UpperKey è una società di gestione e affitto garantito di Airbnb a breve termine che fornisce servizi di gestione immobiliare di qualità ai proprietari di immobili ed esperienze indimenticabili per gli ospiti. Attualmente opera nel Regno Unito, in Europa e a Dubai. La sua missione è aiutare i proprietari di immobili a risparmiare tempo e ottenere il massimo dai loro investimenti.
Ridurre le sfide per proprietari e gestori di immobili
Una delle maggiori sfide nella gestione di un affitto a breve termine o di una proprietà Airbnb è il processo di scambio delle chiavi. Tradizionalmente, i proprietari dovrebbero essere presenti presso la struttura per consegnare le chiavi agli ospiti o trovare un modo per lasciarle in modo sicuro da qualche parte affinché gli ospiti possano ritirarle. Questo può essere scomodo e richiedere molto tempo, soprattutto se il proprietario non vive vicino alla proprietà in affitto.
La gestione della proprietà UpperKey ha risolto questo problema sia per i proprietari che per gli ospiti collaborando con Keynest. Con luoghi sicuri in cui gli ospiti possono ritirare le chiavi, inclusi negozi, minimarket o bar accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gli ospiti possono entrare nella proprietà non appena arrivano senza dover aspettare.
Agli ospiti viene fornito un codice univoco per accedere alla posizione della chiave e il codice è valido solo per la durata del loro soggiorno. Ciò garantisce che solo gli ospiti che hanno prenotato la proprietà avranno accesso alle chiavi.
La collaborazione con Keynest ha consentito alla gestione di UpperKey Airbnb di fornire ulteriore sicurezza ai proprietari di immobili. Non devono più preoccuparsi di lasciare le chiavi in luoghi non protetti o di consegnarle a estranei. Keynest garantisce che le chiavi siano conservate in modo sicuro e rilasciate solo agli ospiti che hanno prenotato la proprietà.
L'importanza della soddisfazione degli ospiti
Mantenere gli ospiti felici e soddisfatti è fondamentale per il successo di qualsiasi affitto a breve termine o proprietà Airbnb. È più probabile che gli ospiti felici lascino recensioni positive, consiglino di soggiornare nella struttura ad altri e prenotino di nuovo in futuro. Ciò può comportare un aumento del reddito da locazione e un migliore ritorno sull'investimento per i proprietari di immobili.
UpperKey comprende l'importanza di rendere felici gli ospiti e adotta diverse misure per garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole. Fornire un servizio clienti di alto livello è, ovviamente, uno dei modi principali in cui lo fanno. Forniscono gestori di proprietà esperti che sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per gestire tutte le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il periodo di noleggio.
Lavorare con Keynest ha permesso a UpperKey di garantire agli ospiti un soggiorno soddisfacente e piacevole. L'uso di Keynest rende il processo di check-in molto più agevole per gli ospiti. Non hanno più bisogno di coordinare un orario specifico per incontrare il proprietario per ritirare le chiavi. Invece, possono ottenere le loro chiavi in qualsiasi momento, a loro piacimento, tramite Guesty, una piattaforma utilizzata da UpperKey per connettere le proprietà con Keynest.
Questa flessibilità è particolarmente importante per gli ospiti che arrivano la mattina presto o la sera tardi. Grazie a Keynest, possono ritirare le chiavi ogni volta che arrivano, rendendo il viaggio e l'arrivo meno stressanti e più piacevoli. La possibilità di effettuare il check-in in orari più flessibili può anche rendere una proprietà più attraente per i potenziali ospiti, portando maggiori vantaggi ai proprietari.
Aggiunta comodità per gestori di proprietà e ospiti
Uno dei modi in cui UpperKey ha tratto vantaggio dall'utilizzo di Keynest per i servizi di scambio di chiavi è la possibilità di tenere traccia delle chiavi in tempo reale. Keynest utilizza la tecnologia GPS per tracciare qualsiasi mazzo di chiavi e fornire aggiornamenti sulla loro posizione.
Ciò è estremamente vantaggioso sia per i proprietari che per i gestori di proprietà, che ora sono in grado di monitorare la posizione delle chiavi in ogni momento. Possono vedere quando le chiavi sono state ritirate dall'ospite, quando sono in uso e quando sono state restituite alla sede di Keynest.
Questa capacità di tracciamento in tempo reale aiuta a prevenire eventuali problemi relativi alle chiavi. Ad esempio, se un ospite non restituisce le chiavi alla sede di Keynest al termine del soggiorno, i gestori della proprietà di Upper Key possono facilmente vedere dove sono state lasciate le chiavi e adottare le misure necessarie per recuperarle.
Una partnership rivoluzionaria
Upperkey e Keynest hanno formato una partnership di successo che ha rivoluzionato il settore degli affitti a breve termine e della gestione immobiliare Airbnb. La combinazione dell'impegno di UpperKey per un eccellente servizio clienti e gestione della proprietà, insieme agli innovativi servizi di scambio di chiavi di Keynest, ha creato un'esperienza di noleggio senza problemi e senza problemi sia per i proprietari che per gli ospiti.
Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo dei servizi di gestione della proprietà di UpperKey è la tranquillità che offre ai proprietari di proprietà. UpperKey gestisce tutti gli aspetti della gestione della proprietà, dal marketing alla ricezione delle prenotazioni, alla comunicazione con gli ospiti. Ciò consente ai proprietari di immobili di sedersi e rilassarsi, sapendo che la loro proprietà è in buone mani e gestita secondo i più alti standard.
La partnership tra UpperKey e Keynest ha anche aperto nuove opportunità per l'espansione e la crescita di UpperKey. Con la rete di Keynest nel Regno Unito, New York, Parigi e Barcellona, UpperKey potrebbe anche essere in grado di espandere i propri servizi di gestione della proprietà in nuove località e raggiungere un pubblico più ampio di potenziali ospiti.
Nel complesso, la collaborazione con Keynest per lo scambio di chiavi è stata vantaggiosa sia per UpperKey che per gli ospiti. I proprietari e i gestori delle proprietà possono stare tranquilli sapendo che le loro chiavi sono conservate in modo sicuro e possono essere rilasciate solo agli ospiti che hanno prenotato la proprietà. Gli ospiti possono godere della comodità di ritirare le chiavi all'orario che preferiscono.
La nostra partnership con Keynest ha trasformato il modo in cui gestiamo le nostre proprietà in affitto fornendo un'esperienza senza interruzioni e senza problemi per i nostri ospiti e i team operativi. Siamo entusiasti di aver collaborato con Keynest e non vediamo l'ora di espandere i nostri servizi e le nostre sedi con loro negli anni a venire." - Johan Hajji, CEO di UpperKey.