Pour générer des revenus grâce à la location saisonnière, la plateforme Airbnb reste incontournable. Malheureusement, vous pourriez vivre une mauvaise expérience à cause de la dégradation de votre bien ou du mobilier, tout comme subir des vols. Face à ces dangers potentiels, il est possible de louer en toute sécurité en instaurant la caution Airbnb.
Les questions les plus fréquemment posées concernant la caution sur Airbnb sont:
Comment savoir si il y a une caution sur Airbnb ?
Lorsque vous consultez une annonce sur Airbnb, la section "Règles de la maison" indique si une caution est requise. Si c'est le cas, le montant sera spécifié. La caution et le dépôt de garantie sont des éléments essentiels du contrat de location sur Airbnb. Ils protègent à la fois l'hôte et le locataire. En tant qu'hôte, il est crucial de bien comprendre ces mécanismes pour assurer une expérience de location sereine et transparente.
Ou indiquer le montant de la caution sur Airbnb ?
Si vous êtes un hôte, vous pouvez définir et indiquer le montant de la caution dans les paramètres de tarification de votre annonce, sous la rubrique "Caution".
Comment déterminer le montant de la caution Airbnb ?
Déterminer le montant de la caution sur Airbnb dépend de plusieurs facteurs. En général, l'hôte doit prendre en compte la valeur des biens présents dans le logement, le coût potentiel des réparations en cas de dommages, et le tarif moyen des cautions pour des logements similaires dans la même région. Il est également recommandé de consulter les politiques d'Airbnb sur les dépôts de garantie et de faire une étude de marché pour voir comment d'autres hôtes fixent leurs cautions. Enfin, gardez à l'esprit que le montant de la caution doit être raisonnable pour ne pas dissuader les potentiels locataires.
Quand rendre la caution d'une location saisonnière Airbnb ?
La caution doit être restituée au locataire à la fin du séjour, sauf en cas de dommages constatés. Si tout est en ordre, Airbnb libère automatiquement la caution 14 jours après le départ du locataire.
Comment justifier de ne pas rendre la caution Airbnb ?
Si des dommages sont constatés, l'hôte doit fournir des preuves claires, comme des photos ou des factures, pour justifier la rétention de la caution. Il est essentiel de communiquer avec le locataire via la plateforme Airbnb pour résoudre le litige.
Est-il normal qu'un hôte Airbnb demande un dépôt de garantie ?
Oui, c'est courant. Le dépôt de garantie est une mesure de sécurité pour les hôtes afin de couvrir d'éventuels dommages causés par les locataires.
Airbnb facture-t-il les dommages ?
Si un hôte signale des dommages, Airbnb peut prélever le montant nécessaire pour couvrir les réparations sur le mode de paiement du locataire. Toutefois, Airbnb intervient toujours comme médiateur pour s'assurer que le processus est équitable pour les deux parties.
Pourquoi mettre en place une caution sur Airbnb ?
De base, il existe une garantie d’hôte à hauteur de 800 000 € en cas de dommages. Mais c’est une garantie partielle et donc la couverture ne s’applique à toutes les situations, notamment sur les objets volés. De plus, la caution de location Airbnb par défaut ne prend pas en considération les escroqueries financières. Tout comme le vol des œuvres d’art ou des bijoux.
Voilà pourquoi, certaines précautions s’imposent, comme le fait de ne pas les afficher dans les photos de votre annonce. De plus, la garantie Airbnb ne s’applique pas sur votre animal de compagnie.
Appliquez le principe de précaution afin d’anticiper toutes les situations délictueuses. Par exemple, si vous possédez un sanibroyeur, il est préférable de l’indiquer à vos locataires pour qu’ils fassent la différence avec des toilettes traditionnelles. Vous positionnez un autocollant sur votre dispositif, vous l’indiquez dans le règlement de l’habitation et n’hésitez pas à le répéter à voix haute.
Parmi les autres précautions, ne laissez pas d’objets de valeur à l’intérieur de votre logement, prenez vos moyens de paiement et vos papiers d’identité.
Comment fonctionne la caution sur Airbnb ?
Pour l’hôte, la caution Airbnb reste rassurante, car c’est un gage de confiance. C’est une garantie financière selon un engagement prédéfini et bien évidemment dans un laps de temps donné. Pour faire simple, c’est une assurance entre le propriétaire et locataire pendant le temps de la location.
Bien évidemment, différentes conditions s’articulent pour que la caution puisse fonctionner. Dès le départ, vous définissez un budget et la somme devra être disponible sur le compte bancaire du locataire. Dans le cas contraire, impossible de terminer la réservation. Si une dégradation Airbnb a lieu durant le séjour, la caution sera alors utilisée pour gérer les réparations.
