L'hébergement Airbnb est une activité rentable, peu importe où vous vivez. Les gens sont toujours à la recherche des meilleures offres de location pour rendre leurs vacances uniques. Comme les hôtels sont impersonnels et coûtent deux fois plus cher, les gens affluent vers les hôtes Airbnb.
Avec un marché en plein essor, ce service de location à court terme comptait 5,6 millions d'annonces en 2020 et continue de croître. Presque tout le monde peut inscrire son logement ou sa chambre sur la plateforme, mais pour réussir, il faut savoir comment le gérer.
La gestion d'Airbnb au Royaume-Uni est un excellent point de départ, car ce pays est un haut lieu touristique, accueillant environ 7 millions de personnes par an. Gérer une entreprise n'est pas toujours aussi simple, c'est pourquoi UpperKey a dressé une liste de conseils de gestion que vous devriez prendre en compte pour réussir dans le secteur de la location.
1. Sachez comment fonctionne le secteur de la location
Avant d'inscrire votre maison sur Airbnb, il est préférable d'étudier le marché dans votre région. Les voyageurs aiment utiliser Airbnb parce qu'il est plus flexible et offre un hébergement unique, et ils sont vos clients cibles pour développer votre entreprise.
Un moyen facile d'avoir une longueur d'avance sur les concurrents est de vérifier leurs prix, leurs commodités et leurs installations. Vous devez être en mesure d'offrir à vos clients potentiels les mêmes caractéristiques ou davantage pour vous démarquer. Vous pouvez également obtenir des informations précieuses en lisant leurs avis.
La lecture des mauvaises critiques permet d'en savoir plus sur les pratiques commerciales proactives. Ainsi, vous savez comment appliquer certaines choses et ce qu'il ne faut pas faire. Par exemple, disons que vous lisez un avis selon lequel le chauffage ne fonctionnait pas pendant la location en hiver. Avant de recevoir vos invités, vous pouvez vous assurer que tout fonctionne correctement.
2. Assurance
Il arrive que les invités laissent des dégâts et cassent des objets. D'autres fois, des objets peuvent disparaître. Vous voulez être assuré lorsque ou si ces événements malheureux se produisent. En général, les gens ont une assurance habitation ordinaire, mais si vous faites une demande de location Airbnb, vous devrez vérifier si votre assurance s'applique.
Contactez votre compagnie d'assurance habitation pour voir comment cela fonctionne ou si vous devez vous adresser à un courtier spécialisé pour obtenir une assurance responsabilité civile. Bien qu'Airbnb propose une garantie de l'hôte, il existe toujours des exemptions. L'entreprise précise également que cette option ne remplace pas une véritable assurance.
3. Location légale
Vous devez d'abord accomplir quelques formalités juridiques avant de devenir un hôte Airbnb. Vous devrez vérifier auprès de votre propriétaire, de votre fournisseur de prêts hypothécaires et de votre conseil local s'il existe des autorisations dont vous devriez disposer.
Certains baux ne permettent pas aux occupants de louer ou de sous-louer, vous devez donc toujours vérifier les petits caractères. Les sociétés de crédit hypothécaire doivent également être informées. C'est au cas où le contrat hypothécaire doit être mis à jour ou entièrement modifié. Vous pouvez également être redevable de frais supplémentaires lorsque vous commencez à louer.
Si vous êtes propriétaire de votre maison, en tant qu'hôte Airbnb à temps plein, vous devrez peut-être vous inscrire pour un changement d'usage. Parfois, lorsque vous changez l'utilisation d'une propriété, vous devez obtenir une autorisation.
Les experts d'UpperKey expliquent que la location à court terme à Londres n'est légale que pour un maximum de 90 jours par an. Si vous allez au-delà, vous devez obtenir une autorisation. Il existe de nombreuses règles et réglementations que vous devez vérifier avant de devenir un propriétaire Airbnb.
