Theoretisch scheint eine Airbnb-Verwaltungsvereinbarung unkompliziert zu sein. Sie zahlen eine Gebühr, in der Regel einen Prozentsatz der Mieteinnahmen im Laufe des Jahres, und sie bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, z. B. Methoden zur Mieterakquise, Reinigungs- und Wartungsressourcen, Marketing usw. Es gibt jedoch so viele Verwaltungsgesellschaften, dass man nicht sagen kann, dass jeder Vorgang genau gleich ist.
Es muss eine gewisse Variation zwischen den Kernleistungen und den Gebühren geben, sonst würde der Wettbewerb ins Stocken geraten. Was können Sie also von einem Airbnb-Verwaltungsunternehmen erwarten und mit welchem Preis können Sie rechnen?
Was ist Airbnb-Management?
Für die Airbnb-Verwaltung können Airbnb-Gastgeber Geld ausgeben, um ihren Gästen einen besseren und effizienteren Service zu ermöglichen. Diese Unternehmen kümmern sich in der Regel um die grundlegenden Aspekte der Verwaltung von Airbnb-Unterkünften wie die Suche nach Buchungen, die Sicherstellung, dass die Reinigung zum richtigen Zeitpunkt erfolgt, und andere administrative und organisatorische Faktoren, die anfallen könnten. Sie sind äußerst nützlich für jeden Gastgeber, der sein Eigentum aus der Ferne verwalten möchte, und wie die Beziehung aussieht, d. h. das Maß an Mitwirkung und Autonomie, liegt größtenteils bei Ihnen.
Was sind die Schlüsselrollen von Verwaltungsgesellschaften?
Bestätigung von Buchungen
Buchungen sind einer der wichtigsten Faktoren beim Airbnb-Hosting. Es ist wichtig, dass Gastgeber Gäste finden, die ihre Unterkunft für alle angebotenen Termine buchen, denn so verdienen sie ihr Geld! Für einen Anfänger mit minimaler Erfahrung ist es so leicht, Tricks und Möglichkeiten zu übersehen, um mehr Buchungen für Ihre Unterkunft zu erzielen. Bei einem professionellen Unternehmen ist dies jedoch Teil des Airbnb-Verwaltungsgebührenpakets.
Gästebetreuung
Die Gästebetreuung umfasst Dinge wie die Organisation der Schlüsselübergabe, die Bereitstellung von Begrüßungsanweisungen, die Festlegung der Abreiserichtlinien und die Bearbeitung etwaiger Anliegen, die im Laufe einer Buchung auftauchen. Kundenbetreuung ist ein wesentlicher Bestandteil beim Aufbau eines guten Rufs als Gastgeber auf der Airbnb-Plattform. Daher ist dies ein großer Bonus für jeden, der diese Art von Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchte. Die Gebühren der Airbnb-Verwaltungsgesellschaft werden eine Art Gästebeziehungsrichtlinie als Teil der Einrichtung beinhalten, weil die Leute dies erwarten.
Planen der Reinigung
Wenn das Leben nach der Corona-Krise Kurzzeitvermietern eines gelehrt hat, dann ist es, dass Hygiene und Sauberkeit zu den wichtigsten Dingen gehören, auf die Sie achten müssen, wenn es um Ihr Airbnb geht. Es wird ein gewisses Maß an Engagement erwartet, ein Airbnb zwischen und vor der Buchung gründlich sauber zu halten. Wenn dieser Standard nicht erfüllt wird, werden Ihre Bewertungen definitiv sinken, und auch Ihr Ruf wird einen großen Schaden erleiden.
Immobilienmarketing
Die Entwicklung einer großartigen Marketingstrategie ist für Laien ohne Erfahrung eine wichtige, aber oft herausfordernde Aufgabe. Wenn Sie also jemanden haben, der professionell in Ihrem Namen handelt, kann das für Ihre Immobilie Wunder bewirken. Das Inserieren des Ferienhauses ist eine Selbstverständlichkeit, da die Leute es nicht buchen können, wenn sie nicht wissen, dass es existiert. Es gibt jedoch Wege, die die Zielgruppe weitaus besser erreichen als andere nicht-professionelle Wege. Wenn Sie beispielsweise auf Facebook über Ihre Immobilie posten, erhalten Sie vielleicht ein paar Shares und Likes, aber es wird Ihnen nicht viel Geld einbringen, vor allem, wenn Sie keine Follower haben.
Wartung und Sicherheit
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihre Immobilie einem hohen Standard entspricht und ordnungsgemäß gesichert ist. Ohne diese Sicherheitsnetze sind Ihr gesamter Ruf und Ihr gesamtes Vermögen gefährdet. Gäste haben die Möglichkeit, während ihres Aufenthalts einen Fehler zu melden. In diesem Fall wird von einem Gastgeber erwartet, dass er vor seiner Abreise eine Lösung bereitstellt, insbesondere bei größeren Fehlern im Zusammenhang mit den Sanitär- oder Stromleitungen. Mit der helfenden Hand eines Managementunternehmens wird dies viel einfacher. Der Fehler wird über das offizielle Airbnb-Konto gemeldet und unverzüglich der Verwaltungsgesellschaft gemeldet. Wenn Sie für diesen Teil der Dienstleistung bezahlen, werden sie an Ihrer Stelle handeln und mit dem Kurzzeitmieter eine Lösung finden, die für alle funktioniert.
