من الناحية النظرية ، يبدو ترتيب إدارة Airbnb مباشرًا. أنت تدفع رسومًا ، عادةً ما تكون نسبة مئوية من دخل الإيجار على مدار العام ، وتوفر مجموعة من الخدمات مثل طرق اكتساب المستأجر ، وموارد التنظيف والصيانة ، والتسويق ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، هناك العديد من شركات الإدارة التي من المستحيل القول أن كل عملية هي نفسها تمامًا.
يجب أن يكون هناك بعض الاختلاف بين الخدمات الأساسية والرسوم ، وإلا فإن المنافسة ستفشل. إذن ، ما الذي يمكن أن تتوقعه من شركة Airbnb Management ، وما نوع السعر الذي تتوقع أن تدفعه؟
ما هي إدارة Airbnb؟
إدارة Airbnb هي شيء يمكن لمضيفي Airbnb أن ينفقوا الأموال عليه لتمكين خدمة أفضل وأكثر كفاءة لضيوفهم. تهتم هذه الشركات عادةً بالجوانب الأساسية لإدارة ممتلكات Airbnb مثل العثور على الحجوزات ، وضمان إجراء التنظيف في الوقت المناسب ، والعوامل الإدارية والتنظيمية الأخرى التي قد تظهر. إنها مفيدة للغاية لأي مضيف يريد إدارة ممتلكاته من بعيد ، والشكل الذي تبدو عليه العلاقة ، أي مستوى المدخلات والاستقلالية ، متروك لك إلى حد كبير.
ما هي الأدوار الرئيسية لشركات الإدارة؟
تأكيد الحجوزات
تعتبر الحجوزات من أهم عوامل استضافة Airbnb. من الأهمية بمكان أن يجد المضيفون ضيوفًا ليحجزوا ممتلكاتهم لجميع تواريخ التقويم المعروضة ، لأن هذه هي الطريقة التي يجنون بها أموالهم! بالنسبة للمبتدئين الذين يتمتعون بأقل قدر من الخبرة ، من السهل جدًا تفويت الحيل والفرص لجلب المزيد من الحجوزات إلى مكان الإقامة الخاص بك. ومع ذلك ، فإن الأعمال المهنية ستدرج هذا كجزء من حزمة رسوم إدارة Airbnb.
علاقات الضيوف
تغطي علاقات الضيوف أشياء مثل ترتيب جمع المفاتيح ، وتقديم تعليمات الترحيب ، وتوضيح إرشادات المغادرة والتعامل مع أي مخاوف تطرأ على مدار الحجز. تعتبر خدمة العملاء جزءًا لا يتجزأ من بناء سمعة مضيفة إيجابية على منصة Airbnb ، لذا فهذه مكافأة كبيرة لأي شخص يتطلع إلى إدراج هذه الأنواع من الخدمات. ستشمل رسوم شركة إدارة Airbnb شكلاً من أشكال سياسة علاقات الضيوف كجزء من الإعداد ، لأن الناس يتوقعون ذلك.
جدولة التنظيف
إذا كانت الحياة في مرحلة ما بعد كوفيد قد علمت المستأجرين على المدى القصير أي شيء ، فإن النظافة والنظافة من أهم الأشياء التي يجب الاعتناء بها عندما يتعلق الأمر بـ Airbnb الخاص بك. هناك مستوى متوقع من الالتزام بالحفاظ على Airbnb نظيفة تمامًا بين الحجوزات وقبلها. إذا انزلق هذا المعيار ، فستتراجع مراجعاتك بالتأكيد ، وستتلقى سمعتك نجاحًا كبيرًا أيضًا.
تسويق العقارات
يعد إنشاء استراتيجية تسويق رائعة مهمة أساسية ولكنها غالبًا ما تكون صعبة بالنسبة للهواة الذين يفتقرون إلى الخبرة. لذلك ، فإن وجود شخص ما للعمل بشكل احترافي نيابة عنك يمكن أن يفعل المعجزات لممتلكاتك. يعتبر الإعلان عن منزل العطلات أمرًا لا يحتاج إلى تفكير ، حيث لن يتمكن الأشخاص من حجزه إذا لم يعرفوا أنه موجود. ومع ذلك ، هناك طرق للقيام بذلك تستفيد من التركيبة السكانية المستهدفة بشكل أفضل بكثير من الطرق غير الاحترافية الأخرى. قد يمنحك النشر عن الممتلكات الخاصة بك على Facebook ، على سبيل المثال ، بعض المشاركات والإعجابات ، لكنه لن يجلب لك الكثير من الأموال ، خاصة إذا لم يكن لديك متابعون.
