जब आप छोटी छुट्टी लेने या छुट्टी पर जाने के बारे में सोचते हैं, तो Airbnb आमतौर पर दिमाग में आने वाले पहले विकल्पों में से एक है। इसने हमारे यात्रा अनुभव के तरीके को बदल दिया है। हालाँकि, एक आरामदायक अपार्टमेंट या लक्ज़री विला बुक करना आसान हो सकता है, लेकिन Airbnb की भुगतान प्रणाली को समझना कभी-कभी एक कोड को क्रैक करने जैसा महसूस हो सकता है। इस पोस्ट में, अपरकी एयरबीएनबी भुगतान का पता लगाएगा और उनके आसपास के किसी भी रहस्य को दूर करेगा।
Airbnb पर भुगतान: कब और कैसे?
आप Airbnb को कब भुगतान करते हैं? एक बार ' Book' पर क्लिक करें, आपका भुगतान संसाधित हो गया है। पारंपरिक होटलों के विपरीत, जो आपसे आगमन की तारीख पर या आपके प्रवास के अंत में भी शुल्क ले सकते हैं, Airbnb को आपके आरक्षण की पुष्टि करने के लिए अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करता है कि मेज़बानों को अपने मेहमानों की सुरक्षा प्राप्त है और वे पुष्टि किए गए आरक्षण के लिए तारीखों को कुशलतापूर्वक ब्लॉक कर सकते हैं।
चुनने के लिए कई प्रकार की Airbnb भुगतान विधियां हैं, जिनमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, PayPal और यहां तक कि कुछ क्षेत्रों में Klarna जैसी कुछ और समकालीन विधियां भी शामिल हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि उपलब्ध सटीक भुगतान विधियां आपके देश के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।
Airbnb सुविधाओं की खोज
क्या आपने कभी सोचा है कि Airbnb का मतलब क्या है? नाम 'एयर बेड एंड ब्रेकफास्ट' से आया है, और की प्रारंभिक अवधारणा को संदर्भित करता है। कंपनीअल्पकालिक आवास और नाश्ते की पेशकश करेगी। आज, यह प्लेटफ़ॉर्म सोने के लिए बिस्तर के अलावा और भी बहुत कुछ प्रदान करता है।
जैसे ही आप लिस्टिंग की समीक्षा करते हैं, आपको Airbnb Pet Friendly जैसे टैग या Airbnb तौलिए शामिल जैसी सुविधाएं दिखाई दे सकती हैं। प्यारे साथियों वाले यात्रियों के लिए "पालतू मैत्रीपूर्ण" लेबल आवश्यक है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उन्हें आवास मिले जहां उनके पालतू जानवरों का स्वागत हो। जहां तक तौलिये की बात है, यह एक ऐसा आराम है जिसकी हममें से कई लोग उम्मीद करते हैं, जैसे जब हम किसी होटल में रुकते हैं। आपके प्रवास में क्या शामिल है यह जानने के लिए हमेशा सेवा अनुभाग पढ़ें!
अंतिम मिनट की योजना बनाने वाले अंतिम मिनट की बुकिंग सुविधा से लाभ उठा सकते हैं। कुछ मेज़बान तत्काल बुकिंग की पेशकश करते हैं, जिससे घूमने-फिरने के शौकीन मेहमानों को अल्प सूचना पर रहने के लिए जगह मिल जाती है।
आपकी जानकारी और भुगतान की सुरक्षा
एयरबीएनबी सुरक्षा को गंभीरता से लेता है। इससे पहले कि आप आरक्षण कर सकें या अपना स्थान सूचीबद्ध कर सकें, Airbnb पहचान सत्यापन एक आवश्यकता है। विशेष रूप से यूके में मेहमानों के लिए, यदि कोई Airbnb होस्ट यूके आईडी मांगता है तो चिंतित न हों। यह कदम समुदाय के भीतर अधिक विश्वास पैदा करता है।
यदि आपको पिछले आरक्षणों तक पहुंचने या सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता है, तो आपको बस मेरे Airbnb खाते पर नेविगेट करना होगा। यहां आपको अपनी Airbnb यात्रा से संबंधित सभी प्रासंगिक विवरण मिलेंगे।
कभी-कभी, अप्रत्याशित घटित हो सकता है।
यदि Airbnb पर आपका अनुभव ख़राब हो तो क्या होगा?
