Airbnb n'a cessé de croître depuis sa création. Il y a des hôtes partout dans le monde et de nombreuses personnes cherchent à réserver une propriété afin de pouvoir voyager et créer de nouveaux souvenirs. En répertoriant votre propriété sur Airbnb et en explorant tout ce qu'elle a à offrir, vous avez beaucoup à gagner. Devenir Superhost, c'est apprendre à être le meilleur des meilleurs. Ce symbole est puissant parmi les hôtes de la plate-forme et apportera plus de revenus, une augmentation des réservations et de meilleures notes globales. Voulez-vous savoir comment obtenir le badge Superhost ? Lisez notre guide ci-dessous.
Qu'est-ce qu'un Superhost Airbnb ?
L'initiative Superhost a été créée par Airbnb pour offrir des emplacements d'élite aux clients souhaitant un séjour plus luxueux. Pour devenir un Superhost, vous devez répondre aux critères de superhost définis par Airbnb qui sont explorés plus en détail ci-dessous. Il ouvre un monde d'opportunités pour vos perspectives d'investissement et garantit que vous recevrez des réservations, une exposition et plus encore. Il y a beaucoup à dire sur ce statut, et le plus vous en savez, plus il sera facile d'y parvenir. Airbnb a un certain nombre de réglementations afin de le maintenir légal, fonctionnel et prospère, et il est judicieux de connaître les tenants et les aboutissants de la façon dont tout est censé fonctionner afin que vous puissiez viser le meilleur absolu.
Critères Airbnb Superhost
Pour quiconque espère obtenir ce statut, certaines conditions doivent d'abord être remplies. Lorsque vous vous inscrivez pour le style de vie Airbnb, ce sera un processus cumulatif pour y parvenir, et il y a aussi des règles à suivre. La norme minimale absolue est que vous devez fournir suffisamment de preuves pour prouver que vous êtes un hôte de premier plan, mais cela s'étend plus loin dans les cinq catégories suivantes.
Avis 5 étoiles
Il est toujours agréable d'obtenir une excellente critique, n'est-ce pas ? Cela va sans dire. Pour un badge Superhost, vous aurez besoin d'un avis 5 étoiles d'au moins 80 % de vos séjours totaux au cours d'un trimestre d'évaluation. Gardez à l'esprit qu'une mauvaise critique a le pouvoir de vous retenir considérablement, il faut donc les éviter à tout prix. Les avis 5 étoiles ne sont possibles que si vous créez une expérience client 5 étoiles, ce qui signifie que tout est à jouer. Prenez soin de toutes les petites attentions comme les commodités, les paniers de bienvenue, les guides des invités, la disponibilité des hôtes, la résolution des questions et surtout la propreté et l'entretien d'une propriété avant tout. Après cela, concentrez-vous sur la situation dans son ensemble et travaillez également sur les compétences essentielles telles que le service client et le style de gestion générale.
Séjours minimum
Chaque trimestre et chaque année, vous obtiendrez un certain nombre de réservations. Ce nombre dicte la possibilité d'obtenir le badge Superhost. Pour Airbnb, ils imposent une exigence minimale de 10 séjours réservés au cours d'une année. Si vous pouvez atteindre cette cible, alors vous êtes sur la bonne voie pour Super Town. Si vous ne pouvez pas, alors vous devriez jeter un œil à la façon d'augmenter ces réservations naturellement en considérant stratégies de gestion comme celles fournies par Upperkey, apprendre à connaître les conditions de marketing d'Airbnb et améliorer les installations afin que les gens laissent plus d'avis et améliorent votre statut de classement.
Réponses rapides
De temps en temps, un invité vous contactera pour vous poser une question ou résoudre un problème. Par exemple, il peut y avoir un problème de maintenance avec la propriété, ou ils pourraient être coincés pour trouver comment accéder à la clé. Votre travail consiste à rendre cela aussi simple que possible en vous assurant de répondre à chaque requête le plus rapidement possible. Pour un Superhost, cela signifie également répondre aux messages que vous recevez en dehors d'une réservation. Airbnb observera vos taux de réponse et vous classera en conséquence.
Style de gestion
Votre style de gestion dictera beaucoup, et le point principal ici est de savoir comment vous gérez les réservations sécurisées. Airbnb s'attend à ce que ses meilleurs hôtes n'annulent pas les réservations dans la mesure du possible afin de ne pas gêner les clients et d'entamer le long processus de remboursement, etc. Si vous avez un taux d'annulation élevé et que c'est parce que vous n'honorez pas les réservations, vous aurez du mal à obtenir le statut Super.
Un excellent hébergement complet
Enfin, assurez-vous que vous êtes simplement un hôte parfait. Ne laissez aucun détail sans attention et assurez-vous que vos invités ont au-delà de ce dont ils ont besoin pour un séjour merveilleux. Cela améliorera également vos avis, le taux de re-réservation et la façon dont vous êtes vu sur la plateforme.
