Il y a de nombreux avantages à devenir un hôte Airbnb, mais encore plus lorsque vous montez les échelons et obtenez le statut Plus (vous pouvez consulter notre guide Airbnb Plus ici). Des réservations plus rapides et plus cohérentes ainsi qu'un profil plus crédible ne sont que quelques-uns des principaux avantages, mais avant de pouvoir devenir un hôte Plus, votre propriété doit répondre à certains critères. Ceci est un guide sur la façon de devenir un hôte Airbnb Plus.
Qu'est-ce qu'un hôte Airbnb Plus ?
Un hôte positif a dépassé toutes les attentes d'un Superhost et a quelque chose de spécial à offrir aux clients potentiels. Tout hôte sur Airbnb doit être le propriétaire de la propriété et disposer également de toutes les licences légales requises. Si un hôte a dépassé les pratiques standard et va toujours au-delà pour ses voyageurs avec leur propriété unique proposée, Airbnb le reconnaît en approuvant le statut Plus. L'hôte reçoit alors un badge pour son profil qui alerte les clients potentiels de leur statut accru.
Comment devenir SuperHost Airbnb ou Hôte Plus ?
Pour atteindre ce niveau, vous devez d'abord être inscrit sur la plateforme, ce qui est un processus expliqué par UpperKey. Ensuite, répondez aux critères énumérés dans la liste de contrôle ci-dessous. Il existe un processus de candidature qui doit être approuvé par un représentant Airbnb. Ensuite, ils effectueront une visite de propriété pour voir les choses de leurs propres yeux et tirer leurs conclusions. S'ils approuvent - vous êtes dedans !
Liste de contrôle Airbnb Plus
La liste de contrôle Airbnb Plus pour obtenir le badge Plus est quelque peu ouverte. Il y a, cependant, certains facteurs unanimes qui doivent être présents.
· Une propriété unique
· Des espaces bien pensés
· Prestations haut de gamme
· Tout est maintenu à un niveau élevé
· Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
Propriété unique
Alors, qu'est-ce qui rend une propriété unique? Chaque maison sur cette plate-forme apporte ses propres bizarreries et avantages à la table, cependant, certaines propriétés se démarquent des autres. Avant tout, pour obtenir le statut Plus, les hôtes doivent afficher les éléments suivants :
· Un sentiment de chaleur indéniable dès que vous voyez la porte d'entrée.
· Mobilier confortable bien placé et assorti.
· Aucun encombrement et options de stockage intuitives.
· Un thème comme Harry Potter ou Londres.
· De superbes aspects de décoration comme des images encadrées, des miroirs et des coussins.
Des espaces bien pensés
Une maison bien pensée aura un fort sentiment de continuité dans toute la propriété. Chaque pièce fonctionnera sans heurts et la décoration et les petits détails seront tous synchronisés et non décevants. Tout doit être de bon goût et mûrement réfléchi !
Commodités de première classe pour chaque séjour
Cela doit être vrai pour toutes les pièces de la propriété. Il y a des critères spécifiques à la chambre énumérés ci-dessous.
Salles de bains
Toute salle de bain de la maison doit avoir au moins des options d'eau chaude et d'eau froide . La douche doit être solide et résister à une utilisation constante, en plus d'être propre et correctement entretenue. Les petites choses telles que les rouleaux de papier toilette, le savon et d'autres articles de toilette doivent être dans un endroit facile à trouver et fournies en quantité suffisante pour les clients.
Cuisines
La cuisine doit avoir un four avec au moins deux plaques de cuisson pour cuisiner. Peu importe qu'il soit à essence ou électrique, il est juste important qu'il soit là. Il doit y avoir un réfrigérateur, de préférence avec les éléments essentiels comme le lait et le beurre, à côté de tout équipement de cuisine de base. Des objets comme les planches à découper et les couteaux que les gens n'emporteraient pas avec eux doivent être bien placés à côté de tous les ustensiles, vaisselle, couverts et verres attendus. Assurez-vous également que la poubelle se trouve dans un endroit facile à trouver – et fournissez toujours des sacs poubelles !
Chambres
L'espace de la chambre doit être un nirvana tranquille de calme qui nourrit un potentiel de sommeil optimal. Les lits doivent avoir une literie bien ajustée et sans taches ni autres ternissures. Assurez-vous également que le matelas est de qualité supérieure. c'est l'une des plaintes les plus courantes sur la plate-forme. Le nombre correct d'oreillers doit être observé pour chaque lit, et s'il y a une fenêtre, assurez-vous qu'il y a des rideaux pour plus d'intimité.
