في السنوات الأخيرة، ظهر نموذج “Airbnb” كأحد أهم نماذج الأعمال التي يتجه إليها الكثيرون من الراغبين في تحقيق دخل إضافي عبر الإنترنت أو حتى محبي الدخل السلبي الذي يساعدهم في زيادة دخلهم دون بذل مجهود إضافي مستمر، وبفضل النجاح الكبير الذي حققته الفكرة والشركة بشكل عام، أصبحت “Airbnb” إحدى أهم الشركات التقنية الرائدة في العالم.
تعتمد شركة “Airbnb” على فكرة متجر العقارات والشقق المتاحة للإيجار لفترات قصيرة في مختلف بقاع العالم، لذلك يمكنك أن تجد Airbnb دبي وAirbnb في مصر وإيطاليا وروما وغيرها من المدن السياحية المختلفة، وعبر متجر العقارات، يتاح لمالكي الشقق عرض شققهم للإيجار لفترات قصيرة مقابل ما يرغبون فيه، وفي الناحية الأخرى، يوجد المستأجرون الذين يرغبون في الإقامة في شقق فندقية لفترات قصيرة دون الخوض في تكاليف الإقامة في الفنادق.
أرباح الشركة تعتمد على عمولة Airbnb التي تحصل عليها من المؤجر والمستأجر معًا، وهي في العادة لا تتجاوز 3٪ إلا في بعض الحالات، ومع وجود عدد كبير من العقارات والمستأجرين، فإن الشركة تمكنت من تحقيق أرباح كبيرة ومهولة للغاية.
النجاح الواسع الذي حققته شركة Airbnb أوجد فئة أخرى من الأعمال متعلقة بالمنظومة الإيجارية، وهي الشركات التي تدير مؤسسات Airbnb وتتعامل مع الشركة مباشرةً والمستأجرين، وذلك لتوفير وقت المؤجر وإدارة العقار بالطريقة المناسبة والصحيحة، ومن ضمنهم تعمل شركة UpperKey كرائدة في هذا المجال.
اقرأ أيضًا: ما هي خدمة إدارة Airbnb؟
شركة Airbnb.. فكرة بمليار دولار
تأسست شركة Airbnb في عام 2008، وتحديدًا مطلع أغسطس من ذاك العام على يد ناثان بليتشارسيك وجو جيبيا وبريان تشيسكي، وفي وقت قصير، استطاعت الشركة التوسع لتشمل العديد من الدول حول العالم، وهي الآن موجودة في أكثر من 190 دولة حول العالم، أي أن جميع دول العالم تضم إحدى عقارات Airbnb، وقد وصل تقييم الشركة في الآونة الأخيرة إلى 31 مليار دولار لتصبح أحد أعضاء نادي المليار دولار.
يضم سوق Airbnb العقاري مجموعة تتجاوز 1.2 مليون عقار مختلف في أكثر من 34 ألف مدينة حول العالم، وقد استفاد منها 35 مليون ضيف في مختلف دول العالم لفترات متفاوتة ومختلفة.
ورغم أن القطاع الرئيسي الذي يعمل فيه Airbnb هي الإقامة الفندقية في العقارات والشقق الفارهة، إلا أن الشركة تمكنت من التوسع مؤخرًا لتشمل العديد من الخدمات التي يحتاجها المسافرون، وذلك بدايةً من خدمات حجز الرحلات التي أطلقت في عام 2016، وحتى خدمات تأجير السيارات والمطاعم وحتى الإقامة المباشرة مع المضيفين المحليين في الدول المختلفة.
تمكنت الشركة من توسيع رقعة خدماتها في الآونة الأخيرة، وأصبحت الآن تقدم تجربة منفردة بذاتها يبحث عنها الكثير من محبي السفر والرحلات حول العالم، وبفضل هذا التوسع، تحول مصطلح Airbnb إلى كلمة في اللغة الدارجة تشير إلى رحلات السفر الاقتصادية.
طرق الدفع في Airbnb
لأن شركة Airbnb شركة عالمية تعمل في العديد من الدول حول العالم، فإن الشركة تمكنت من التوسع في الخدمات التي تقدمها بشكل كبير، وكان يجب عليها التوسع في طرق الدفع وتحصيل المدفوعات وإرسالها للعملاء والمؤجرين بشكل مستمر، وذلك حتى تواكب الطلب المتزايد عليها عالميًا.
اقرأ أيضًا: ما هي آراء مالكي عقارات Airbnb بشأن Airbnb؟
بشكل عام، يمكن القول بأن Airbnb تدعم جميع طرق الدفع المحلية والعالمية المختلفة، بدايةً من استخدام البطاقات البنكية المختلفة والخاصة بكل دولة وحتى خدمات الدفع العالمية مثل apple pay و paypal وغيرها، كما أن الشركة توسعت لتقبل عمليات الدفع بطرق الدفع المحلية المناسبة لبعض الدول مثل الصين وروسيا والبرازيل وغيرها.
هناك أيضًا مجموعة من بطاقات الهدايا التي تقدمها الشركة والتي توفر رصيدًا يمكن استخدامه داخل متاجر Airbnb في تأجير العقارات والشقق الفندقية وغيرها من الأمور.
