Wenn Sie auf Airbnb nach "Chelsea, London" suchen, finden Sie mehr als 1000 Objekte - ein harter Wettbewerb für ein relativ kleines Gebiet in London. Um eine Chance zu haben, dass Ihr Objekt gebucht wird, müssen Sie es natürlich effizient verwalten. Bei Airbnb reicht es nicht aus, nur dafür zu sorgen, dass Ihre Wohnung sauber ist. Stattdessen müssen Sie Ihre Anzeige ständig aktualisieren und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen verbessern. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir 12 Tipps für eine erfolgreiche Immobilienverwaltung in Chelsea, London, zusammengestellt.
Qualitativ hochwertige Fotos
Es nützt nichts, eine makellose Immobilie zu haben, wenn Ihre Anzeigenfotos dies nicht widerspiegeln. Nehmen Sie sich die Zeit, hochwertige Fotos zu machen. Wenn Sie nicht über die nötige Erfahrung verfügen, können Sie stattdessen einen Freiberufler beauftragen, ein paar Fotos zu schießen. Sie können versuchen, die Kosten für einen professionellen Fotografen auszuhandeln, wenn Ihnen der anfängliche Preis zu hoch erscheint. In der Regel benötigen Sie etwa zehn Fotos, auf denen alle Bereiche Ihrer Wohnung zu sehen sind.
Erste Eindrücke
Der erste Eindruck ist entscheidend, wenn es darum geht, eine Airbnb-Immobilie zu verwalten, und dabei geht es nicht nur um eine saubere Wohnung. Wenn Gäste mit Ihnen interagieren, achten Sie darauf, dass Ihre Antworten freundlich sind, um eine positive Beziehung aufzubauen und die Chancen auf eine Buchung zu erhöhen. Der beste Weg, einen fantastischen ersten Eindruck zu hinterlassen, ist, sich selbst als Gast in Ihrem Haus vorzustellen - wie würden Sie gerne behandelt werden?
Sauberkeit im Haus
Es gibt nichts Schlimmeres, als eine Menge Geld für einen Aufenthalt in Chelsea auszugeben und dann festzustellen, dass die Wohnung schmutzig ist. Nehmen Sie sich Zeit, um sicherzustellen, dass jeder Winkel sauber ist, auch die weniger begangenen Stellen. Ob Sie es glauben oder nicht, die Leute werden alles, was nicht an seinem Platz ist, genau unter die Lupe nehmen. Der Abfluss in Ihrem Bad ist vielleicht nicht so wichtig, aber Ihre Gäste werden es zu schätzen wissen, wenn sie beim Duschen nicht mit ihren Füßen in schmutzigem Wasser baden.
Rücksicht auf die Nachbarn
Ihre Immobilie ist Teil einer größeren Gemeinschaft, was bedeutet, dass Sie Ihre Nachbarn bei Laune halten müssen. Wenn Sie zum Beispiel in einer ruhigen Gegend wohnen, sollten Sie Ihre Gäste bitten, nach Mitternacht keine Partys zu veranstalten oder laute Musik zu spielen. Um Konflikte zu vermeiden, sollten Sie diese Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Anzeige festhalten.
Sie können noch einen Schritt weiter gehen und mit Ihren Nachbarn über Ihr Airbnb kommunizieren. Teilen Sie ihnen mit, welche Beschränkungen Sie auferlegt haben. Weisen Sie sie dann auf das Beschwerdeformular von Airbnb hin, wenn sie Probleme haben.
Zeitinvestition
Der Unterhalt eines Airbnb in Chelsea nimmt viel Zeit in Anspruch. Daher müssen Sie bereit sein, diese Mühe auf sich zu nehmen. Andernfalls werden Sie Ihre Immobilieninvestition am Ende den Abfluss hinunterspülen. Natürlich kann es Zeiten geben, in denen die Verwaltung der Immobilie nicht die höchste Priorität hat. Wenden Sie sich in diesem Fall an UpperKey und beauftragen Sie das Unternehmen mit der Verwaltung der Immobilie in Ihrem Namen. UpperKey hält Ihre Immobilie nicht nur sauber und nimmt Buchungen entgegen, sondern garantiert Ihnen auch die Miete für die Dauer der Verwaltung - unabhängig davon, ob Gäste bleiben. Dies ist eine gute Nachricht für Immobilienverwalter mit anderen Städten in ihrem Airbnb-Portfolio. Sie können die Sorgen der Londoner Verwaltung hinter sich lassen und sich auf angenehmere Unternehmungen konzentrieren.
