正如你可能知道的那样，Airbnb的旅客评价特别重要。积累积极的评论会给你带来更好的声誉，从而优化你的投资。因此，为你的季节性租户提供尽可能好的服务是至关重要的，但也要对你可能收到的评论保持警惕。
如何写一个积极的Airbnb评论？
你已经接受了正确的租房规则，但现在你要看的是如何写一个正面的评论。首先，重要的是要诚实和友好。另外，不要犹豫，提到你的名字，并描述抵达Airbnb房产的情况。平静而准确地描述你喜欢什么，为什么不提出一些改进建议。句子要简洁，以避免写成小说。
在任何情况下，尊重和礼貌是必不可少的。如果你曾经遇到过问题，即使是小问题，也要给出明确的解释，因为在某些情况下，房主可能与此无关。
一个积极的Airbnb房东评论的例子
作为房东，你应该对租房的规则感兴趣，但也要在旅行者评论你时发表积极的评论。总是以称呼你说话的人开始你的句子。这是一种个性化的形式，特别值得赞赏。感谢他们的反馈，无论它是积极的还是消极的。如果他们花时间给你留言，这是一种尊重的表现，你也应该这样做。
关于评论中的积极因素，通过再次感谢他们来坚持它们。如果他们提出任何改进建议，不要犹豫，把它们考虑进去，因为这些评论肯定是明智的，通过应用它们，你加强了你住宿的积极经验。如果评论是负面的，没有必要侮辱性或不尊重人。
相反，重要的是要提高标准，并根据事实提出你的理由。要知道，一个坏的评论总是有可能的，但这不应该影响你的素质，特别是如果你已经积累了很多正面的评论。 季节性租户可能因为一些不受欢迎的情况而有不好的经历。如果是这种情况，不要犹豫，解释情况并迅速解决。
回复Airbnb上负面评论的正确方法
如果你有一个攻击性的信息或直接指向你的住宿，重要的是不要使情况升级。即使是苛刻的评论，也要花时间冷静地回应。有时，旅客可能因为某些可能被忽视的规则而对你的住宿不满意。在任何情况下，不要在你没有任何回应的情况下留下负面评论。
如果你很生气或情绪化，给自己几个小时的时间来考虑一下。这样，你将避免过火，你将能够提出具体的论据。
不要一开始就对季节性租房者的评论提出质疑，而没有一个论据。使用具体的事实，例如最近的装修，有良好的清洁服务。
如果负面评论是反复出现的，并且系统地坚持相同的元素，你将不得不质疑自己，因为有可能这些批评是建设性的。在这种情况下，看一看你的财产，看看它是否具有建设性。
在遇到负面评论时，你可以这样回答。
"你好，先生或女士，我们感谢你在我们公寓的经历。你提请我注意这一因素是正确的，我将努力在今后的租赁中加以改进。我很高兴再次欢迎你，我希望你在这个平台上继续保持良好的状态"。
正如你刚才所看到的，这是一个相当中立的评论，它不会使情况恶化，并允许你在这个问题上平静地前进。此外，提供回应这一简单的事实表明你是一个有反应的人。
你在Airbnb平台上可能收到的正面评论的例子
请放心，如果你是一个彻底的人，你会积累更多的积极反馈。你是一个深思熟虑的人，你已经花时间使你的房地产投资成熟。同样，你需要通过反应迅速、可靠和专业的方式专注于优秀的沟通。如果你正在寻找一个积极的主人评论的例子，这里是你可能说的。
"谢谢你，先生或女士的评论。我们感谢您对我们住宿的积极反馈。的确，我们的理想位置、附近的安静和我们公寓的清洁是很好的论据"。
不需要进一步阐述，你已经做了必要的工作，对评论做出了回应，并表示尊重。
使用礼宾服务的好处是什么？
你想在你的假期租房中获得最好的回报。因此，当务之急是要有一个良好的声誉，这可以通过积累积极的评论来实现。然而，如果你缺乏知识，可能会导致情况的恶化。
正是在这个意义上，礼宾服务是有意义的，你将能够选择Upperkey供应商。事实上，他们是习惯于季节性租赁的专业人士，他们对住宿和旅游部门的在线声誉的重要性有着完美的认识。
因此，Upperkey Concierge将确保与您的旅行者建立最好的关系。这样一来，您的逗留将尽可能顺利，因为一切都将由专业机构来安排，但管理方面的意见也是如此。
对你来说，完全依靠一个值得信赖的礼宾员，就少了一份担心。
永远不要忽视Airbnb评论的重要性
许多人在预订住宿前会定期查看评论。如果不幸的是负面评论堆积如山，这是你向你的潜在租户发出的一个坏信号。他们会很高兴地转向竞争对手，特别是如果评论是正面的。
因此，为了把所有的机会都放在你这边，不浪费时间，把你的Airbnb物业的管理直接委托给一个名副其实的礼宾服务。