एयरबीएनबी की रिफंड नीति यहां बताई गई है। परिस्थितियों और मेज़बान की चुनी गई रद्दीकरण नीति के आधार पर, आप पूर्ण या आंशिक धन-वापसी के हकदार हो सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आपकी योजनाएँ बदल सकती हैं, तो हमेशा Airbnb की सख्त रद्दीकरण नीति से अवगत रहें।
हालाँकि Airbnb एक निर्बाध अनुभव सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है, Airbnb यात्रा बीमा पर विचार करना एक अच्छा विचार है। सुरक्षा की यह अतिरिक्त परत अमूल्य हो सकती है और अप्रत्याशित घटनाओं या दुर्घटनाओं को कवर कर सकती है।
ब्राउज़िंग रद्दीकरण
किसी को भी योजना रद्द करना पसंद नहीं है, लेकिन यहां अपरकी में हम जानते हैं कि कभी-कभी यह अपरिहार्य हो सकता है। यदि कोई मेज़बान आपका प्रवास रद्द कर देता है, तो Airbnb की मेज़बान रद्दीकरण नीति यह सुनिश्चित करेगी कि मेहमान फंसे न रहें। मेहमानों की देखभाल सुनिश्चित करने के लिए Airbnb वैकल्पिक आवास या रिफंड प्रदान करता है।
भुगतान प्रक्रिया
जब मेहमान Airbnb पर आरक्षण को अंतिम रूप देते हैं, तो उन्हें भुगतान करने के लिए कहा जाता है। यह अग्रिम भुगतान मॉडल Airbnb को कुछ पारंपरिक आवासों से अलग करता है। हालाँकि, मेजबानों के लिए यहां जो महत्वपूर्ण है वह भुगतान जारी करने का समय है। जबकि मेहमान अग्रिम भुगतान करते हैं, मेजबानों को तुरंत राशि नहीं मिलती है। Airbnb आम तौर पर अतिथि के चेक-इन करने के लगभग 24 घंटे बाद मेजबानों को भुगतान जारी करता है, यह सुनिश्चित करता है कि प्रक्रिया निष्पक्ष है और संपत्ति उसके विवरण से मेल खाती है।
विभिन्न मुद्राएं और अंतर्राष्ट्रीय भंडार
Airbnb जैसे वैश्विक प्लेटफ़ॉर्म पर दुनिया के हर कोने से उपयोगकर्ता हैं। इस वैश्विक पहुंच के लिए कई मुद्राओं को स्वीकार करने की आवश्यकता है। किसी दूसरे देश में जगह बुक करते समय, Airbnb का सिस्टम स्वचालित रूप से वर्तमान विनिमय दर का उपयोग करके अतिथि की मुद्रा में समतुल्य राशि की गणना करता है। यह आवश्यक है कि मेहमान ध्यान दें कि कुछ बैंक ऐसे भुगतानों पर अतिरिक्त विदेशी लेनदेन शुल्क ले सकते हैं।
अनुग्रह अवधि और जमा
कुछ हाई-एंड या हाई-डिमांड लिस्टिंग के लिए जमा राशि या होल्डिंग डिपॉजिट की आवश्यकता हो सकती है। यह राशि मेज़बान के लिए सुरक्षा उपाय के रूप में कार्य करती है। Airbnb इस जमा राशि को अपने पास रखता है और मेहमानों से केवल तभी शुल्क लेगा यदि मेज़बान भुगतान के 14 दिनों के भीतर क्षति का दावा दायर करता है।
अपने Airbnb बिल को समझें
यदि आप रहने के लिए Airbnb बुक करते हैं, तो यहां लागत शामिल है:
सेवा शुल्क
प्रत्येक Airbnb आरक्षण सेवा शुल्क के साथ आता है , अतिथि सेवा दर और मेज़बान सेवा दर में विभाजित। अतिथि सेवा शुल्क आम तौर पर 14% से 16% तक होता है और आरक्षण की विशिष्टताओं के आधार पर भिन्न होता है। यह शुल्क अन्य सेवाओं के अलावा Airbnb की 24/7 ग्राहक सहायता का समर्थन करता है।
सफाई शुल्क
