Es obvio que Airbnb es una de las marcas más grandes en las industrias de iRenting y Proptech en la actualidad con más de cinco millones de anuncios en más de 200 países y regiones de todo el mundo. Desde su debut en estos sectores en 2008, Airbnb ha experimentado un crecimiento sin igual. Cualquiera puede ofrecer una habitación o una propiedad en alquiler en el sitio web o en la aplicación móvil.
Siga leyendo para conocer algunos de los mejores consejos de UpperKey obre lo que hace que una propiedad y un listado de Airbnb sean exitosos, independientemente de si tiene una propiedad para alquilar a largo plazo o está anunciando un alquiler a corto plazo, ya ha pagado la tarifa de administración de Airbnb y obtuvo un número de licencia de Airbnb o está comenzando un nuevo negocio de hospitalidad y está en proceso de obtener su número de registro de Airbnb.
Produce fotos excelentes
La mayoría de los huéspedes optarán por alquilar su casa a través de su listado de Airbnb en lugar de otro, por lo que es un tiempo bien aprovechado para tomar fotografías de alta calidad del lugar. En realidad, contratar a un fotógrafo profesional garantizará que su espacio o propiedad se presente de la mejor manera posible en esta aplicación. Idealmente, debe tomar al menos diez fotografías de la propiedad, asegurándose de que muestren su personalidad, sus características y el vecindario.
Utiliza tu tiempo
Debe estar dispuesto a trabajar mucho si desea administrar una casa de Airbnb exitosa que posiblemente pueda convertir en un nuevo negocio de hospitalidad de tiempo completo. Por lo general, los anfitriones pasan una parte del día cultivando relaciones con los visitantes y aceptando reservas. A diferencia de los hoteles tradicionales, donde los huéspedes a menudo solo necesitan comunicarse con los anfitriones una vez, reservar una casa en Airbnb generalmente requiere conversaciones repetidas.
Debe estar preparado para prestar mucha atención a sus alertas y actuar con prontitud para facilitar el procedimiento a los visitantes y evitar que reserven habitaciones en hoteles cercanos. Las respuestas rápidas no solo aumentan la felicidad de los huéspedes, sino que también pueden ayudarlo a convertirse en Superanfitrión.
Mejora tus primeras impresiones
Al pensar en las primeras impresiones, puede evaluar qué notan los visitantes cuando miran fotos o ingresan a la propiedad por primera vez después de registrarse. Pero incluso antes de que hagan una reserva o se presenten, puede comenzar a dejar una buena impresión en su visitante. Ser hospitalario y amable son dos cualidades sencillas pero distintivas de los anfitriones de Airbnb.
Por lo general, un anfitrión exitoso es aquel que puede ponerse en el lugar de sus visitantes y brindar una experiencia maravillosa de principio a fin. Esto incluye desarrollar una conexión y una relación sólidas con los huéspedes potenciales al brindar respuestas rápidas y corteses a las consultas de los huéspedes. Si no puede responder a las preguntas de los invitados en persona, es una buena idea usar herramientas como chatbots que puede configurar para hacerlo de inmediato para comenzar a construir esa relación.
Precio
El hecho de que alquilar un apartamento de Airbnb suele ser menos costoso que quedarse en un hotel es uno de los principales factores en esta decisión. Por el mismo precio o un poco más, los huéspedes pueden hacer uso de servicios adicionales como su propia cocina y un encuentro cálido e íntimo con el anfitrión. Para llevar a cabo un negocio de alquiler exitoso y atraer a más huéspedes, es fundamental establecer un precio razonable para el listado.
Esto también aumentará la probabilidad de recibir reseñas positivas de visitantes que estén satisfechos con lo que obtuvieron por su dinero y aumentará su probabilidad de obtener más listados.
Piensa en la experiencia del visitante
Brindarles a los visitantes un lugar para quedarse es solo un aspecto del alquiler de una propiedad en Airbnb. Es fundamental brindar una experiencia sobresaliente a sus visitantes potenciales si desea diferenciarse de la competencia en este sitio y administrar un resort de gran éxito. Incluya detalles sobre las características clave de la ubicación, como los restaurantes, las atracciones y las actividades de los alrededores, para mejorar la experiencia general del visitante y hacer que su listado sea más deseable para los clientes relevantes.
Incluso puede ir un paso más allá colaborando con estas empresas vecinales para ofrecer a los huéspedes descuentos y ofertas exclusivas, que pueden beneficiar a la empresa de ambas partes.