La différence entre l'hôte et le superhôte Airbnb Plus
Vous avez peut-être déjà vu le terme « Airbnb Plus » et il est bon de connaître la différence entre les deux. Ces catégories existent pour faire la distinction entre les hôtes réguliers et ceux qui font un effort supplémentaire et gèrent bien leurs propriétés. Airbnb Plus est un programme distinct de celui de Superhost, et bien qu'il existe des similitudes, devenir ce dernier demande plus d'efforts et de respect d'un critère plus strict que le premier. Quelles sont les grandes différences ?
Zones restreintes
Airbnb Plus ne fonctionne que dans les grandes villes. Cela signifie que les propriétés en dehors de, par exemple, Londres, Paris, Dubaï ou Venise (bien qu'il y en ait beaucoup plus), ne pourront pas du tout accéder au statut Plus. Alors qu'Airbnb cherche à changer cela, il n'est pas encore actif et, par conséquent, il existe des limites dans ce sens. Le statut de Superhost, cependant, peut et est attribué à toute personne qui respecte la note et fait un effort supplémentaire (supplémentaire) pour ses invités. Toute propriété qui respecte les normes requises peut obtenir le badge Superhost et bénéficier de tout ce que cela implique.
Les avantages d'être Superhost
Alors, pourquoi viser ce statut ? Il y a beaucoup de propriétés sur Airbnb qui ont connu une croissance exponentielle depuis l'ouverture de sa boutique virtuelle portes. Des hôtes du monde entier répertorient leurs maisons, appartements, bateaux, cabanes dans les arbres, cabanes et bien plus encore dans des centaines d'endroits. Vous faites donc partie d'un vaste réseau d'hôtes qui visent tous la même chose, sécuriser les réservations et générer des revenus grâce à ces séjours. Le statut de Superhost rend cela infiniment plus réalisable en améliorant votre profil, en augmentant la visibilité et en offrant aux clients un certain nombre de bonnes raisons de réserver votre propriété sur une autre liste.
Augmentation des revenus
La meilleure chose à propos d'être un Superhost est que vous verrez une nette augmentation de vos revenus. L'un des principaux objectifs d'Airbnb est de créer un flux de revenus à partir de votre propriété en plus de tout le reste. En étant capable de le faire de manière presque organique grâce au statut d'élite Superhost, vous en bénéficierez grandement en termes d'objectifs et de résultats financiers. Un plus grand nombre de vacanciers réserveront votre propriété en raison de son statut supérieur, ce qui signifie qu'il devient plus facile de conserver et d'augmenter les revenus en cours de route.
Classement supérieur
Lorsque vous considérez qu'il y a plus de 6 millions de propriétés répertoriées sur Airbnb, cela peut rapidement devenir difficile pour se démarquer en matière d'exposition. Comment grimper dans les classements et trouver un moyen de s'assurer que les gens voient votre propriété au lieu de l'avoir répertoriée à la page six des résultats de recherche ? Vous devenez un Superhost, bien sûr ! Avec ce statut, un propriétaire verra une exposition élevée naturelle dans le classement des annonces Airbnb, ce qui signifie que votre propriété apparaîtra dans les meilleurs résultats plus souvent qu'auparavant. Cela signifie que plus de clients potentiels le verront en premier et créeront donc plus de clics et une probabilité accrue que la propriété soit réservée.
Profil supérieur : le badge
Lorsque vous devenez un Superhost, vous recevez automatiquement un badge qui s'affiche sur votre annonce pour que tout le monde puisse le voir. Cela rend votre propriété instantanément plus attrayante et vous place dans un club exclusif d'autres Superhosts qui offrent une qualité exceptionnelle, tout comme vous. Ce badge montre aux gens que vos compétences en matière d'hébergement sont de qualité supérieure, ce qui les intéressera à votre annonce car ils savent qu'ils seront bien traités. Cela montrera également au monde que vous l'avez mérité et que le travail acharné porte ses fruits.
Récompenses
Il existe également des récompenses incitatives pour rester Superhost une fois le statut obtenu. Non seulement vous recevez une commission de recommandation plus élevée si vous amenez des personnes sur la plate-forme Airbnb, mais vous avez également accès à un coupon de voyage exclusif qui subventionnera des vacances ailleurs. Ce sont des avantages fantastiques dans le grand schéma des choses et rendront votre statut encore plus attrayant.
Airbnb Superhost est un programme destiné aux hôtes qui créent les meilleures expériences pour leurs voyageurs et maintiennent leurs propriétés à un niveau irréprochable. Ils doivent être créatifs, réactifs, nourriciers et anticiper les besoins avant même qu'ils n'existent afin d'acquérir et de conserver ce badge. Il existe de nombreux avantages, notamment des récompenses exclusives, une augmentation significative des revenus, des abonnements de réservation plus élevés et une plus grande exposition pour votre annonce. Dans l'ensemble, si vous correspondez à la facture, c'est quelque chose à rechercher pour quiconque cherche à créer un investissement à long terme avec Airbnb.