كل شيء عن Airbnb للمسافرين من الحجز إلى المساعدة

ربما سمعت عن منصة Airbnb. في الواقع، إنها شركة أساسية من حيث الإيجارات الموسمية. ومن جانبك، إذا كنت ترغب في تحقيق دخل إضافي، فاعلم أن هذا خيار مثير للاهتمام بشكل خاص.

ما هو Airbnb وكيف يعمل؟

Airbnb عبارة عن منصة عبر الإنترنت تربط بين المضيفين الذين يقدمون أماكن إقامة للإيجار والمسافرين الباحثين عن أماكن إقامة. ينشر المضيفون إعلانات تصف مسكنهم، ويحددون السعر، ويحجز الضيوف بناءً على تفضيلاتهم. تتم معالجة الدفعات بواسطة Airbnb، والتي تأخذ عمولة من كل حجز.

مع Airbnb، يمكنك استيعاب ضيوف مؤقتين في مكان إقامتك. سواء كان مسكنًا رئيسيًا أو ثانويًا أو استوديو أو شقة أو منزلًا أو فيلا. Airbnb هي شركة أمريكية ذات بعد عالمي ولذلك يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة من أي دولة في العالم.

تقوم Airbnb بالربط بين المضيفين والضيوف، وتتعامل مع المدفوعات، وتتقاضى عمولة.

في البداية، تأسست الشركة في عام 2008 بفضل مؤسسيها اللذين قاما في البداية بتحويل منزلهما إلى غرفة نوم. 'أصدقاء. حل الإقامة المؤقتة أعطاهم فكرة تأسيس هذه الشركة العملاقة التي تعرفونها اليوم.

تظل الواجهة مريحة بشكل خاص، وبالتالي لا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا لإنشاء حساب. خطوة إلزامية لبدء تأجير الممتلكات الخاصة بك للمسافرين المؤقتين. كن مطمئنًا، يبقى الإنشاء مجانيًا تمامًا ومن ثم تقوم بتخصيص إعلانك وفقًا لخصائص مكان الإقامة الخاص بك وتوقعاتك.

منذ البداية، حرصت Airbnb على تقديم خدمة موثوقة لأصحاب العقارات مثل للمستأجرين. يتم فحص كل ملف تعريف بعناية فائقة، ولكن انتبه إلى أن نفس الدقة تظهر أيضًا في الإعلانات.

للتواصل بشكل آمن، يتوفر لك نظام مراسلة ذكي. لقد تم أيضًا بذل جهود كبيرة حتى تتمكن من إرسال المدفوعات واستلامها بشكل آمن.

ما هو اسم مستأجري Airbnb؟

يُشار إلى المستأجرين على Airbnb عمومًا باسم "المسافرين" أو "الضيوف" باللغة الإنجليزية.

ما الفرق بين Airbnb والفندق؟

الفرق الرئيسي هو نوع الإقامة: تقدم Airbnb أماكن إقامة خاصة يملكها أفراد، مما يوفر تجربة أكثر شخصية وفريدة من نوعها. ومن ناحية أخرى، تعتبر الفنادق مؤسسات تجارية تقدم غرفًا وخدمات موحدة مثل التدبير المنزلي اليومي وتقديم الطعام والاستقبال.

ما هي النسبة المئوية التي تحصل على Airbnb؟

تحصل Airbnb عمومًا على عمولة بنسبة 3% من مبلغ الحجز للمضيفين، وما بين 6% و12% للضيوف، اعتمادًا على التكلفة الإجمالية للحجز.

هل من الطبيعي أن تطلب مني Airbnb تقديم هويتي؟

نعم، هذا طبيعي. نفذت Airbnb عملية التحقق من الهوية لبناء الثقة داخل مجتمعها. ويساعد ذلك على ضمان أن تكون التفاعلات بين المضيفين والضيوف مبنية على الثقة المتبادلة.

