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Quelle utilité d'un concierge dans un immeuble résidentiel ?

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle maison ou d'un nouvel appartement, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Ou peut-être êtes-vous un investisseur à la recherche d'une nouvelle propriété dans laquelle investir et vous vous demandez quels facteurs vos futurs locataires potentiels seront les plus intéressés à avoir. L'emplacement est l'un des facteurs les plus critiques à prendre en compte et d'autres aspects importants incluent le plan d'étage, la disposition et les caractéristiques.


Un service de conciergerie est une autre caractéristique qui n'est peut-être pas toujours en tête de votre liste, mais qui mérite toujours d'être envisagée. Selon The UpperKey, voici quelques raisons pour lesquelles choisir un appartement moderne avec un service de conciergerie est une bonne idée.


Qu'est-ce qu'une Conciergerie ?

Un concierge est le gardien d'un immeuble. Ils agissent en tant que réceptionniste, accueil, assistant, chef d'équipe, point d'information et une paire d'yeux supplémentaire pour la sécurité du bâtiment.


Le rôle est très varié et pour la plupart des personnes qui travaillent dans ce rôle, il n'y a pas deux jours qui se ressemblent. Un concierge est souvent nécessaire pour qu'un immeuble puisse fonctionner au plus haut niveau, car c'est quelqu'un qui possède les compétences nécessaires pour couvrir une gamme de rôles différents au sein du développement.



L'embauche d'un concierge pour travailler à la réception et à l'entrée de l'immeuble présente de nombreux avantages, principalement liés à la sécurité, au confort des clients et aux affaires.


Pour les promoteurs, un concierge peut être un bon moyen de les aider à gagner le plus d'argent possible grâce à un projet car il a l'air bien, ajoute plus de luxe aux appartements et peut être un argument de vente supplémentaire pour attirer les acheteurs ou les locataires. Cela justifie de demander plus pour le bien et peut aider un immeuble à appartements à être plus compétitif.



Parisian apartment building with arcades below.
UpperKey looks at the utility of having a building concierge.


Que fait un concierge ?

Bien qu'il existe un rôle de concierge traditionnel que vous pourriez trouver dans les meilleurs hôtels, où ces professionnels sont responsables de tâches telles que l'ouverture des portes et l'aide aux bagages lourds, le rôle d'un concierge dans un immeuble est assez différent.


Dans les médias, les services de conciergerie sont souvent minimisés et la valeur d'un concierge en milieu résidentiel n'est pas très connue. Cependant, un concierge est l'un des plus grands atouts d'un immeuble à appartements lorsqu'il s'agit d'améliorer la satisfaction des résidents. Ils s'assurent que tous les besoins des résidents sont pris en compte et sont responsables de s'assurer que l'ensemble du bâtiment fonctionne efficacement.


Le concierge peut être chargé de travailler comme porteur, d'organiser le transport des résidents, d'empêcher l'entrée non autorisée dans l'immeuble, d'aider les nouveaux résidents à se repérer dans l'immeuble, d'organiser et de superviser les travaux d'entretien dans les appartements individuels et les parties communes, et d'aider à organisation d'événements associatifs.


Le personnel de conciergerie prendra également souvent les livraisons pour les résidents, gérera des centaines de colis chaque semaine et offrira aux résidents la tranquillité d'esprit qu'ils obtiendront ce qu'ils ont commandé même s'ils ne sont pas chez eux.


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Que peut faire un concierge pour vous ?

Le travail principal d'un concierge est d'avoir une bonne connaissance de la communauté locale et de ses habitants. Cela permet au concierge de connecter plus facilement les résidents aux divertissements et aux services qu'ils recherchent et qui répondent le mieux à leurs besoins.


De nombreux locataires aiment pouvoir demander à quelqu'un qui connaît la région et ce qu'ils recherchent en matière de choix de restaurants ou de choses à faire. Cela peut être un excellent moyen pour les gens de trouver des trésors cachés ou d'obtenir des suggestions d'endroits qu'ils n'ont peut-être pas toujours pris en compte lorsqu'ils ont cherché par eux-mêmes.


Gagner du temps

Un concierge d'appartement peut être très utile pour les locataires lorsqu'il s'agit de gagner du temps sur les choses qu'ils doivent faire. Vous pouvez demander à un concierge d'effectuer diverses tâches simples pour vous, notamment appeler un taxi ou faire des réservations pour vous dans un restaurant local. Et la meilleure partie est qu'il n'est pas nécessaire de rechercher et de réserver les services dont vous avez besoin, car vous pouvez même demander au concierge de vous recommander un endroit local, puis appeler et faire la réservation pour vous si vous le souhaitez.


Avec un concierge, vous disposez d'un professionnel de la communauté qui peut non seulement vous aider à trouver les meilleurs endroits où aller, les choses à voir et les choses à faire dans votre région, mais il prendra également des dispositions en votre nom, ce qui peut vous faire économiser beaucoup de tracas et de stress, surtout si vous êtes pressé par le temps. Ils peuvent également aider les locataires qui sont nouveaux dans la région ou qui se dirigent vers un endroit qu'ils ne connaissent pas en leur fournissant les bons itinéraires de transport en commun.


