Se cercate "Chelsea, Londra" su Airbnb, troverete oltre 1000 proprietà, una concorrenza spietata per un'area considerevolmente piccola di Londra. Naturalmente, per avere una possibilità di avere la vostra proprietà prenotata, dovete gestirla in modo efficiente. Quando si tratta di Airbnb, questo va ben oltre l'assicurarsi che la proprietà sia pulita. Dovete invece rendere il vostro annuncio costantemente pertinente e migliorare i servizi che offrite. Per darvi una mano, abbiamo raccolto 12 consigli per una gestione immobiliare di successo a Chelsea, Londra.
Foto di alta qualità
Non ha senso avere un immobile immacolato se le foto dell'annuncio non lo rispecchiano. Dedicate del tempo a scattare foto di alta qualità. Se non avete esperienza, prendete in considerazione l'idea di assumere un freelance per scattare qualche foto. Potete cercare di negoziare il costo di un fotografo professionista se il prezzo iniziale vi sembra eccessivo. In genere sono necessarie una decina di foto che mostrino tutte le aree della casa.
Prime impressioni
La prima impressione è molto importante quando si tratta di gestire una proprietà Airbnb, e non stiamo parlando solo di una casa pulita. Quando gli ospiti interagiscono con voi, assicuratevi che le vostre risposte siano cordiali, il che aiuterà a costruire un rapporto positivo e aumenterà le possibilità di essere prenotati. Il modo migliore per dare una prima impressione fantastica è immaginarsi come un ospite nella vostra casa: come vorreste essere trattati?
Pulizia della casa
Non c'è niente di peggio che spendere una discreta somma di denaro per soggiornare a Chelsea, per poi scoprire che la proprietà è sporca. Dedicate del tempo ad assicurarvi che ogni angolo sia pulito, compresi gli spazi meno battuti. Che ci crediate o no, le persone frugano in alto e in basso alla ricerca di qualsiasi cosa fuori posto. Per esempio, forse non considerate lo scarico del bagno un luogo importante da pulire, ma i vostri ospiti apprezzeranno il fatto di non dover immergere i piedi nell'acqua sporca quando fanno la doccia.
Considerazioni sui vicini
La vostra proprietà fa parte di una comunità più ampia, il che significa che i vostri vicini devono essere soddisfatti. Ad esempio, se vivete in una zona tranquilla, dovreste dire agli ospiti di non organizzare feste o suonare musica ad alto volume dopo mezzanotte. Per evitare conflitti, assicuratevi di inserire le norme nei termini e condizioni dell'annuncio.
Potete fare un ulteriore passo avanti comunicando con i vostri vicini in merito al vostro Airbnb. Dite loro quali sono le restrizioni che avete messo in atto. Poi, segnalate loro il modulo di reclamo del vicinato di Airbnb in caso di problemi.
Investimento di tempo
Mantenere un Airbnb a Chelsea richiede molto tempo. Pertanto, dovete essere disposti a impegnarvi. Altrimenti, finirete per buttare nel cesso il vostro investimento immobiliare. Naturalmente, ci possono essere momenti in cui la gestione della proprietà non è una priorità assoluta. In questo caso, contattate UpperKey e affidategli la gestione della proprietà per conto vostro. Oltre a tenere pulita la proprietà e a prendere le prenotazioni, UpperKey garantirà l'affitto per tutta la durata della gestione, indipendentemente dal fatto che gli ospiti rimangano o meno. Questa è un'ottima notizia per i gestori di proprietà con altre città nel loro portafoglio Airbnb. Potete lasciarvi alle spalle le preoccupazioni della gestione londinese e concentrarvi su attività più piacevoli.
Prezzo competitivo
Airbnb è in genere più conveniente rispetto alla prenotazione di notti in un hotel tradizionale. Pertanto, è necessario fissare un prezzo in linea con quello degli hotel vicini. Inoltre, dovete assicurarvi che la vostra proprietà sia in linea con la concorrenza. Naturalmente, se avete più recensioni positive e maggiori servizi rispetto agli altri Airbnb, sentitevi liberi di aggiungere un sovrapprezzo al vostro prezzo.
Ricordate che le persone amano risparmiare, quindi assicuratevi di effettuare regolarmente delle promozioni. Ad esempio, durante la bassa stagione, potete ridurre la tariffa della vostra camera per aumentare il traffico. In fondo, avere un ospite che soggiorna a un prezzo ridotto è meglio che avere zero ospiti; dovrete pagare l'affitto/mutuo indipendentemente dal numero di ospiti prenotati.
Processo di prenotazione semplice
Sebbene un rapporto positivo sia una parte importante delle relazioni tra ospite e ospitante, è necessario rendere il processo di prenotazione il più semplice possibile. Nel 2022, le persone vogliono trovare una proprietà e cliccare su "prenota ora", senza dover fare i salti mortali. Per questo motivo, sul motore di Airbnb è sufficiente attivare la funzione "Prenotazione immediata", che consentirà agli ospiti di accettare i vostri termini e condizioni senza dover comunicare con voi.