كيفية الحجز على Airbnb؟

للحجز عبر Airbnb، يجب عليك إنشاء حساب، والبحث عن السكن حسب الوجهة والتواريخ المرغوبة، ثم إتمام الحجز عن طريق الدفع عبر الإنترنت. قبل تسجيل الوصول، من الضروري التحقق من تفاصيل المسكن، وتعليقات الضيوف السابقين، وقواعد المنزل، وكذلك التواصل مع المضيف للتأكد من جميع الترتيبات اللازمة.

احجز على Airbnb: قم بإنشاء حساب واختيار مكان للإقامة والدفع والتحقق من التفاصيل والتواصل مع المضيف قبل الوصول.

بالنسبة للحجز، يتم كل شيء على الموقع الإلكتروني لمنصة Airbnb أو عن طريق تنزيل التطبيق المحدد. وأيًا كانت الطريقة التي تختارها، تظل العملية كما هي تمامًا. أولاً، قم بتحديد معايير البحث الخاصة بك فيما يتعلق بنوع العقار وخصائصه الفنية وبالطبع

الموقع. بمجرد اكتشاف العقار، كل ما عليك فعله هو حجزه والاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها.

للتأكد من حصولك على العقار الذي تبحث عنه، استخدم الواجهة البديهية من خلال الإشارة إلى تواريخ إقامتك وتفاصيل رحلتك وعدد الأشخاص الذين سيتم استيعابهم. من المحتمل أن تكتشف المئات من أماكن الإقامة، لذا لا تتردد في استخدام ميزة "المرشحات" لتجنب الانشغال بأماكن الإقامة التي لا تناسبك.

على سبيل المثال، يمكنك الإشارة إلى رغبتك في الحصول على اتصال Wi-Fi، وإجراء حجز فوري، وتجنب انتظار موافقة المضيف، وتحديد ميزانيتك، والمرافق التي سيتم تضمينها، والتوجه فقط إلى مضيف متميز ، أي شخص معروف بجودة خدماته.

انتبه إلى وصف الإعلانات وخصص وقتًا للمقارنة الإيجارات متاحة قبل الحجز. بالإضافة إلى ذلك، اعتمد على الدليل الاجتماعي، أي مراجعات عملاء المنصة. ستكون الشهادات ذات فائدة كبيرة لك لتأكيد أو دحض شعورك الأول. عندما تكون كل الأضواء خضراء، كل ما عليك فعله هو الحجز والاستمتاع بإقامتك المستقبلية.

ما هي رسوم خدمة Airbnb؟

رسوم خدمة Airbnb هي الرسوم التي تفرضها المنصة على الضيوف والمضيفين مقابل استخدام خدماتها. وهي تغطي تكاليف تشغيل المنصة.

لماذا رسوم خدمة Airbnb؟

تسمح هذه الرسوم لشركة Airbnb بصيانة نظامها الأساسي وتحسينه، وتوفير دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وضمان تجربة آمنة للمضيفين والضيوف.

ما هي الضرائب المفروضة على Airbnb؟

تختلف الضرائب على Airbnb حسب المنطقة وقد تشمل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السياحة أو الضرائب المحلية الأخرى. تقوم Airbnb بجمع هذه الضرائب وتحويلها في ولايات قضائية معينة، اعتمادًا على الاتفاقيات المحلية.

كيفية الاتصال بـ Airbnb في حالة حدوث مشكلة أثناء إقامتك؟

إذا واجهت أي مشكلات أثناء إقامتك، فيمكنك الاتصال بـ Airbnb من خلال مركز المساعدة الخاص بهم على موقع الويب أو التطبيق. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى "رحلاتك"، ثم حدد الحجز المعني وانقر على "الحصول على المساعدة". سيسمح لك ذلك بالإبلاغ عن مشكلة أو الاتصال بخدمة العملاء مباشرة. في حالة الطوارئ، تقدم Airbnb أيضًا خط مساعدة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في بعض البلدان.

