کسی وجہ سے، آپ Airbnb سے مدد طلب کرنا چاہتے ہیں۔ بدقسمتی سے، آپ میل، ای میل یا ٹیلی فون کے ذریعے عمل کرنے کا طریقہ کار نہیں جانتے۔ یقین رکھیں، ہم آپ کو اس مضمون میں تمام معلومات فراہم کریں گے۔
Airbnb ہیلپ سینٹر سے کیوں پوچھیں؟
بعض اوقات یہ ایک اور تشویش ہوتی ہے جس کا سامنا آپ کو تکنیکی یا انتظامی نقطہ نظر سے ہوتا ہے۔ چاہے آپ کو حل کرنے کے لیے کوئی تنازعہ ہو، بلنگ کا مسئلہ ہو یا سائٹ کے استعمال کے بارے میں کوئی سوال ہو، یہ ضروری ہے کہ صحیح جوابات حاصل کرنے کے لیے Airbnb کے امدادی مرکز سے رابطہ کریں۔
میں رابطہ کرنے کے لیے Airbnb فرانس فون نمبر کیسے استعمال کروں؟
سب سے پہلے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے سوالات کے ممکنہ جوابات تلاش کرنے کے لیے اکثر پوچھے گئے سوالات کو پڑھیں۔ اگر بدقسمتی سے موجود ڈیٹا آپ کی توقعات پر پورا نہیں اترتا، تو ٹیلی فون کے حل کا انتخاب کریں۔ یہ رابطے کا ایک فوری ذریعہ ہے، چاہے وہ فوری ہو یا پیچیدہ صورت حال کے لیے۔
نوٹ کریں کہ کسٹمر سروس صبح 9 بجے سے رات 10 بجے کے درمیان دستیاب رہتی ہے۔ فرانس کے لیے اور آپ کو بس 01 84 88 40 00 پر کال کرنا ہے۔ اگر پراپرٹی فرانس میں ہے، لیکن آپ بیرون ملک ہیں، تو بالکل وہی فون نمبر استعمال کریں، لیکن "+33" کا سابقہ شامل کرنا نہ بھولیں۔ لیکن جب پراپرٹی فرانس سے باہر واقع ہے، تو آپ کو استعمال کرنا چاہیے Airbnb متعلقہ ملک کا ٹیلیفون نمبر۔
اس کے علاوہ، پہلے سے بتایا گیا ٹیلی فون نمبر صرف آپ پر لاگو کیا جا سکتا ہے اگر آپ پہلے سے ہی ایک صارف ہیں۔ کال کی شناخت کرتے وقت، آپ کو اپنا کسٹمر نمبر فراہم کرنا ہوگا۔ تاہم، اگر آپ نے رجسٹرڈ نہیں کیا ہے، تو آپ کے پاس نہیں ہے۔
ای میل ایڈریس کے ساتھ Airbnb پلیٹ فارم سے رابطہ کرنے کا صحیح طریقہ کار کیا ہے؟
اگر آپ کسی ہنگامی صورتحال میں نہیں ہیں، تو فون پر اصرار کرنے اور الیکٹرانک ذرائع کو ترجیح دینے کی ضرورت نہیں ہے۔ سب سے پہلے، رابطہ فارم تلاش کرنے کے لیے اپنے کسٹمر ایریا میں لاگ ان کریں۔ "مدد" سیکشن پر جائیں پھر "مدد مرکز پر جائیں"۔
اس طرح، آپ کو متعدد تجاویز تک رسائی حاصل ہوگی اور آپ کو اپنے سوالات کے سلسلے میں سب سے زیادہ مناسب انتخاب کرنا ہوگا۔ آپ کو اکثر پوچھے گئے سوالات کے لنکس بھی پیش کیے جائیں گے۔ اگر آپ پہلے ہی اس ٹریک کو دریافت کر چکے ہیں، تو "یہ کچھ اور ہے" کو منتخب کریں اور آخر میں آپ "مجھے مدد کی ضرورت ہے" کو منتخب کریں۔
آپ کو وہ رابطہ فارم مل جائے گا جسے ہم آپ کو انتہائی درستگی کے ساتھ پُر کرنے کی دعوت دیتے ہیں۔ اپنے کسٹمر آئی ڈی کو یاد رکھنے کی ضرورت نہیں ہے، کیونکہ پلیٹ فارم پر آپ کی شناخت پہلے ہی ہو چکی ہے۔ اپنی وضاحتوں میں درست رہیں اور پیغام بھیجنے سے پہلے دوبارہ پڑھیں۔ اگر معلومات نامکمل ہے، تو آپ اپنے مسئلے کو دوبارہ بیان کرنے میں وقت ضائع کرتے ہیں۔
سائٹ کے عمومی حالات سے متعلق تمام سوالات کے لیے، جیسا کہ ختم کرنے کے سوال پر ہو سکتا ہے، رابطہ فارم سے گزرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اپنا معمول کا ویب میل استعمال کریں اور اپنا میل اس پر بھیجیں: terms@airbnb.com۔
ایک بار پھر، درستگی ضروری ہے تاکہ وقت ضائع نہ ہو۔
کیا بذریعہ ڈاک Airbnb پلیٹ فارم سے رابطہ کرنا ممکن ہے؟
حل کم عام ہے، لیکن ممکن ہے۔ Airbnb پلیٹ فارم سے میل کے ذریعے رابطہ کرنا تھوڑا سا استعمال شدہ ذریعہ ہے۔ تاہم، اگر آپ اس فارمیٹ سے زیادہ آرام دہ ہیں، تو اپنی درخواست اس پر بھیجیں: Airbnb France, 4 place de l'Opéra, 75002 PARIS۔
میں Airbnb کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے سے کیسے بچ سکتا ہوں؟
جب آپ پلیٹ فارم پر نئے ہوتے ہیں، تو بہت سے سوالات باقی رہتے ہیں اور صحیح جوابات تلاش کرنا ہمیشہ آسان نہیں ہوتا ہے۔ یقینی طور پر، آپ ہمیشہ پلیٹ فارم سے رجوع کر سکتے ہیں یا انٹرنیٹ پر بہت سے گائیڈز سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ لیکن جیسا کہ آپ تصور کر سکتے ہیں، یہ ایک بہت وقت لینے والا حل ہے۔
مزید سکون کے لیے، ایک دربان ایک مثالی انتخاب ہے۔ خاص طور پر اپرکی پر بھروسہ کرکے۔ موسمی کرایے میں مہارت رکھنے والا دربان اور جاننا Airbnb پلیٹ فارم کیسے کام کرتا ہے۔ مسافروں کے انتخاب، چابیاں کی ترسیل، دیکھ بھال، صفائی، دیکھ بھال اور ذخائر کے انتظام سے متعلق ایک عالمی اور لازمی انتظام۔
اس طرح، آپ کو اپنے کرایہ داروں کو کسی بھی قسم کی تشویش کے بغیر، بہترین سروس پیش کرنے کی ضمانت دی جاتی ہے۔ تمام تنازعات کرایہ داروں اور پلیٹ فارم کو براہ راست UpperKey Concierge ہینڈل کرے گا۔ آپ کی مرکزی یا ثانوی رہائش کے ساتھ اضافی آمدنی پیدا کرنے کا ایک مثالی حل۔