قبل معرفة مراجعات مالك Airbnb ، من المهم معرفة كيفية عمل الشركة. تأسست في عام 2008 وفي غضون خمسة عشر عامًا تقريبًا ، تمكنت من التطور في 192 دولة من خلال المطالبة بأكثر من 1.5 مليون إعلان. حتى الآن ، بلغ تقييمها السوقي 20 مليار دولار. في البداية ، عرضت Airbnb فقط إيجارات قصيرة الأجل مع وجبة الإفطار مشمولة في الشقق ، وبعضها مع أحد أفراد الأسرة في خرطوم لتسجيل الوصول. كان هدفهم الأساسي يتكون من أشخاص غير قادرين على الذهاب إلى الفندق بسبب التشبع. منذ ذلك الحين ، نمت Airbnb بسرعة فائقة ، غيرت نموذج أعمالها لتصبح أكثر ربحية. من حيث تأجير الإجازات بين الأفراد ، فهي بكل بساطة المنصة الرائدة في مجالها وتعتبرها الفنادق مصدر إزعاج للحيوانات الأليفة.
ما رأي Airbnb من مالك عقار في Airbnb بشأن إدراج الأسعار؟
بالنسبة للمالك ، الآراء مواتية إلى حد كبير فيما يتعلق بنشر إعلان على Airbnb. ويفسر ذلك بغياب الاشتراك ، مما يعني أن وضع الإعلان مجاني تمامًا. لذلك لا توجد تكاليف يجب مراعاتها في هذا الجانب. فيما يتعلق بالعمولة ، ستعتمد بشكل مباشر على الصيغة المختارة ، بما في ذلك رسوم إدارة التعويض لبطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك ، تظل العمولة متغيرة حسب موقع العقار.
ما رأي Airbnb في الحجز الفوري؟
قدمت Airbnb مؤخرًا ميزة جديدة تُعرف باسم الحجز الفوري. لقد تسبب هذا الأخير في الكثير من الحديث ، لأنه خيار افتراضي وعندما يكون المستأجر الذي يمكن أن يكون مثل أحد أفراد الأسرة مهتمًا بالعقار ، يتم التحقق من الصحة تلقائيًا. بمعنى آخر ، لا يتعين على المالك إعطاء موافقته على أن يكون الحجز ساريًا. بالنسبة للمصطاف ، تكون الفائدة ملموسة على الفور ، لأنه لا يتعين عليه انتظار استجابة المالك لإجراء حجزه. يتم تحديث الجدول الزمني تلقائيًا ويعتبر الحجز مكتسبًا. لكن العديد من مالكي Airbnb تحدثوا ضد هذه الميزة التلقائية. لذلك قررت Airbnb إيجاد وسيط سعيد من خلال اقتراح تعيين معيار القبول قبل وصول المسافرين. ومع ذلك ، يحتفظ المالك بالسيطرة مع إمكانية إلغاء الحجز. ومع ذلك ، يجب عليه تعويض المستأجر بشكل إلزامي ودفع الفرق مع السكن الجديد الموجود. هذا هو السبب في أنه من الضروري أن تكون صارمًا بشكل خاص على مستوى القائمة وأن تختار المرشحات المختلفة باعتدال ، مع تحمل عقوبة ينتهي بها الأمر مع مستأجر غير مرغوب فيه أو وضع يدك في المحفظة لسياسة إلغاء الحجز.
مراجعة Airbnb: ما هي المزايا الرئيسية للمالكين؟
أجرت Airbnb العديد من الدراسات من أجل مراعاة الطلبات المقدمة من المالكين. تهتم المنصة بالفعل برفاهية عملائها ، لأنها تتعلق بسمعتها السيئة. هذا لا يعني التشكيك في موثوقية موقع Airbnb ، لأنه من الواضح أنه سيكون موجودًا ، ولكن بالأحرى الانتباه إلى الاتجاهات المتغيرة والتقدم التكنولوجي. من بين التعليقات المتكررة بخصوص تقييمات الضيوف على Airbnb France ، تجد:
سمعة دولية ضمان للثقة.