4. Temps
La réservation d'une propriété Airbnb est différente de la réservation d'une chambre d'hôtel. Les clients ne doivent effectuer qu'une seule interaction pour réserver une chambre d'hôtel, et le reste est automatisé. Contrairement aux hôtels traditionnels, les propriétaires d'Airbnb doivent consacrer du temps supplémentaire pour que cela fonctionne.
Les voyageurs ont généralement plusieurs interactions avec l'hôte avant de se rendre sur place. En général, ils se présentent et fournissent une heure d'enregistrement. L'hôte doit ensuite approuver la réservation et confirmer si l'heure d'arrivée est appropriée ou non.
Une fois les détails réglés, la réservation est confirmée. Certains endroits peuvent être trop compliqués à atteindre, c'est donc à l'hôte de rencontrer les voyageurs à des endroits désignés pour leur faire visiter les lieux. Il faut plus de temps et de dévouement pour développer votre activité Airbnb.
5. Agents de location à court terme
Si vous n'avez pas assez de temps pour gérer la location sur Airbnb, vous pouvez toujours travailler avec des agents de location Airbnb ou des sociétés de gestion immobilière telles que UpperKey qui sont expérimentées dans la gestion des locations à court terme dans tout le Royaume-Uni.
Les entreprises professionnelles connaissent les tenants et les aboutissants de la gestion des propriétés, et vous pouvez être assuré que votre maison est entre de bonnes mains. Vous pouvez prendre le siège arrière pendant qu'ils s'occupent de la paperasse et gèrent le compte pendant que vous gagnez un revenu passif.
Bien que vous deviez toujours payer des frais pour chaque séjour, ou des frais mensuels selon l'agence avec laquelle vous travaillez, vous saurez au moins que tout est en ordre. Vos invités ou locataires à court terme seront accueillis comme il se doit dans leur nouveau logement.
6. Des photos de qualité
Les photographies sont la première chose que les clients potentiels voient lorsqu'ils parcourent les annonces Airbnb. Il est essentiel de prendre des photos de haute qualité de votre maison/chambre. Savoir comment fonctionne la gestion de propriété Airbnb UK vous fera gagner beaucoup de temps.
Prendre des photos de qualité améliorera l'attrait de la propriété. Vous devez toujours photographier sous de bons angles avec suffisamment de lumière pour que les gens puissent inspecter la pièce. Prenez plusieurs photos des équipements, en particulier ceux de la salle de bains. La plupart des gens veulent savoir si la salle de bains est équipée d'une douche ou d'une baignoire.
Une autre façon d'impressionner les voyageurs est de montrer des photos d'éléments extérieurs. Une vue d'ensemble de la maison, des balcons, des toits-terrasses ou des jardins fera l'affaire. Les photos sans rapport avec le logement, comme les sites touristiques à proximité, sont inutiles. Les gens veulent seulement voir ce qu'ils obtiennent en louant chez vous.
7. Première impression
La première impression compte, surtout si vous êtes propriétaire d'une entreprise. Si les gens pensent que vous êtes un hôte fiable, ils vous recommanderont et laisseront des avis fantastiques. Si vous obtenez suffisamment d'avis positifs, vous accéderez au statut de SuperHost.
Devenir un SuperHost signifie que votre annonce apparaîtra dans les premiers résultats, et qu'Airbnb la poussera davantage vers les internautes. Pour impressionner vos clients, vous pouvez leur donner des conseils pour se déplacer, les meilleurs endroits pour manger et boire, et d'autres informations touristiques. Vous pouvez toujours répondre rapidement aux questions de vos clients pour créer une connexion fantastique.La location saisonnière par annonce airbnb se fait via airbnb suivi de la garantie hôte dont les résultats de recherche sont mise à jour avec un check out. Ainsi, avant de pouvoir choisir type de location, ou la location d'un passe temps a val de marne par exemple, il faut faire un check in.
