6 Conseils Essentiels pour Devenir un Superhost Airbnb et Booster Vos Réservations

Devenir hôte Airbnb est un moyen éprouvé de réaliser un profit sur un bien immobilier et de prouver votre valeur en tant que propriétaire loué à court terme. Chaque hôte qui est sur la plate-forme depuis un petit moment est tenu de vouloir obtenir le statut de Superhost, en raison de tous les avantages associés et du prestige général qu'il offre. Ce sont la crème de la crème parmi toutes les annonces Airbnb et sont considérées comme fournissant certaines des annonces de vacances les plus exceptionnelles. Alors, comment devient-on Superhost et que faut-il savoir pour faire partie des élites ?

Qu'est-ce qui fait qu'un Superhost est Super ?

Cette question a une réponse directe. Un Superhost est celui qui fournit le meilleur niveau de service qu'Airbnb peut offrir. Ils ont les normes d'hygiène les plus irréprochables, un décor à tomber par terre, d'excellentes relations avec la clientèle et des critiques incroyables de leurs nombreux invités. Lorsque vous devenez l'un de ces Supers, vous recevez un badge brillant à afficher fièrement sur votre profil d'hôte au sein de la plateforme Airbnb où la propriété est répertoriée.

Quel est le processus ?

Il y a deux grandes choses qu'Airbnb attend de ses hôtes avant de les accepter dans le programme Super. Premièrement, ils doivent voir que les niveaux d'accueil d'airbnb sont hautement professionnels et parfaitement informés, ce qui signifie qu'ils devraient avoir des taux d'annulation extrêmement faibles (moins de 1%). Pour ce faire, la plateforme s'attend à ce que vous ayez effectué au moins 10 réservations de voyage au minimum, mais cela pourrait également être considéré comme au moins trois réservations tant que le nombre total de nuits est de 100 et plus. Les hôtes doivent également :

• Avoir un taux de réponse élevé. Airbnb s'attend à ce que ce soit 90%, mais de préférence plus.

• Avoir une bonne note sur le site. Généralement, tout ce qui dépasse 4,8 est en lice pour un statut de Superhost.

Si vous réussissez à faire correspondre ces quatre critères, vous serez en bonne voie pour obtenir automatiquement ce statut.

Alors, comment pouvez-vous y arriver plus rapidement ?

Maintenant que vous savez comment cela peut être fait, quel genre de choses êtes-vous capable de faire pour que cela se produise pour votre profil ? Il y a beaucoup de choses à faire pour être un hôte qu'Airbnb aime voir, et voici quelques-unes des méthodes les plus simples pour gravir les échelons. N'oubliez pas que ces titres sont décernés tous les trois mois après qu'Airbnb a effectué ses évaluations de données.

Rendez vos photos incroyables

Si vous n'avez pas embauché un expert pour prendre vos photos de propriété, la vraie question ici est, pourquoi pas ? Airbnb voudra voir que vous vous souciez de votre annonce, et des photos impeccables sont l'un des moyens les plus simples de le montrer ! N'oubliez pas qu'il n'y a peut-être pas de stipulations spécifiques de la plate-forme, mais tout le monde peut voir que meilleures sont vos photos, plus l'engagement des invités est élevé. Assurez-vous que les photos sont prises sous un bon éclairage, de préférence pendant la journée, couvrent chaque pièce et élément original, et incluez également quelques photos de la région.

Soyez le meilleur en communication

Comme mentionné ci-dessus, Airbnb examinera votre taux de réponse par rapport à vos invités. Si vous avez un bon taux de réponse, cela jouera en votre faveur. Cependant, il reste encore un point à faire sur la façon dont vous communiquez aussi. Les Superhosts doivent se comporter avec des attitudes professionnelles à tout moment. Bien qu'un langage informel soit parfois approprié, être grossier, agressif ou même légèrement abrasif est très mal vu et pourrait conduire à une plainte redoutée contre votre profil.

Penchez-vous sur l'innovation

Bien qu'il existe de nombreuses façons d'impressionner vos invités, se pencher sur l'innovation et la technologie sont deux des méthodes les plus courantes que les hôtes peuvent utiliser pour obtenir les meilleures critiques. Si votre propriété possède des éléments tels que des systèmes de chauffage intelligents, des appareils intégrés Bluetooth et d'autres fonctionnalités automatisées telles que des systèmes de sécurité et de sonorisation. Assurez-vous simplement de dire aux clients exactement comment les choses fonctionnent et d'être joignable s'ils rencontrent des problèmes.

Demander des avis

Les avis sont très importants sur Airbnb, car sans avis positifs, personne ne saura ce que votre propriété a vraiment à offrir. Les annonces authentiques et les hôtes attentionnés demandent toujours à un client de laisser un commentaire réfléchi sur son séjour. Peu importe ce qu'ils disent, vous devez donc également vous efforcer de résoudre leurs problèmes ou préoccupations et de rendre le séjour aussi agréable que possible. Upper Key souligne également l'importance de répondre professionnellement aux mauvaises critiques, car les clients voudront voir que vous vous souciez suffisamment d'investir du temps pour vous connecter avec de mauvaises expériences afin d'apporter des améliorations là où elles sont nécessaires.

Pensez aux petites attentions

Votre établissement dispose-t-il d'un panier de bienvenue ? Existe-t-il un moyen vraiment pratique d'accéder à la clé ? Sentra-t-il bon et se sentira-t-il propre lorsque l'invité entrera ? Les éléments de base sont-ils pris en charge (par exemple, papier toilette et couverts) ? Toutes ces choses ont un impact sur l'expérience d'un client.

Prenez soin de votre propriété

Les clients rechercheront beaucoup de choses lorsqu'ils franchiront la porte de la location. Ils voudront voir le confort dans chaque recoin, des détails uniques dans le décor, des équipements bien pensés et un couchage de qualité supérieure. Si vous vous souciez de votre propriété, montrez-le à travers ce que vous y mettez et comment vous la décorez. L'intérieur et l'extérieur sont tout aussi importants, surtout si c'est la période de l'année où les gens chercheront à s'asseoir dehors. Si le service en vaut la peine, cela se reflétera dans ce qui est disponible sur place, et il est vraiment facile de montrer que vous vous souciez d'eux.

Vaut-il la peine d'être Superhost ?

Ce sont toutes les meilleures pratiques à mettre en place pour devenir réellement Superhost, cependant, il est également bon de savoir si cela en vaut la peine ou non. Il n'y a aucun doute là-dessus, les Superhosts voient beaucoup d'avantages lorsqu'ils sont acceptés dans le giron. Le premier point qui mérite d'être mentionné est que votre annonce deviendra instantanément plus visible pour plus de clients dans plus de pays, ce qui signifie beaucoup plus de potentiel de réservation pour vous. Cela aura un impact positif naturel sur votre retour sur investissement, et cela ne peut jamais être pris pour acquis. Alors quoi d'autre?

1. L'insigne ! Vous vous demandez peut-être quel est le problème avec ce badge Superhost ? Vous apparaîtrez dans des filtres Superhost spéciaux, et les gens seront plus intéressés à cliquer sur votre annonce s'ils voient cette image brillante.

2. Meilleures relations avec les clients.

3. Plus grand potentiel de gain.

Ainsi, les Superhosts sont l'une des meilleures choses à sortir d'Airbnb. Si vous parvenez à obtenir cet honneur, vous aurez un avantage sur les hébergeurs habituels et votre annonce verra également beaucoup plus de trafic.