رؤية ممتازة على محركات البحث لتسليط الضوء على إعلانك.
نظام حجز مُدار بشكل جيد للغاية مع مدفوعات سهلة للغاية وإدارة المنازعات.
موقع مرجعي ومواقع حجز أخرى للتأجير لبضعة أيام في أكبر المدن.
يتم إجراء تسجيل الوصول بشكل منهجي على العملاء لكل من مالكي ومستأجري عقارات Airbnb للحد من عمليات الاحتيال.
تم وضع نظام سمعة للمالكين والمصطافين للحفاظ على الأفضل فقط.
وديعة ذكية تؤدي إلى عدم تحصيلها حتى نهاية الإقامة ، ما لم يعتبر المالك أن هناك نزاعًا.
كيف أجد مضيف Airbnb على Airbnb؟
كضيوف محتملين ، قد تبحث عن طريقة للتواصل مع مضيف. لهذا ، لا شيء يمكن أن يكون أبسط ، لأن منصة Airbnb بها خدمة مراسلة لتواصل الضيف. كل ما عليك فعله هو إظهار اهتمامك بالسكن. لكن اعلم أنه لأسباب تتعلق بالخصوصية والأمان ، لن تتمكن من الوصول الفوري إلى رقم الهاتف. في الواقع ، لن يتم إبلاغك بهذه المعلومات إلا بعد تأكيد الحجز. قبل الحجز ، لك مطلق الحرية في استشارة الإعلان ثم الاقتراب من مضيف Airbnb بإرسال رسالة إليه. للحصول على إجابة دقيقة ، لا تتردد في تحديد تاريخ سفرك وكذلك عدد المسافرين المعنيين. بمجرد حجز إقامتك ، يمكنك دائمًا الاتصال بالمضيف المحترف. كن مطمئنًا ، ستظل الميزة نشطة بمجرد انتهاء الإيجار الخاص بك باستخدام صندوق الوارد الخاص بك لإرسال رسالة. من ناحية أخرى ، إذا كانت المشكلة تتعلق بشذوذ في الدفع ، فسيتعين عليك الذهاب إلى "مركز الحل" الخاص بالمنصة. ومع ذلك ، تظل Airbnb منتبهة للرسائل العشوائية ، وبالتالي ستقتصر على 10 رسائل في الساعة أو 25 رسالة في اليوم.
هل يوجد منتدى Airbnb لمضيفي Airbnb الفرديين؟
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تشغيل النظام الأساسي ، فمن الأفضل الاتصال بخدمة العملاء مباشرة. في الواقع ، هناك طرق مختلفة للتواصل وهذا سيسمح لك بالحصول على استجابة مهنية مباشرة. ومع ذلك ، قد تميل أيضًا إلى العثور على إجابة في المنتدى. في هذه الحالة ، لا تتردد في زيارة https://airhostsforum.com/. ستجد مجتمعًا نشطًا هناك ، كما هو الحال في المنتدى https://community.withairbnb.com/. علاوة على ذلك ، فإن هذا الأخير يضم ما لا يقل عن 1.240.000 عضو.
هل يستحق تأجير مسكنك على Airbnb؟
إذا كنت ترغب في تغطية نفقاتك أو الاستفادة من سكنك الفارغ ، فيمكنك بالفعل التفكير في وضع مكان إقامتك على Airbnb. لنفترض أنك ذاهب في إجازة ، ولا ترغب في إنفاق الأموال على أماكن إقامتك الأخرى. لذا ، أثناء تواجدك بعيدًا ، لماذا لا تستفيد من الممتلكات الخاصة بك ، والتي ستعوض إيجارك القادم في عطلتك. من خلال إجراء هذه العملية ، يمكنك الاستفادة من العطلات المجانية. دعنا نتخيل أنك ذاهب إلى إيطاليا لمدة أسبوع ، وهذا يمثل ميزانية قدرها 500 يورو لمدة سبع ليال. في غضون ذلك ، قررت استئجار عقارك الذي سيكون فارغًا خلال نفس الفترة بسعر مماثل. نتيجة لذلك ، ليس لديك تكاليف سكن.