الصيانة والأمان
إن ضمان أن الممتلكات الخاصة بك ترقى إلى مستوى عالٍ وآمن بشكل صحيح أمر حيوي. بدون شبكات الأمان هذه ، ستكون سمعتك وأصولك بالكامل في خطر. يتوفر للضيوف خيار الإبلاغ عن خطأ أثناء إقامتهم ، وعندما يحدث ذلك ، من المتوقع أن يقدم المضيف حلاً قبل مغادرتهم ، خاصةً بالنسبة للأعطال الرئيسية المتعلقة بالسباكة أو الكهرباء. بمساعدة يد إدارة الأعمال ، يصبح هذا أسهل كثيرًا. سيتم الإبلاغ عن الخطأ من خلال حساب Airbnb الرسمي وإبلاغ شركة الإدارة على الفور. إذا دفعت مقابل هذا الجزء من الخدمة ، فسيعملون بدلاً منك وينتجون شكلاً من أشكال الحل مع المستأجر قصير الأجل الذي يناسب الجميع.
تدقيق الرسوم والمصاريف
كيف تعرف تكلفة ممتلكاتك على Airbnb؟ هناك دائمًا خيارات لمعرفة ذلك ، مثل أبحاث السوق ، لكن إسناد هذا القرار إلى طرف ثالث استباقي مثل شركة الإدارة غالبًا ما يكون الخيار الأفضل الذي يحقق أفضل النتائج. Airbnb تنافسية ، وهذا ليس سرًا كبيرًا. ستقوم شركة إدارة بتسعير الممتلكات الخاصة بك بما يتماشى مع أحدث الاتجاهات والتقلبات في جميع أنحاء العالم ، وستكون عادلة وعاكسة ودقيقة.
نصائح حول قوانين ولوائح الملكية في المنطقة المحلية
ضمان استيفاء الممتلكات الخاصة بك لجميع القوانين واللوائح والسياسات المحلية غير قابل للتفاوض. إذا لم تلتزم بالمعايير المتوقعة ، فهناك خطر من أن تفقد تصريحك أو رخصتك حسب منطقة العمل. الإجازات قصيرة الأجل مقيدة في الكثير من البلدان ، ويجب أن تعرف ما عليك القيام به لقائمتك الخاصة. مدير الممتلكات هو أفضل شخص لتقديم المشورة لك بشأن المعلومات الأساسية مثل هذه.
كم يتقاضى مديرو العقارات في Airbnb؟
عند التفكير في متوسط رسوم إدارة الممتلكات في Airbnb ، فإن السؤال الحقيقي الذي يجب الإجابة عليه هو ما الذي تتقاضاه شركات إدارة Airbnb؟ لا توجد رسوم محددة للتحدث عنها ، ولكن بشكل عام قد تتوقع أن ترى رسومًا تتراوح بين 10 و 15٪ من إجمالي دخل الإيجار لهذا العام. قد تتقاضى بعض الخدمات معدل 20٪ أو أكثر مقابل الخدمات المتميزة مثل فحص الضيف والاستضافة واستبدال الكتان ومعدل مشاركة أكبر. كل هذا يتوقف على مقدار الاستقلالية الممنوحة للشركة المعنية ، ومدى مشاركة المضيف من حيث الأشياء التي يجب أن تحدث قبل الحجوزات وأثناءها وبينها ، وحجم أو موقع العقار.
ثانيًا ، هناك أحيانًا رسوم ثابتة يتم تحصيلها في كل مرة يتم فيها تأكيد الحجز أو اكتماله. ستحتاج إلى مناقشة هذا الأمر مقدمًا مع الشركة التي قررت العمل معها ، مرة أخرى ، لكل شخص معايير مختلفة.
هل تستطيع Airbnb إدارة الممتلكات الخاصة بي؟
من المنطقي السماح للمحترف بالتخلص من جانب الإدارة من الأشياء عندما يتعلق الأمر بممتلكاتك المستأجرة على المدى القصير. غالبًا ما تكون إدارة كل شيء بنفسك مستحيلة وغير عملية أيضًا ، ويمكن لشركات مثل Upper Key أن تجعلها أكثر سهولة ونجاحًا أيضًا.
Airbnb ليست شركة إدارة ، إنها منصة تأجير ، لكن لديها روابط صناعية متاحة على نطاق واسع لجميع مضيفيها. الشيء الوحيد الذي يقدمونه هو شيء يسمى مخطط الشريك المحلي الخاص بهم ، والذي يستحق المعرفة عنه للمضيفين الجدد.
مخطط الشريك المحلي
يمكن للمضيفين الجدد الاستفادة من هذه الأجندة التي تقودها Airbnb. إنه يجمع بين الأفراد المخضرمين وذوي التصنيف الأعلى الذين يعرفون خصوصيات وعموميات إدارة الممتلكات بنجاح. إنهم ليسوا شركة إدارة ، لكنهم سيظهرون لك الحبال. لا يزال من المستحسن أن تستثمر في بعض أنماط الإدارة الخارجية بالإضافة إلى ذلك ، لكنها طريقة فعالة للتعرف على ما هو متوقع.
تعد شركات إدارة Airbnb مفيدة للغاية لعدد واضح من الأسباب. فهي لا تجعل الحياة أسهل على المضيفين بشكل عام فحسب ، بل توفر أيضًا الخدمات الأساسية لضمان فعالية القوائم الفردية أيضًا. سيكون هناك رسوم يجب دفعها ، والتي تتراوح عادة بين 10-20٪ لخدمات مثل التنظيف والصيانة والتدقيق وإدارة الحجز.