UpperKey ist ein Unternehmen für kurzfristige Airbnb-Verwaltung und garantierte Mieten, das Immobilieneigentümern hochwertige Immobilienverwaltungsdienste und unvergessliche Gästeerlebnisse bietet. Das Unternehmen ist derzeit im Vereinigten Königreich, Europa und Dubai tätig. Seine Mission ist es, Immobilieneigentümern dabei zu helfen, Zeit zu sparen und das Beste aus ihren Investitionen herauszuholen.
Verringerung der Herausforderungen für Immobilieneigentümer und -verwalter
Eine der größten Herausforderungen bei der Verwaltung einer kurzfristigen Miet- oder Airbnb-Immobilie ist der Schlüsselaustauschprozess. Traditionell mussten die Eigentümer vor Ort sein, um den Gästen die Schlüssel zu übergeben oder eine Möglichkeit zu finden, sie an einem sicheren Ort abzulegen, damit die Gäste sie abholen können. Dies kann umständlich und zeitaufwändig sein, insbesondere wenn der Eigentümer nicht in der Nähe des Mietobjekts wohnt.
Die Immobilienverwaltung von UpperKey hat dieses Problem sowohl für Immobilieneigentümer als auch für Gäste durch die Partnerschaft mit Keynest gelöst. Mit sicheren Standorten, an denen Gäste ihre Schlüssel abholen können, darunter Geschäfte, Lebensmittelgeschäfte oder Cafés, die rund um die Uhr zugänglich sind, können Gäste die Unterkunft sofort nach ihrer Ankunft betreten, ohne warten zu müssen.
Gäste erhalten einen eindeutigen Code für den Zugang zum Schlüsselstandort. Der Code ist nur für die Dauer ihres Aufenthalts gültig. Dadurch wird sichergestellt, dass nur die Gäste Zugang zu den Schlüsseln haben, die die Unterkunft gebucht haben.
Durch die Partnerschaft mit Keynest konnte das Airbnb-Management von UpperKey den Immobilieneigentümern zusätzliche Sicherheit bieten. Sie müssen sich keine Sorgen mehr machen, Schlüssel an ungesicherten Orten zu hinterlassen oder sie an Fremde weiterzugeben. Keynest stellt sicher, dass die Schlüssel sicher aufbewahrt und nur an die Gäste weitergegeben werden, die die Unterkunft gebucht haben.
Die Bedeutung der Gästezufriedenheit
Die Zufriedenheit und Zufriedenheit der Gäste ist entscheidend für den Erfolg einer Kurzzeitmiete oder einer Airbnb-Unterkunft. Zufriedene Gäste hinterlassen eher positive Bewertungen, empfehlen den Aufenthalt in der Unterkunft anderen und buchen in Zukunft erneut. Dies kann zu höheren Mieteinnahmen und einer besseren Kapitalrendite für Immobilieneigentümer führen.
UpperKey weiß, wie wichtig es ist, die Gäste zufrieden zu stellen, und ergreift mehrere Schritte, um sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Die Bereitstellung eines hohen Kundenserviceniveaus ist natürlich eine der wichtigsten Methoden, mit denen sie dies erreichen. Sie stellen erfahrene Hausverwalter zur Verfügung, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um alle Gästeanfragen zu bearbeiten und alle Probleme zu lösen, die während der Mietzeit auftreten können.
Durch die Zusammenarbeit mit Keynest konnte UpperKey sicherstellen, dass die Gäste einen zufriedenstellenden und angenehmen Aufenthalt haben. Der Einsatz von Keynest macht den Check-in-Prozess für Gäste viel reibungsloser. Sie müssen keinen bestimmten Zeitpunkt mehr vereinbaren, um den Eigentümer der Immobilie zur Schlüsselübergabe zu treffen. Stattdessen können sie ihre Schlüssel jederzeit und bequem über Guesty erhalten, eine Plattform, die UpperKey nutzt, um Immobilien mit Keynest zu verbinden.