सफाई की लागत मेज़बान द्वारा निर्धारित की जाती है, जो उनकी संपत्ति के आकार और सफाई की लागत पर निर्भर करती है। यह एक बार का शुल्क है जो कुल आरक्षण में जोड़ा जाता है। विशेष रूप से COVID-19 महामारी के बाद से, कई मेज़बानों ने अपने सफाई प्रोटोकॉल बढ़ा दिए हैं, जिससे सफाई की लागत थोड़ी बढ़ सकती है।
कर और नियामक शुल्क
स्थान के आधार पर, आपके Airbnb भुगतान में कर भी शामिल हो सकते हैं। मेज़बानों की ओर से अधिभोग कर एकत्र करने के लिए Airbnb ने कुछ शहरों और क्षेत्रों के साथ समझौते किए हैं। फिर ये कर संबंधित कर अधिकारियों को भेज दिए जाते हैं। मेहमान अपने आरक्षण की पुष्टि करने से पहले इन शुल्कों को देख सकते हैं।
Airbnb पर आधुनिक भुगतान विकल्प
मेहमानों के लिए अच्छी खबर यह है कि Airbnb बुक करते समय भुगतान करने के कई अलग-अलग तरीके हैं। इनमें से कुछ में शामिल हैं:
अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें विकल्प
क्लार्ना जैसे प्लेटफ़ॉर्म ने "अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें" प्रवृत्ति को लोकप्रिय बनाया है और इसने यात्रा क्षेत्र में अपनी जगह बना ली है। जबकि Airbnb को मुख्य रूप से अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है, यह विशिष्ट क्षेत्रों में इस प्रकार के प्लेटफार्मों के साथ साझेदारी की खोज कर रहा है। यह विधि मेहमानों को तुरंत बुकिंग करने की अनुमति देती है लेकिन अपने भुगतान को एक अवधि में फैलाती है, जिससे छुट्टियों और छुट्टियों के लिए बजट बनाना अधिक प्रबंधनीय हो जाता है।
इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट और डिजिटल मुद्राओं का उपयोग
जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी आगे बढ़ती है, वैसे-वैसे भुगतान के तरीके भी आगे बढ़ते हैं। Airbnb अपने भुगतान गेटवे विकल्पों का उत्तरोत्तर विस्तार कर रहा है। क्रेडिट और डेबिट कार्ड जैसे पारंपरिक तरीकों के अलावा, कुछ क्षेत्रों में ई-वॉलेट का विकल्प भी देखने को मिल सकता है। और हालाँकि Airbnb ने अभी तक आधिकारिक तौर पर क्रिप्टोकरेंसी को नहीं अपनाया है, लेकिन डिजिटल मुद्राओं को तेजी से अपनाने से जल्द ही Airbnb की भुगतान पद्धति प्रभावित हो सकती है।
उपहार कार्ड और क्रेडिट
उन लोगों के लिए जो यात्रा अनुभव का उपहार देना चाहते हैं या उपहार प्राप्त करना चाहते हैं, Airbnb उपहार कार्ड भी प्रदान करता है। इन्हें चेकआउट के दौरान भुनाया जा सकता है। इसी तरह, यदि किसी अतिथि को लचीली बुकिंग रद्द करनी पड़ती है या उनके ठहरने में कोई समस्या होती है, तो वे Airbnb से क्रेडिट प्राप्त कर सकते हैं। ये क्रेडिट भविष्य के आरक्षणों पर लागू किए जा सकते हैं।
भुगतान सुरक्षा सुनिश्चित करें
जब वित्तीय लेनदेन की बात आती है, खासकर ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के दायरे में, तो सुरक्षा सर्वोपरि है। Airbnb इसके बारे में अच्छी तरह से जानता है और उसने मेजबानों और मेहमानों दोनों की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपायों की कई परतों को एकीकृत किया है। इनमें शामिल हैं:
सुरक्षित भुगतान गेटवे
