يختار المزيد والمزيد من مالكي العقارات Airbnb بدلاً من التأجير التقليدي كاستثمار لكسب تدفق إضافي من الدخل. هناك العديد من الأسباب وراء ارتفاع شعبية Airbnb بما في ذلك خيار امتلاك محفظة مستأجرين أكثر تنوعًا وفرصة لكسب المزيد مقارنة بالعقار التقليدي المؤجر. ومع ذلك ، فإن الإدارة الجيدة لممتلكات Airbnb ضرورية إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من مشروعك. يمكنك استئجار شركة إدارة airbnb للقيام بذلك نيابةً عنك ، أو القيام بإدارة Airbnb بنفسك ، أو مزيج من الإدارة الذاتية وخدمة Airbnb. يمكن أن تكون إدارة Airbnb بمفردك مرهقة جدًا في بعض الأحيان ، ولكن الخبر السار هو أن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان إدارة Airbnb الناجحة من دون تعب وتوتر قدر الإمكان.
العمل مع محترفين
يمكن أن يتحول تشغيل Airbnb بسهولة إلى وظيفة بدوام كامل ، وإذا لم يكن لديك الوقت لتكريسه لإدارة Airbnb بسبب التزامات العمل أو الأسرة ، فإن الخيار الأفضل هو العمل مع شركة مثل UpperKey ، والتي يوفر إدارة Airbnb في واشنطن العاصمة ، وإدارة ممتلكات Airbnb في زيورخ ، وإدارة Airbnb طويلة الأجل في مدن أخرى حول العالم. هناك العديد من خدمات Airbnb المقدمة والتي يمكنك الاستفادة منها مقابل رسوم معقولة للمساعدة في تقليل الضغط الذي يمكن أن يصاحب استئجار عقار على المدى القصير. على سبيل المثال ، قد ترغب في استخدام خدمة إدارة Airbnb التي تدير مفاتيحك ، وتلتقي بالمستأجرين والضيوف للسماح لهم بالدخول والترحيب بهم وعرضهم حتى تتمكن من متابعة أي شيء آخر تريد القيام به. تقدم بعض خدمات إدارة الضيوف في Airbnb أيضًا خدمات استدعاء الطوارئ ، والتي يمكن أن تمنحك راحة البال وتضمن أنك لست مضطرًا إلى قطع يوم عملك أو أنشطتك مع الأصدقاء والعائلة للتعامل مع مشكلات مثل التسريبات أو المرحاض المسدود .
بعد القوائم الجذابة
يتمثل أحد الأجزاء الرئيسية لإدارة ممتلكاتك في Airbnb في جذب الأشخاص للمجيء إليها والبقاء فيها. كلما زاد عدد الحجوزات التي يمكنك الحصول عليها ، ارتفع العائد على الاستثمار العقاري الخاص بك. كما هو الحال مع أي شيء هذه الأيام ، يحب الناس الحصول على فكرة واضحة عما سيحصلون عليه قبل أن يلتزموا بحجز إقامة في أحد ممتلكات Airbnb. لهذا السبب ، من الحكمة التركيز بشدة على نشر قوائم جذابة تتميز عن غيرها. يمكنك القيام بذلك بنفسك أو تعيين محترف لإدارة قوائم Airbnb نيابة عنك. من الناحية المثالية ، يجب أن تلتقط صورًا احترافية ؛ لا تركز فقط على الممتلكات نفسها والغرف ولكن أيضًا على المنطقة المجاورة. سيرغب المستأجرون في معرفة ما يمكن توقعه من مكان الإقامة الخاص بك والموقع الذي يقع فيه العقار، لذلك قم بتضمين وصف تفصيلي وإبراز مناطق الجذب والأنشطة والمطاعم والحانات القريبة والمزيد مما قد يهتم به ضيوفك أثناء إقامتهم.
الاستعانة بمصادر خارجية للتنظيف والغسيل
يمكنك العثور على بعض الشركات التي تقدم إدارة ممتلكات Airbnb مع وجود التنظيف والغسيل للممتلكات، بينما لا تقدم شركات أخرى هذه الخدمة. إذا كنت تدير Airbnb الخاصة بك أو تعمل مع شركة تغطي فقط الإدارة الرئيسية ووسائل شرح الطوارئ ، فمن الجيد البحث عن شركة تنظيف جيدة للعمل معها. ستحدث نظافة Airbnb الخاصة بك فرقًا كبيرًا في الانطباع بأنها ستترك للضيوف والخبرة التي يتمتعون بها ، لذا فهذه ليست منطقة تريد قطع أي زاوية فيها. بينما يمكنك التنظيف بعد كل ضيف بنفسك ، قد يصبح هذا مرهقًا خاصةً إذا كان لديك الكثير من الحجوزات القصيرة في فترة زمنية معينة مما يعني الكثير من التنظيف. ستمنحك الاستعانة بمصادر خارجية لشركة تنظيف محترفة لديها خبرة في العمل مع ممتلكات قصيرة الأجل أو عقارات Airbnb مزيدًا من راحة البال مع العلم أن الممتلكات الخاصة بك في أيدٍ أمينة وسيتم تقديمها للضيوف عند وصولهم كعقار نظيف وصحي ومكان ممتاز للإقامة.
