Consejos esenciales para gestionar Airbnb sin estrés

Cada vez más propietarios eligen Airbnb en lugar del alquiler tradicional como inversión para obtener un flujo adicional de ingresos. Hay muchas razones por las que Airbnb está ganando popularidad, incluida la opción de tener una cartera de inquilinos más diversificada y la posibilidad de ganar más en comparación con una propiedad de alquiler tradicional. Sin embargo, una buena administración de la propiedad de Airbnb es esencial si desea aprovechar al máximo su empresa. Puede contratar a una empresa de gestión de air b and b para que lo haga por usted, hacer la gestión de Airbnb usted mismo o una combinación de autogestión y un servicio de Airbnb.

Administrar su Airbnb por su cuenta puede ser bastante estresante a veces, pero la buena noticia es que hay varias cosas que puede hacer para garantizar una administración exitosa de Airbnb que sea lo menos estresante posible.

Trabaja con profesionales

Administrar un Airbnb puede convertirse fácilmente en un trabajo de tiempo completo, y si no tiene tiempo para dedicarse a administrar su Airbnb debido a compromisos laborales o familiares, entonces la mejor opción es trabajar con una empresa como UpperKey, que ofrece administración de Airbnb en Washington DC, administración de propiedades de Airbnb en Zúrich y administración a largo plazo de Airbnb en otras ciudades del mundo.

Se ofrecen varios servicios de Airbnb que puede aprovechar por una tarifa razonable para ayudar a reducir el estrés que puede generar el alquiler de una propiedad a corto plazo. Por ejemplo, es posible que desee utilizar un servicio de administración de Airbnb que administre sus llaves, se reúna con sus inquilinos e invitados para dejarlos entrar, darles la bienvenida y mostrarles el lugar para que pueda continuar con cualquier otra cosa que necesite hacer.

Algunos servicios de administración de huéspedes de Airbnb también ofrecen servicios de llamadas de emergencia, que pueden brindarle tranquilidad y garantizar que no tenga que interrumpir su jornada laboral o sus actividades con amigos y familiares para lidiar con problemas como fugas o un inodoro bloqueado.

Publicar listados atractivos

Una parte clave de la gestión de su propiedad de Airbnb es atraer a las personas para que vengan y se queden en ella. Cuantas más reservas pueda obtener, mayor será el retorno de su inversión inmobiliaria. Como ocurre con todo en estos días, a las personas les gusta tener una idea clara de lo que obtienen antes de comprometerse a reservar una estadía en una propiedad de Airbnb. Debido a esto, es aconsejable concentrarse mucho en publicar listados atractivos que se destaquen entre la multitud. Puede hacerlo usted mismo o contratar a un profesional para que administre sus listados de Airbnb por usted.

Idealmente, deberías tomarte fotos profesionales; no se concentre solo en la propiedad en sí y las habitaciones, sino también en el área cercana. Los inquilinos querrán ver qué esperar de su propiedad y la ubicación en la que se encuentra, así que incluya una descripción detallada y destaque las atracciones cercanas, actividades, restaurantes, pubs y más que a sus invitados les pueda interesar durante su estadía.

Subcontratar Limpieza y Lavandería

Puedes encontrar algunas empresas que ofrecen gestión de propiedades Airbnb con limpieza y lavandería incluida, mientras que otras no ofrecen este servicio. Si administra su propio Airbnb o trabaja con una empresa que solo cubre la administración de llaves y las llamadas de emergencia, entonces es una buena idea buscar una buena empresa de limpieza con la que trabajar. La limpieza de su Airbnb marcará una gran diferencia en la impresión que dejará en los huéspedes y en la experiencia que tengan, por lo que esta no es un área en la que desee tomar atajos.

Si bien puede limpiar usted mismo después de cada huésped, esto puede volverse estresante, especialmente si tiene muchas reservas cortas en un cierto período de tiempo, lo que significará una gran cantidad de limpieza que hacer. Subcontratar a una empresa de limpieza profesional que tenga experiencia trabajando con alquileres a corto plazo o propiedades de Airbnb le dará más tranquilidad sabiendo que su propiedad está en buenas manos y se presentará a los huéspedes cuando lleguen como un lugar limpio, hogareño e higiénico para quedarse.