Caractéristiques diverses
Toutes les propriétés doivent avoir un détecteur de fumée, mais pour devenir un hôte Plus, envisagez également d'ajouter un moniteur de monoxyde de carbone. Des trucs et des bobs supplémentaires tels que :
· Produits alimentaires de base comme le thé, le café et le jus.
· Petits appareils de cuisine comme les micro-ondes, les machines à café et les mélangeurs.
· De l'eau potable dans le frigo.
· Une télévision dans le salon ou la chambre.
· Une connexion internet solide et fiable.
· Chauffage central ou climatisation
Tout maintenu à un niveau élevé
L'entretien de la propriété est l'un des plus grands défis pour tout propriétaire, et les hôtes Airbnb ne font pas exception. Si des plaintes sont enregistrées, elles doivent être résolues dès que possible, et surtout avant que les prochains invités ne prennent résidence sur la propriété. Envisagez de sous-traiter cette liste de tâches à un service externe pour maintenir les niveaux de professionnalisme dans l'ensemble de la propriété. Réparez toutes les réparations, n'ignorez aucun problème de drapeau rouge et assurez-vous que tout ce qui est utilisé est remplacé à temps.
Les éléments à surveiller incluent :
· Changement d'ampoules
· Enlever les déchets
· Passer l'aspirateur et dépoussiérer dans les petits espaces
· Réparez immédiatement les fuites
· Retouchez la peinture si des taches apparaissent
· Serrures aux fenêtres et aux portes
· Remplacement régulier des piles des avertisseurs de fumée et de monoxyde de carbone
Outre les points d'entretien de base, la propriété doit également être super propre donc le ménage est essentiel. Chaque appareil exposé ou utilisé doit être nettoyé après chaque séjour par un service de nettoyage professionnel et il en va de même pour les placards, les portes, les fenêtres, les surfaces, les meubles et la literie. Il ne peut pas y avoir de taches ou de poils, ce qui est particulièrement pertinent dans les propriétés qui acceptent également les animaux de compagnie. Si un élément de la maison vieillit et montre des signes d'usure, cela jouera contre vous en tant qu'hôte et il est important de le remplacer ou de le réparer.
Service client exceptionnel pour les voyageurs
Tout hôte qui souhaite obtenir le classement Plus doit être capable de bien communiquer avec ses invités. Pour obtenir de bonnes critiques, l'hôte doit être attentif et respecter toutes les lois ou législations locales en matière de propriété. Les clients ne seront même pas enclins à écrire une critique ou à évaluer un hôte si le séjour n'a pas été mémorable, par conséquent, c'est le travail de l'hôte de faire en sorte que tout compte à chaque étape du chemin.
Les meilleurs conseils incluent :
· Instructions d'enregistrement et de départ claires sans possibilité d'interprétation erronée. Cela comprend des instructions sur l'obtention et le retour de la clé de la propriété, les horaires et les informations de nettoyage.
· Un e-mail de contact ou un numéro de téléphone afin que tout problème puisse être résolu personnellement rapidement.
· Un panier de bienvenue pour vos invités. Les articles populaires du panier de bienvenue comprennent du thé et du café, des biscuits, des produits locaux et du savon pour les mains.
· Faites ce que vous dites que vous allez faire ! Ne faites pas de fausses promesses et ne vous rendez pas à la propriété à moins que votre invité ne vous le demande.
· La communication. Parlez gentiment et clairement en tout temps . L'impolitesse est vraiment facile à repérer et peut être déduite du texte en particulier. Toutes les communications doivent être transparentes et directes pour éviter les conflits.
Quelle est la différence entre Airbnb Plus et Airbnb Superhost ?
Un Super Host sur Airbnb n'a pas encore atteint le statut Plus. Il s'agit plutôt d'un hôte qui a fait ses preuves dans le domaine, et ce sont les candidats qui seront considérés pour monter dans les classements d'élite. Il est rare de trouver un hôte Plus qui n'était pas d'abord un hôte Super, mais les deux sont assez similaires sur le papier. Un hôte Super aura d'excellentes critiques, des commentaires positifs et des propriétés exceptionnelles de la même manière qu'un hôte Plus. De plus , les hôtes poussent cette ligne de pensée un peu plus loin.
Quels sont les avantages de l'hôte Main Plus ?
Être un hôte Plus sur cette plate-forme ressemble à beaucoup de travail, et c'est le cas. Cependant, il y a quelques gros avantages qui viennent avec un statut plus élevé. Les principaux faits saillants à retenir sont les suivants.