Konkurrenzfähiger Preis
Airbnb ist in der Regel kostengünstiger als die Buchung von Übernachtungen in einem herkömmlichen Hotel. Daher müssen Sie Ihren Preis im Einklang mit den benachbarten Hotels festlegen. Außerdem sollten Sie darauf achten, dass Ihr Angebot in einem angemessenen Verhältnis zur Konkurrenz in der Nähe steht. Wenn Sie mehr positive Bewertungen und eine bessere Ausstattung als andere Airbnbs haben, können Sie natürlich einen Aufschlag auf Ihren Preis machen.
Denken Sie daran, dass die Menschen gerne Geld sparen, also stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig Werbeaktionen durchführen. In der Nebensaison können Sie beispielsweise den Preis für Ihr Zimmer senken, um die Besucherzahlen zu erhöhen. Schließlich ist es besser, einen Gast zu einem ermäßigten Preis unterzubringen, als gar keine Gäste zu haben; Sie müssen Ihre Miete/Hypothek unabhängig von der Anzahl der gebuchten Gäste bezahlen.
Einfacher Buchungsprozess
Obwohl ein positives Verhältnis zwischen Gastgeber und Gast wichtig ist, sollten Sie den Buchungsprozess so reibungslos wie möglich gestalten. Im Jahr 2022 wollen die Menschen eine Unterkunft finden und auf "Jetzt buchen" klicken, ohne sich durch einen komplizierten Prozess kämpfen zu müssen. Schalten Sie daher in der Airbnb-Maschine einfach "Sofortige Buchung" ein, so dass die Gäste Ihren Bedingungen zustimmen können, ohne mit Ihnen kommunizieren zu müssen.
Wenn Ihre Gäste in der Unterkunft ankommen, können Sie ihnen das Leben leichter machen, indem Sie einen kontaktlosen Check-in-Prozess anbieten, der in der Welt nach der Pandemie, in der wir leben, immer üblicher wird. Dazu müssen Sie lediglich einen Schlüsseltresor installieren und Anweisungen zum Öffnen des Tresors übermitteln. Allerdings müssen Sie sicherstellen, dass Sie vor Ort sind, falls etwas schief geht. Schließlich sind Geräte und Technologien so lange gut, bis sie nicht mehr funktionieren. Wenn die Gäste nicht in der Lage sind, Ihr Haus zu betreten, verlieren Sie Einnahmen und werden wahrscheinlich mit negativen Online-Bewertungen bedacht.
Liebe zum Detail
Sie müssen dafür sorgen, dass Ihre Gäste alles haben, was sie für ihren Aufenthalt brauchen, d. h. Sie müssen auch auf die kleinen Details achten. Sie sollten sich nicht nur mit dem Nötigsten wie Seife und Toilettenpapier eindecken, sondern auch in Unterhaltungsmöglichkeiten investieren, zum Beispiel in:
Ein Smart-TV mit einem Konto bei Netflix.
Eine Auswahl an Brettspielen und Büchern für verregnete Tage.
Eine Küche, die mit Kaffee, Tee und Gewürzen ausgestattet ist.
Eine Flasche Wein im Kühlschrank (je nach Buchung).
Alles, was Sie tun können, um den Aufenthalt unvergesslich zu machen, wird zu positiven Bewertungen und Wiederkehrern führen.
Personalisierte Erlebnisse
Ihre Airbnb-Anzeige muss sich von der Masse abheben, also geben Sie Annehmlichkeiten und Attraktionen in der Nähe an. Erkundigen Sie sich außerdem, ob Sie Rabatte bei Reiseveranstaltern anbieten können, die immer ein beliebter Grund für Buchungen sind.
