Zestaw powitalny Airbnb pozostaje niezbędny, aby Twoi goście byli w pełni zadowoleni z pobytu, ale także zbierali pozytywne komentarze. Twoi najemcy, którzy przeżyją niesamowite wrażenia, prawdopodobnie podzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami z otoczeniem. Aby osiągnąć taki efekt, zaleca się skorzystanie z broszury powitalnej Airbnb. Gdy tylko przybędą, będą pod wrażeniem, ale nie wahaj się dołączyć do nich powitalnego kosza.
Użyteczność i funkcja książeczki powitalnej
To bardzo cenny dokument, który zaoszczędzi Twój czas i ułatwi komunikację z Twoimi gośćmi. W tej książeczce znajdą się wszystkie informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania obiektu noclegowego, ale także wskazówki dotyczące działalności w pobliżu, czyli w dzielnicy lub mieście.
Jeśli szukasz przykładu broszury powitalnej Airbnb, znajdziesz wiele w Internecie. Ale ważne jest, aby zrozumieć jego przydatność, abyś był w stanie napisać go samodzielnie. Nie zapomnij dołączyć danych uwierzytelniających Wi-Fi, adresów najlepszych barów i restauracji w pobliżu, pamiętaj o zasadach panujących na terenie obiektu i oczywiście dołącz numery alarmowe.
Szablon broszury powitalnej Airbnb w programie Word pozostaje pierwszą możliwością. W takim przypadku drukujesz go, aby osobiście dostarczyć najemcom lub wysłać do Ciebie e-mailem. W ten sposób wnosisz profesjonalizm, szczególnie odczuwalny, który przyczyni się do poprawy reputacji Twojej nieruchomości. Ponadto jest to doskonała okazja do budowania lojalności klientów.
Uwaga pozostaje szczególnie odczuwalna i jest duża szansa, że temu gestowi będzie towarzyszyć podziękowanie w pozytywnym komentarzu, który otrzymasz.
Jakie podstawowe elementy należy zawrzeć w broszurze powitalnej?
Wszystko zaczyna się od strony powitalnej, na której dziękujesz gościom za wybór zakwaterowania. Następnie skorzystaj z okazji, aby przypomnieć sobie atrakcje turystyczne w Twojej okolicy lub niedaleko miejsca zakwaterowania. Mogą to być zabytki, muzea, tereny zielone itp.
Poświęć kolejną stronę najlepszym adresom, takim jak restauracje, sklepy, bary czy kawiarnie. Jeśli jesteś stałym bywalcem tych miejsc, nie zapomnij wskazać najlepszych koktajli lub najlepszych dań. Twój osobisty kontakt będzie ponownie mile widziany.
Komunikacja w pobliżu jest prawdopodobnie dla Ciebie oczywista, ale postaw się na miejscu swoich najemców. Nie chcą tracić czasu, więc jeśli masz tramwaj, autobus lub stację metra, wsuń mapę potencjalnych tras. Ułatwia to podróżnym planowanie podróży na podstawie podanych przez Ciebie informacji.
Bardzo przydatne jest podanie danych kontaktowych do określonych służb bezpieczeństwa i służby zdrowia, takich jak żandarmeria, policja, straż pożarna czy najbliższy szpital.
Poświęć całą stronę podstawowym udogodnieniom Airbnb. W szczególności poprzez włączenie kodu Wi-Fi, instrukcji obsługi urządzeń, kodu cyfrowego lub innych szczegółów.
Jeśli zdecydowałeś się ustanowić zasady wewnętrzne, określ zasady, których należy przestrzegać. Żadnych przyjęć, nie zgadzasz się na obecność zwierząt lub nie chcesz, aby Twoi najemcy palili na terenie Twojej posesji.
Jeśli kiedykolwiek zobaczysz inne przydatne rekomendacje, broszura powitalna będzie idealnym dokumentem, który Ci o nich przypomni.