Cela comprend un sèche cheveux, lave vaisselle, machine à café, papier toilette, meublé de tourisme, animal de compagnie, et un appareil photo. Pour eviter les mauvaises surprises, il faut demander si après avoir bien sûr mis en place le site airbnb, cela peut en 24 heures si possible fonctionner sur les réseaux sociaux. La location saisonnière par e mail ou adresse e mail se fait, sur le site internet ou le site web avec des mots clés et le service client qui a tout à fait quelque chose de force majeure que airbnb a ou superhost airbnb.
8. Prix Airbnb
Louer sur Airbnb est plus rentable que d'opter pour un hôtel. C'est la principale raison pour laquelle les gens choisissent cette voie. Proposez un prix compétitif pour inciter les clients potentiels à vous choisir plutôt que des hôtels ou d'autres annonces.
Tenez compte du fait qu'un prix plus bas attirera davantage de clients. En retour, plus vous aurez de clients satisfaits, plus vous recevrez d'avis positifs. Lorsque les gens voient de nombreux avis positifs, ils sont plus enclins à choisir une annonce plutôt qu'une autre. La boucle est bouclée.
9. Enregistrement/départ automatique pour les hôtes d'Airbnb
Une autre façon d'améliorer l'expérience utilisateur des hôtes est de leur offrir la possibilité d'un auto-enregistrement/enregistrement. Un hôte flexible est plus attrayant qu'un hôte aux horaires stricts. Parfois, les vols sont retardés, les bus sont en retard, et ce genre de choses peut avoir un impact sur l'heure d'arrivée.
Vous pouvez installer un coffre-fort pour ne pas attendre après vos invités et vice-versa. Ainsi, les invités auront accès au logement dès leur arrivée, même au milieu de la nuit. Vous pouvez établir quelques règles de base pour le selfcheckout afin de garantir une expérience fluide. Par exemple, éteignez toutes les lumières avant de partir. De cette façon, vous minimisez les risques de confusion.
10. Service de nettoyage Airbnb
Pour maximiser votre profit locatif, vous pouvez vous occuper vous-même de la lessive et du nettoyage. Cela demandera plus de votre temps libre, et c'est possible si vous êtes un propriétaire Airbnb à temps plein. Cependant, le nettoyage après des invités vraiment à court terme peut prendre beaucoup de temps, ce qui complique la location. Si vous envisagez de faire cela comme une activité secondaire, vous pouvez investir dans un service de nettoyage professionnel.
Certains hôtes externalisent cette tâche et facturent des frais de nettoyage aux hôtes lorsqu'ils réservent leur logement. Ils facturent un petit montant et donnent à l'annonce un aspect plus professionnel.
11. Attention aux détails
Les superhosts obtiennent ce statut en proposant le meilleur hébergement possible en termes d'emplacement et de prix. Un autre moyen est d'équiper la maison avec plus que les nécessités de base. Cette attention portée aux petits détails peut avoir un impact puissant sur les clients.
Les gens seront surpris de trouver des jeux de société, des cartes ou des DVD comme options de divertissement. Des commodités supplémentaires comme du thé ou du café rendent l'endroit plus accueillant et inciteront certainement les gens à laisser de bons commentaires.
Certains hôtes proposent même un service de vin payant et même des options de petit-déjeuner. D'autres propriétaires mettent leur voiture à disposition pour le ramassage à l'aéroport. Il y a beaucoup d'autres choses que vous pouvez offrir pour vous démarquer et faire une bonne impression.
12. Laissez des avis d'invités sur Airbnb
Laisser des avis fonctionne dans les deux sens. Lorsqu'un client vous laisse un avis, vous pouvez également laisser un commentaire sur sa page. Cela vous fera passer pour un propriétaire actif et impliqué qui se soucie de ses invités. Cela laissera une marque sur les anciens voyageurs, qui seront plus susceptibles de recommander et de partager votre annonce.
Savoir comment gérer votre entreprise Airbnb vous transforme d'un hôte ordinaire à un Superhost en peu de temps. Les entrepreneurs qui réussissent savent comment instaurer la confiance avec leurs hôtes et recevoir constamment des avis 5 étoiles.