W teorii zarządzanie Airbnb wydaje się proste. Płacisz opłatę, zazwyczaj procent dochodu z wynajmu w ciągu roku, a oni zapewniają szereg usług, takich jak metody pozyskiwania najemców, zasoby do sprzątania i konserwacji, marketing i tak dalej. Istnieje jednak tak wiele firm zarządzających, że nie można powiedzieć, że każda operacja jest dokładnie taka sama.
Muszą istnieć pewne różnice między podstawowymi usługami a opłatami, w przeciwnym razie konkurencja upadłaby. Czego więc możesz oczekiwać od firmy zarządzającej Airbnb i jakiej ceny możesz się spodziewać?
Czym jest zarządzanie Airbnb?
Zarządzanie Airbnb to coś, na co gospodarze Airbnb mogą wydawać pieniądze, aby zapewnić lepszą i wydajniejszą obsługę swoich gości. Firmy te zwykle zajmują się podstawowymi aspektami zarządzania obiektami Airbnb, takimi jak wyszukiwanie rezerwacji, zapewnienie, że sprzątanie odbywa się we właściwym czasie oraz inne czynniki administracyjne i organizacyjne, które mogą się pojawić. Są bardzo przydatne dla każdego gospodarza, który chce zarządzać swoją własnością na odległość, a to, jak wygląda relacja, tj. Poziom wkładu i autonomii, zależy w dużej mierze od Ciebie.
Jakie są kluczowe role spółek zarządzających?
Potwierdzanie rezerwacji
Rezerwacje są jednym z najważniejszych czynników związanych z hostingiem Airbnb. Bardzo ważne jest, aby gospodarze znajdowali gości, którzy rezerwowaliby ich obiekt na wszystkie oferowane terminy w kalendarzu, ponieważ w ten sposób zarabiają pieniądze! Nowicjuszowi z minimalnym doświadczeniem bardzo łatwo jest przegapić sztuczki i okazje do zwiększenia liczby rezerwacji w Twoim obiekcie. Jednak profesjonalna firma uwzględni to jako część pakietu opłat za zarządzanie Airbnb.
Stosunki gościnne
Relacje z gośćmi obejmują takie kwestie, jak zorganizowanie odbioru kluczy, przekazanie instrukcji dotyczących powitania, podanie wytycznych dotyczących opuszczania obiektu oraz rozwiązywanie wszelkich problemów pojawiających się w trakcie rezerwacji. Obsługa klienta jest integralną częścią budowania pozytywnej reputacji gospodarza na platformie Airbnb, więc jest to duża premia dla każdego, kto szuka tego typu usług. Opłaty firmy zarządzającej Airbnb będą obejmować jakąś formę polityki relacji z gośćmi jako część konfiguracji, ponieważ ludzie tego oczekują.
Planowanie sprzątania
Jeśli życie post-covidowe czegoś nauczyło wynajmujących krótkoterminowych, to tego, że higiena i czystość to jedne z najważniejszych rzeczy, o które należy dbać na Airbnb. Istnieje oczekiwany poziom zaangażowania w utrzymanie gruntownej czystości Airbnb pomiędzy rezerwacjami i przed nimi. Jeśli ten standard ulegnie pogorszeniu, Twoje recenzje zdecydowanie spadną, a Twoja reputacja również mocno ucierpi.
Marketingu nieruchomości
Stworzenie świetnej strategii marketingowej jest niezbędnym, ale często trudnym zadaniem dla amatorów bez doświadczenia. Dlatego posiadanie kogoś, kto będzie działał profesjonalnie w Twoim imieniu, może zdziałać cuda dla Twojej nieruchomości. Reklamowanie domu wakacyjnego jest oczywiste, ponieważ ludzie nie będą mogli go zarezerwować, jeśli nie będą wiedzieć, że istnieje. Istnieją jednak sposoby, aby to zrobić, które znacznie lepiej dopasowują się do docelowej grupy demograficznej niż inne nieprofesjonalne trasy. Na przykład publikowanie informacji o Twojej nieruchomości na Facebooku może przynieść kilka udostępnień i polubień, ale nie przyniesie dużych zysków, zwłaszcza jeśli nie masz obserwujących.