Cyfrowa wersja broszury powitalnej
Teraz rozumiesz znaczenie takiego dokumentu. Ale aby uniknąć drukowania kopii przy każdym nowym nabyciu, pozostaje rozwiązanie w postaci digitalizacji. Szczególnie proste rozwiązanie do skonfigurowania, zwłaszcza że zwracasz się do odbiorców, którzy używają telefonu lub komputera do rezerwacji.
Bierzesz dokładnie te same informacje, co na fizycznej książeczce, ale budujesz swój plik w Wordzie. Kiedy trzeba wprowadzić jakieś zmiany, wystarczy kilka kliknięć. Aby pójść jeszcze dalej, zaoferuj broszurę za pomocą kodu QR. Prosty skan z telefonu komórkowego pozwoli na bezpośredni dostęp do dokumentu.
Nie musisz być specjalistą IT, aby go skonfigurować, wystarczy użyć odpowiednich narzędzi, a kilka minut wystarczy, aby uzyskać niezbędny dostęp. Z drugiej strony, poświęć cały czas na poprawne napisanie go. Każdy szczegół będzie ważny, a precyzja sprawi, że Twoi goście docenią ten gest.
Do książeczki powitalnej dołącz powitalny kosz
Bez względu na porę roku kosz powitalny poprawi Twoje zakwaterowanie i reputację. Dlaczego więc nie skomponować go zgodnie z porą roku. Na przykład, gdy najemcy przyjeżdżają na Boże Narodzenie, dodaj laski cukierków lub czekoladki.
Z pewnością traktujesz ten gest jako początkowy wydatek. Dlaczego Twoim zdaniem wiele hoteli zapewnia dodatkowe akcesoria, takie jak kremy do ciała, mydła i szampony? Po prostu promowanie komfortu i dobrego samopoczucia klienta. Zastosuj więc dokładnie tę samą strategię, używając podobnych produktów. Goście często zapominają o tego rodzaju produktach i docenią Twój gest, gdy znajdą je w powitalnym koszyku.
Ale kosz może być również wykonany z nie psującej się żywności. Smakołyki charakterystyczne dla sklepu w Twojej okolicy, ciasteczka, a nawet organiczna czekolada. W rzeczywistości będziesz rozpieszczany wyborem spośród dostępnych produktów. Ale ważne jest, aby uwzględnić swój osobisty charakter, aby odróżnić się od konkurencji. Więc jeśli jesteś miłośnikiem herbaty, włącz wybór smaków, które lubisz.
Nie zapomnij o włączeniu akcesoriów
Dbasz o książeczkę powitalną i koszyk powitalny. Ale żeby satysfakcja była na randce, istnieje możliwość dostarczenia dodatkowego wyposażenia. Uniwersalna ładowarka, parasol, suszarka do włosów itp.
Aby uniknąć nieporozumień, umieść jego przedmioty bezpośrednio z koszem powitalnym i książeczką powitalną z dodatkową informacją, że przedmioty te są dostępne podczas pobytu.
Aby mieć szansę na pozytywny komentarz, baw się komfortem swojego mieszkania, instalując przed sofą szlafroki, pledy lub miękki dywan. Niezbędne gesty, które nie pozostawią najemców obojętnymi.
Niewielka uwaga, która zrobi różnicę dzięki usłudze concierge
Jeśli nie ma Cię w pobliżu miejsca zakwaterowania, trudno będzie Ci ustawić kosz powitalny. Nie ma jednak sensu rezygnować z tych drobnych usług, które zrobią różnicę. Skontaktuj się z konsjerżem oferującym pełen zakres usług, takim jak UpperKey, aby uzyskać pozytywne recenzje na platformie Airbnb oraz wiele rezerwacji.
Usługi concierge są bardzo przydatne do ogólnego zarządzania zakwaterowaniem zgodnie z Twoimi potrzebami. Cały profesjonalizm agencji będzie bezpośrednio widoczny w tych usługach, których celem jest dobre samopoczucie gości i rozwój Twojego dodatkowego dochodu jako gospodarza Airbnb.