ローマでAirbnbとして投資するための物件を探すとなると、様々な要因が考えられます。ローマはビジネスでもレジャーでも訪れる人が非常に多い都市です。この街を訪れる人は、最高の体験ができるような滞在先を探していることが多いようです。ローマのAirbnbを利用する際には、ロケーションも重要な要素のひとつですが、提供されている機能やサービスについても考えておくことが大切です。コンシェルジュの有無はリストのトップではないかもしれませんが、検討する価値は十分にあります。UpperKeyが提供するローマのコンシェルジュサービスについて詳しくご紹介します。
コンシェルジュとは？
コンシェルジュとは、建物の管理人として働く人のことを指します。その役割は多岐に渡り、働く人にとって同じ日は2度とありません。コンシェルジュは、受付、案内、チームリーダー、挨拶、ビルのセキュリティの管理など、さまざまな役割を担っているという。ビルが最高のレベルで運営されるためには、コンシェルジュは必要不可欠なスタッフであり、さまざまな重要な役割を果たすために必要なスキルを持ち、ゲストが最高の体験をできるようにします。
コンシェルジュの仕事とは？
コンシェルジュの役割は、勤務する建物の種類によって異なる場合があります。例えば、伝統的なホテルでは、コンシェルジュは主にゲストの重い荷物を運んだり、ドアを開けたりすることを担当することがあります。一方、Airbnbのアパートメントを貸し出している建物では、コンシェルジュはゲストのニーズにすべて応え、建物ができるだけ効率的に運営されるようにするなど、より幅広い役割を担っている場合があります。ポーターとして新しいゲストの道案内をしたり、建物への無断侵入を防いだり、ゲストや居住者の交通手段を手配したり、メンテナンスを監督したり、コミュニティイベントの企画を手伝ったりすることもあります。
ローマのAirbnbでコンシェルジュサービスを利用するメリットとは？
ローマでAirbnbとして投資するのに適した建物を探しているのであれば、コンシェルジュサービスがある建物を選ぶと様々な面でメリットがあります。Airbnbの投資先としてコンシェルジュ付きのビルを検討する主な理由としては、以下のようなものが挙げられます。
メンテナンスの向上
コンシェルジュは建物の適切なメンテナンスを行うことで、結果的にあなたのAirbnbをゲストにとってより魅力的な選択肢とすることができます。建物の各エリアの状況を常に把握し、理想的な状態を維持し、アパートメントのセキュリティをしっかりと確保することが重要です。プロのコンシェルジュは、建物内の各エリアをしっかりと管理しながら、建物が提供するすべての設備が十分に整備され、清潔で整頓されていることを確認します。
24時間アクセス
コンシェルジュがいるマンションへの投資を検討するもうひとつの優れた理由は、ゲストのために誰かが24時間体制で待機してくれることです。これはAirbnbオーナーにとって理想的な状況で、ゲストがローカルエリアについて質問したり、チケットやタクシーを予約したり、最寄りのレストランやスーパーマーケットを探したりする際、自分ではなく現場のコンシェルジュに指示する可能性が高く、最終的に自分の時間を解放しつつ、ゲストが滞在中に最高のレベルのカスタマーサービスを受けているという安心感を得ることができます。また、コンシェルジュはお客様のために直接働くのではなく、ビルのために働くので、お客様に代わってカスタマーサービスやカスタマーケアを行う人を雇うよりも安価なオプションとなります。
ゲストエクスペリエンスの向上
全体として、あなたのAirbnbアパートメントがある建物にコンシェルジュがいることで、ゲストがより良い満足のいく体験をすることができるようになります。コンシェルジュの主な役割は、周辺地域、地域コミュニティ、住民について優れた知識を持つことです。コンシェルジュは地域のアメニティに精通しており、エンターテインメント、ショッピング、食事、交通など、滞在中のゲストのニーズに合ったサービスを簡単に紹介することができます。ゲストをサポートすることを唯一の目的とし、その地域を熟知し、旅行の計画を立てる手助けをする人が建物内にいることは、ゲストにとって大きなプラスとなり、全体的な体験を大きく向上させることができるのです。
時間の節約
Airbnbを始めるにあたってコンシェルジュサービス付きのローマのアパートメントに投資することは、あなたにとってもゲストにとっても時間を節約する素晴らしい方法だとUpperKeyは述べています。アパートメントのコンシェルジュは、ゲストがやるべきことの時間を節約する際にとても役に立ち、前述のようにゲスト体験を大幅に向上させ、Airbnbホストとして他と差をつけることができます。コンシェルジュは、タクシーの予約やレストランの予約など、ゲストに代わってタスクをこなし、スムーズで手間のかからない体験をしてもらうことができます。また、ゲストからの質問に答える必要がある場合にも、最終的にはコンシェルジュにアドバイスをもらうことができるため、ホストとしての時間短縮にもつながります。
セキュリティの向上
ローマのAirbnbホストとして、ゲストがあなたのアパートメントに滞在している間、安全でセキュアであることを知りたいと思うでしょう。コンシェルジュは建物全体のセキュリティを向上させるのに役立ちます。コンシェルジュは24時間体制で建物内を監視し、昼夜を問わずゲストをサポートする人がいるため、すべての関係者にさらなる安心感を与えることができます。警備員が常駐しているビルでも、コンシェルジュがいれば、常に誰かがドアを開け、ビルに入ってくる人をチェックし、警備員にゲストから持ち込まれた心配事を知らせ、より高いレベルの警備を提供することができます。
また、Airbnbでローマのアパートを貸し出す際にもコンシェルジュがいれば高級感を出すことができ、魅力的な設備となります。Airbnbのホストになるためにローマのアパートに投資したい方は、コンシェルジュサービスがある建物に注目しましょう。