特に独自の商品を持っていて、市場で自分の不動産を位置づける方法を知っていて、適切な顧客を見つけることができる場合、家を借りることは非常に儲かる可能性があります。 Airbnb は多くの人にとってこれを行うための選択肢となり、多くの人がそれを儲かるフルタイムのビジネスに変えています。 これにはいくつかの課題があり、住宅所有者は来客による所有物への損害を心配することがよくあります。 このようなことが起こった場合、問題はAirbnbの保険でカバーされるかどうかになります。
Airbnbによるホストダメージ保護
Airbnb は、Airbnb の公式損害賠償ポリシーである Aircover の一部として、さまざまな種類の保護を導入しています。 Aircover では、同社はゲストによる損害を最大 300 万ドルまで補償します。 Aircover は、ゲストがあなたの敷地内で怪我をした場合や、ゲストが損害を与えてホストが予約を失うことになった場合の収入の損失も補償します。
Aircover を利用することでホストは追加料金がかかりませんが、物的損害を含むさまざまな事故に対して補償が受けられるため、ホストは安心感を得ることができます。
Airbnbでは何がカバーされますか?
Airbnb のカバーは非常に広範囲にわたり、以下の内容がカバーされています。
ゲストの活動による予期せぬ追加の清掃費用。 ゲストが敷地内でパーティーを主催し、カーペットにワインをこぼしたとします。 カーペットの清掃費用はホストにとって予期せぬ追加費用となるため、Airbnbが負担します。
ゲストおよび招待者の行為または活動によるボート、駐車車両、その他の車両への損害
ゲストおよび招待者の家屋、貴重品、調度品、所有物への損害
英国のAirbnb損害ポリシーでは、通貨の損失、通常の破れや磨耗に起因する損害、その他さまざまなものは補償されないことに注意することが重要です。 プラットフォームを使用する前に、必ず除外事項をご確認ください。
払い戻しプロセスの開始
Airbnbのゲスト向け保険に基づいて損害賠償を確実に受け取るために、同社は3つのステップに従うことを推奨しています。 まず、発生したすべての損害を文書化する必要があります。 被害状況の写真やビデオを提供していただくことで対応できます。 被害が発生した地域に監視カメラが設置されている場合、その録画映像は請求の際に非常に役立ちます。
次に、ゲストが宿泊施設を離れてから 14 日以内に、Airbnb のホスト向けカバーのリクエストを提出する必要があります。 そうしないと、払い戻しを受ける可能性が低くなります。 これは、Airbnb ウェブサイトの解決センターを通じて行うことができます。
第三に、ゲストが支払うのを待ちます。 ゲストには、損害賠償を支払うための 24 時間の猶予が与えられます。 支払いや返答がない場合は、24 時間が経過した後に Airbnb サポートに連絡する必要があります。 Aircover for Hosts リクエストを提出する際にサポートを利用したい場合は、リクエストを送信するときにこれを指定する必要があります。また、収集したすべての証拠を送信するまで 30 日の猶予があります。
清掃費とペット料金の補償
上で述べたように、ゲストとその招待者は施設に多大な損害を与える可能性があり、最終的には徹底した清掃が必要になります。 さらに、ペットに料金を請求した場合、ゲストはペット料金を支払うことが期待されていますが、事態は手に負えなくなります。 たとえば、飼い犬がソファを噛んだり、木の床を傷つけたりする可能性があります。
ホスト損傷保護が作動して、生じた損害を補償することができます。 これらの費用は、ペットの損傷による追加の清掃料金と修理費として計上されます。
Airbnbホストの多くは、退去後に返金を受ける手間を省きたいため、そのようなゲストを避けたいと考えています。 幸いなことに、彼らはAirbnbコンシェルジュサービスを提供し、出発時に問題がないことを確認するためにすべてのゲストを検査するUpperKeyのような会社を利用することができます。
ホスト賠償責任保険
Aircover は、損害が発生した場合に財産をカバーするだけでなく、経済的損害からも保護します。 これは賠償責任保険を通じて行われ、ゲストが負った傷害に対してホストが法的責任を負った場合、またはゲストの所有物が滞在中に破損または盗難された場合にホストを保護します。
この保険は、ゲストがあなたに責任を負わせるような行為をした場合にもあなたを保護します。 たとえば、別の車や物品にバックして侵入し、損害を与える可能性があります。その場合、あなたの責任となります。
ホストは、賠償責任保険がすべての状況をカバーするわけではないことを理解する必要があります。 たとえば、暴行、暴行、酩酊者による行為、性的暴行、カビや真菌などは対象外です。
住宅保険はAirbnbの損害をカバーしますか?
ここで、住宅所有者保険がAirbnbゲストによる損害をカバーできるかどうか疑問に思っているかもしれません。 このタイプの保険は通常、風、火災、その他の悪天候によって引き起こされた損害をカバーするために使用され、多くの場合、所有物で誰かが負傷した場合の責任保護と組み合わせられています。
ただし、非常に特殊な状況を除いて、Airbnbゲストによる損害は補償されません。
不動産を時々貸す場合、一部の保険会社はゲストによる損害を補償します。 一般的な制限は年間 90 日ですが、これは保険会社によって異なります。
他の会社は、ホームシェアリングに設定した上限を超えて収入がない場合にのみ補償します。 たとえば、その不動産で年間 2,000 ポンドを超えない限り、発生したすべての損害を補償してくれる保険会社が見つかるかもしれません。
各保険会社は「時折ホームシェアリング」について独自の定義を持っていることに注意してください。 したがって、保険会社に相談して、保険会社がそれをどのように定義し、どのような状況であなたの財産を補償するのかを確認するのが最善です。
保険会社によっては、そのような損害を補償するために保険契約に特別免除を追加することを要求する場合があります。 あなたがAirbnbのホスティングを始めると、ほとんどの業者はあなたの不動産をビジネスとして見なすため、代わりにビジネス保険に加入することを要求します。
住宅所有者と個人賠償責任保険にまだ加入しておく必要があります
上記の説明から、Aircover がすべての状況をカバーしているわけではなく、特に十分な証拠がない場合、Airbnb によって申し立てが拒否される可能性が常にあることがわかります。
UpperKey は、Aircover が提供していないすべてのものをカバーするために、住宅所有者および個人賠償責任保険を含む追加の保険に加入することをホストに勧めています。 それらの特徴や機能の多くは重複していますが、これらのさまざまなタイプのカバーを用意しておくと、家やゲストが宿泊中に起こる可能性のあるあらゆる事態から完全にカバーされます。
事故は人生の一部であり、あなたやゲストがどれほど注意していても、家は常に損害を受ける危険にさらされています。 Airbnbは、ゲストが損害を与えた場合に最大300万ドルの損害を補償します。 ホストは問題なく払い戻しを受けるために、直ちにインシデントを報告する必要があります。
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