De plus en plus de propriétaires choisissent Airbnb plutôt que la location traditionnelle comme investissement pour gagner un revenu supplémentaire. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Airbnb gagne en popularité, notamment la possibilité d'avoir un portefeuille de locataires plus diversifié et la possibilité de gagner plus par rapport à un bien locatif traditionnel. Cependant, une bonne gestion immobilière Airbnb est essentielle si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre entreprise. Vous pouvez engager une société de gestion d'airbnb pour le faire pour vous, faire votre gestion Airbnb vous-même, ou une combinaison d'autogestion et d'un service Airbnb.
La gestion de votre Airbnb par vous-même peut parfois devenir assez stressante, mais la bonne nouvelle est que vous pouvez faire plusieurs choses pour assurer une gestion réussie d'Airbnb, aussi simple que possible.
Travailler avec des professionnels
Gérer un Airbnb peut facilement se transformer en un travail à temps plein, et si vous n'avez pas le temps de vous consacrer à la gestion de votre Airbnb en raison d'engagements professionnels ou familiaux, la meilleure option est de travailler avec une entreprise comme UpperKey, qui fournit la gestion Airbnb à Washington DC, la gestion immobilière Airbnb à Zurich et la gestion à long terme Airbnb dans d'autres villes du monde.
Il existe divers services Airbnb proposés dont vous pouvez profiter moyennant des frais raisonnables pour aider à réduire le stress qui peut accompagner la location d'une propriété à court terme. Par exemple, vous pouvez utiliser un service de gestion Airbnb qui gère vos clés, rencontre vos locataires et invités pour les laisser entrer, les accueillir et leur faire visiter afin que vous puissiez vous consacrer à tout ce que vous avez à faire.
Certains services de gestion des invités Airbnb proposent également des services d'appel d'urgence, qui peuvent vous donner la tranquillité d'esprit et vous assurer que vous n'avez pas à écourter votre journée de travail ou vos activités avec vos amis et votre famille pour faire face à des problèmes tels que des fuites ou des toilettes bouchées. .
Publier des annonces attrayantes
Un élément clé de la gestion de votre propriété Airbnb est d'inciter les gens à venir y séjourner. Plus vous pouvez obtenir de réservations, plus le retour sur votre investissement immobilier sera élevé. Comme pour tout de nos jours, les gens aiment avoir une idée claire de ce qu'ils obtiennent avant de s'engager à réserver un séjour dans une propriété Airbnb. Pour cette raison, il est sage de se concentrer fortement sur la publication d' annonces attrayantes qui se démarquent de la foule. Vous pouvez le faire vous-même ou faire appel à un professionnel pour gérer vos annonces Airbnb à votre place.
Idéalement, vous devriez faire prendre des photos professionnelles ; ne vous concentrez pas uniquement sur la propriété elle-même et les chambres, mais également sur les environs. Les locataires voudront voir à quoi s'attendre de votre propriété et de l'emplacement où elle se trouve, alors incluez une description détaillée et mettez en évidence les attractions, les activités, les restaurants, les pubs et bien plus à proximité qui pourraient intéresser vos invités pendant leur séjour.
Externaliser le nettoyage et la blanchisserie
Vous pouvez trouver certaines entreprises qui proposent la gestion des propriétés Airbnb avec nettoyage et blanchisserie inclus, tandis que d'autres n'offrent pas ce service. Si vous gérez votre propre Airbnb ou si vous travaillez avec une entreprise qui ne couvre que la gestion des clés et les appels d'urgence, c'est une bonne idée de chercher une bonne entreprise de nettoyage avec laquelle travailler. La propreté de votre Airbnb va faire une énorme différence dans l'impression qu'il laissera sur les clients et l'expérience qu'ils auront, donc ce n'est pas un domaine où vous voulez couper les coins ronds.
Bien que vous puissiez nettoyer vous-même après chaque invité, cela peut devenir stressant, surtout si vous avez beaucoup de réservations courtes dans une certaine période de temps , ce qui signifie beaucoup de nettoyage à faire. L'externalisation vers une entreprise de nettoyage professionnelle qui a de l'expérience dans les locations à court terme ou les propriétés Airbnb vous donnera plus de tranquillité d'esprit en sachant que votre propriété est entre de bonnes mains et sera présentée aux clients à leur arrivée comme propre, accueillante et hygiénique. lieu de séjour.
Concentrez-vous sur l'offre d'un excellent service client
Les propriétés Airbnb ont commencé à dépasser les hôtels et autres types d'hébergement à court terme, car les gens ont tendance à les préférer pour la commodité, le prix et les commodités qu'ils ont tendance à offrir. Bien que votre propriété ne soit pas un hôtel, vos invités pourraient choisir d'y séjourner au lieu de réserver une chambre d'hôtel et s'attendent à un bon service client.