Gebühren- und Entgeltprüfung
Woher wissen Sie, wie viel Sie für Ihre Airbnb-Unterkunft verlangen müssen? Es gibt immer Möglichkeiten, dies herauszufinden, wie zum Beispiel Marktforschung, aber diese Entscheidung einem proaktiven Dritten wie einer Verwaltungsgesellschaft anzuvertrauen, ist oft die beste Option, die die besten Ergebnisse liefert. Airbnb ist konkurrenzfähig, das ist kein großes Geheimnis. Eine Verwaltungsgesellschaft wird den Preis Ihrer Immobilie im Einklang mit den neuesten Trends und Schwankungen auf der ganzen Welt festlegen und dabei fair, reflektiert und genau sein.
Beratung zu örtlichen Eigentumsgesetzen und -vorschriften
Es ist nicht verhandelbar, sicherzustellen, dass Ihr Eigentum allen örtlichen Gesetzen, Vorschriften und Richtlinien entspricht. Wenn Sie die erwarteten Standards nicht einhalten, besteht je nach Einsatzgebiet das Risiko, dass Sie Ihre Genehmigung oder Lizenz verlieren. Kurzfristige Vermietungen sind in vielen Ländern eingeschränkt und Sie müssen sich darüber im Klaren sein, was Sie für Ihr spezielles Objekt tun müssen. Ein Hausverwalter ist die beste Person, um Sie über wichtige Informationen wie diese zu beraten.
Wie viel verlangen Airbnb-Immobilienverwalter?
Wenn man über die durchschnittlichen Gebühren für die Immobilienverwaltung bei Airbnb nachdenkt, stellt sich die eigentliche Frage: Was verlangen Airbnb-Verwaltungsgesellschaften? Es gibt keine nennenswerte feste Gebühr, aber im Allgemeinen können Sie mit einer Gebühr von 10–15 % der gesamten Mieteinnahmen für das Jahr rechnen. Einige Dienste erheben möglicherweise einen Satz von 20 % oder mehr für Premium-Dienste wie Gästeüberprüfung, Bewirtung, Wäschewechsel und einen höheren Beteiligungssatz. Es hängt alles davon ab, wie viel Autonomie dem jeweiligen Unternehmen eingeräumt wird, wie sehr sich der Gastgeber in die Dinge einbringt, die vor, während und zwischen den Buchungen erledigt werden müssen, und von der Größe oder Lage der Immobilie.
Zweitens gibt es manchmal auch eine feste Gebühr, die jedes Mal erhoben wird, wenn eine Buchung bestätigt oder abgeschlossen wird. Sie müssen dies im Voraus mit dem Unternehmen besprechen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, da auch hier jeder andere Standards hat.
Kann Airbnb meine Immobilie verwalten?
Wenn es um Ihre kurzfristig vermietete Immobilie geht, ist es sinnvoll, einem Fachmann die Verwaltung zu überlassen. Alles selbst zu verwalten ist oft unmöglich und unpraktisch, und Unternehmen wie Upper Key können es auch viel zugänglicher und erfolgreicher machen.
Airbnb ist keine Verwaltungsgesellschaft, sondern eine Vermietungsplattform, verfügt jedoch über Branchenverbindungen, die allen Gastgebern allgemein zugänglich sind. Eine Sache, die sie anbieten, ist ihr sogenanntes Local Partner Scheme, über das sich neue Gastgeber informieren sollten.
Lokales Partnerprogramm
Neue Gastgeber können von dieser von Airbnb geleiteten Agenda profitieren. Es bringt erfahrene, hochqualifizierte Personen zusammen, die sich mit den Besonderheiten der erfolgreichen Verwaltung einer Immobilie auskennen. Sie sind keine Verwaltungsgesellschaft, aber sie zeigen Ihnen, wie es geht. Es wird weiterhin empfohlen, zusätzlich in eine Art externes Management zu investieren, aber es ist eine effektive Möglichkeit, herauszufinden, was erwartet wird.
Airbnb-Verwaltungsgesellschaften sind aus mehreren Gründen äußerst nützlich. Sie erleichtern nicht nur Gastgebern im Allgemeinen das Leben, sondern stellen auch wesentliche Dienste zur Verfügung, um die Wirksamkeit einzelner Unterkünfte sicherzustellen. Für Dienstleistungen wie Reinigung, Wartung, Auditierung und Buchungsverwaltung wird eine Gebühr erhoben, die in der Regel zwischen 10 und 20 % liegt.