Konserwacja i bezpieczeństwo
Zapewnienie, że Twoja nieruchomość spełnia wysokie standardy i jest odpowiednio zabezpieczona, ma kluczowe znaczenie. Bez tych zabezpieczeń cała Twoja reputacja i aktywa są zagrożone. Goście mają możliwość zgłoszenia usterki w trakcie pobytu, a gdy tak się stanie, gospodarz powinien zapewnić rozwiązanie przed ich wyjazdem, zwłaszcza w przypadku poważnych usterek związanych z hydrauliką lub elektrycznością. Z pomocną dłonią firmy zarządzającej staje się to o wiele łatwiejsze. Usterka zostanie zgłoszona za pośrednictwem oficjalnego konta Airbnb i natychmiast zgłoszona firmie zarządzającej. Jeśli zapłacisz za tę część usługi, oni będą działać w twoim imieniu i wypracują jakąś formę rozwiązania z najemcą krótkoterminowym, które będzie odpowiednie dla wszystkich.
Audyt opłat i prowizji
Skąd wiesz, ile pobierać za swój obiekt Airbnb? Zawsze istnieją opcje, aby to rozgryźć, takie jak badanie rynku, ale powierzenie tej decyzji proaktywnej stronie trzeciej, takiej jak firma zarządzająca, jest często najlepszą opcją, która daje najlepsze wyniki. Airbnb jest konkurencyjny, to nie jest wielka tajemnica. Firma zarządzająca wyceni Twoją nieruchomość zgodnie ze wszystkimi najnowszymi trendami i wahaniami na całym świecie, a cena będzie uczciwa, refleksyjna i dokładna.
Porady dotyczące lokalnych praw i przepisów dotyczących nieruchomości
Zapewnienie, że Twoja nieruchomość spełnia wszystkie lokalne przepisy, regulacje i zasady, nie podlega negocjacjom. Jeśli nie zastosujesz się do oczekiwanych standardów, istnieje ryzyko utraty zezwolenia lub licencji w zależności od obszaru działania. Wynajem krótkoterminowy podlega ograniczeniom w wielu krajach i musisz wiedzieć, co musisz zrobić dla swojej konkretnej oferty. Zarządca nieruchomości jest najlepszą osobą, która udzieli Ci niezbędnych informacji, takich jak ta.
Ile płacą zarządcy nieruchomości Airbnb?
Myśląc o średnich opłatach za zarządzanie obiektem Airbnb, prawdziwym pytaniem, na które należy odpowiedzieć, jest to, ile pobierają firmy zarządzające Airbnb? Nie ma ustalonej opłaty, o której można mówić, ale ogólnie można spodziewać się opłaty w wysokości 10-15% całkowitego dochodu z wynajmu za rok. Niektóre usługi mogą pobierać opłatę w wysokości 20% lub wyższą za usługi premium, takie jak weryfikacja gości, hosting, wymiana pościeli i wyższy wskaźnik zaangażowania. Wszystko zależy od tego, jak dużą autonomię przyznaje się danej firmie, jak bardzo gospodarz jest zaangażowany w sprawy, które muszą się wydarzyć przed, w trakcie i między rezerwacjami, a także od wielkości lub lokalizacji nieruchomości.
Po drugie, czasami istnieje również stała opłata, która jest pobierana za każdym razem, gdy rezerwacja jest potwierdzona lub zakończona. Będziesz musiał omówić to z góry z firmą, z którą zdecydujesz się współpracować, ponieważ znowu każdy ma inne standardy.
Czy Airbnb może zarządzać moim obiektem?
Jeśli chodzi o wynajem krótkoterminowy, warto pozwolić profesjonalistom odciążyć część zarządzania od strony zarządzania. Samodzielne zarządzanie wszystkim jest często niemożliwe i niepraktyczne, a firmy takie jak Upper Key mogą sprawić, że będzie to o wiele bardziej dostępne i skuteczne.
Airbnb nie jest firmą zarządzającą, jest platformą wynajmu, ale ma powiązania branżowe, które są szeroko dostępne dla wszystkich jej gospodarzy. Jedną z rzeczy, które zapewniają, jest coś, co nazywa się Lokalnym Programem Partnerskim, o którym warto wiedzieć dla nowych gospodarzy.
Lokalny program partnerski
Nowi gospodarze mogą skorzystać z tego programu prowadzonego przez Airbnb. Skupia weteranów, najwyżej oceniane osoby, które znają tajniki skutecznego prowadzenia nieruchomości. Nie są firmą zarządzającą, ale pokażą ci liny. Nadal zaleca się, aby dodatkowo zainwestować w jakiś styl zarządzania zewnętrznego, ale jest to skuteczny sposób na poznanie oczekiwań.
Firmy zarządzające Airbnb są niezwykle przydatne z wielu powodów. Nie tylko ogólnie ułatwiają życie gospodarzom, ale także zapewniają niezbędne usługi, aby zapewnić skuteczność poszczególnych ofert. Będzie pobierana opłata, która zwykle wynosi od 10 do 20% za usługi takie jak sprzątanie, konserwacja, audyt i zarządzanie rezerwacjami.
