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酒店管理公司是如何运作的-上键

您是否知道世界上最大的酒店,例如希尔顿和洲际酒店,通常并不管理其所有酒店?如果一家公司在全球拥有多家酒店,出于各种原因,与酒店管理公司合作是有利且优先的。他们可以这样做以保持低成本,与能够吸引客户的公司合作,与了解当地市场、法律和法规的管理公司合作。


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世界上最大的酒店都有专门的经理来帮助他们最大限度地提高收入。

什么是酒店管理?

酒店管理涉及监督酒店业务的所有一般运营。通常,这些职责分配给经理和其他负责不同管理方面的专业人员。然而,一些酒店企业规模如此之大,拥有如此之多的酒店,以至于他们需要酒店管理公司来处理这些任务。


什么是酒店管理公司?

酒店管理公司负责酒店的管理,就像内部团队一样。酒店企业可以引入酒店管理公司 就像 UpperKey 在其成立时或之后从事业务一段时间;这完全取决于他们不同阶段的需求。


如果酒店业主或所属公司不想聘请经理和其他员工,他们可以聘请酒店管理公司。一旦他们这样做了,他们就可以在不参与酒店管理和运营的情况下赚取利润。


这些管理公司签订的是多年期合同,因此合同期限为五年或更长的情况很常见。这些长期联系使管理公司能够制定具体的长期愿景和战略,而不必担心在他们的计划产生结果之前失去酒店和客户。


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酒店管理公司做什么?

回答“酒店管理公司做什么?”的问题对于理解它们的工作原理至关重要。他们的工作将取决于客户的具体需求、地点、设施和酒店的规模。


他们做的第一件事就是雇用经营酒店所需的员工。他们将首先聘请人力资源部门面试候选人、雇用他们并处理他们的入职事宜。人力资源部门负责工资管理、绩效评估以及建立和管理人力资源系统和流程。


他们做的第二件事是创建和管理预算、财务报表和报告。酒店的运营离不开资金,业主期望在与管理公司商定的期限内获得收入。因此,管理公司必须妥善处理财务问题,这可能需要聘请一名会计师。


管理公司还管理所有运营活动。其中包括餐饮、食品和饮料、客房服务、维护、活动、健身房和水疗设施。他们还必须处理和管理维护和维修合同以及与供应商和供应商的合同关系。

只要他们管理房产,他们还负责正在进行的翻修工作的项目管理。此类翻新和工程旨在使酒店对游客更具吸引力并吸引新客户。


最重要的是,酒店管理公司必须实现收入最大化。他们可以通过创建确保更好的房间入住率的优惠、调整房价以及利用 短期和长期住宿入住,以确保所有房间都能赚到一定的钱。


作为收入最大化战略的一部分,Upper Key 等酒店管理公司将其实施和管理的营销战略整合在一起。这些策略也因管理公司而异,可能包括社交媒体营销、电子邮件营销、传统营销和其他形式的营销。


选择酒店管理公司

了解酒店管理公司的业务以及它们如何成为确保酒店业务盈利的关键部分,您需要知道如何选择酒店管理公司。有几种特质可以帮助您找到合适的人选,首先是他们的专业化。管理小型酒店和经营国际酒店之间存在显着差异。在雇用他们来管理您的公司之前,先了解公司的专长。


第二是提供的服务范围。确保公司提供您需要的所有服务至关重要。找出他们不提供哪些服务至关重要,因为如果您认为将来需要这些服务,他们可能会取消公司的资格。包含您现在所需的一切服务,例如UpperKey酒店管理服务,帮助您免去日后找人填补服务空白的麻烦。


另一个需要考虑的事情是收费、费用和利润。无论管理公司收取多少费用,都应该足够合理,以便您在酒店业务中赚取利润。最好的公司运营效率很高,没有太多的开销和使事情变得复杂的多层管理。


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选择合适的酒店管理公司有助于增加收入和效率。

如何寻找酒店管理公司:考虑他们的费用

酒店管理公司需要为提供服务并确保酒店盈利而付费。那么,酒店管理公司的收费是多少呢?根据酒店和物业管理公司的不同,这些公司收取的费用结构也有所不同。


基本酒店管理费按酒店总收入的给定百分比计算。如此计算是因为它被视为管理层为酒店创收的能力的反映。因为它是一个百分比,所以为客户(酒店)赚更多钱的管理公司赚更多钱。基本费率可能会有所不同,但通常在毛收入或总收入的 3% 到 5% 之间。


请注意,管理公司的业绩及其带来的收入并不是酒店利润的指标。这将取决于酒店为获得营业利润而必须支付并从总收入中扣除的所有费用。


重要的是找到一家在控制这些费用方面做得很好的酒店管理公司。像 UpperKey 这样的公司在这方面做得很好,为客户创造了更多的营业利润,这凸显了酒店需要与合适的酒店管理合作伙伴合作。


酒店管理成本还可以包括奖励费。这些旨在确保管理效率,并按全部或部分营业收入的百分比计算,总收入本身减去一些称为扣除额的营业费用。通常是

酒店管理公司负责处理您的业务,因此您可以放心地进行运营和管理。虽然它们有不同的方法,但它们通常相似并提供相似的服务。但是,您会从不同的公司获得不同的体验,因此请进行尽职调查,以确保您最终得到的公司能够准确满足您的需求。


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