एयरबीएनबी अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप परिष्कृत सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करता है। सभी भुगतान जानकारी एसएसएल (सिक्योर सॉकेट लेयर) तकनीक का उपयोग करके एन्क्रिप्ट की गई है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि डेटा ट्रांसमिशन सुरक्षित है। एन्क्रिप्शन का यह स्तर सुनिश्चित करता है कि व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा गोपनीय रहे और साइबर खतरों से प्रतिरक्षित रहे।
दो-कारक प्रमाणीकरण
सुरक्षा को और बढ़ाने के लिए, Airbnb दो-कारक प्रमाणीकरण भी प्रदान करता है। इसके लिए उपयोगकर्ताओं को अपने खाते तक पहुंचने के लिए दो प्रकार की पहचान प्रदान करनी होगी। इसमें आमतौर पर एक पासवर्ड और उपयोगकर्ता के फ़ोन पर भेजा गया एक अद्वितीय कोड शामिल होता है। 2FA को सक्षम करके, उपयोगकर्ता अनधिकृत पहुंच के विरुद्ध सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ते हैं।
फ़िशिंग घोटालों को पहचानना और उनकी रिपोर्ट करना
मेहमानों और मेज़बानों को ऐसे ईमेल या संदेशों पर नज़र रखनी चाहिए जो संदिग्ध प्रतीत होते हों। Airbnb कभी भी ईमेल के माध्यम से व्यक्तिगत विवरण, पासवर्ड या भुगतान जानकारी नहीं मांगता है। यदि आपको ऐसा कोई संचार मिलता है जिसमें आपसे ऐसा डेटा प्रदान करने का आग्रह किया जाता है, तो यह आवश्यक है कि आप तुरंत Airbnb को सूचित करें। फ़िशिंग के स्पष्ट संकेतों को पहचानने से संभावित वित्तीय नुकसान को रोका जा सकता है।
रिफंड और विवाद ब्राउज़ करना
विश्वास पर आधारित समुदाय बनाने की Airbnb की प्रतिबद्धता रिफंड और विवादों पर इसकी नीतियों तक फैली हुई है। उन्होंने भुगतान से संबंधित गलतफहमी या समस्याओं की स्थिति में दोनों पक्षों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए दिशानिर्देश स्थापित किए हैं।
Airbnb की मध्यस्थता भूमिका
रिज़ॉल्यूशन सेंटर मदद के लिए Airbnb है उपयोगकर्ता संवाद करते हैं और समस्याओं का समाधान करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई मेज़बान क्षतिपूर्ति का दावा करता है या अतिथि को लगता है कि उन्हें वह नहीं मिला जो वादा किया गया था, तो यह पहली जगह है। दोनों पक्षों को अपनी चिंताओं पर खुलकर चर्चा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
एयरबीएनबी अतिथि वापसी नीति
महत्वपूर्ण समस्याओं का सामना करने वाले मेहमानों के लिए, जैसे आवश्यक सेवाओं की अज्ञात कमी, सुरक्षा संबंधी चिंताएँ, या यदि संपत्ति वर्णित के अनुसार नहीं है, Airbnb की अतिथि धनवापसी नीति लागू होती है। हालाँकि, यह आवश्यक है कि मेहमान किसी भी विसंगति का दस्तावेजीकरण करें, आदर्श रूप से फोटो या वीडियो के साथ, और चेक-इन के 24 घंटों के भीतर रिपोर्ट करें।
एयरबीएनबी पर भुगतान करना, चाहे आप एक लक्जरी विला पर खर्च कर रहे हों या सस्ते कमरे की तलाश कर रहे हों, एक सहज प्रक्रिया होनी चाहिए। भुगतान के तरीकों, शुल्कों, सुरक्षा, रिफंड और आपके बिल की संरचना को समझकर, आप एक सुचारू और पारदर्शी लेनदेन सुनिश्चित कर सकते हैं।