È ovvio che oggi Airbnb è uno dei più grandi marchi nei settori iRenting e Proptech con oltre cinque milioni di annunci in più di 200 paesi e regioni in tutto il mondo. Dal suo debutto in questi settori nel 2008, Airbnb ha registrato una crescita senza pari. Chiunque può offrire una stanza o un immobile in affitto sul sito Web o sull'app mobile.
Continua a leggere per alcuni dei migliori consigli di UpperKey su ciò che rende un annuncio e una proprietà Airbnb di successo, indipendentemente dal fatto che tu abbia una proprietà da affittare a lungo termine o pubblicizzi un affitto a breve termine, abbia già pagato la commissione di gestione di Airbnb e ottenuto un numero di licenza di Airbnb, o stanno avviando una nuova attività di ospitalità e sono in procinto di ottenere il numero di registrazione di Airbnb.
Produrre foto eccellenti
La maggior parte degli ospiti sceglierà di affittare la tua casa tramite il tuo annuncio su Airbnb piuttosto che un altro, quindi è tempo ben speso per scattare foto di alta qualità del luogo. In realtà, assumere un fotografo professionista assicurerà che il tuo spazio o la tua proprietà sia presentata nel miglior modo possibile su questa app. Idealmente, dovresti scattare almeno dieci foto della proprietà, assicurandoti che mostrino la sua personalità, le sue caratteristiche e il quartiere.
Utilizza il tuo tempo
Devi essere disposto a impegnarti molto se vuoi gestire una casa Airbnb di successo che potresti eventualmente trasformare in una nuova attività di ospitalità a tempo pieno. In genere, gli host trascorrono una parte della giornata a coltivare relazioni con i visitatori e ad accettare prenotazioni. A differenza degli hotel tradizionali, dove spesso gli ospiti devono comunicare con gli host solo una volta, prenotare una casa su Airbnb richiede in genere conversazioni ripetute.
Devi essere preparato a prestare molta attenzione ai tuoi avvisi e ad agire tempestivamente per rendere la procedura più semplice per i visitatori e impedire loro di prenotare camere negli hotel vicini. Non solo le risposte tempestive aumentano la felicità degli ospiti, ma possono anche aiutarti a diventare un Superhost.
Migliora le tue prime impressioni
Quando pensi alle prime impressioni, potresti valutare cosa notano i visitatori quando guardano le foto o entrano nella proprietà per la prima volta dopo il check-in. Ma anche prima che effettuino una prenotazione o si presentino, potresti iniziare a lasciare una buona impressione sul tuo visitatore. Essere ospitali e amichevoli sono due qualità semplici ma distintive degli host di Airbnb.
In genere, un host di successo è colui che può mettersi nei panni dei propri visitatori e offrire un'esperienza meravigliosa dall'inizio alla fine. Ciò include lo sviluppo di una forte connessione e rapporto con i potenziali ospiti fornendo risposte tempestive e cortesi a qualsiasi richiesta degli ospiti. Se non puoi rispondere alle domande degli ospiti di persona, è una buona idea utilizzare strumenti come i chatbot che puoi impostare per farlo immediatamente per iniziare a costruire quel rapporto.
Prezzo
Il fatto che affittare un appartamento Airbnb sia spesso meno costoso che soggiornare in un hotel è uno dei fattori principali di questa decisione. Per lo stesso prezzo o un piccolo extra, gli ospiti possono spesso usufruire di servizi aggiuntivi come la propria cucina e un incontro caldo e più intimo con l'ospite. Per gestire un'attività di noleggio di successo e attirare più ospiti, è fondamentale stabilire un prezzo ragionevole per l'alloggio.
Ciò aumenterà anche la probabilità di ricevere recensioni positive da visitatori che sono stati soddisfatti di ciò che hanno ottenuto per i loro soldi e aumenterà la probabilità di ottenere più annunci.
Pensa all'esperienza del visitatore
Dare ai visitatori un posto dove stare è solo un aspetto dell'affitto di una proprietà su Airbnb. È fondamentale fornire un'esperienza eccezionale ai tuoi potenziali visitatori se vuoi differenziarti dalla concorrenza su questo sito e gestire un resort di grande successo. Includi dettagli sulle caratteristiche principali della sede, come ristoranti, attrazioni e attività circostanti, per migliorare l'esperienza complessiva dei visitatori e rendere la tua scheda più appetibile per i clienti interessati.
Potresti anche fare un ulteriore passo avanti collaborando con queste aziende del quartiere per fornire agli ospiti sconti e offerte esclusive, che possono avvantaggiare l'azienda di entrambe le parti.
Adatta l'esperienza a te
Gli host Airbnb di successo fanno di tutto per assicurarsi che i loro visitatori godano di un'esperienza personalizzata oltre a concentrarsi sull'esperienza complessiva degli ospiti. Potrebbe essere facile come dare ai tuoi visitatori un messaggio personalizzato e un cesto di benvenuto pieno di dolcetti quando arrivano, oppure potrebbe essere complesso come scoprire di più sui tuoi visitatori e di cosa hanno bisogno prima che arrivino in modo da poterlo dare a loro.
