UpperKey to krótkoterminowa firma Airbnb zarządzająca i oferująca wynajem gwarantowany, która zapewnia właścicielom nieruchomości wysokiej jakości usługi zarządzania nieruchomościami oraz niezapomniane wrażenia dla gości. Obecnie działa w Wielkiej Brytanii, Europie i Dubaju. Jej misją jest pomaganie właścicielom nieruchomości w oszczędzaniu czasu i maksymalnym wykorzystaniu ich inwestycji.
Zmniejszenie wyzwań dla właścicieli i zarządców nieruchomości
Jednym z największych wyzwań związanych z zarządzaniem wynajmem krótkoterminowym lub nieruchomością Airbnb jest proces wymiany kluczy. Tradycyjnie właściciele nieruchomości musieliby być obecni w obiekcie, aby wręczyć gościom klucze lub znaleźć sposób na bezpieczne pozostawienie ich gdzieś, aby goście mogli je odebrać. Może to być niewygodne i czasochłonne, zwłaszcza jeśli właściciel nieruchomości nie mieszka w pobliżu wynajmowanej nieruchomości.
Zarządzanie nieruchomościami UpperKey rozwiązało ten problem zarówno dla właścicieli nieruchomości, jak i gości dzięki współpracy z Keynest. Dzięki bezpiecznym lokalizacjom, w których goście mogą odebrać klucze, w tym sklepom, sklepom spożywczym lub kawiarniom, które są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, goście mogą dostać się do obiektu natychmiast po przyjeździe, bez konieczności czekania.
Goście otrzymują unikalny kod dostępu do kluczowej lokalizacji, który jest ważny tylko na czas pobytu. Dzięki temu dostęp do kluczy będą mieli tylko goście, którzy zarezerwowali obiekt.
Współpraca z Keynest pozwoliła kierownictwu UpperKey Airbnb zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo właścicielom nieruchomości. Nie muszą się już martwić pozostawieniem kluczy w niezabezpieczonych miejscach lub przekazaniem ich nieznajomym. Keynest zapewnia, że klucze są bezpiecznie przechowywane i wydawane tylko gościom, którzy zarezerwowali nieruchomość.
Znaczenie zadowolenia gości
Zadowolenie i zadowolenie gości ma kluczowe znaczenie dla powodzenia każdego wynajmu krótkoterminowego lub nieruchomości Airbnb. Zadowoleni goście częściej wystawiają pozytywne recenzje, polecają pobyt w obiekcie innym i rezerwują ponownie w przyszłości. Może to prowadzić do zwiększenia dochodów z wynajmu i lepszego zwrotu z inwestycji dla właścicieli nieruchomości.
UpperKey rozumie, jak ważne jest zadowolenie gości i podejmuje kilka kroków, aby zapewnić wszystkim gościom przyjemny pobyt. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta jest oczywiście jednym z głównych sposobów, w jaki to robią. Zapewniają doświadczonych zarządców nieruchomości, którzy są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby obsłużyć wszystkie zapytania gości i rozwiązać wszelkie problemy, które mogą pojawić się w okresie wynajmu.
Współpraca z Keynest pozwoliła firmie UpperKey zapewnić gościom satysfakcjonujący i przyjemny pobyt. Korzystanie z Keynest sprawia, że proces zameldowania jest znacznie płynniejszy dla gości. Nie muszą już umawiać się na konkretną godzinę, aby spotkać się z właścicielem nieruchomości w celu odebrania kluczy. Zamiast tego mogą otrzymać klucze w dowolnym momencie, w dogodnym dla siebie momencie, za pośrednictwem Guesty, platformy używanej przez UpperKey do łączenia nieruchomości z Keynest.
Ta elastyczność jest szczególnie ważna dla gości, którzy przyjeżdżają wcześnie rano lub późno w nocy. Dzięki Keynest mogą odebrać klucze w dowolnym momencie, dzięki czemu ich podróż i przyjazd są mniej stresujące i przyjemniejsze. Możliwość zameldowania w bardziej elastycznych godzinach może również zwiększyć atrakcyjność obiektu dla potencjalnych gości, przynosząc więcej korzyści właścicielom obiektu.
Dodatkowa wygoda dla zarządców nieruchomości i gości
Jednym ze sposobów, w jaki UpperKey skorzystał z używania Keynest do usług wymiany kluczy, jest możliwość śledzenia kluczy w czasie rzeczywistym. Keynest wykorzystuje technologię GPS do śledzenia dowolnego zestawu kluczy i dostarczania aktualnych informacji o ich lokalizacji.
Jest to niezwykle korzystne zarówno dla właścicieli, jak i zarządców nieruchomości, którzy mogą teraz przez cały czas monitorować lokalizację kluczy. Mogą zobaczyć, kiedy klucze zostały odebrane przez gościa, kiedy są używane i kiedy zostały zwrócone do lokalizacji Keynest.
Ta funkcja śledzenia w czasie rzeczywistym pomaga zapobiegać wszelkim problemom związanym z kluczami. Na przykład, jeśli gość nie zwróci kluczy do lokalizacji Keynest na koniec pobytu, zarządcy obiektu Upper Key mogą łatwo sprawdzić, gdzie pozostawiono klucze i podjąć niezbędne kroki, aby je odzyskać.
Rewolucyjne partnerstwo
Upperkey i Keynest nawiązały udaną współpracę, która zrewolucjonizowała branżę wynajmu krótkoterminowego i zarządzania nieruchomościami Airbnb. Połączenie zaangażowania UpperKey w doskonałą obsługę klienta i zarządzanie nieruchomościami, wraz z innowacyjnymi usługami wymiany kluczy Keynest, stworzyło bezproblemową i bezproblemową obsługę wynajmu zarówno dla właścicieli nieruchomości, jak i gości.
Jedną z kluczowych korzyści płynących z korzystania z usług zarządzania nieruchomościami UpperKey jest spokój, jaki zapewniają one właścicielom nieruchomości. UpperKey zajmuje się wszystkimi aspektami zarządzania obiektem, od marketingu, przez przyjmowanie rezerwacji, po komunikację z gośćmi. Dzięki temu właściciele nieruchomości mogą usiąść i zrelaksować się, wiedząc, że ich nieruchomość jest w dobrych rękach i jest zarządzana zgodnie z najwyższymi standardami.
Partnerstwo między UpperKey i Keynest otworzyło również nowe możliwości ekspansji i wzrostu UpperKey. Dzięki sieci Keynest w Wielkiej Brytanii, Nowym Jorku, Paryżu i Barcelonie UpperKey może również rozszerzyć swoje usługi zarządzania nieruchomościami na nowe lokalizacje i dotrzeć do szerszego grona potencjalnych gości.
Ogólnie rzecz biorąc, współpraca z Keynest w zakresie wymiany kluczy była korzystna zarówno dla UpperKey, jak i dla gości. Właściciele i zarządcy nieruchomości mogą spać spokojnie, wiedząc, że ich klucze są bezpiecznie przechowywane i mogą zostać wydane tylko gościom, którzy zarezerwowali nieruchomość. Goście mogą cieszyć się wygodą odbioru kluczy w dogodnym dla nich czasie.
Nasza współpraca z Keynest zmieniła sposób, w jaki zarządzamy wynajmowanymi nieruchomościami, zapewniając bezproblemową i bezproblemową obsługę naszym gościom i zespołom operacyjnym. Cieszymy się, że mogliśmy współpracować z Keynest i nie możemy się doczekać rozszerzenia naszych usług i lokalizacji w nadchodzących latach.” – Johan Hajji, CEO UpperKey.