Concéntrese en ofrecer un excelente servicio al cliente

Las propiedades de Airbnb han comenzado a superar a los hoteles y otros tipos de alojamiento a corto plazo, ya que la gente tiende a preferirlos por la comodidad, el precio y las comodidades que suelen ofrecer. Si bien su propiedad no es un hotel, es posible que sus invitados elijan quedarse allí en lugar de reservar una habitación de hotel y esperarán un buen servicio al cliente.

Según UpperKey, la mejor manera de abordar el servicio al cliente es obtener más información sobre cada inquilino individual y adaptar el servicio que ofrece a sus requisitos o preferencias. Es una buena idea asegurarse de que haya una opción en el formulario de reserva para que los inquilinos escriban cualquier solicitud especial que puedan tener, para que pueda atenderlos con anticipación. También puede valer la pena considerar trabajar con los servicios de administración de huéspedes de Airbnb que pueden comunicarse con sus inquilinos desde el momento en que hacen la reserva, liberando su tiempo para otras cosas y ofreciéndole tranquilidad cuando se trata de garantizar la satisfacción de los inquilinos.

Solicitar reseñas

Como la mayoría de las cosas, las personas a menudo eligen leer reseñas en línea antes de reservar un Airbnb para tener una mejor idea del tipo de experiencia que pueden esperar durante su estadía. El hecho de las reseñas en línea es que las personas a menudo expresan mucho cuando tienen una mala experiencia, pero es posible que no piensen en dejar una reseña si se divirtieron y disfrutaron de su estadía.

Por lo tanto, siempre vale la pena preguntar a sus inquilinos satisfechos si les importaría dejar una reseña en Airbnb para que la lean otros huéspedes potenciales antes de hacer una reserva. También es posible que desee mostrar las reseñas de los clientes en sitios como TripAdvisor o las redes sociales para que más inquilinos potenciales las vean. Esto aumentará la cantidad de reservas que puede obtener.

Tenga reglas sólidas de la casa en su lugar

Antes de publicar su propiedad en Airbnb, UpperKey recomienda elaborar reglas de la casa que pueda informar a los huéspedes con anticipación. Una vez que tenga una lista de las cosas que solicita que los huéspedes deben o no deben hacer durante su estadía en su propiedad, puede incluir estas reglas en la descripción de su propiedad para que los huéspedes tengan información por adelantado sobre lo que se espera y lo que no se espera. No te decepciones después de hacer la reserva.

Tener reglas firmes de la casa también garantizará que se mantenga al tanto de la administración de su propiedad cuando se trata de minimizar los daños a la casa. Por ejemplo, puede solicitar que los huéspedes no traigan mascotas durante su estadía, evitar organizar fiestas en la propiedad o cualquier otra cosa que considere importante. Si está alquilando una habitación o habitaciones en una propiedad en lugar de toda la casa, asegúrese de que los huéspedes sepan qué habitaciones pueden usar como parte de su estadía y cuáles no pueden entrar.

Elige a los invitados con cuidado

Tenga en cuenta que, como anfitrión de Airbnb, no tiene que aceptar a todos los huéspedes que quieran quedarse en su propiedad. The UpperKey recomienda seleccionar a los huéspedes con cuidado y recopilar más información sobre ellos siempre que pueda antes de aceptar una reserva. Una ventaja de Airbnb es que los huéspedes no solo pueden escribir reseñas de los lugares donde se han hospedado, sino que también existe la opción de que los anfitriones escriban reseñas de los huéspedes. Esto puede ser útil para eliminar y rechazar a los invitados que son conocidos por no pagar, o hacer un lío.

Invierte en Seguridad

Por último, pero no menos importante, invertir en una buena seguridad puede hacer que sea más fácil y menos estresante administrar su propiedad de Airbnb. Hay varios tipos de seguridad que puede utilizar al alquilar una propiedad a corto plazo. Uno de los más comunes es una caja de seguridad para las llaves. Este se instala en la propiedad para guardar las llaves y los inquilinos pueden acceder a él cuando llegan con el código.

Las cámaras de circuito cerrado de televisión en el exterior de la propiedad y los timbres de video son otras opciones populares que podría considerar para mejorar la seguridad, la tranquilidad para usted y la experiencia de los huéspedes. Esto no solo le da la tranquilidad de que tendrá más información si sucede algo, sino que sus invitados se sentirán más seguros durante su estadía.

Administrar una propiedad de Airbnb puede ser una buena inversión, pero también puede ser estresante. Tenga en cuenta estos consejos para una experiencia de alojamiento en Airbnb sin estrés, rentable y exitosa.