هل موقع Airbnb صادق؟
هناك الكثير من المخاوف التي تظهر عند الحديث عن مواقع الخدمات الفندقية عبر الإنترنت، ولكن بشكل عام، فإن شركة Airbnb هي إحدى أهم الشركات التقنية التي ظهرت في الآونة الأخيرة والتي تسعى لتقديم تجربة فريدة من نوعها تختلف عن أي شركة أخرى.
حصلت Airbnb على مليارات الدولارات في السنوات الماضية على شكل تمويل استثماري في الشركة، وهذا يعكس ثقة المستثمرين فيها واهتمامهم بالفكرة التي تقدمها شركة Airbnb، لذلك فهي من الشركات الموثوق بها بشكل كبير في عالم البورصة والأعمال ولا تقل أهمية عن شركة أوبر أو أمازون.
اقرأ أيضًا هل كونك مضيفًا على Airbnb مرهقًا؟
أحد الجوانب الأخرى التي يجب النظر إليها هي مصداقية العروض المتوفرة والشقق الفندقية المعروضة بداخل متجر Airbnb، ومن أجل هذا، فإن الشركة تمتلك فريقًا متكاملًا يعمل على التأكد من جودة هذه العروض ومدى مصداقيتها من أجل حماية العملاء وحماية سمعة الشركة.
كما بدأت Airbnb في التوسع مؤخرًا لتشمل الفنادق الفارهة، وهذا من أجل توفير اختيارات أكثر للمستخدمين والمسافرين ومن أجل توسيع المحفظة العقارية التابعة للشركة، وهو الأمر الذي يساعد المستخدمين على إيجاد طلبهم بسهولة.
كيف يعمل Airbnb؟
طريقة عمل موقع Airbnb بسيطة وسهلة للغاية، إذ كل ما تحتاجه هو إنشاء حساب في الموقع سواءً كان حساب مستأجر أو حساب مؤجر، ثم تقوم بملأ البيانات الخاصة بكل نوع من أنواع الحسابات، وبعد ذلك تنتظر التأكيد من الموقع وتبدأ في استخدامه.
اقرأ أيضًا: أجوبة UpperKey أهم الأسئلة حول عقارات التأجير
بالطبع، يمتلك الموقع نظام تقييم معقد للمستأجرين والمؤجرين معًا، ومن خلاله يعرض تقييمًا من النجوم بما يتناسب مع جودة الخدمة المقدمة أو طريقة تعامل المستأجر مع المؤجر إذا كان حساب مستأجر، وهو يوفر أيضًا آلية لاستعادة الأموال إذا ما كان العرض مختلفًا عن الحقيقة أو حتى كان المستأجر مزعجًا وتسبب في الضرر للمؤجر.
نصائح من أجل الأمان في Airbnb
رغم محاولات Airbnb الجاهدة لجعل المتجر والشركة مكانًا آمنًا للمستأجرين، إلا في بعض الحالات يوجد مؤجرين خبيثين، وتتنوع الاستخدامات السيئة لشقق Airbnb من وضع كاميرات خفية لمراقبة المستأجر وحتى محاولة سرقته.
لهذا ينصح دائمًا التعامل مع عقارات Airbnb التي تتم إدارتها من خلال شركات إدارة Airbnb التي توفر تجربة أكثر جودة وأمنًا، كما أن هذه العقارات دائمًا ما يتم صيانتها والحفاظ على نظافتها بشكل مستمر عبر استخدام أحدث أدوات التعقيم والتنظيف المستمرة، وهذا ما يساعد على حماية المستأجر والحفاظ على صحته.
هل مشروع Airbnb:مربح؟
مثل أي مشروع آخر، فإن مشروع Airbnb يعتمد على طريقة إدارته، وإذا كنت جيدًا في إدارة المشروع أو تتعامل مع شركة إدارة Airbnb جيدة، فإنك تستطيع تحقيق الملايين من الدخل السلبي دون وجود أي مجهود حقيقي في المشروع.
شركات إدارة Airbnb تطلب نسبة من قيمة الإيجار للعقارات المختلفة التي تمتلكها داخل Airbnb، وفي مقابل ذلك، فإنها تعمل على إدارة كل ما يتعلق بالعقار بدايةً من صيانته وحتى تأجيره والحفاظ على نظافته واستقبال الضيوف والاستلام منهم بعد المغادرة، وهذا ما يجعلها تجربة غاية في السهولة والربح.
باختصار، يعد Airbnb منصة فريدة وناجحة في عالم الأعمال عبر الإنترنت، حيث توفر للمستأجرين والمؤجرين فرصة لتحقيق دخل إضافي بسهولة. تعتمد نجاح الشركة على نموذج العقارات القصيرة المدة وتوفير تجربة سفر فريدة للمسافرين. من خلال فرص الاستثمار والإدارة الذكية، يمكن للأفراد تحقيق أرباح ملموسة. يعكس التقييم البالغ 31 مليار دولار وتوسع الشركة في خدمات إضافية مثل حجز الرحلات وتأجير السيارات نجاحها الكبير. على الرغم من التحديات الأمنية المحتملة، إلا أن الشركة تعمل جاهدة لضمان سلامة المستأجرين والمؤجرين. في الختام، يمكن القول أن Airbnb ليس مجرد منصة إيجار عقارات بل فرصة لتحقيق أحلام الأفراد في الربح من خلال استغلال اقتصاد المشاركة.