ركز على تقديم خدمة عملاء رائعة
بدأت عقارات Airbnb في تجاوز الفنادق والأنواع الأخرى من أماكن الإقامة قصيرة الأجل حيث يميل الناس إلى تفضيلها من حيث الراحة والسعر والمرافق التي يميلون إلى تقديمها. على الرغم من أن مكان الإقامة الخاص بك ليس فندقًا ، فقد يختار ضيوفك البقاء هناك بدلاً من حجز غرفة في فندق ويتوقعون خدمة عملاء جيدة. وفقًا لـ UpperKey ، فإن أفضل طريقة للتعامل مع خدمة العملاء هي معرفة المزيد عن كل مستأجر فردي وتصميم الخدمة التي تقدمها وفقًا لمتطلباتهم أو تفضيلاتهم. إنها لفكرة جيدة التأكد من وجود خيار في نموذج الحجز للمستأجرين لكتابة أي طلبات خاصة قد تكون لديهم ، حتى تتمكن من استيعابها في وقت مبكر. قد يكون من المفيد أيضًا التفكير في العمل مع خدمات إدارة الضيوف في Airbnb الذين يمكنهم التواصل مع المستأجرين من لحظة قيامهم بالحجز ، وتوفير وقتك لأشياء أخرى وتوفير راحة البال عندما يتعلق الأمر بضمان رضا المستأجر.
اسأل عن المراجعات
مثل معظم الأشياء ، غالبًا ما يختار الأشخاص قراءة المراجعات عبر الإنترنت قبل حجز Airbnb للحصول على فكرة أفضل عن نوع التجربة التي يمكن أن يتوقعوها أثناء إقامتهم. حقيقة المراجعات عبر الإنترنت هي أن الناس غالبًا ما يكونون صريحين جدًا عندما تكون لديهم تجربة سيئة ولكنهم قد لا يفكرون في ترك تعليق إذا كان لديهم وقت ممتع واستمتعوا بإقامتهم. لذلك ، من المفيد دائمًا أن تسأل المستأجرين الراضين عما إذا كانوا يمانعون في ترك تعليق على Airbnb ليقرأه الضيوف المحتملون الآخرون قبل إجراء الحجز. قد ترغب أيضًا في عرض تعليقات العملاء على مواقع مثل TripAdvisor أو وسائل التواصل الاجتماعي لنشرها ورؤيتها من قبل المزيد من المستأجرين المحتملين. سيؤدي ذلك إلى زيادة عدد الحجوزات التي يمكنك الحصول عليها.
لديك قواعد داخلية صلبة في مكانها
قبل إدراج الممتلكات الخاصة بك على Airbnb ، توصي UpperKey بوضع قواعد المنزل التي يمكنك إخبار الضيوف بها مسبقًا. بمجرد أن يكون لديك قائمة بالأشياء التي تطلب من الضيوف القيام بها أو عدم القيام بها أثناء إقامتهم في مكان الإقامة الخاص بك ، يمكنك بعد ذلك تضمين هذه القواعد في وصف مكان الإقامة الخاص بك بحيث يكون لدى الضيوف معلومات مسبقة حول ما هو متوقع وما هو غير متوقع. حتى لا يصابوا بخيبة أمل بعد الحجز. سيضمن وجود قواعد ثابتة للمنزل أيضًا أنك تبقي على رأس إدارة الممتلكات الخاصة بك عندما يتعلق الأمر بتقليل الأضرار التي تلحق بالمنزل. على سبيل المثال ، يمكنك أن تطلب من الضيوف عدم اصطحاب حيوانات أليفة أثناء إقامتهم ، وتجنب استضافة الحفلات في مكان الإقامة ، أو أي شيء آخر تراه مهمًا. إذا كنت تستأجر غرفة أو غرفًا في عقار بدلاً من المنزل بأكمله ، فتأكد من أن الضيوف على دراية بالغرف التي يمكنهم استخدامها كجزء من إقامتهم والتي لا يُسمح لهم بالدخول إليها.
اختر الضيوف بعناية
ضع في اعتبارك أنه بصفتك مضيفًا على Airbnb ، لا يتعين عليك قبول كل ضيف يرغب في الإقامة في مكان الإقامة الخاص بك. يوصي UpperKey باختيار الضيوف بعناية وجمع المزيد من المعلومات عنهم أينما كان ذلك ممكنًا قبل قبول الحجز. تتمثل إحدى مزايا Airbnb في أنه لا يمكن للضيوف كتابة تقييمات عن الأماكن التي أقاموا فيها فحسب ، بل هناك أيضًا خيار للمضيفين لكتابة تقييمات الضيوف. يمكن أن يكون هذا مفيدًا في التخلص من الضيوف المعروفين بعدم الدفع أو إحداث الفوضى ورفضهم.
استثمر في الأمن
أخيرًا وليس آخرًا ، يمكن أن يجعل الاستثمار في الأمان الجيد كل ذلك أسهل وأقل إرهاقًا لإدارة ممتلكاتك على Airbnb. هناك أنواع مختلفة من الأمن التي يمكنك استخدامها عند استئجار عقار على المدى القصير. أحد أكثرها شيوعًا هو صندوق القفل للمفاتيح. يتم تثبيت هذا على العقار لتخزين المفاتيح ويمكن للمستأجرين الوصول إليه عند وصولهم بالرمز. تعد كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة الموجودة على السطح الخارجي للممتلكات وأجراس أبواب الفيديو من الخيارات الشائعة الأخرى التي قد تفكر فيها لتحسين الأمان وراحة البال وتجربة الضيف. لا يمنحك هذا راحة البال فقط لأنه سيكون لديك المزيد من المعلومات إذا حدث أي شيء ، ولكن ضيوفك سيشعرون بالأمان أثناء إقامتهم. يمكن أن تكون إدارة أحد ممتلكات Airbnb استثمارًا جيدًا ، ولكنها قد تكون أيضًا مرهقة. ضع هذه النصائح في الاعتبار لتجربة استضافة Airbnb خالية من الإجهاد ومربحة وناجحة.