Una volta che sai che il tuo ospite sta arrivando, potresti inviargli un messaggio per chiedergli se c'è qualcosa che deve prendere per il posto, come cibo e bevande o cose di prima necessità che potrebbero impedire loro di doversi fermare al negozio lungo il percorso e ti aiuta a guadagnare più rispetto come host.
Fornire il check-in automatico
L'installazione di una cassetta di sicurezza o di una serratura intelligente sulla proprietà semplificherà le cose per tutti nel caso in cui i visitatori siano in ritardo o abbiano difficoltà di viaggio. Con il check-in automatico, i visitatori possono effettuare il check-in e utilizzare un codice per accedere all'edificio. Ciò facilita l'ingresso e riduce la quantità di lavoro che devi svolgere come host perché non dovrai rimanere sveglio fino a tardi per controllare che gli ospiti abbiano le chiavi.
Inoltre, il check-in automatico è un prerequisito per gli host che desiderano essere accolti nel programma Airbnb Plus, che aumenta la visibilità del tuo annuncio nella pagina dei risultati e ti garantisce il badge Plus. In questo modo, potresti attirare più ospiti e creare subito credibilità.
Tempo di reazione
Per offrire ai tuoi visitatori la migliore esperienza possibile, devi essere veloce nel rispondere. Insieme a questo, agire per rispondere ai tuoi potenziali visitatori il prima possibile ridurrà la probabilità che prenotino da qualche altra parte.
Uno degli elementi chiave che verranno presi in considerazione è il tempo di reazione se vuoi raggiungere e mantenere lo stato di Superhost su Airbnb. L'utilizzo di un chatbot con risposte prescritte che puoi utilizzare per rispondere alle richieste preliminari di potenziali ospiti prima di conversare con loro è uno dei modi più semplici per garantire una risposta più rapida.
Pulisci il tuo Airbnb
È fondamentale mantenere pulita la tua struttura Airbnb per garantire che soddisfi tutti i requisiti e offra agli ospiti la migliore esperienza. Alcuni host scoprono che pulire la casa da soli tra i visitatori è meno costoso e più facile. Inoltre, dovresti programmare una pulizia profonda professionale almeno due volte l'anno.
Altri host ritengono più vantaggioso collaborare a stretto contatto con un servizio di pulizia per gestire tutte le esigenze di pulizia e lavanderia tra i visitatori. Quando i visitatori soggiornano presso la struttura, non è richiesta la pulizia giornaliera, anche se è possibile addebitare un supplemento per questo servizio.
Piccoli dettagli
I più piccoli dettagli possono effettivamente aiutare gli ospiti a ricordare il loro tempo in una casa Airbnb poiché, spesso, sono quelli che contano di più. Fare lo sforzo di migliorare gli ultimi ritocchi e i dettagli minori della tua proprietà garantirà un maggiore piacere dei visitatori, valutazioni migliori e, in definitiva, un annuncio di maggior successo. Gli host di successo si assicureranno che la casa sia completamente rifornita di tutto il necessario e anche di alcuni extra prima dell'arrivo dei visitatori. Oltre ad avere servizi come una culla e un seggiolone disponibili per i visitatori con bambini, l'aggiunta di coperte e cuscini extra può fare una grande differenza.
Fai un ulteriore passo avanti offrendo ai tuoi visitatori l'accesso a film, altre forme di intrattenimento e giochi da tavolo, se lo desiderano. Prepara un regalo di benvenuto per i tuoi ospiti al loro arrivo. Una bottiglia di vino e dei cioccolatini possono essere un bel tocco per farli sentire subito accolti ea casa. Questo è un metodo semplice ma impressionante per stupire i tuoi ospiti con i dettagli minori.
Legalità di Airbnb
Comprendere le regole e la legislazione che si applicano all'affitto di una casa su Airbnb è fondamentale per continuare a gestire un Airbnb di successo. Questi differiscono a seconda della regione. Ad esempio, gli host di Airbnb sono tenuti a pagare una tassa di soggiorno nella maggior parte delle città europee e in alcune città americane. In Europa, l'addebito per gli ospiti include spesso questa tassa.
Se il residente principale non è presente e una proprietà viene affittata per meno di trenta giorni a New York, il proprietario infrange la legge. Puoi continuare a elencare e ospitare visitatori con successo purché tu sia a conoscenza e rispetti le leggi locali.
Il mercato degli affitti a breve termine di immobili è stato notevolmente modificato da Airbnb. Se vengono seguite tutte le linee guida per la gestione di un annuncio di successo, gestire una proprietà Airbnb può essere un'ottima idea imprenditoriale o un trambusto secondario.