Avec un concierge, les locataires n'ont plus à transpirer les petites choses et ont plus de temps pour profiter de leur appartement de luxe et de leur communauté.




Pariisan building entrance with marble floors and columns.
Having a building concierge has many advantages like heightend security and deliveries.

Accès 24h/24

Que fait un concierge d'appartement ?


Une autre bonne raison d'envisager d'investir dans un appartement avec un service de conciergerie ou d'emménager dans un appartement qui offre un concierge est que quelqu'un sera probablement disponible 24 heures sur 24.


C'est formidable pour les locataires car ils peuvent compter sur quelqu'un pour offrir de l'aide et de l'assistance, peu importe quand ils en ont besoin. Que vous recherchiez le cinéma le plus proche pour une séance de minuit ou que vous ayez besoin d'aide pour commander un taxi ou trouver le bon transport en commun pour un événement en soirée, un concierge sera disponible pour vous aider.


Plus de sécurité

Qu'est-ce qu'un service de conciergerie dans un appartement ?


Un concierge agit comme un point central d'aide et d'assistance pour tous les locataires d'un immeuble. L'une des principales fonctions du concierge est de contrôler l'entrée et la sortie aux portes de l'immeuble.


Cela rend ces appartements très recherchés par les locataires soucieux de la sécurité et qui souhaitent que l'immeuble dans lequel ils vivent soit aussi sécurisé que possible. Un concierge peut aider à empêcher toute entrée indésirable dans le bâtiment et à contrôler qui a accès au bâtiment à tout moment, y compris les invités, les entrepreneurs, les fournisseurs et les voisins.


Lorsque vous avez un concierge formé à la sécurité, vous pouvez compter sur lui pour remarquer les problèmes de sécurité potentiels et les violations avant qu'ils ne surviennent, car ils seront vigilants et conscients. Un concierge formé et compétent sera confiant lorsqu'il s'agira de dissiper tout problème de sécurité et de veiller à ce que les résidents soient le moins possible touchés. Ils peuvent également agir en tant que porteur et effectuer une routine qui consiste à vérifier le bâtiment, à vérifier les portes coupe-feu et les alarmes, à s'assurer que les interphones fonctionnent correctement et à surveiller la vidéosurveillance du bâtiment.



Meilleur entretien

Il est important de connaître à tout moment l'état de toutes les différentes zones de l'immeuble afin de maintenir un état et une sécurité parfaits pour une communauté d'appartements locatifs avec divers services et espaces.


Cela peut être une tâche difficile pour les résidents à faire seuls, c'est là qu'un concierge professionnel entrera en jeu. Ils maintiendront un excellent contrôle sur chaque espace et s'assureront que toutes les installations offertes dans l'immeuble sont bien entretenues, rangées, et propre, pour offrir à tous les résidents une expérience tout à fait satisfaisante.


Quelle est la fréquence d'un service de conciergerie ?

Beaucoup de constructions à louer et d'autres types d' appartements locatifs s'accompagnent de coûts élevés que les résidents sont souvent heureux de payer car ils savent que leurs besoins seront pris en charge. De nos jours, les gens mènent une vie plus occupée que jamais et lorsqu'ils ne travaillent pas, ils ont des choses à faire et des endroits où aller. S'ils ne sont pas là pour faire des choses comme superviser les travaux d'entretien ou accepter les livraisons de colis, il est important qu'ils aient quelqu'un en qui ils ont confiance dans l'immeuble pour faire ces choses en leur nom.


De plus en plus de développements commencent à comprendre cela, c'est pourquoi au Royaume-Uni, les services de conciergerie sont de plus en plus courants. Avoir un service de conciergerie dans un immeuble d'appartements envoie le message à tous les résidents potentiels qu'il s'agit d'un endroit luxueux où vivre avec de l'aide disponible chaque fois que cela est nécessaire. Un service de conciergerie permet également aux résidents de signaler plus facilement tout problème avec l'immeuble qu'ils pourraient avoir, car le concierge fournit un visage de confiance et reconnaissable que les résidents pourraient se sentir plus à l'aise d'aborder pour toute plainte ou problème qu'ils pourraient avoir à la maison.


En standard, les immeubles avec concierge ont tendance à offrir un service 12 heures, bien qu'un service 24 heures sur 24 soit souvent fourni par les très grands développements. Le rapport National Build to Rent 2021 a révélé que le fait d'avoir un concierge peut aider les immeubles à appartements à attirer une note de 4,8 % supérieure, ce qui pourrait être le principal facteur lorsqu'il s'agit de retenir les résidents actuels et d'attirer de nouvelles personnes à emménager.


Un concierge ajoute une touche de luxe aux appartements.


Non seulement ils offrent un service qui peut faciliter la vie des résidents de diverses manières, mais ils peuvent également améliorer la sûreté et la sécurité de l'immeuble.


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