يمكن أن يكون استئجار منزلك مربحًا للغاية ، خاصةً إذا كان لديك عرض فريد ، وتعرف على كيفية وضع عقارك في السوق ، ويمكنك العثور على العملاء المناسبين. أصبح Airbnb خيارًا للقيام بذلك للعديد من الأشخاص ، حيث قام الكثير منهم بتحويله إلى عمل مربح ودوام كامل. ينطوي القيام بذلك على بعض التحديات ، وغالبًا ما يقلق أصحاب المنازل بشأن الضرر الذي يلحق بممتلكاتهم من قبل ضيوفهم. في حالة حدوث ذلك ، يصبح السؤال هو ما إذا كان تأمين Airbnb سيغطيه.
الحماية من تلف المضيف من Airbnb
تقدم Airbnb أنواعًا مختلفة من الحماية كجزء من Aircover ، وهي سياسة الضرر الرسمية في Airbnb. تحت Aircover ، تغطي الشركة الأضرار التي يسببها الضيوف تصل إلى 3 ملايين دولار. توفر Aircover أيضًا تغطية عند إصابة ضيف في الممتلكات الخاصة بك وللفقدان للدخل إذا تسبب الضيف في ضرر يؤدي إلى خسارة المضيف للحجوزات.
لا يكلف Aircover المضيف إضافيًا ، ولكنه يمنحه راحة البال بمعرفة أنه سيتم تغطيته في العديد من الحوادث ، بما في ذلك الأضرار التي لحقت بالممتلكات.
ماذا تغطي Airbnb؟
غطاء Airbnb واسع جدًا لأنه يغطي:
تكاليف تنظيف غير متوقعة وإضافية بسبب أنشطة الضيف. لنفترض أن ضيفًا استضاف حفلة على أحد الممتلكات وسكب النبيذ على السجادة. ستغطي Airbnb تكلفة تنظيف السجادة ، لأن هذه تكلفة إضافية غير متوقعة للمضيف.
الأضرار التي تلحق بالقوارب والمركبات المتوقفة والمركبات الأخرى بسبب أفعال أو أنشطة الضيف والمدعوين إليه
الأضرار التي تلحق بالمنزل والأشياء الثمينة والمفروشات وممتلكات الضيف ومدعوه
من المهم ملاحظة أن سياسة الضرر في Airbnb في المملكة المتحدة لا تغطي خسارة العملة ، والأضرار التي يمكن أن تُعزى إلى التمزق والتآكل الطبيعي ، وأشياء أخرى مختلفة. تأكد من التحقق من الاستثناءات قبل استخدام النظام الأساسي.
بدء عملية السداد
لضمان حصولك على تعويض عن أي ضرر بموجب تأمين Airbnb للضيوف ، توصي الشركة باتباع ثلاث خطوات. أولاً ، تحتاج إلى توثيق كل الأضرار التي حدثت. يمكنك القيام بذلك من خلال توفير صور ومقاطع فيديو للضرر. إذا كانت لديك كاميرات أمنية مثبتة في المناطق التي حدث فيها الضرر ، فسيكون الفيديو الذي قاموا بتسجيله مفيدًا جدًا في مطالبتك.
ثانيًا ، تحتاج إلى تقديم غلاف Airbnb لطلب المضيف في غضون 14 يومًا من مغادرة الضيف لممتلكاتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإنك تقلل من فرص تلقي التعويض الخاص بك. يمكنك القيام بذلك من خلال مركز حل Airbnb على موقع الويب الخاص بهم.
ثالثًا ، تنتظر أن يدفع الضيف. يُمنح الضيف 24 ساعة لدفع ثمن الضرر. إذا لم يدفعوا أو يردوا عليك ، يجب عليك الاتصال بدعم Airbnb بعد انتهاء الـ 24 ساعة. إذا كنت ترغب في إشراك الدعم عند تقديم طلب Aircover for Hosts ، فيجب عليك تحديد ذلك عند إرسال الطلب ، ولديك 30 يومًا لإرسال جميع الأدلة التي جمعتها.
تغطية رسوم التنظيف والحيوانات الأليفة
كما ذكرنا أعلاه ، يمكن للضيف ومدعوه إحداث الكثير من الضرر للممتلكات التي تتطلب تنظيفًا عميقًا. بالإضافة إلى ذلك ، من المتوقع أن يدفع الضيف رسومًا للحيوانات الأليفة إذا قمت بشحنها ، لكن الأمور تخرج عن نطاق السيطرة. على سبيل المثال ، قد يمضغ كلبهم الأريكة أو يخدش الأرضيات الخشبية.
يمكن أن تبدأ الحماية من تلف المضيف لتعويضك عن الضرر الناجم عن ذلك. ستُعزى هذه التكاليف إلى رسوم التنظيف الإضافية والإصلاحات بسبب تلف الحيوانات الأليفة.
