UpperKey es una empresa de alquiler garantizado y gestión de Airbnb a corto plazo que ofrece servicios de gestión de propiedades de calidad a los propietarios y experiencias inolvidables para los huéspedes. Actualmente opera en el Reino Unido, Europa y Dubai. Su misión es ayudar a los propietarios a ahorrar tiempo y aprovechar al máximo sus inversiones.
Reducción de desafíos para propietarios y administradores de propiedades
Uno de los mayores desafíos de administrar un alquiler a corto plazo o una propiedad de Airbnb es el proceso de intercambio de llaves. Tradicionalmente, los propietarios tendrían que estar presentes en la propiedad para entregar las llaves a los huéspedes o encontrar una manera de dejarlas en un lugar seguro para que los huéspedes las recojan. Esto puede ser un inconveniente y llevar mucho tiempo, especialmente si el dueño de la propiedad no vive cerca de la propiedad de alquiler.
La administración de propiedades de UpperKey resolvió este problema tanto para los propietarios como para los huéspedes al asociarse con Keynest. Con ubicaciones seguras para que los huéspedes recojan sus llaves, incluidas tiendas, tiendas de conveniencia o cafés accesibles las 24 horas, los 7 días de la semana, los huéspedes pueden ingresar a la propiedad tan pronto como lleguen sin necesidad de esperar.
Los huéspedes reciben un código único para acceder a la ubicación clave, y el código solo es válido durante la duración de su estadía. Esto asegura que solo los huéspedes que hayan reservado la propiedad tendrán acceso a las llaves.
La asociación con Keynest ha permitido que la administración de UpperKey Airbnb brinde seguridad adicional a los propietarios. Ya no necesitan preocuparse por dejar las llaves en lugares no seguros o entregárselas a extraños. Keynest se asegura de que las llaves se almacenen de forma segura y solo se entreguen a los huéspedes que hayan reservado la propiedad.
La importancia de la satisfacción de los huéspedes
Mantener a los huéspedes contentos y satisfechos es crucial para el éxito de cualquier alquiler a corto plazo o propiedad de Airbnb. Es más probable que los huéspedes felices dejen comentarios positivos, recomienden quedarse en la propiedad a otros y vuelvan a reservar en el futuro. Esto puede conducir a mayores ingresos por alquiler y un mejor retorno de la inversión para los propietarios.
UpperKey comprende la importancia de mantener contentos a los huéspedes y toma varias medidas para garantizar que todos los huéspedes disfruten de una estadía placentera. Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente es, por supuesto, una de las principales formas en que lo hacen. Proporcionan administradores de propiedades experimentados que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para manejar todas las consultas de los huéspedes y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el período de alquiler.
Trabajar con Keynest ha permitido a UpperKey garantizar que los huéspedes tengan una estadía satisfactoria y placentera. El uso de Keynest hace que el proceso de registro sea mucho más sencillo para los huéspedes. Ya no necesitan coordinar una hora específica para reunirse con el dueño de la propiedad para recoger las llaves. En cambio, pueden obtener sus llaves en cualquier momento, según su conveniencia, a través de Guesty, una plataforma utilizada por UpperKey para conectar propiedades con Keynest.
Esta flexibilidad es especialmente importante para los huéspedes que llegan temprano por la mañana o tarde por la noche. Gracias a Keynest, pueden recoger las llaves cuando lleguen, lo que hace que el viaje y la llegada sean menos estresantes y más agradables. Poder registrarse en horarios más flexibles también puede hacer que una propiedad sea más atractiva para los huéspedes potenciales, brindando más beneficios a los propietarios.
Conveniencia adicional para administradores de propiedades e invitados
Una de las formas en que UpperKey se ha beneficiado del uso de Keynest para los servicios de intercambio de claves es la capacidad de realizar un seguimiento de las claves en tiempo real. Keynest utiliza tecnología GPS para rastrear cualquier juego de llaves y proporcionar actualizaciones sobre su ubicación.
Esto es muy beneficioso tanto para los propietarios como para los administradores de propiedades, que ahora pueden controlar la ubicación de las llaves en todo momento. Pueden ver cuándo el huésped ha recogido las llaves, cuándo están en uso y cuándo se han devuelto a la ubicación de Keynest.
Esta capacidad de seguimiento en tiempo real ayuda a prevenir cualquier problema relacionado con las claves. Por ejemplo, si un huésped no devuelve las llaves a la ubicación de Keynest al final de su estadía, los administradores de la propiedad de Upper Key pueden ver fácilmente dónde se han dejado las llaves y tomar las medidas necesarias para recuperarlas.
Una asociación revolucionaria
Upperkey y Keynest han formado una asociación exitosa que ha revolucionado la industria de alquiler a corto plazo y administración de propiedades de Airbnb. La combinación del compromiso de UpperKey con un excelente servicio al cliente y administración de propiedades, junto con los innovadores servicios de intercambio de llaves de Keynest, ha creado una experiencia de alquiler perfecta y sin complicaciones tanto para los propietarios como para los huéspedes.
Uno de los beneficios clave de usar los servicios de administración de propiedades de UpperKey es la tranquilidad que brinda a los propietarios. UpperKey maneja todos los aspectos de la administración de la propiedad, desde el marketing hasta la toma de reservas y la comunicación con los huéspedes. Esto permite a los propietarios sentarse y relajarse, sabiendo que su propiedad está en buenas manos y administrada con los más altos estándares.
La asociación entre UpperKey y Keynest también ha abierto nuevas oportunidades para la expansión y el crecimiento de UpperKey. Con la red de Keynest en el Reino Unido, Nueva York, París y Barcelona, UpperKey también puede expandir sus servicios de administración de propiedades a nuevas ubicaciones y llegar a una audiencia más amplia de huéspedes potenciales.
En general, asociarse con Keynest para el intercambio de llaves ha sido beneficioso tanto para UpperKey como para los invitados. Los propietarios y administradores de propiedades tienen la tranquilidad de saber que sus llaves se almacenan de forma segura y solo se pueden entregar a los huéspedes que han reservado la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de la comodidad de recoger las llaves en el momento que más les convenga.
Nuestra asociación con Keynest ha transformado la forma en que administramos nuestras propiedades de alquiler al brindar una experiencia fluida y sin complicaciones para nuestros huéspedes y equipos de operaciones. Estamos encantados de habernos asociado con Keynest y esperamos expandir nuestros servicios y ubicaciones con ellos en los años venideros", Johan Hajji, director ejecutivo de UpperKey.