1. Chaque hôte Plus reçoit un badge à placer sur son profil Airbnb qui affiche son statut à toute personne qui navigue sur son chemin.
2. Des fonctionnalités supplémentaires sur la présentation réelle de votre profil Airbnb peuvent le rendre esthétiquement plus attrayant pour les téléspectateurs et attirer plus de personnes.
3. Airbnb vous enverra un photographe professionnel pour prendre des photos conformes aux normes de l'industrie de votre séjour unique à afficher sur votre profil. Celles-ci sont nettement préférables aux clichés flous pris au téléphone de certains hôtes.
4. Assistance constante et fiable d'Airbnb lui-même, au cas où vous auriez une question à résoudre. Il s'agit d'une avancée par rapport aux services réguliers pour les hôtes réguliers.
5. Plus de trafic généré spécifiquement vers votre profil, ce qui signifie plus de réservations potentielles et une plus grande exposition sur le site Web avec laquelle jouer. Plus votre propriété est visitée, plus vous avez de chances d'y faire séjourner des personnes, ce qui à son tour entraîne une valeur de profit globale plus élevée.
Mantenir le statut Superhost sur Airbnb
En tant que SuperHost Airbnb, il est important de maintenir un taux de réussite élevé pour votre annonce. La premièreétape consiste à vérifier tous les champs obligatoires et à les indiquer dans vos annonces sur Airbnb. Vous pouvez également naviguer dans le navigateur pour votre prochain commentaire, ce qui vous permettra de trouver des informations supplémentaires sur leurs annonces.
Ensuite, vous devez avoir un taux de réussite satisfaisant, qui consiste à répondre à 90 % ou plus des réservations et à avoir moins de 10 séjours annulés. Si vous répondez à ces critères, Airbnb vous donnera le statut de SuperHost. Cela vous permettra d'accueillir plus de clients et d'augmenter vos revenus.
Enfin, vous devez maintenir un taux de réussite élevé, ce qui signifie qu'il doit être supérieur à 90 % et moins de 10 séjours annulés. Vous devez également avoir au moins 3 séjours d'au moins 100 nuits et 3 réservations de courte durée dans les 3 derniers mois. Airbnb a mis en place des critères de sélection stricte pour obtenir le statut de SuperHost et vous devez y répondre. De plus, vous devez enregistrer votre nom, votre mail et votre site dans le navigateur pour vos autres annonces.
Si vous respectez ces critères, vous pourrez être un SuperHost Airbnb responsable vis-à-vis les règles de chaque ville. Par exemple, à Londres, le maximum est de 90 jours sur Airbnb, mais il y a des moyens de contourner la règle de 90 jours. Voici quelques conseils pour maintenir votre statut de SuperHost : répondez à toutes les demandes de réservation dans les 24 heures et maintenez le taux de réussite à 90 % ou plus, et moins de 10 séjours annulés. Non seulement cela vous permettra de rester un SuperHost, mais cela peut aussi vous permettre d'augmenter vos revenus.
Conclusion : Devenir SuperHôte est facile avec UpperKey
Il est facile de comprendre pourquoi les gens souhaiteraient atteindre le statut de Superhost sur Airbnb. En tant que Superhost, vous recevrez des récompenses et des avantages supplémentaires. UpperKey peut vous aider à atteindre le statut de Superhost sur Airbnb avec leurs services de conciergerie Airbnb.
Nous pouvons vous aider à augmenter votre taux de réponse, votre taux d'annulation inférieur ainsi que votre taux de réservation. En tant que Superhost, vous aurez une plus grande visibilité sur la plateforme et vous pourrez bénéficier de bonus supplémentaires, ainsi que d'un badge Superhost pour votre annonce. Les critères pour devenir Superhost sont stricts et peuvent inclure des mesures telles que le taux de réponse, le taux d'annulation, la qualité, la note globale, les questions et les commentaires des voyageurs.
En plus d'aider à générer des revenus supplémentaires, cela signifie que vous serez membre de la communauté des Superhosts et que vous pourrez bénéficier de la confiance et de l'expérience des voyageurs Airbnb. Vous serez également inclus dans la sélection des meilleurs logements disponibles sur la plateforme. Enfin, UpperKey vous offre une solution complète pour gérer votre compte et votre annonce sur Airbnb et vous aider à obtenir le statut de Superhost et à profiter des récompenses qui l'accompagnent.