بصفتك مضيفًا ، هل من الممكن تجنب ضيوف Airbnb السيئين؟
لست بحاجة إلى خبرة في Airbnb للقيام بذلك برأيك الخاص حول المستأجرين السيئين. من الواضح أنه يجب تجنبها في جميع الظروف ويمكن أن تحدث بعض حالات التدهور الشديد للأسف ، مما يؤدي إلى تدمير تجربتك على Airbnb تمامًا. كن مطمئنًا ، لا يزال هذا النوع من المواقف نادرًا للغاية والآراء على Airbnb مواتية إلى حد كبير. ولكن لتجنب حدوث موقف مؤسف ، من الأفضل أن تعتني بالمقدمة وتحمي نفسك من هذا الاحتمال. بادئ ذي بدء ، لا تتردد في الرجوع إلى أحدث التقييمات التي تركها الملاك الذين استأجروا بالفعل أماكن إقامتهم للمسافرين. في الواقع ، تم تصميم النظام الأساسي بحيث يمكن للمالكين أيضًا الرجوع إلى تقييمات الضيوف. بعد مرحلة الحجز ، لا تتردد في إجراء فحوصات إضافية عن طريق الاتصال بالمستأجر المستقبلي. اسأله عن الوقت الذي يتوقع وصوله ، إذا كان يسافر بمفرده وما إلى ذلك. يظل الهدف هو بدء المحادثة لمعرفة من تتعامل معه.
أخيرًا ، انتقل إلى قسم "المعلومات التي تم التحقق منها" في حساب Airbnb الخاص بك للتأكد من أن المستأجر المستقبلي قد قدم جميع المعلومات المطلوبة. بصفتك مالكًا للمنزل ، يمكنك مطالبة المستأجر الخاص بك بإكمال عملية معرف Airbnb الذي تم التحقق منه على حساب Airbnb الخاص به. لذلك ، لن يضطر المستأجر المحتمل فقط إلى تقديم بطاقة هويته ، ولكن أيضًا صورة الملف الشخصي. لن يتم نقل هذه المعلومات مباشرة إلى المالكين ، ولكن إلى النظام الأساسي الذي سيعمل مرة أخرى كواجهة بين الطرفين.
ما هي آراء الضيوف حول Airbnb؟
يرحب موقع Airbnb بالعديد من مضيفي Airbnb مع مجموعة متنوعة من الخصائص التي يمكن حجزها مباشرة عبر الإنترنت. بالنسبة للمستأجر ، سيكون الأمر يتعلق بالحصول على عرض انتقائي يتكون من غرف فردية أو شقق أو منازل أو صنادل أو قلاع أو حتى غرف ضيوف. لا يزال السعر أيضًا متنوعًا ومتكيفًا مع موقع وتكوين الممتلكات. لكن الأكيد هو أن Airbnb تظل لاعباً رئيسياً في الإيجارات قصيرة الأجل. إنه موقع موثوق به يمكنك أن تثق فيه بشكل مطلق. هذا هو الحال أيضًا مع خدمة الكونسيرج UpperKey ، والتي تتخصص أيضًا في الإيجارات الموسمية. بصفتك مالكًا ، فأنت بالتأكيد تريد أن تعهد بمفاتيحك إلى شخص جدير بالثقة. في مثل هذه الحالة ، لن يتم تقويض الثقة التي تضعها فينا ، لأننا نريد أن نقدم لك أفضل جودة ممكنة من الخدمة.