Adapta la experiencia a ti
Los anfitriones exitosos de Airbnb hacen todo lo posible para asegurarse de que sus visitantes disfruten de una experiencia personalizada además de centrarse en la experiencia general del huésped. Esto puede ser tan fácil como darles a sus visitantes un mensaje personalizado y una canasta de bienvenida llena de obsequios cuando lleguen, o podría ser tan complejo como obtener más información sobre sus visitantes y lo que necesitan antes de que lleguen para que pueda dárselo. a ellos.
Una vez que sepa que su invitado está en camino, puede enviarle un mensaje para preguntarle si hay algo que necesite recoger para el lugar, como comida y bebida o artículos de primera necesidad que podrían evitar que tenga que detenerse en el almacenar en el camino y ayudarlo a ganar más respeto como anfitrión.
Proporcionar auto check-in
La instalación de una caja de seguridad o una cerradura inteligente en la propiedad simplificará las cosas para todos en caso de que los visitantes lleguen tarde o experimenten dificultades para viajar. Con el auto check-in, los visitantes pueden registrarse ellos mismos y usar un código para acceder al edificio. Esto facilita la entrada y reduce la cantidad de trabajo que debe realizar como anfitrión porque no tendrá que quedarse despierto hasta tarde comprobando que los invitados tengan sus llaves.
Además, el auto check-in es un requisito previo para los anfitriones que deseen ser bienvenidos al programa Airbnb Plus, lo que aumenta la visibilidad de su anuncio en la página de resultados y le otorga la insignia Plus. Al hacerlo, puede atraer a más invitados y establecer credibilidad de inmediato.
Tiempo de reacción
Para brindarles a sus visitantes la mejor experiencia posible, debe responder rápidamente. Junto con esto, tomar medidas para responder a sus visitantes potenciales lo antes posible disminuirá la probabilidad de que reserven en otro lugar.
Uno de los elementos clave que se tendrán en cuenta es el tiempo de reacción si desea alcanzar y mantener el estado de Superanfitrión en Airbnb. Usar un chatbot con respuestas preescritas que puede usar para responder consultas preliminares de huéspedes potenciales antes de conversar con ellos es una de las formas más sencillas de garantizar que responda más rápido.
Limpieza de tu Airbnb
Es crucial mantener limpia su propiedad de Airbnb para garantizar que cumpla con todos los requisitos y ofrezca a los huéspedes la mejor experiencia. Algunos anfitriones descubren que limpiar la casa ellos mismos entre visitas es menos costoso y más fácil. Además, debe programar una limpieza profunda profesional al menos dos veces al año.
Otros anfitriones creen que es más ventajoso colaborar estrechamente con un servicio de limpieza para manejar todos los requisitos de limpieza y lavandería entre visitas. Cuando los visitantes se hospedan en la propiedad, no se requiere limpieza diaria, aunque puede cobrar un cargo adicional por este servicio.
Detalles menores
Los detalles más pequeños pueden ayudar a los huéspedes a recordar su tiempo en una casa de Airbnb, ya que, a menudo, son lo que más importa. Hacer el esfuerzo de mejorar los toques finales y los detalles menores de su propiedad garantizará un mayor placer para los visitantes, mejores calificaciones y, en última instancia, una lista más exitosa. Los anfitriones exitosos se asegurarán de que la casa esté completamente equipada con todo lo necesario e incluso algunos extras antes de que lleguen los visitantes. Además de tener comodidades como una cuna y una trona disponibles para los visitantes con niños, agregar mantas y almohadas adicionales puede marcar una gran diferencia.
Dé un paso más y ofrezca a sus visitantes acceso a películas, otras formas de entretenimiento y juegos de mesa si así lo desean. Tenga un regalo de bienvenida listo para sus invitados cuando lleguen. Una botella de vino y algunos chocolates pueden ser un toque hermoso para que se sientan bienvenidos y como en casa de inmediato. Este es un método simple pero impresionante para impresionar a tus invitados con los detalles menores.
Legalidades de Airbnb
Comprender las reglas y la legislación que se aplican al alquiler de una casa en Airbnb es crucial para continuar administrando un Airbnb exitoso. Estos difieren según la región. Por ejemplo, los anfitriones de Airbnb deben pagar un impuesto de ocupación en la mayoría de las ciudades europeas y algunas estadounidenses. En Europa, el cargo por huésped frecuentemente incluye este impuesto.
Si el residente principal no está presente y la propiedad se alquila por menos de treinta días en Nueva York, el propietario está infringiendo la ley. Puede continuar enumerando y hospedando visitantes con éxito siempre que conozca y cumpla con las leyes locales.
El mercado de alquileres a corto plazo de bienes raíces ha sido alterado significativamente por Airbnb. Si se siguen todas las pautas para administrar una lista exitosa, operar una propiedad de Airbnb puede ser una gran idea de negocios o una actividad secundaria.