아시다시피 에어비앤비 여행자 평점은 특히 중요합니다. 긍정적인 리뷰가 쌓이면 더 나은 평판을 얻고 따라서 투자를 최적화할 수 있습니다. 따라서 계절 세입자에게 최상의 서비스를 제공하는 것이 중요하지만 받을 수 있는 리뷰에 대해 경계하는 것도 중요합니다.
긍정적인 에어비앤비 후기를 작성하는 방법은 무엇인가요?
올바른 대여 규칙을 수용했지만 이제 긍정적인 리뷰를 작성하는 방법을 살펴보고 있습니다. 첫째, 정직하고 친절하게 대하는 것이 중요합니다. 또한 주저하지 말고 귀하의 이름을 언급하고 에어비앤비 숙소에 도착한 것을 설명하십시오. 침착하고 정확하게 당신은 당신이 좋아하는 것과 몇 가지 개선 사항을 제안하지 않는 이유를 설명합니다. 소설을 쓰지 않으려면 문장을 간결하게 작성하세요.
어쨌든 예의 바르고 예의 바르게 행동하는 것이 중요합니다. 어떤 경우에는 소유자가 문제와 관련이 없을 수 있으므로 문제가 작더라도 문제가 발생한 경우 명확한 설명을 제공하십시오.
긍정적인 에어비앤비 호스트 후기의 예
호스트는 임대 규칙에 관심을 가져야 하지만 여행자가 회원님을 평가할 때 긍정적인 후기를 게시해야 합니다. 항상 대화 상대를 언급하는 것으로 문장을 시작하십시오. 특히 높이 평가되는 개인화의 한 형태입니다. 긍정적이든 부정적이든 관계없이 피드백에 감사드립니다. 그들이 당신에게 시간을 내어 메시지를 남겼다면 그것은 존경의 표시이며 당신도 똑같이 해야 합니다.
댓글의 긍정적인 점에 대해서는 다시 한 번 감사의 말을 전하세요. 그들이 개선 사항을 제안하는 경우 주저하지 말고 고려하십시오. 이러한 의견은 확실히 현명하고 이를 적용함으로써 숙박 시설의 긍정적인 경험을 강화할 수 있기 때문입니다. 댓글이 부정적이라면 모욕적이거나 무례하게 굴 필요가 없습니다.
오히려 기준을 높이고 사실에 근거하여 주장하는 것이 중요합니다. 나쁜 리뷰는 항상 가능성이 있지만, 특히 이미 긍정적인 리뷰를 많이 축적한 경우에는 품질에 영향을 미치지 않아야 합니다. 계절 세입자는 반갑지 않은 상황으로 인해 나쁜 경험을 했을 수 있습니다. 이 경우 주저하지 말고 상황을 설명하고 신속하게 해결하십시오.
에어비앤비에 대한 부정적인 후기에 대응하는 올바른 방법
불쾌감을 주는 메시지나 귀하의 숙소를 직접 손가락질하는 메시지가 있는 경우 상황을 확대하지 않는 것이 중요합니다. 거친 말이라도 침착하게 대응하는 시간을 가지세요. 때때로 간과되었을 수 있는 특정 규칙으로 인해 여행자가 귀하의 숙박에 만족하지 못할 수 있습니다. 어떤 경우에도 응답 없이 부정적인 의견을 남기지 마십시오.
화가 나거나 감정적이라면 몇 시간 동안 생각할 시간을 가지십시오. 이렇게 하면 지나친 생각을 피하고 구체적인 주장을 펼칠 수 있습니다.
단일 인수없이 계절 세입자의 의견에 의문을 제기하여 논평을 시작하지 마십시오. 좋은 청소 서비스를 제공하는 최근 리노베이션과 같은 구체적인 사실을 사용하십시오.
I부정적인 댓글이 반복되고 체계적으로 동일한 요소를 주장하는 경우 비판이 건설적일 가능성이 있으므로 스스로 질문해야 합니다. 이 경우 건물이 건설적인지 확인하십시오.
부정적인 의견이 있는 경우 다음과 같이 응답할 수 있습니다.
"안녕하세요 각하 또는 부인, 저희 아파트에서 경험해 주셔서 감사합니다. 이 요소에 제 관심을 끌게 해주셔서 감사합니다. 향후 임대를 위해 개선하도록 노력하겠습니다. 다시 만나 뵙게 되어 기쁩니다. 당신은 플랫폼에서 좋은 연속입니다."
방금 본 것처럼 이것은 상황을 악화시키지 않고 주제에 대해 침착하게 진행할 수 있는 상당히 중립적인 의견입니다. 게다가, 응답을 제공한다는 단순한 사실은 당신이 응답하는 사람이라는 것을 보여줍니다.
에어비앤비 플랫폼에서 받을 수 있는 긍정적인 댓글의 예
당신이 철저한 사람이라면 안심하십시오. 긍정적인 피드백이 더 많이 쌓일 것입니다. 당신은 사려 깊은 사람이며 부동산 투자를 성숙시키는 데 시간을 들였습니다. 다시 한 번 말하지만 응답성이 뛰어나고 신뢰할 수 있으며 전문적이 되어 탁월한 커뮤니케이션에 집중해야 합니다. 긍정적인 호스트 후기의 예를 찾고 있다면 다음과 같이 말할 수 있습니다.
"귀하의 검토에 감사드립니다. 저희 숙소에 대해 긍정적인 피드백을 주셔서 감사합니다. 이상적인 위치, 동네의 조용함, 아파트의 청결도가 훌륭한 논거인 것은 사실입니다."
더 자세히 설명할 필요는 없습니다. 귀하는 의견에 응답하고 존중함으로써 필요한 조치를 취했습니다.
컨시어지 서비스를 이용하면 어떤 점이 좋나요?
휴가 렌탈에 대해 가능한 한 최고의 수익을 얻고 싶습니다. 따라서 우수한 평판을 갖는 것이 필수적이며 이는 긍정적인 의견을 축적함으로써 달성됩니다. 그러나 귀하의 지식 부족으로 인해 상황이 악화될 수 있습니다.
이런 의미에서 컨시어지 서비스가 의미가 있으며 귀하는 Upperkey 공급자를 선택할 수 있습니다. 실제로 그들은 계절 임대에 익숙하고 숙박 및 관광 부문에서 온라인 명성의 중요성을 완벽하게 알고 있는 전문가입니다.
결과적으로 Upperkey Concierge는 여행자와 최상의 관계를 구축할 것입니다. 이렇게 하면 전문 에이전시가 모든 것을 정리하고 댓글 관리도 하기 때문에 가능한 한 순조롭게 머무를 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 컨시어지에게만 의존하면 걱정할 일이 하나 줄어듭니다.
에어비앤비 후기의 중요성을 간과하지 마세요
많은 사람들이 숙박 시설을 예약하기 전에 정기적으로 숙박 시설에 대한 리뷰를 확인합니다. 불행하게도 부정적인 리뷰가 쌓이면 잠재적 임차인에게 나쁜 신호를 보내는 것입니다. 특히 리뷰가 긍정적인 경우 기꺼이 경쟁으로 전환합니다.
따라서 시간을 낭비하지 않고 모든 기회를 잡으려면 이름에 걸맞는 컨시어지 서비스에 직접 에어비앤비 숙소 관리를 위임하세요.