Booking.com to podstawowa platforma wynajmu wakacyjnego. Wśród jego bezpośrednich konkurentów można znaleźć Airbnb, Abritel czy Wimdu. Witryny są stosunkowo podobne, ale należy wziąć pod uwagę pewne szczegóły, zwłaszcza dotyczące rezerwacji. com i depozytu.
Jak ustawić kaucję na booking.com?
Niektórzy właściciele niechętnie oddają swoją nieruchomość pod wynajem. Rzeczywiście, zawsze mogą wystąpić incydenty, aw szczególności uszkodzenie lub kradzież. Aby więc ubezpieczyć gospodarzy, możliwe jest ustanowienie depozytu rezerwacyjnego. Właściciel sam ustala wysokość kaucji i klient musi to uwzględnić. Płatność jest dokonywana przed lub po przyjeździe.
Jeśli mieszkanie nie ulegnie najmniejszemu pogorszeniu, konieczne jest zwrócenie najemcy kaucji. Nie jest jednak możliwe, aby platforma booking.com odebrała kaucję we własnym imieniu. Więc sam zarządzasz kaucjami, kontaktując się ze swoimi klientami. Nie zapomnij jednak skrupulatnie przestrzegać obowiązujących przepisów.
Wcześniej dzielenie się informacjami na temat poręczeń było możliwe poprzez sekcję „To wiedzieć”. Ale od tego czasu platforma usunęła tę możliwość. Jeśli po Twojej stronie nadal chcesz ustanowić depozyt zabezpieczający, zalecamy wykonanie następujących kroków:
Najpierw przygotuj swoją nazwę użytkownika i hasło, aby połączyć się z Extranetem na booking.com. Następnie przejdź do zakładki „placówka”.
Wystarczy kliknąć „warunki” i wybrać spośród różnych możliwych opcji „depozytu”. Następnie kliknij przycisk „edytuj”.
Ta czynność spowoduje otwarcie nowego okna i wprowadzenie niezbędnych zmian. Nie zapomnij kliknąć przycisku „zapisz”, aby zmiany zostały uwzględnione.
Po złożeniu kaucji są Państwo zobowiązani do jej zwrotu, gdy inwentarz wyjściowy zostanie uznany za zadowalający.
Jak działa platforma rezerwacyjna z anulowaniem zwrotu?
W branży hotelarskiej i wynajmu wakacyjnego anulowanie rezerwacji to kwestia, którą należy wziąć pod uwagę. Nawet jeśli masz do czynienia z klientami, którzy dokładnie planują podróż, może się zdarzyć nieoczekiwane, powodujące zakłócenia w rezerwacji. Zarówno dla właścicieli, jak i najemców ważne jest zdefiniowanie precyzyjnych ram.
Dlatego platforma zaleca, aby od samego początku mieć jasno określone warunki dotyczące tego, kiedy i ile pobierasz. Będziesz korzystać z systemu przedpłat, depozytu zabezpieczającego i warunków anulowania rezerwacji. Konieczność uniknięcia utraty dochodów.
Te różne konfiguracje są tworzone bezpośrednio z Extranetu platformy booking.com z konfiguracją, którą dostosowujesz do sytuacji anulowania rezerwacji.
Jakie warunki anulowania są dostępne?
Informujesz swoich klientów o możliwości bezpłatnego anulowania rezerwacji. W przeciwnym razie ustalasz termin. Booking.com zaleca skonfigurowanie bezpłatnego anulowania rezerwacji od 24 do 48 godzin przed przybyciem najemców. Inną opcją jest wybór warunków bezzwrotnych.
Czujność w sprawie przedpłaty i kaucji. Po raz kolejny informujesz klientów o możliwej obecności opłat. Komunikat do zarządzania przed ich przybyciem, określający moment i kwotę rozliczenia.
Depozyt jest płatny z góry, głównie przelewem bankowym. W okresie bezpłatnej rezygnacji najemcy mają możliwość bezpłatnego odzyskania kaucji. Ale gdy rezygnacja nastąpi po okresie wolnym, tracą kaucję. W ten sposób chronisz swoje dochody przed nadużyciami.
Proces pozostaje inny w przypadku przedpłaty. Jest to proces rezerwacji kartą płatniczą w celu opłacenia części rezerwacji. Metoda pozostaje popularna w przypadku rezerwacji bezzwrotnych. Ale kiedy klient anuluje, właściciel zatrzymuje kwotę procesu rezerwacji, a klient nie będzie miał możliwości jej odzyskania.
Nie myl przedpłaty z preautoryzacją. W drugim przypadku blokujesz pewną sumę pieniędzy w celu sprawdzenia ważności karty bankowej najemcy. Następnie kwota ta zostanie pobrana w późniejszym terminie. Jeśli kiedykolwiek klient anuluje swoją rezerwację, kwota preautoryzacji służy jako gwarancja.
Jak skonfigurować warunki anulowania rezerwacji na booking.com?
Booking.com zaleca skonfigurowanie warunków anulowania rezerwacji, aby uniknąć nieporozumień z klientami. Ponadto stanowi skuteczną ochronę przed utratą potencjalnego dochodu. Przed ustawieniem warunków anulowania ustalasz warunki, które powiążesz z planami cenowymi. Należy pamiętać, że nowo zdefiniowane warunki mają zastosowanie tylko do nowych rezerwacji.
W tym celu należy połączyć się z Extranetem platformy booking.com następnie przejść do zakładki „zakład” i „warunki”. Wybierz opcję „utwórz nowe warunki anulowania”. W tym momencie możesz ustawić termin bezpłatnej rezygnacji, określając termin. Oznacza to, że jeśli klient anuluje rezerwację przed przyjazdem i dotrzyma tego terminu, nie poniesie żadnych opłat.
Nie zapomnij podać kwoty, która zostanie naliczona, jeśli najemca zrezygnuje lub się nie pojawi. Na koniec zapisujesz właśnie wprowadzone zmiany.
Dlaczego warto zatrudnić konsjerża?
Publikowanie, zakładanie i zarządzanie obiektem na booking.com wymaga czasu i umiejętności. Jeśli nie jesteś ekspertem w tej dziedzinie, trudno jest zoptymalizować swoje dochody i możesz znaleźć się w niefortunnej sytuacji, jeśli nie opanujesz wszystkich aspektów.
Dlatego w twoim najlepszym interesie jest skorzystanie z pomocy konsjerża, takiego jak UpperKey. Skorzystasz z usług agencji eksperckiej w tej dziedzinie z doskonałą znajomością wynajmu sezonowego na booking.com.