Diese Flexibilität ist besonders wichtig für Gäste, die früh morgens oder spät abends anreisen. Dank Keynest können sie die Schlüssel bei jeder Ankunft abholen, was ihre Reise und Ankunft weniger stressig und angenehmer macht. Die Möglichkeit, zu flexibleren Check-in-Zeiten einzuchecken, kann auch dazu führen, dass eine Unterkunft für potenzielle Gäste attraktiver wird und den Eigentümern weitere Vorteile bringt.
Zusätzlicher Komfort für Hausverwalter und Gäste
UpperKey hat von der Nutzung von Keynest für Schlüsselaustauschdienste unter anderem durch die Möglichkeit profitiert, Schlüssel in Echtzeit zu verfolgen. Keynest nutzt GPS-Technologie, um beliebige Schlüssel zu verfolgen und Aktualisierungen zu deren Standort bereitzustellen.
Dies ist sowohl für Immobilieneigentümer als auch für Immobilienverwalter von großem Vorteil, da sie nun jederzeit den Standort der Schlüssel überwachen können. Sie können sehen, wann der Gast die Schlüssel abgeholt hat, wann sie in Gebrauch sind und wann sie am Keynest-Standort zurückgegeben wurden.
Diese Echtzeit-Tracking-Funktion hilft dabei, schlüsselbezogene Probleme zu vermeiden. Wenn ein Gast beispielsweise am Ende seines Aufenthalts die Schlüssel nicht am Keynest-Standort zurückgibt, können die Hausverwalter von Upper Key leicht erkennen, wo die Schlüssel zurückgelassen wurden, und die notwendigen Schritte einleiten, um sie zurückzuholen.
Eine revolutionäre Partnerschaft
Upperkey und Keynest haben eine erfolgreiche Partnerschaft geschlossen, die die Branche der Kurzzeitvermietung und der Airbnb-Immobilienverwaltung revolutioniert hat. Die Kombination aus UpperKeys Engagement für exzellenten Kundenservice und Immobilienmanagement sowie den innovativen Schlüsselaustauschdiensten von Keynest hat sowohl für Immobilieneigentümer als auch für Gäste ein nahtloses und problemloses Vermietungserlebnis geschaffen.
Einer der Hauptvorteile der Immobilienverwaltungsdienste von UpperKey ist die Sicherheit, die sie den Immobilieneigentümern bieten. UpperKey kümmert sich um alle Aspekte der Immobilienverwaltung, vom Marketing über die Annahme von Buchungen bis hin zur Kommunikation mit Gästen. So können sich Immobilieneigentümer entspannt zurücklehnen und wissen, dass ihre Immobilie in guten Händen ist und nach höchsten Standards verwaltet wird.
Die Partnerschaft zwischen UpperKey und Keynest hat auch neue Möglichkeiten für die Expansion und das Wachstum von UpperKey eröffnet. Mit dem Netzwerk von Keynest in Großbritannien, New York, Paris und Barcelona kann UpperKey seine Immobilienverwaltungsdienste möglicherweise auch auf neue Standorte ausweiten und ein breiteres Publikum potenzieller Gäste erreichen.
Insgesamt war die Partnerschaft mit Keynest beim Schlüsselaustausch eine Win-Win-Situation sowohl für UpperKey als auch für die Gäste. Eigentümer und Verwalter von Immobilien haben die Gewissheit, dass ihre Schlüssel sicher aufbewahrt werden und nur an die Gäste weitergegeben werden können, die die Unterkunft gebucht haben. Gäste können den Komfort genießen, die Schlüssel zu dem für sie passenden Zeitpunkt abzuholen.
Unsere Partnerschaft mit Keynest hat die Art und Weise, wie wir unsere Mietobjekte verwalten, verändert, indem wir unseren Gästen und Betriebsteams ein nahtloses und problemloses Erlebnis bieten. Wir sind begeistert über die Partnerschaft mit Keynest und freuen uns darauf, unsere Dienstleistungen und Standorte in den kommenden Jahren gemeinsam mit ihnen zu erweitern.“ – Johan Hajji, CEO von UpperKey.