يرغب العديد من مضيفي Airbnb في تجنب مثل هؤلاء الضيوف لأنهم لا يريدون مواجهة متاعب الحصول على تعويض بعد مغادرتهم. لحسن الحظ ، يمكنهم استخدام شركات مثل UpperKey ، التي تقدم خدمات كونسيرج Airbnb وفحص جميع الضيوف للتأكد من عدم وجود مشاكل عند مغادرتهم.
تأمين مسؤولية المضيف
بالإضافة إلى تغطية الممتلكات الخاصة بك في حالة حدوث ضرر ، تحميك Aircover أيضًا من الأضرار المالية. تقوم بذلك من خلال تغطية تأمين المسؤولية الخاصة بها ، والتي تحمي المضيفين إذا ثبت أنهم مسؤولون قانونًا عن الإصابات التي يتعرض لها ضيوفهم أو في حالة تلف ممتلكات ضيوفهم أو سرقتها أثناء إقامتهم في ممتلكاتهم.
يحميك هذا التأمين أيضًا إذا قام ضيفك بشيء يتسبب في تحميلك المسؤولية. على سبيل المثال ، يمكنهم الاحتفاظ بنسخة احتياطية في سيارة أو ممتلكات أخرى ، وإلحاق الضرر الذي تتحمل مسؤوليته.
يجب أن يفهم المضيفون أن تأمين المسؤولية لا يغطي جميع المواقف. على سبيل المثال ، لا يشمل الاعتداء أو الضرب أو الأفعال التي يرتكبها الأشخاص السكارى أو الاعتداء الجنسي أو العفن والفطريات.
هل يغطي التأمين على المنزل أضرار Airbnb؟
الآن ، قد تتساءل عما إذا كان تأمين مالك المنزل الخاص بك يمكن أن يغطي الضرر الذي يلحقه ضيوف Airbnb. يستخدم هذا النوع من التأمين بشكل عام لتغطية الأضرار التي تسببها الرياح والحريق وأنواع أخرى من سوء الأحوال الجوية ، وغالبًا ما يقترن بحماية المسؤولية في حالة إصابة شخص ما على ممتلكاتك.
ومع ذلك ، لا يغطي الضرر الذي يلحقه ضيوف Airbnb إلا في ظل ظروف محددة للغاية.
سيغطي بعض مزودي التأمين الأضرار التي يسببها الضيوف إذا قمت بتأجير الممتلكات الخاصة بك من حين لآخر. الحد المعتاد هو 90 يومًا في السنة ، ولكن هذا يختلف من شركة تأمين إلى أخرى.
يقوم الآخرون بتغطيتك فقط إذا لم تقم بأكثر من الحد الأقصى الذي حددوه للمشاركة المنزلية. قد تجد شركة تأمين تغطي جميع الأضرار التي لحقت بها طالما أنك لا تحقق أكثر من 2000 جنيه إسترليني سنويًا على العقار ، على سبيل المثال.
تذكر أن كل شركة تأمين لها تعريفها الخاص لـ "مشاركة المنزل من حين لآخر". لذلك من الأفضل التحدث إلى شركة التأمين الخاصة بك لمعرفة كيفية تحديدها والظروف التي ستغطي بموجبها ممتلكاتك.
ستطلب منك بعض شركات التأمين إضافة إعفاء خاص إلى بوليصة التأمين الخاصة بك لتغطية هذا الضرر. ينظر معظمهم إلى ممتلكاتك على أنها نشاط تجاري إذا بدأت في استضافة Airbnb ، لذلك يطلبون منك شراء تأمين تجاري بدلاً من ذلك.
لا يزال يجب أن يكون لديك مالكي المنازل والتأمين على المسؤولية الشخصية
من المناقشة أعلاه ، يمكنك أن ترى أن Aircover لا تغطي كل المواقف ، وهناك دائمًا فرصة لرفض Airbnb مطالبتك ، خاصة إذا لم يكن لديك أدلة كافية.
تنصح UpperKey أن المضيفين لديهم تأمين إضافي بما في ذلك أصحاب المنازل وتأمين المسؤولية الشخصية لتغطية كل شيء آخر لا توفره Aircover. على الرغم من تداخل العديد من ميزاتها ووظائفها ، فإن توفر هذه الأنواع المختلفة من الأغطية يضمن لك التغطية الكاملة لأي شيء قد يحدث لمنزلك أو لضيوفك عندما يقيمون في مكان الإقامة الخاص بك.
الحوادث هي جزء من الحياة ، وبغض النظر عن مدى حرصك أنت أو ضيوفك ، فإن منزلك دائمًا معرض لخطر التلف. يوفر Airbnb تغطية للأضرار التي تصل إلى 3 ملايين دولار إذا تسبب ضيوفك في هذا الضرر. يجب على المضيفين الإبلاغ عن الحوادث على الفور لضمان حصولهم على تعويضاتهم دون أي مشاكل.