Booking.com 是度假租赁的重要平台。 在其直接竞争对手中,您会发现 Airbnb、Abritel 或 Wimdu。 这些网站相对相似,但有一些细节需要考虑,尤其是关于 booking.com 和押金。
我如何在 booking.com 上设置保证金?
一些房东不愿意将他们的财产出租。 事实上,事故总是会发生,尤其是损坏或盗窃。 因此,为了确保房东的安全,可以设置预订押金。 业主自行确定保证金的数额,客户必须将其考虑在内。 在抵达前或抵达时付款。
如果住宿没有受到丝毫恶化,则必须将保证金退还给租户。 但booking.com平台无法代为收取押金。 因此,您可以通过联系客户自行管理保证金。 但是,不要忘记严格遵守现行规定。
以前,可以通过“了解”部分共享有关担保人的信息。 但从那时起,该平台就消除了这种可能性。 如果您仍然想设置保证金,我们建议您按照以下步骤操作:
首先,准备好您的用户名和密码,以便在 booking.com 上连接到您的酒店后台。 然后转到“机构”选项卡。
您只需点击“条件”并从各种可能的“存款”选项中进行选择。 然后点击“编辑”按钮。
此操作将触发一个新窗口打开,您可以进行任何必要的调整。 不要忘记单击“保存”按钮以使修改生效。
押金到位后,您有义务在出口库存令人满意时退还押金。
预订平台如何处理退款取消?
在酒店和度假租赁行业,取消是需要考虑的事情。 即使您与周到安排旅行的客户打交道,意外情况仍可能发生,导致预订中断。 对于业主和租户而言,定义一个精确的框架很重要。
这就是为什么该平台建议从一开始就就何时收费以及收费多少制定明确定义的条款。 您将使用预付款系统、保证金和取消条件。 当务之急是避免收入损失。
这些不同的配置是直接在booking.com平台外网进行的,您可以根据取消情况调整配置。
有哪些取消条件?
您告知客户可以免费取消预订。 否则,你设定了最后期限。 Booking.com 建议在您的租户抵达前 24 至 48 小时设置免费取消。 另一种选择是选择不可退还的条件。
对预付款和保证金保持警惕。 您再次通知客户可能存在费用。 在他们到达之前进行管理的通信,指定时间和计费金额。
关于保证金,它是预先支付的,主要是通过银行转账。 在免费取消期间,租户可以免费取回押金。 但是,如果在免费期之后取消,他们将损失保证金。 通过这种方式,您可以保护您的收入免受滥用取消。
预付款的过程仍然不同。 这是通过支付卡支付部分预订费用的预订流程。 对于不可退款的预订,该方法仍然很受欢迎。 但当顾客取消时,店主保留预订过程中的金额,顾客将没有追回的可能。
不要混淆预付款和预授权。 在第二种情况下,您冻结一笔钱以检查租户银行卡的有效性。 然后这笔金额将在稍后的日期被借记。 如果客户取消预订,预授权金额将用作担保。
如何在 booking.com 上配置取消条件?
Booking.com建议配置取消条件,以免与客户产生任何误会。 此外,它是一种有效的保护措施,可以保护您免受潜在收入的损失。 在设置取消条件之前,您需要设置与房价计划关联的条件。 请注意,新定义的条件仅适用于新预订。
为此,请连接到 booking.com 平台的外联网,然后转到“机构”和“条件”选项卡。 选择选项“创建新的取消条件”。 此时,您可以通过指定截止日期来设置免费取消期限。 也就是说,如果客户在到达之前取消并遵守此截止日期,他将不会支付任何费用。
如果租户取消或没有出现,请不要忘记指定要收取的金额。 最后,您保存刚刚所做的更改。
为什么要聘请礼宾人员?
在 booking.com 上发布、设置和管理酒店需要时间和技巧。 如果您不是该领域的专家,就很难优化您的收入,如果您不掌握所有方面,您可能会发现自己处于不幸的境地。
因此,通过像 UpperKey 这样的礼宾服务符合您的最大利益。 您将受益于 booking.com 上对季节性租金有全面了解的该领域的专家机构。