Sie können nicht nur auf nahe gelegene Ziele hinweisen, sondern auch jeden Aufenthalt unvergesslich machen, indem Sie die Gäste fragen, ob sie zu einem bestimmten Anlass bleiben. Wenn z. B. ein Paar seinen Jahrestag feiert, können Sie Blumen, Pralinen und eine Glückwunschkarte beilegen. Wenn Sie eine Familie zu Gast haben, können Sie auch in kinderfreundliche Unterhaltungsangebote wie Malvorlagen investieren.
Befolgung der örtlichen Vorschriften
Chelsea befindet sich in perfekter Lage, in der Nähe vieler großer Attraktionen und mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Da es sich jedoch in London befindet, unterliegt Ihr Airbnb der 90-Tage-Beschränkung, die für kurzfristige Vermietungen gilt. Das bedeutet leider, dass Sie mehr als die Hälfte des Jahres mit einer leeren Immobilie zu tun haben, für die Sie auch noch eine Hypothek zahlen müssen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Immobilie in die Hände von UpperKey zu geben, können diese die Auswirkungen der 90-Tage-Regelung zum Glück abmildern.
Nachbereitungszeiten
Als guter Airbnb-Manager müssen Sie einen 5-Sterne-Service bieten, was bedeutet, dass Sie alle Anfragen professionell und rechtzeitig beantworten. Wenn Gäste Fragen zu Ihrer Immobilie stellen, bedeutet das, dass sie bereit sind zu buchen. Wenn Sie zu lange für die Beantwortung brauchen, verlieren Sie den Anschluss an Ihre Konkurrenz. Um Zeit zu sparen, können Sie eine Liste mit FAQs und Vorlagen erstellen, die Sie je nach Situation bearbeiten können.
Außerdem werden Sie auf Airbnb häufig bewertet. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei den Leuten bedanken, die positive Bewertungen hinterlassen. Auf der anderen Seite müssen Sie mit negativen Bewertungen professionell umgehen. Der Gast hat immer Recht, also akzeptieren Sie Ihre Fehler und versuchen Sie, sie wiedergutzumachen. Dies können Sie tun, indem Sie alle Probleme beheben und den Gast einladen, zu einem vergünstigten Preis wiederzukommen. Es bleibt zu hoffen, dass Ihre Bemühungen den Gast in einen zufriedenen Rezensenten verwandeln.
Aktualisieren Sie Ihre Anzeige regelmäßig
Mit der Zeit kann sich die Ausstattung Ihrer Immobilie ändern. Daher ist es wichtig, Ihre Anzeige zu aktualisieren, damit sie den aktuellen Gegebenheiten entspricht. Das kann alles sein, von schnellerem Internet bis hin zu einem blühenden Garten. Wenn es in der Umgebung von Chelsea irgendwelche Verkehrsprobleme gibt, sollten Sie dies in Ihrer Anzeige erwähnen und alle zukünftigen Gäste darüber informieren. Das Letzte, was Ihre Gäste brauchen, ist Zeit mit der Buchung von Verkehrsmitteln zu verschwenden, wenn es Sperrungen oder Streiks gibt.
Wählen Sie die richtigen Gäste
Ihr Ziel ist es, Ihr Haus so gut zu füllen, dass Sie einen Gewinn erzielen, aber das kann bedeuten, dass Sie bei der Auswahl Ihrer Gäste wählerisch sind. Denn wenn Ihr Airbnb beschädigt wird, sind Sie derjenige, der die Reparaturrechnungen bezahlen muss. Glücklicherweise ist Airbnb eine riesige Community-ähnliche Plattform, auf der Gastgeber Bewertungen über Gäste abgeben können. Wenn Sie eine Buchungsanfrage erhalten, haben Sie das Recht, Gäste auf der Grundlage früherer negativer Bewertungen abzulehnen.
Ein Airbnb in Chelsea zu führen, kann lohnend sein, aber Sie müssen viel Zeit und Geld investieren, um Ihren Gästen den besten Service zu bieten. Um dies zu erreichen, müssen Sie Ihre Konkurrenz ausstechen, indem Sie hochwertige Fotos verwenden, den Check-in-Prozess vereinfachen und das Erlebnis durch Links zu Veranstaltungen in der Nähe und eine besondere Ausstattung des Zimmers personalisieren. Wenn Sie sich auf andere Dinge konzentrieren müssen, können Sie Ihre Immobilie jederzeit in die Hände der Airbnb-Experten von UpperKey legen.