Selon UpperKey, la meilleure façon d'aborder le service client est d'en savoir plus sur chaque locataire et d'adapter le service que vous offrez à ses besoins ou préférences. C'est une bonne idée de s'assurer qu'il y a une option sur le formulaire de réservation pour que les locataires écrivent toute demande spéciale qu'ils pourraient avoir, afin que vous puissiez les accueillir à l'avance. Il peut également être intéressant d'envisager de travailler avec les services de gestion des invités d'Airbnb qui peuvent communiquer avec vos locataires dès le moment où ils effectuent la réservation, libérant ainsi votre temps pour d'autres choses et offrant une tranquillité d'esprit lorsqu'il s'agit d'assurer la satisfaction des locataires.
Demander des avis
Comme la plupart des choses, les gens choisissent souvent de lire les avis en ligne avant de réserver un Airbnb pour avoir une meilleure idée du type d'expérience auquel ils peuvent s'attendre pendant leur séjour. Le fait à propos des avis en ligne est que les gens sont souvent très loquaces lorsqu'ils ont une mauvaise expérience, mais ne pensent peut-être pas à laisser un avis s'ils passent un bon moment et ont apprécié leur séjour.
Donc, il vaut toujours la peine de demander à vos locataires satisfaits s'ils accepteraient de vous laisser un avis sur Airbnb pour que d'autres clients potentiels puissent le lire avant de faire une réservation. Vous pouvez également afficher les avis des clients sur des sites tels que TripAdvisor ou les réseaux sociaux pour les diffuser et les voir par davantage de locataires potentiels. Cela augmentera le nombre de réservations que vous pourrez obtenir.
Ayez des règles internes solides en place
Avant d'inscrire votre propriété sur Airbnb, Upper Key recommande d'élaborer des règles de la maison que vous pouvez informer les voyageurs à l'avance. Une fois que vous avez une liste de choses que vous demandez aux voyageurs de faire ou de ne pas faire pendant leur séjour dans votre propriété, vous pouvez ensuite inclure ces règles dans la description de votre propriété afin que les clients aient des informations à l'avance sur ce qui est attendu et ce qui n'est pas prévu et ce qui ne sera pas fait. ne soyez pas déçu après la réservation.
Avoir des règles de maison fermes vous assurera également de rester au top de la gestion de votre propriété lorsqu'il s'agit de minimiser les dommages à la maison. Par exemple, vous pouvez demander que les voyageurs n'apportent pas d'animaux de compagnie pendant leur séjour, évitent d'organiser des fêtes dans la propriété ou toute autre chose que vous jugez importante. Si vous louez une chambre ou des chambres dans une propriété plutôt que toute la maison, assurez-vous que les clients savent quelles chambres ils peuvent utiliser dans le cadre de leur séjour et dans lesquelles ils ne sont pas autorisés à entrer.
Choisissez soigneusement les invités
Gardez à l'esprit qu'en tant qu'hôte Airbnb, vous n'êtes pas obligé d'accepter tous les voyageurs qui souhaitent séjourner dans votre propriété. The UpperKey recommande de sélectionner soigneusement les clients et de recueillir plus d'informations à leur sujet partout où vous le pouvez avant d'accepter une réservation. L'un des avantages d'Airbnb est que non seulement les clients peuvent rédiger des avis sur les lieux où ils ont séjourné, mais les hôtes ont également la possibilité d'écrire des avis sur les clients. Cela peut être utile pour éliminer et rejeter les invités qui sont connus pour ne pas payer ou faire du désordre.
Investissez dans la sécurité
Enfin, investir dans une bonne sécurité peut rendre la gestion de votre propriété Airbnb plus facile et moins stressante. Il existe différents types de sécurité que vous pouvez utiliser lors de la location d'une propriété à court terme. L'un des plus courants est une boîte à clés pour les clés. Celui-ci est installé sur la propriété pour stocker les clés et est accessible par les locataires lorsqu'ils arrivent avec le code.
Les caméras de vidéosurveillance à l'extérieur de la propriété et les sonnettes vidéo sont d'autres choix populaires que vous pourriez envisager pour améliorer la sécurité, la tranquillité d'esprit pour vous-même et l'expérience client. Non seulement cela vous donne la tranquillité d'esprit que vous aurez plus d'informations si quelque chose se passe, mais vos invités se sentiront plus en sécurité pendant leur séjour.
Gérer une propriété Airbnb peut être un bon investissement, mais cela peut aussi devenir stressant. Gardez ces conseils à l'esprit pour une expérience d'hébergement Airbnb sans stress, rentable et réussie.
Engager un entreprise de gestion pour la gestion des clés Airbnb
Engager une entreprise de gestion de propriétés peut être une solution très bénéfique pour les propriétaires immobiliers qui cherchent à maximiser les rendements de leurs investissements, tout en minimisant les contraintes associées à la gestion d'une propriété.
Les entreprises de gestion de propriétés peuvent gérer toutes les étapes du processus de location, de la publicité pour trouver des locataires à la sélection et à la vérification de leurs antécédents, en passant par la gestion des baux et la collecte des loyers. Les propriétaires peuvent ainsi être sûrs que leurs propriétés sont louées à des locataires fiables, évitant ainsi les retards de paiement et les problèmes de non-paiement.