません。 Keynest は、鍵を安全に保管し、宿泊施設を予約したゲストにのみ公開することを保証します。
ゲストの満足度の重要性
短期レンタルやAirbnb物件の成功には、ゲストを満足させ続けることが非常に重要です。 満足したゲストは、肯定的なレビューを残し、他の人にその施設の滞在を勧め、将来再び予約する可能性が高くなります。 これにより、不動産所有者の賃貸収入が増加し、投資収益率が向上する可能性があります。
UpperKey はゲストを満足させることの重要性を理解しており、すべてのゲストが楽しい滞在を過ごせるようにいくつかの措置を講じています。 もちろん、高レベルの顧客サービスを提供することは、そのための主な方法の 1 つです。 経験豊富な不動産管理者が年中無休でゲストからのあらゆる問い合わせに対応し、レンタル期間中に発生する可能性のある問題を解決します。
Keynest と協力することで、UpperKey はお客様に満足のいく楽しい滞在を保証することができました。 Keynestを利用することで、ゲストのチェックイン手続きがよりスムーズになります。 鍵を受け取るために不動産所有者と会うための特定の時間を調整する必要はなくなりました。 代わりに、UpperKey がプロパティを Keynest に接続するために使用するプラットフォームである Guesty を通じて、いつでも都合の良いときにキーを取得できます。
この柔軟性は、早朝または深夜に到着するゲストにとって特に重要です。 Keynest のおかげで、到着時にいつでも鍵を受け取ることができるため、移動と到着のストレスが軽減され、より楽しいものになります。 より柔軟な時間にチェックインできるようになると、潜在的なゲストにとって宿泊施設がより魅力的になり、宿泊施設の所有者にとってはより多くのメリットがもたらされます。
不動産管理者とゲストの利便性の向上
UpperKey が鍵交換サービスに Keynest を使用することで恩恵を受ける方法の 1 つは、リアルタイムで鍵を追跡できることです。 Keynest は GPS テクノロジーを使用して、あらゆるキーのセットを追跡し、その位置に関する最新情報を提供します。
これは、不動産所有者と不動産管理者の両方にとって非常に有益であり、鍵の位置を常に監視できるようになります。 ゲストが鍵を受け取ったとき、使用中、Keynest の場所に返却されたときを確認できます。
このリアルタイムの追跡機能は、キー関連の問題の防止に役立ちます。 たとえば、ゲストが滞在終了時にキーネストの店舗に鍵を返さなかった場合、アッパー キーの不動産管理者は、鍵がどこに残されたのかを簡単に確認し、鍵を取り出すために必要な措置を講じることができます。
革新的なパートナーシップ
Upperkey と Keynest は、短期賃貸および Airbnb 不動産管理業界に革命をもたらしたパートナーシップを構築し、成功を収めました。 UpperKey の優れた顧客サービスと不動産管理への取り組みと、Keynest の革新的な鍵交換サービスの組み合わせにより、不動産所有者とゲストの両方にシームレスで手間のかからない賃貸体験が生まれました。
UpperKey の不動産管理サービスを利用する主な利点の 1 つは、不動産所有者に提供される安心感です。 UpperKey は、マーケティングから予約受付、ゲストとのコミュニケーションまで、宿泊施設管理のあらゆる側面を扱います。 これにより、不動産所有者は、自分の不動産が適切に管理され、最高水準で管理されていることを知り、ゆっくりとくつろぐことができます。
UpperKey と Keynest のパートナーシップにより、UpperKey の拡大と成長の新たな機会も開かれました。 英国、ニューヨーク、パリ、バルセロナにあるケイネストのネットワークにより、アッパーキーは不動産管理サービスを新しい場所に拡大し、より幅広い潜在的なゲストにリーチできる可能性があります。
全体として、鍵交換に関して Keynest と提携することは、UpperKey とゲストの両方にとって有利な結果となりました。 不動産の所有者や管理者は、鍵が安全に保管され、その不動産を予約したゲストにのみ公開できることを知っているため、安心できます。 ご都合の良い時間に鍵の受け渡しができるので便利です。
Keynest とのパートナーシップにより、ゲストと運営チームにシームレスで手間のかからないエクスペリエンスを提供することで、賃貸物件の管理方法が変わりました。 私たちは Keynest と提携できたことに興奮しており、今後数年間で Keynest と協力してサービスと拠点を拡大できることを楽しみにしています。」 - UpperKey CEO、Johan Hajji 氏。