Cependant, il est impératif que la responsabilité du voyageur soit reconnue. Sinon, la caution Airbnb avec son montant défini ne sera pas débitée du compte bancaire. Si l’autorisation de prélèvement n’arrive pas 48 heures avant la demande de débit, la réservation est annulée.
Informations complémentaires concernant l’assurance et la caution
L’assurance, la caution et la demande à l’amiable sont les trois systèmes distincts si vous subissez des dommages sur votre bien immobilier. Concernant la caution, elle n’est pas obligatoire, car l’assurance Airbnb s’applique exactement dans les mêmes conditions et c’est celle-ci qui sera appliquée. Donc, certaines personnes préfèrent ne pas mettre en place une caution pour éviter de faire fuir les locataires potentiels.
Pourtant, la caution Airbnb n’est prélevée que dans des situations très particulières et lorsque le litige est assumé par le locataire. Donc, c’est une pré-approbation avec le moyen de paiement utilisé par le locataire. Il est donc indispensable que celui-ci dispose du solde nécessaire si jamais la caution doit être encaissée. Malheureusement, une location, même d’un montant de 500 € risque de dissuader des locataires potentiels, car il est vrai que peu de biens immobiliers ont recours à ce procédé sur la plateforme Airbnb.
Néanmoins, la caution reste rassurante pour les propriétaires. Alors si vous souhaitez en mettre une en place, limitez-vous à une tarification raisonnable correspondant au prix d’une ou deux nuitées.
Comment réagir en cas de litige avec un voyageur Airbnb ?
Le centre de résolutions d’Airbnb gère les demandes de litige et vous devez déclarer l’incident dans un délai de 48 heures. Une fois le départ de vos locataires, prenez le temps nécessaire pour effectuer un état des lieux. Puis vous demandez le remboursement en vue d’une dégradation avérée. Certains locataires sont de bonne foi et ils feront naturellement le nécessaire.
Pour que le problème soit plus explicite, nous vous conseillons vivement de joindre des photos. Si possible sous plusieurs angles pour mieux constater le litige. Malheureusement, certains locataires ne vont pas donner suite à votre demande ou bien, ils refuseront tout simplement de reconnaître leur responsabilité. Une demande d’assurance avec la plateforme Airbnb reste possible et il faut choisir l’option « faire intervenir Airbnb ».
Si la plateforme a besoin de pièces complémentaires, elle reviendra vers vous. N’oubliez pas d’être réactif et d’apporter un complément de réponse dans les plus brefs délais. Parfois, votre manque de réactivité entraîne une clôture du dossier alors que celui-ci n’a pas été résolu. Mais n’oubliez pas qu’une caution est avant tout un arbitrage et il faudra plaider votre cause.
La caution Airbnb devrait s'élever à combien ?
Si vous vous demandez où trouver la caution Airbnb, sachez qu’il vous sera possible de la fixer vous-même. Elle apparaîtra dans l’onglet « Tarif » puis « frais supplémentaires ». Depuis le menu, vous ajoutez ou modifiez son montant. Mais attention, le voyageur devra impérativement être informé de son montant. Généralement, il varie entre 100 et 5 000 €.
Vous ajustez en fonction de la durée de location et de la valeur de votre bien immobilier. Mais n’oubliez pas qu’un montant trop important reste dissuasif pour les locataires potentiels.
Pour améliorer la sécurité des logements, il arrive parfois que la plateforme Airbnb impose une caution. Toutes les annonces sont vérifiées par le service concerné et lorsque certaines caractéristiques sont présentes, Airbnb prend des mesures de sécurité supplémentaires en exigeant une caution.
Comment UpperKey gère la caution Airbnb ?
Pourquoi ne pas confier la location de votre bien immobilier à notre conciergerie UpperKey ? Nous gérons tous les aspects de la location saisonnière et bien évidemment la caution Airbnb. Nous vous offrons un service complet avec la gestion de votre annonce et plus particulièrement de sa description et l’usage de photos professionnelles. Nous sélectionnons les voyageurs et nous nous occupons des entrées et des départs.
Même constat concernant le service de ménage et de maintenance avec une prise en charge des cautions voyageurs. C’est un avantage indéniable, car vous n’avez plus aucune préoccupation à avoir.
Si des dégradations sont observables après le départ des locataires, notre conciergerie sera particulièrement attentive et nous allons immédiatement effectuer un signalement.
Ainsi, la plateforme Airbnb effectue les vérifications nécessaires avec parfois le débit de la caution. Pas de préoccupations à avoir, nos experts appliquent un suivi minutieux de ces différentes étapes.
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