Quando i vostri ospiti arriveranno nella proprietà, potrete rendere la loro vita più facile fornendo un processo di check-in senza contatto, che è più comune nel mondo post-pandemico in cui viviamo. A tal fine, è sufficiente installare una cassaforte a chiave e inviare le istruzioni per aprirla. Tuttavia, è necessario assicurarsi di essere a disposizione per arrivare alla proprietà nel caso in cui qualcosa vada storto. Dopo tutto, i dispositivi e le tecnologie sono fantastici finché non si guastano. Se gli ospiti non riescono a entrare nella vostra proprietà, perderete entrate e probabilmente sarete oggetto di recensioni negative online.
Attenzione ai dettagli
Dovrete assicurarvi che i vostri ospiti abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per il loro soggiorno, il che significa che dovrete prestare attenzione ai dettagli più fini. Oltre a rifornirvi del necessario, tra cui sapone e rotoli di carta igienica, prendete in considerazione la possibilità di investire in opzioni di intrattenimento, come ad esempio:
Una smart TV con un account su Netflix.
Una selezione di giochi da tavolo e libri per i giorni di pioggia.
Una cucina fornita di caffè, tè e condimenti.
Una bottiglia di vino in frigorifero (a seconda della prenotazione).
Tutto ciò che potete fare per rendere il soggiorno memorabile si tradurrà in recensioni positive e in un ritorno di clienti.
Esperienze personalizzate
Il vostro annuncio Airbnb deve distinguersi dalla massa, quindi vantate servizi e attrazioni nelle vicinanze. Inoltre, fate un po' di networking per vedere se potete offrire sconti con i fornitori di tour, che sono sempre una ragione popolare per cui le persone prenotano.
Oltre a mettere in evidenza le destinazioni vicine, potete rendere ogni soggiorno memorabile chiedendo se gli ospiti soggiornano per un'occasione. Ad esempio, se una coppia soggiorna per il suo anniversario, potete aggiungere fiori, cioccolatini e un biglietto di auguri. In alternativa, se il vostro soggiorno è in famiglia, investite in intrattenimenti adatti ai bambini, come i pacchetti da colorare.
Rispetto delle normative locali
Chelsea si trova in una posizione perfetta, vicino a molte grandi attrazioni e ben collegata con i trasporti pubblici. Tuttavia, essendo a Londra, il vostro Airbnb sarà soggetto alla limitazione di 90 giorni imposta agli affitti a breve termine. Purtroppo, questo significa avere più della metà dell'anno con una proprietà vuota, per la quale dovrete comunque pagare un mutuo. Fortunatamente, se scegliete di affidare la proprietà alle mani esperte di UpperKey, queste vi aiuteranno a mitigare l'impatto della normativa sui 90 giorni.
Tempi di follow-up
Come gestore Airbnb di qualità, dovete offrire un servizio a 5 stelle, il che significa rispondere a qualsiasi domanda in modo professionale e tempestivo. Quando gli ospiti fanno domande sulla vostra proprietà, significa che sono pronti a prenotare. Se impiegate troppo tempo a rispondere, perderete terreno rispetto alla concorrenza. Per risparmiare tempo, potete creare un elenco di FAQ e modelli, da modificare a seconda delle circostanze.
Inoltre, su Airbnb sarete spesso recensiti. Assicuratevi di ringraziare le persone che lasciano recensioni positive. D'altro canto, dovete gestire le recensioni negative in modo professionale. L'ospite ha sempre ragione, quindi accettate le vostre mancanze e cercate di fare ammenda. Potete farlo correggendo eventuali problemi e invitandoli a tornare a un prezzo scontato. Si spera che i vostri sforzi trasformino l'ospite in un recensore felice.
Aggiornare regolarmente l'annuncio
Nel corso del tempo, l'elenco dei servizi della vostra proprietà può cambiare. È quindi importante aggiornare l'annuncio per riflettere la situazione attuale. Si può trattare di qualsiasi cosa, da una connessione internet più veloce a un giardino in fiore. Inoltre, se ci sono problemi di trasporto nei dintorni di Chelsea, rendetelo evidente nell'annuncio e aggiornate i prossimi ospiti. L'ultima cosa di cui i vostri ospiti hanno bisogno è perdere tempo a prenotare il trasporto se ci sono chiusure o scioperi.
Scegliere gli ospiti giusti
Il vostro obiettivo è quello di riempire la vostra proprietà a sufficienza per ottenere un profitto, ma questo può significare essere esigenti con la vostra clientela. Dopo tutto, se il vostro Airbnb viene danneggiato, sarete voi a pagare le spese di riparazione. Fortunatamente, Airbnb è un'enorme piattaforma simile a una comunità, dove gli host possono lasciare recensioni sugli ospiti. Quando ricevete una richiesta di prenotazione, avete il diritto di rifiutare gli ospiti sulla base di precedenti recensioni negative.
Gestire un Airbnb a Chelsea può essere gratificante, ma è necessario investire molto tempo e denaro per garantire il miglior servizio ai propri ospiti. Per fare ciò, dovete essere migliori della concorrenza utilizzando foto di qualità, semplificando il processo di check-in e personalizzando le esperienze con link a eventi nelle vicinanze e tocchi più raffinati alla stanza. Se avete bisogno di concentrare le vostre energie altrove, ricordate che potete sempre lasciare la vostra proprietà nelle mani degli esperti Airbnb di UpperKey.