سواء كنت تواجه مشكلة في المستخدم أو إذا كانت لديك مشكلة مع مستخدم آخر، فلديك كل الأسباب للاتصال بـ المنصة<. على سبيل المثال، انقطع الحوار مع مضيفك، أو واجهت مشكلة في الفوترة، أو واجهت مشكلة فنية، أو لم تتمكن من الترحيب بالمستأجرين في الموعد المحدد. مهما كان الوضع، هناك دائما حل من خلال التقرب من المنصة عبر الهاتف.

في حالة وجود مشكلة، اتصل بالمنصة عبر الهاتف. في حالة وجود مشكلة، اتصل بالمنصة عبر الهاتف.

يتوفر هذا في فرنسا بين الساعة 9 صباحًا و10 مساءً، من الاثنين إلى الأحد، فقط اتصل بالرقم 01 84 88 40 00. ولا تنس إضافة اللاحقة "+33" عندما تكون بالقرب من شخص غريب. بخلاف ذلك، تواصل مع المنصة عبر البريد الإلكتروني، مع الإشارة بدقة إلى طبيعة مشكلتك على العنوان التالي terms@airbnb.com.

يتوفر أيضًا نموذج اتصال عبر الإنترنت ويجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك، والنقر على "إنه شيء آخر" ثم الانتقال إلى "أرسل لنا رسالة".

والاحتمال الأخير هو إرسال خطاب بالبريد، ولكن هذا ليس هو الحل الذي نوصي به، لأن أوقات الاستجابة أطول بكثير. إذا كنت لا تزال ترغب في تحديد هذا الخيار، فاكتب إلى: "Airbnb France, 4 place de l'Opéra 75002 Paris".

ما هي خطوات تسجيل الخروج على Airbnb؟

عند تسجيل الخروج على Airbnb:

· احترم وقت المغادرة: تأكد من مغادرة مكان الإقامة في الوقت المحدد في تفاصيل الحجز.

· التعاون والتنظيف: على الرغم من أن خدمة تنظيف الغرف غالبًا ما تكون متضمنة، إلا أنه من اللباقة ترتيب المكان وتركه في حالة لائقة.

· التحقق من تعليمات المضيف: يقدم بعض المضيفين إرشادات محددة لتسجيل المغادرة، مثل مكان ترك المفاتيح.

· تأكد من عدم نسيان أي شيء: قم بدور أخير لجمع جميع متعلقاتك الشخصية.

قم بإجراء جرد دقيق للتركيبات، مع الإشارة إلى جميع العيوب التي قد تكون واجهتها أثناء إقامتك. عند ملاحظة أضرار أكبر، لا داعي للخوف، لأن هناك تأمينات محددة. بالتوازي، احترم بدقة الحد الزمني للمغادرة. اتبع التعليمات التي قدمها لك المالك عند وصولك. ويجب التخلص من العناصر ذات الاستخدام الواحد مثل الأطباق والأكواب وأدوات المائدة.

اليقظة أيضًا على البياضات المنزلية وإسفنجات المطبخ. ويجب إخلاء المواد والنفايات القابلة لإعادة التدوير باستخدام الوسائل المناسبة. إذا كان لا يزال هناك مشروبات أو أطعمة متبقية، فلا داعي لتركها في مكان إقامتك، لأنها سلع قابلة للتلف. تذكر تنظيف أسطح العمل وإفراغ غسالة الأطباق. ولا تنس إطفاء الأنوار والأجهزة الكهربائية الأخرى التي ليس لها سبب للعمل.

كيف تترك تعليقًا لمضيف Airbnb الخاص بك؟

لترك تعليق لمضيفك:

· سجل الدخول إلى حسابك على Airbnb.

· اذهب إلى "الرحلات" واختر الرحلة المعنية.

· انقر على "اترك تعليقًا" واتبع التعليمات لتقييم إقامتك وتقديم التعليقات إلى مضيفك.

· أرسل رأيك خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع. بمجرد قيامك أنت ومضيفك بترك تعليق، سيتم نشره في وقت واحد.