Booking.com هي منصة أساسية لإيجارات العطلات. من بين منافسيها المباشرين ، ستجد Airbnb أو Abritel أو Wimdu. المواقع متشابهة نسبيًا ، ولكن هناك بعض التفاصيل التي يجب مراعاتها ، خاصة فيما يتعلق بـ booking.com والإيداع.
يف أقوم بإعداد وديعة تأمين على booking.com؟
يتردد بعض الملاك في طرح ممتلكاتهم للإيجار. في الواقع ، يمكن أن تحدث الحوادث دائمًا وخاصة الضرر أو السرقة. لذلك لتأمين المضيفين ، يمكن إنشاء وديعة الحجز. يحدد المالك مبلغ التأمين بنفسه ويجب على العميل أخذه بعين الاعتبار. يتم الدفع قبل أو عند الوصول.
إذا لم يتعرض السكن لأدنى تدهور ، فمن الضروري إعادة مبلغ التأمين إلى المستأجر. ومع ذلك ، من المستحيل على نظام booking.com تحصيل الإيداع نيابةً عنك. لذلك يمكنك إدارة ودائع الضمان بنفسك عن طريق الاتصال بعملائك. ومع ذلك ، لا تنس أن تتبع بدقة اللوائح المعمول بها.
ي السابق ، كان من الممكن مشاركة المعلومات حول موضوع الضمانات من خلال قسم "المعرفة". لكن منذ ذلك الحين ، أزالت المنصة هذا الاحتمال. إذا كنت من جانبك ، ما زلت ترغب في إعداد وديعة تأمين ، نوصيك باتباع الخطوات التالية:
أولاً ، اجعل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك جاهزين للاتصال بإكسترانت الخاص بك على booking.com. ثم انتقل إلى علامة التبويب "المؤسسة".
ما عليك سوى النقر فوق "الشروط" والاختيار من بين خيارات "الإيداع" المختلفة الممكنة. ثم انقر فوق الزر "تعديل".
سيؤدي هذا الإجراء إلى فتح نافذة جديدة وإجراء أي تعديلات ضرورية. لا تنس النقر فوق الزر "حفظ" لأخذ التعديلات في الاعتبار.
بمجرد وضع الإيداع في مكانه ، فإنك ملزم بإعادته عندما يعتبر مخزون الخروج مرضيًا.
كيف تعمل منصة الحجز مع إلغاء الاسترداد؟
في صناعة الفنادق وتأجير الإجازات ، تعتبر الإلغاءات من الأمور التي يجب مراعاتها. حتى إذا كنت تتعامل مع عملاء دقيقين في ترتيبات سفرهم ، فلا يزال من الممكن أن يحدث ما هو غير متوقع مما يتسبب في تعطيل الحجوزات. لكل من المالكين والمستأجرين ، من المهم تحديد إطار عمل دقيق.
لهذا السبب توصي المنصة بوضع شروط محددة بوضوح في مكانها منذ البداية حول متى وكم تتقاضى. ستستخدم نظام الدفع المسبق ووديعة التأمين وشروط الإلغاء. حتمية لتجنب فقدان الدخل.
يتم إجراء هذه التكوينات المختلفة مباشرة من الإكسترانت لمنصة booking.com بتكوين تقوم بضبطه وفقًا لحالات الإلغاء.
ما هي شروط الإلغاء المتاحة؟
تقوم بإبلاغ عملائك بإمكانية إلغاء الحجز مجانًا. وإلا فإنك تحدد موعدًا نهائيًا. توصي Booking.com بإعداد إلغاء مجاني قبل 24 إلى 48 ساعة من وصول المستأجرين. خيار آخر هو اختيار الشروط غير القابلة للاسترداد.
اليقظة بشأن الدفع المسبق وإيداع الضمان. مرة أخرى ، تقوم بإبلاغ العملاء باحتمال وجود رسوم. اتصال يتم إدارته قبل وصولهم ، مع تحديد اللحظة ومقدار الفواتير.
فيما يتعلق بإيداع الضمان ، يتم دفعه مقدمًا وبشكل أساسي عن طريق التحويل المصرفي. خلال فترة الإلغاء المجاني ، يمكن للمستأجرين استرداد وديعتهم مجانًا. ولكن عندما يحدث الإلغاء بعد الفترة المجانية ، يفقدون مبلغ التأمين. بهذه الطريقة ، تحمي دخلك من الإلغاء التعسفي.
تظل العملية مختلفة للدفع المسبق. إنها عملية حجز عن طريق بطاقة الدفع من أجل سداد جزء من الحجز. تظل الطريقة شائعة للحجوزات غير القابلة للاسترداد. ولكن عندما يقوم العميل بالإلغاء ، يحتفظ المالك بمبلغ عملية الحجز ولن يكون لدى العميل إمكانية استرداده.
لا تخلط بين الدفع المسبق والتفويض المسبق. في الحالة الثانية ، تقوم بحجز مبلغ من المال للتحقق من صلاحية البطاقة المصرفية للمستأجر. ثم سيتم خصم هذا المبلغ في وقت لاحق. إذا ألغى العميل حجزه في أي وقت ، فسيتم استخدام مبلغ التفويض المسبق كضمان.
يف يمكن تكوين شروط الإلغاء على booking.com؟
توصي Booking.com بتهيئة شروط الإلغاء لتجنب أي سوء تفاهم مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فهي حماية فعالة لحمايتك من خسارة الدخل المحتمل. قبل تعيين شروط الإلغاء ، تقوم بإعداد الشروط التي تربطها بخطط الأسعار. يرجى ملاحظة أن الشروط المحددة حديثًا تنطبق فقط على الحجوزات الجديدة.
للقيام بذلك ، اتصل بالشبكة الخارجية لمنصة booking.com ثم انتقل إلى علامة التبويب "إنشاء" و "الشروط". حدد الخيار "إنشاء شروط إلغاء جديدة". في هذه المرحلة ، يمكنك إعداد فترة إلغاء مجانية عن طريق تحديد الموعد النهائي. وهذا يعني أنه إذا ألغى العميل قبل وصوله واحترم هذا الموعد النهائي ، فلن يدفع أي رسوم.
لا تنس تحديد المبلغ الذي سيتم تحصيله إذا ألغى المستأجر أو لم يظهر. أخيرًا ، تقوم بحفظ التغييرات التي أجريتها للتو.
لماذا استئجار البواب؟
يستغرق نشر الممتلكات وإعدادها وإدارتها على booking.com وقتًا ومهارة. إذا لم تكن خبيرًا في هذا المجال ، فمن الصعب تحسين دخلك وقد تجد نفسك في موقف مؤسف إذا لم تتقن جميع الجوانب.
لذلك فمن مصلحتك أن تذهب من خلال بواب مثل UpperKey. ستستفيد من وكالة متخصصة في هذا المجال تتمتع بمعرفة تامة بالإيجارات الموسمية على booking.com.